Huéspedes
Todos los alojamientos de Santa Marta, Magdalena, Colombia

Zuana Beach Resort

Complejo junto a la playa en Santa Marta con parque acuático gratuito y spa

  • Wifi gratis y aparcamiento gratis
Desde
129 €

Galería de imágenes

  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre
  • Playa
  • Tobogán acuático
  • Piscina al aire libre
Piscina al aire libre. Imagen 1 de 88.
1 / 88Piscina al aire libre
Carrera 2a No.6-80, Santa Marta, 470006, Magdalena, Colombia
8,0.Muy bueno.
  • El servicio de meseros en el restaurante principal es muy lento a pesar de tener varios…

    nov. 29, 2018

  • Recomiendo este Resort con una calificación del 10 en todos los aspectos: servicio…

    oct. 2, 2021

Ver los comentarios (84)

Medidas de limpieza e higiene más estrictas

Actualmente, en este alojamiento se aplican medidas de limpieza e higiene más estrictas con el fin de velar por la seguridad de sus huéspedes.
  • El alojamiento se limpia con desinfectante
  • El personal lleva un equipo de protección individual
  • El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales
  • Se aplican medidas de distanciamiento social
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • Se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes

Comentarios de los huéspedes sobre la ubicación

Seguridad
Silencio

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 16 de noviembre de 2021 hasta el 2 de diciembre de 2021 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Una de las piscinas
  • Durante la renovación los huéspedes podrán acceder a las siguientes instalaciones:
  • Piscina al aire libre
    • Aparcamiento gratis
    • Piscina
    • Wifi gratis
    • Traslado al aeropuerto
    • Gimnasio
    • Aire acondicionado

    Lo mejor del alojamiento

    Servicios principales

    • 330 habitaciones
    • Servicio de limpieza diario
    • En la playa
    • Restaurantes y bar o lounge
    • Spa completo
    • 7 piscinas al aire libre y 9 bañeras de hidromasaje

    Como en casa

    • Piscina infantil
    • Zona de juegos en las instalaciones
    • Club infantil (gratis)
    • Televisión
    • Jardín
    • Terraza

    Lugares de interés

    • En la playa
    • Playa El Rodadero: 7,6 km
    • Playa Blanca: 10,5 km
    • Parque de Los Novios: 13,4 km
    • Playa de Santa Marta: 13,5 km
    • Parque Simón Bolívar: 14 km

    Reserva este alojamiento y acumula sellos después de tu estancia.

    Recuerda que al acumular 10 sellos consigues 1 noche extra*.

    Introduce las fechas para 2 huéspedes

    Huéspedes
    • Suite Deluxe
    • Habitación estándar doble
    • Suite familiar
    • Suite estudio junior
    • Suite Grand

    Qué hay en la zona

    Lugares de interés

    • En la playa
    • Playa El Rodadero: 7,6 km
    • Playa Blanca: 10,5 km
    • Parque de Los Novios: 13,4 km
    • Playa de Santa Marta: 13,5 km
    • Parque Simón Bolívar: 14 km
    • Quinta de San Pedro Alejandrino: 14,7 km
    • Playa de Taganga: 18,7 km
    • Parque natural nacional de Tayrona: 20,9 km

    Transporte cercano

    • Santa Marta (SMR-Simón Bolívar): 4 min en coche
    • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
    • Servicio de transporte por la zona (de pago)
    • Servicio de transporte al centro comercial (de pago)
    mapa
    Ver en mapa
    Carrera 2a No.6-80, Santa Marta, 470006, Magdalena, Colombia

    De un vistazo

    Tamaño del alojamiento

    • Este alojamiento tiene 330 habitaciones

    Entrada y salida

    • Hora de entrada: 16:00-00:00
    • Horario del registro de salida: 11:00

    Restricciones relacionadas con tu viaje

    • Consulta las restricciones por el COVID-19.

    Instrucciones especiales de entrada

    Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido. El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

    Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

    Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 5 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Los padres y madres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad de los menores de edad*.
    • Cunas no disponibles
    • Club infantil gratuito

    Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio

    Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones

    Traslados

    • Traslado hasta el aeropuerto (disponible las 24 horas)*

    Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    * Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

    En el alojamiento

    ¿Viajas con niños?

    • Club infantil (gratis)

    Comida y bebida

    • Desayuno bufé diario (de pago)
    • Restaurante
    • Bar o lounge
    • Snack-bar o delicatessen
    • Bar junto a la piscina
    • Servicio de habitaciones

    Atracciones y actividades

    • Tumbonas de playa
    • Sombrillas de playa
    • Número de piscinas al aire libre: 7
    • Piscina infantil
    • Gimnasio
    • Pistas de tenis descubiertas: 3
    • Spa completo
    • Número de bañeras de hidromasaje: 9
    • Bolera en las instalaciones
    • Zona de juegos en las instalaciones
    • Vóleibol en las instalaciones
    • Acceso gratuito al parque acuático
    • Toallas de playa
    • Tobogán acuático
    • Pista de tenis en las instalaciones
    • Sauna
    • Tumbonas de piscina
    • Sombrillas de piscina
    • Sala de juegos electrónicos o de mesa
    • Mesa de billar o pool

    Trabajo

    • Centro de negocios
    • Número de salas de reuniones: 1
    • Centro de conferencias

    Servicios

    • Recepción abierta las 24 horas
    • Asistencia turística y para la compra de entradas
    • Servicio de tintorería/lavandería
    • Lavandería
    • Consigna de equipaje
    • Servicio de celebración de bodas
    • Atención multilingüe
    • Portero o botones

    Instalaciones

    • Número de edificios o torres: 2
    • Año de construcción: 1997
    • Ascensor
    • Cajero automático o banco
    • Caja fuerte en la recepción
    • Espacios para fumadores (bajo multa)
    • Jardín
    • Terraza
    • Televisión en las zonas comunes

    Accesibilidad

    • Baño accesible en silla de ruedas
    • Habitación accesible
    • Ducha adaptada
    • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
    • Recepción accesible en silla de ruedas
    • Lounge accesible en silla de ruedas

    Idiomas

    • Español
    • Inglés

    En la habitación

    Como en casa

    • Aire acondicionado
    • Ventilador de techo

    Confort

    • Balcón

    Para refrescarte

    • Ducha efecto lluvia
    • Solo ducha

    Pásalo en grande

    • Televisión LED de 42 pulgadas
    • Canales de televisión por cable

    Internet

    • Wifi gratis
    • Teléfono

    Más

    • Limpieza de habitaciones diaria
    • Caja fuerte en la habitación

    Características especiales

    Spa

    Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este complejo, Yuluka. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco/hammam. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y hidroterapia.

    Restauración

    Neguanje: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).

    Gairaca: cafetería en las instalaciones. Abre todos los días.

    Sports Bar Masinga: bar de deportes en las instalaciones. Abre todos los días.

    Minca: bar de copas en las instalaciones. Abre todos los días.

    En Ziruma, excelente sushi bar, podrás disfrutar de platos ligeros. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.

    Ocio

    En las instalaciones

    • Gimnasio
    • Pistas de tenis descubiertas:
    • Sauna
    • Pista de tenis en las instalaciones
    • Bolera en las instalaciones
    • Zona de juegos en las instalaciones
    • Vóleibol en las instalaciones
    • Acceso gratuito al parque acuático

    Tasas y políticas

    Tasas obligatoriasPago en el alojamiento

    Deberás pagar los siguientes cargos a la entrada o a la salida:

    • Para estancias a partir del 1 de enero de 2022, todos los ciudadanos de nacionalidad colombiana y todas las personas extranjeras que permanezcan en el país al menos 60 días consecutivos deberán pagar el impuesto nacional sobre ventas (19 %) al alojamiento durante su estancia. Los ciudadanos extranjeros con visado de turista están exentos del pago de este impuesto. Si una persona sujeta a pagar el impuesto y otra exenta del mismo comparten habitación, la tasa se podrá aplicar a toda la habitación.

    Extras opcionales

    • El desayuno cuesta entre 35000 COP y 40000 COP por persona (aproximadamente).
    • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 22000 COP por persona (solo ida).
    • Se ofrece un servicio de transporte por la zona y al centro comercial con un coste adicional.

    Menores y camas adicionalesPago en el alojamiento

    • El servicio de transporte al aeropuerto para niños de entre 3 y 12 años cuesta 70000 COP (solo ida).
    • Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

    Limpieza e higiene

    Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

    La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

    Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes; es obligatorio llevar mascarilla en las zonas comunes y es necesario reservar ciertos servicios de las instalaciones.

    Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

    Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos.

    Políticas

    No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.

    Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

    Para el servicio de traslado, ponte en contacto con el alojamiento al menos 24 horas antes de la llegada, llamando al número que figura en la confirmación de la reserva.

    Este alojamiento acepta Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. No se aceptan pagos en efectivo.

    Conocido también como

    • Zuana Beach Resort Santa Marta
    • Zuana Beach Resort Complejo turístico
    • Zuana Beach Resort Complejo turístico Santa Marta
    • Zuana Beach Resort Santa Marta
    • Zuana Beach Santa Marta
    • Zuana Beach Hotel Santa Marta
    • Zuana Beach Resort Resort
    • Zuana Beach Resort Santa Marta
    • Zuana Beach Resort Resort Santa Marta

    * Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

    Preguntas frecuentes

    • Sí, Zuana Beach Resort dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
    • Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
    • Sí, hay aparcamiento gratis.
    • Sí, hay 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
    • No se admiten mascotas ni animales de servicio.
    • Horario de inicio de la entrada: 16:00; horario máximo de la entrada: 0:00. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
    • Sí, Neguanje, que ofrece mesas al aire libre. Hay algunos restaurantes cerca, como CREPES & WAFFLES (11 min a pie), Mercure Santa Marta Emile (14 min a pie) y Pizza & Pasta (6,7 km).
    • Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 22000 COP por persona solo ida.
    • Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como vóleibol, y aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como una bolera y vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja los sentidos en una de las 9 bañeras de hidromasaje. Zuana Beach Resort dispone también de 7 piscinas al aire libre, una sauna y un baño turco o hammam, además de una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.
    8,0.Muy bueno.
    • 10,0.Excepcional

      Excelente

      Andres, Viaje en familia de 4 noches, ago. 1, 2021

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 6,0.Bueno

      No estuve conforme porque me entregaron la habitación una hora tarde y luego me llamaron a las 10:40 para que ya vaya saliendo del hotel.

      Viaje en familia de 1 noche, jun. 25, 2021

      Comentario de un cliente real de Expedia

    • 8,0.Muy bueno

      En términos generales bien, los meseros muy diligentes y la camarera muy buena. Lo único negativo es que le falta en el tema logístico en cuanto a manejar la disponibilidad del uso de las carpas de la playa y las mesas cercanas a las piscinas, era una guerra poder tomar una carpa o una mesa.

      Betty Otero, Viaje en familia de 4 noches, ene. 4, 2021

      Comentario de un cliente real de Expedia

    • 6,0.Bueno

      Reserve 3 y ustedes enviaron ora 2 me tocó pagar adicional lo cual es mucho más caro

      Viaje en familia de 1 noche, dic. 27, 2019

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 10,0.Excepcional

      Excelente

      Me encantó. La habitación hermosa y confortable torre nueva, la playa muy limpia y frente al hotel. Personal amable y diligente Sin duda volvería

      Piedad, Viaje en familia de 4 noches, sept. 26, 2019

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 4,0.Aceptable

      Me gusto la ubicación. No me gusto calidad versus precio. Solo estuvimos 2 noches y el segundo a día solo hasta las 5pm fueron a limpiar la habitación.

      Viaje en pareja de 2 noches, sept. 20, 2019

      Comentario de un cliente real de Expedia

    • 8,0.Muy bueno

      Muy buena atención. Bastantes cosas para hacer, pero muchas ni se incluyen. Se podría mejorar el mantenimiento a las habitaciones y el sabor de la comida

      HUGO R, Viaje en pareja de 3 noches, ago. 29, 2019

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      es un hotel muy bonito, pero para los precios que que pagan en la habitaciones deberían ofrecer amenities, tener mas opciones en el desayuno, actividades familiares y un club de playa

      Viaje en familia de 2 noches, ago. 9, 2019

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      Muy buen hotel, muy buen servicio, en nuestra habitación el aire acondicionado no funcionaba e inmediatamente al reportar la situación nos enviaron al técnico que rápidamente solucionó el problema.

      Viaje de 1 noche, ago. 3, 2019

      Comentario de un cliente real de Expedia

    • 6,0.Bueno

      Te despiertas y ya debes entregar tu habilitación

      Nos fue muy bien en el hotel .Las áreas de piscina son muy buenas. El desayuno no tiene mucha variedad. Lo que si me parece un abuso es el check out a las 11:00 am, mientras sigan con esta política no me volveré a alojar en el Zuana

      GERMAN, Viaje en familia de 2 noches, jul. 11, 2019

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    Ver los comentarios (84)