En Cayena by Masaya Collection, podrás pasar el día en la playa, descansando en una tumbona, y estarás a quince minutos en coche de Parque natural nacional de Tayrona. En la piscina al aire libre lo pasarás en grande, y el spa garantiza un buen momento de relax, con masajes. En el restaurante podrás saciar tu apetito antes de terminar el día tomando algo en el bar o lounge.
KM 39 TRONCAL DEL CARIBE, Guachaca, Santa Marta, Magdalena, 470009
Qué hay en los alrededores
Playa Costeño - A 19 min a pie - 1.6 km
Parque Isla Salamanca - A 11 min en coche - 2.1 km
Cómo moverse por la zona
Santa Marta (SMR-Simón Bolívar): a 82 min en coche (61 km)
Restaurantes
Laberinto Macondo - A 9 min en coche
Restaurante Bendicion De Dios - A 14 min en coche
Yari Pau Restaurant - A 10 min en coche
Restaurante Don Samuel - A 17 min a pie
Restaurante Las Acacias - A 12 min en coche
Acerca de este alojamiento
Cayena by Masaya Collection
En Cayena by Masaya Collection, podrás pasar el día en la playa, descansando en una tumbona, y estarás a quince minutos en coche de Parque natural nacional de Tayrona. En la piscina al aire libre lo pasarás en grande, y el spa garantiza un buen momento de relax, con masajes. En el restaurante podrás saciar tu apetito antes de terminar el día tomando algo en el bar o lounge.
De un vistazo
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Tamaño del hotel
10 habitaciones
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Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 22:00
La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
La salida tardía está sujeta a disponibilidad
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Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
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Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
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Menores
Es posible que los niños no desayunen gratis
Los padres y madres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad de los menores de edad*.
Cunas no disponibles
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Mascotas
Se admiten mascotas (solo perros y gatos, 1 en total)*
Se aceptan animales de servicio
Con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 25 Mbps o más)
LOCAL_PARKING
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
Aparcamiento limitado en las instalaciones
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Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:30
Se sirven cenas todos los días por un coste adicional. (es necesario reservar)
Restaurante
Bar o lounge
Actividades
En la playa
Servicios
Servicio de recepción (horario limitado)
Servicio de tintorería
Servicio de celebración de bodas
Tumbonas de playa
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Paquetes románticos
Instalaciones
Jardín
Sala de estar compartida
Una piscina al aire libre
Servicios de spa
Servicios de la habitación
¡Duerme de maravilla!
Se proporciona ropa de cama
Opciones de conexión
Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
Información adicional
Todos los días
Caja fuerte
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes.
Restauración
Restaurante Cayena: restaurante en las instalaciones.
Tasas y políticas
Tasas obligatorias
Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).
Extras opcionales
Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Se sirven cenas por 90000 COP.
Menores y camas adicionales
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Mascotas
Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
Se admiten mascotas con un coste adicional de 60000 COP por mascota (puede variar según la duración de la estancia).
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.
Número de registro de la propiedad 47910
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Conocido también como
Masaya Collection Cayena Hotel
Masaya Collection Cayena Guachaca
Masaya Collection Cayena Hotel Guachaca
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Cayena by Masaya Collection?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Cayena by Masaya Collection admite mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden alojarse, con un límite de 1 en total. Se aplica un cargo de 60000 COP por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Ofrece Cayena by Masaya Collection aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Cayena by Masaya Collection?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 22:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.
¿Qué se puede hacer en Cayena by Masaya Collection y en los alrededores?
Cayena by Masaya Collection cuenta con una piscina al aire libre y servicios de spa, además de un jardín.
¿Hay algún restaurante en Cayena by Masaya Collection o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante, Restaurante Cayena.
¿Qué tal está la zona de Cayena by Masaya Collection?
Cayena by Masaya Collection se encuentra a tan solo 17 min andando de Playa Costeño.
Comentarios
Comentarios sobre Cayena by Masaya Collection
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10
Limpieza
9,4
Servicios
10
Personal
10
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Verificado
10/10 Excepcional
15 de nov de 2025
Freundliches Personal, schöne Anlage
Muhidin
Muhidin, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
27 de nov de 2025
We had a wonderful stay at Cayena. The rooms are spotless, beds comfortable, warm showers and ac worked well. The hotel staff are very friendly and helpful and we loved that we could go to the beach club next door which was a bit more active or stay at our hotel which was quieter. The food at both restaurants was delicious. I would highly recommend Cayena if you’re looking to explore this area.
Wynn
Wynn, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
30 de nov de 2025
We had an amazing stay at Cayena. The standard room was spacious and well appointed. The food was yummy and the staff superb. Andrew in particular helped us for over an hour change a flight.
I highly recommend this hotel. We had a rental car which helped to get around to area sites as the hotel is a bit remote.