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Alojamiento particular

Hanoi Royal Premium Hotel

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel de estilo art decó con spa completo, fácil acceso a un centro comercial y cerca de Lago Hoan Kiem

Elige las fechas para ver los precios

Hanoi Royal Premium Hotel te sitúa en una excelente ubicación, a solo diez minutos a pie de Catedral de San José de Hanoi y Lago Hoan Kiem. Pasa por el spa para relajarte con masajes con piedras calientes, envolturas corporales o hidroterapia y prueba las especialidades de cocina vietnamita de MJ ROYAL RESTAURANT, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Este hotel de estilo art decó se encuentra a solo cinco minutos en coche de Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi y Teatro de la Ópera de Hanoi.
VIP Access

Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Desayuno gratis
  • Restaurante
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Wifi gratis
  • Spa
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Spa completo
  • Aparcamiento con asistencia
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café en las zonas comunes
  • Aire acondicionado
  • Bar-cafetería
  • Servicio de tintorería
  • Servicios de conserjería

Siéntete como en casa (6)

  • Cuarto de baño privado
  • Servicio de limpieza diario
  • Cafetera y tetera
  • Cortinas opacas
  • Ascensor
  • Minibar
El precio actual es de 56 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 ene al 12 de ene de 2026

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación doble superior

9,4 de 10
Excepcional
(60 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2025
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 20 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales

9,6 de 10
Excepcional
(20 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2025
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, vistas a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Premium, vistas a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(11 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2025
Ventilador de techo
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Royal

Habitación Royal | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Royal

9,8 de 10
Excepcional
(10 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2025
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación familiar

9,6 de 10
Excepcional
(11 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2025
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 38 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Royal

Habitación Royal | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Royal

10,0 de 10
Excepcional
(19 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2025
Ventilador de techo
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2025
  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación (Day Use - 3 hours)

Habitación (Day Use - 3 hours) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación (Day Use - 3 hours)

10,0 de 10
Excepcional
(12 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2025
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento disponible
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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
59 Phu Doan street, Old Quarter, Hanoi, 100000

Qué hay en los alrededores

  • Catedral de San José de Hanoi - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Lago Hoan Kiem - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Calle Hang Gai - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Teatro Thang Long Water Puppet - A 10 min a pie - 0.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 43 min en coche (25,9 km)
  • Estación de tren de Hanói: a 14 min a pie (1,2 km)
  • Estación de tren de Hanoi Long Bien: a 9 min en coche (1,7 km)
  • Estación de Ga Thuong Tin: a 17 min en coche (21,2 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Pasteur Street Brewing Company - ‬A 3 min a pie
  • ‪Phở Ấu Triệu (Phở Nước Đục-Anh Em Nhà Tư Lùn) - ‬A 2 min a pie
  • ‪Still Color CF 32 Thọ Xương - ‬A 1 min a pie
  • ‪Âu Lac Family Restaurant - ‬A 2 min a pie
  • ‪the little plan - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hanoi Royal Premium Hotel

Hanoi Royal Premium Hotel te sitúa en una excelente ubicación, a solo diez minutos a pie de Catedral de San José de Hanoi y Lago Hoan Kiem. Pasa por el spa para relajarte con masajes con piedras calientes, envolturas corporales o hidroterapia y prueba las especialidades de cocina vietnamita de MJ ROYAL RESTAURANT, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Este hotel de estilo art decó se encuentra a solo cinco minutos en coche de Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi y Teatro de la Ópera de Hanoi.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 45 habitaciones
    • Cuenta con 8 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento cobra un 3 % por los pagos con tarjeta de crédito.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más))
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (500000 VND por noche)
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 06:30 a 09:30
  • Restaurante
  • Café y té en una zona común
  • Recepción diaria gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2020
  • Galería de arte en las instalaciones
  • Boutiques de diseño en las instalaciones
  • Spa completo
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Energía 100 % renovable
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Taquillas disponibles
  • Arquitectura de estilo art déco

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 150
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 1 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para vehículos equipados con silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 381
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte accesible
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
  • Parqué en la habitación

Servicios de la habitación

Total comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Zapatillas
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Carta de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Chimenea

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
  • Silla de oficina
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Mapas de la zona

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes suecos, masajes tailandeses y envolturas corporales. Este spa está equipado con baños de arcilla, una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, hidroterapia. El spa abre todos los días.

Restauración

MJ ROYAL RESTAURANT: restaurante con vistas al jardín que ofrece cocina vietnamita y sirve desayuno, brunch, almuerzo y cena. Abierto las 24 horas.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Cena de Año Nuevo (1 de enero) por adulto: 3000000 VND.
  • Cena de Año Nuevo (1 de enero) por menor: 2500000 VND (desde 7 hasta 10 años)

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 500000 VND por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 4).
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 3 %.

Menores y camas adicionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto para niños de entre 6 y 10 años cuesta 450000 VND (solo ida).

Aparcamiento

  • El aparcamiento con asistencia cuesta 500000 VND por noche.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y JCB International.

Preguntas frecuentes

¿Hanoi Royal Premium Hotel admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece Hanoi Royal Premium Hotel aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento con asistencia cuesta 500000 VND por noche.

¿Ofrece Hanoi Royal Premium Hotel servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 500000 VND por vehículo solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hanoi Royal Premium Hotel?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Qué se puede hacer en Hanoi Royal Premium Hotel y en los alrededores?

Hanoi Royal Premium Hotel cuenta con un spa completo.

¿Hay algún restaurante en Hanoi Royal Premium Hotel o en sus inmediaciones?

Sí, MJ ROYAL RESTAURANT, que ofrece cocina vietnamita y vistas al jardín.

¿Qué tal está la zona de Hanoi Royal Premium Hotel?

Hanoi Royal Premium Hotel se encuentra en Barrio antiguo, a tan solo 7 min de Lago Hoan Kiem y a 3 min de Catedral de San José de Hanoi si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Hanoi Royal Premium Hotel

9,6

Excepcional

9,4

Limpieza

8,6

Servicios

9,8

Personal

9,4

Respeto del medio ambiente

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

6/10 Bueno

No es un 4 estrellas. Como máximo 2.5
Antonio, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy buena relación calidad-precio

Carrion, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bien pero no es de lujo

En las fotos se ve de lujo pero no es de lujo; en la noche está el señor de recepción dormido en el sofá con su almohada y todo; bien pero las chanclas del baño sucias y no daba sensación de lujo que parece en las fotos.
sandra, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The staff at this hotel are so helpful and amazing. They messaged us via booking months ahead of time to let us know about tours they could book for us. We did the Ha Long Bay Tour through them and it was great! All of the staff speak good English and greeted us every time we came and left from the hotel. They gave us bottled water every morning even if we didn’t have our room cleaned. The free breakfast is delicious at this hotel, you can get fruit, pho (veggie,chicken,or beef) toast, bacon, eggs, potatoes among other things. The location of this hotel is amazing, it is in the middle of the Old Quarter so you can pretty much walk 10 minutes to any of the major tourist spots. The staff will also give you a map of all the major things to see in the area. The room was very clean and spacious. When we checked out the staff arranged our airport taxi and packed us a breakfast we could take in the taxi since we left early. I can’t recommend this hotel enough if you are coming to Hanoi.v
Krishna, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente personal y ubicación. Da fue de gran ayuda. Lo recomendaría. Por el precio, no se puede pedir más.
Hooncho, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Perfecte locatie, het personeel was super behulpzaam en ze lieten ons onze bagage de dag na onze Ha Long Cruise, drie dagen na het uitchecken, achterlaten en zelfs douchen voordat we de nachttrein namen!
Brahim, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Le personnel de cet hôtel est très serviable et formidable. Ils nous ont contactés via Booking des mois à l'avance pour nous informer des excursions qu'ils pouvaient réserver pour nous. Nous avons fait l'excursion dans la baie d'Ha Long avec eux et c'était génial ! Tout le personnel parle bien anglais et nous saluait chaque fois que nous arrivions ou quittions l'hôtel. Ils nous donnaient de l'eau en bouteille chaque matin, même si nous n'avions pas fait nettoyer notre chambre. Le petit-déjeuner gratuit est délicieux dans cet hôtel, vous pouvez avoir des fruits, du pho (végétarien, poulet ou bœuf), des toasts, du bacon, des œufs, des pommes de terre, entre autres choses. L'emplacement de cet hôtel est incroyable, il est au milieu du Vieux Quartier donc vous pouvez pratiquement marcher 10 minutes pour atteindre n'importe quel site touristique majeur. Le personnel vous donnera également une carte de tous les principaux points d'intérêt de la région. La chambre était très propre et spacieuse. Lors de notre départ, le personnel a organisé notre taxi pour l'aéroport et nous a préparé un petit-déjeuner à emporter pour le trajet, car nous partions tôt. Je ne peux pas recommander cet hôtel assez si vous venez à Hanoï.
Riley, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent staff and location. Da was really helpful. I would recommend. For the price, can't complain.
olivia, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

素晴らしいスタッフがいる素敵なホテルです！とてもプロフェッショナルで親切、温かく迎えてくれました。到着時から滞在中まで素晴らしいコミュニケーションでした。快適な部屋とベッドで、とてもよく眠れました。
Karsten, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

I really loved the 4 days that I spent on this hotel! Truly amazing. Excellent breakfast with variety and high quality. All the staff are extremely polite, professional and friendly. Rooms freshly cleans with AC. Thank you all for make my days in Hanoi unforgettable. I hope one day I will visit again because I am sure I will choose you again.
Maxime, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The hotel was amazing, we will be back! The hotel is clean, comfortable, very good location and the best part is they have the best staff I ever seen!!! The staff always there to help in and out the hotel when and what ever you need.
Dawei, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Mi sono davvero piaciuti i 4 giorni che ho trascorso in questo hotel! Davvero fantastico. Colazione eccellente con varietà e alta qualità. Tutto il personale è estremamente gentile, professionale e amichevole. Camere pulite di recente con aria condizionata. Grazie a tutti per aver reso i miei giorni a Hanoi indimenticabili. Spero un giorno di poter tornare perché sono sicuro che vi sceglierò di nuovo.
Handa, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great hotel with amazing staff ! Very professional, kind, warm and welcoming. Excellent communication from my arrival and the duration of my stay. Comfortable room and bed and slept so well.
Dufresne, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Their recommendations for tours, etc. were always right on, and our ongoing travel to Ninh Binh, (by van) which they set up, was perfect. And very reasonably priced.
Peter, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

A great hotel experience in a bustling city.
Basant, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Leurs recommandations pour les visites, etc., étaient toujours parfaites, et notre voyage continu à Ninh Binh (en van), qu'ils ont organisé, était parfait. Et à un prix très raisonnable.
Ojanen, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The perfect location, lovely (included) breakfast, and the sweet room with a very comfortable king bed was just the best! But it was the staff that really set the Solaria apart. Very welcoming, friendly and at the same time professional! They seemed to know our wishes ahead of time, and pretty much everyone knew our names from day one. We had arranged for airport pick-up through the hotel, which was flawless even though we arrived at night and over an hour late.
Warren, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Soon after booking we received a helpful communication pack with offers of trips from the hotel. These were fairly priced so we booked a HaLong bay trip in advance of arrival which included a complimentary airport pickup. This was most welcome after a long journey from Manchester.
Cocoo, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

昨日チェックインしたとき、彼らは12時間で返却されるランドリーサービスについて教えてくれました。しかし、私たちは翌朝チェックアウトするため、ランドリーを特別に早く処理してくれ、4時間以内に折りたたまれた服を返してくれました！家でやるよりも早かったです。今朝の朝食後、レストランのホステスであるリンが私たちの予定（今朝のハロン湾クルーズ）を尋ねると、すぐに長い車の旅のために持ち帰り用の食べ物を取るように勧めてくれ、詰めるための容器まで渡してくれました。そして、クルーズのバスに乗り込むと、ホテルのスタッフが私たちにコーヒー豆などの入った小さなギフトバッグを持たせてくれました。
Bandaru, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ideal location in the old quarter and great hotel in so many ways. Rooms ok, bed so comfortable, food excellent both at breakfast & evening meals. However, what sets it apart is the staff and the service they provide - it is truly another level.
Rao, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Peu de temps après la réservation, nous avons reçu un pack de communication utile avec des offres de voyages depuis l'hôtel. Les prix étaient assez raisonnables, nous avons donc réservé un voyage à la baie de Ha Long avant notre arrivée, qui incluait un transfert gratuit depuis l'aéroport. Cela a été très apprécié après un long voyage depuis Manchester.
Hubbert, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

When we checked in yesterday, they told us about their laundry service with a 12h return time. But with us checking out the next morning, they expedited our laundry and returned our clothes folded within 4h! Faster than I could do at home. After our breakfast this morning, Ling the restaurant hostess asked us our plans (Halong Bay cruise this morning), and immediately insisted we help ourselves to some takeaway food for the long car ride, giving us a food container to fill up. And as we boarded our bus to our cruise, the hotel staff gave us a small gift bag of coffee beans etc to take with us.
Jessica, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The staff in this hotel are the friendliest staff I have met on my travels. They go above and beyond for everything for us. They were so polite and extremely helpful. The rooms we had were beautiful. The staff were extremely helpful and helped us arrange amazing transportation back to the airport. They arranged the cruise for us to ha long bay and while we were there kept our extra luggage we couldn’t bring with us. I cannot recommend this hotel enough.
Rylei, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Este hotel está justo junto al lago y en el centro de todo. También está en una ubicación en el Casco Antiguo a la que los autobuses turísticos y los shuttles realmente pueden acceder (vimos que a otros huéspedes de tours les tocó bajarse a una o dos cuadras de sus hoteles y caminar debido a las calles estrechas). La habitación era sorprendentemente grande y espaciosa. La cama era muy cómoda. La ducha tenía buena presión de agua. Básicamente, todo sobre el hotel fue excelente.
Fabiel, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

You will feel very well taken care of, and truly feel that you are receiving 5 star service from a team that genuinely cares. Highly recommend!
Naomi, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com