Cuando llegamos, nos informaron que dos noches después de nuestra llegada, seríamos cambiados de habitación por una noche, porque harían un trabajo eléctrico en la torre donde estaba nuestra habitación.
Un par de días después de haber regresado a la habitación que originalmente estábamos hospedados, avisamos que había cucarachas. Salimos durante el día y al volver al hotel y entrar a la habitación, nos percatamos que faltaban las 2 camas adicionales que teníamos para las niñas. Al llamar a recepción, nos avisaron que seríamos cambiados nuevamente de habitación porque realizarían una fumigación. Al quejarnos por la “sorpresa”, nos dijeron que había sido un error que no nos avisaran. Total que en una estadía de 8 noches, fuimos cambiados 2 veces de habitación.
La cadena Dann, es excelente. Hemos ido a varios de sus hoteles en Colombia y la experiencia siempre ha sido excelente. No entendemos que sucedió esta vez, pero fueron varios errores que no debieron haber sucedido.
