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Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel todo incluido en Marrakech con spa completo y fácil acceso a un centro comercial

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Galería de imágenes de Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive

Una piscina cubierta, 2 piscinas al aire libre, sombrillas
Terraza o patio
Suite junior, vistas al jardín | Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización
Una piscina cubierta, 2 piscinas al aire libre, sombrillas
Suite junior, vistas al jardín | Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive te sitúa a diez minutos en coche de Plaza de Yamaa el Fna y Jardín Majorelle. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes, aromaterapia o manicura y pedicura; y en Atlas, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para desayunar, comer o cenar. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 piscinas al aire libre, una piscina cubierta y un bar junto a la piscina. La amabilidad del personal y su buen estado general marcan la diferencia entre los viajeros.
VIP Access

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio
  • Spa
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • 2 piscinas al aire libre y piscina cubierta
  • Servicio gratuito de transporte al centro comercial
  • 2 pistas de tenis cubiertas
  • Centro de bienestar
  • Baño turco
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina

Para familias (6)

  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil (de pago)
  • Parque infantil
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
El precio actual es de 197 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 dic al 19 dic

Por qué nos encanta este alojamiento

Retiro en un spa de bienestar
Un spa de servicio completo ofrece aromaterapia, exfoliaciones corporales y envolturas. El gimnasio mantiene los músculos en movimiento. El baño de vapor y el jardín son lugares tranquilos para relajarse.
Lujo en estado puro
Este hotel ofrece unas instalaciones de lujo impresionantes. Los huéspedes pueden relajarse en el jardín o saborear comidas gourmet en el restaurante junto a la piscina.
Experiencia gastronómica global
Saborea platos internacionales y marroquíes en dos restaurantes. La cafetería y el bar ofrecen opciones acogedoras. El desayuno bufé gratuito empieza bien el día.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

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Suite junior, vistas al jardín | Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Suite junior, vistas al jardín

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, vistas al jardín

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Habitación estándar con 2 camas individuales, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Televisión de alta definición
Secador de pelo
Bidé
Baño privado
  • 32 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio, vistas al jardín

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio, vistas al jardín

Servicios destacados

Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Secador de pelo
Bidé
Baño privado
Minibar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Privilege Room, Queen Size Bed, Garden View

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Privilege Room, Queen Size Bed, Garden View

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Family Room (2 Adults + 2 Children)

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Family Room (2 Adults + 2 Children)

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Queen Size Bed, Garden View

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Deluxe Room, Queen Size Bed, Garden View

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Privilege Room, Twin Beds, Garden View

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Privilege Room, Twin Beds, Garden View

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Twin Beds, Garden View

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Deluxe Room, Twin Beds, Garden View

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe Single Room

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Deluxe Single Room

  • 1 huésped

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al jardín

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al jardín

8,4 de 10
Muy bueno
(32 comentarios)

Servicios destacados

Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Secador de pelo
Bidé
Baño privado
Minibar
  • 32 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vistas al jardín

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Habitación Deluxe, vistas al jardín

Servicios destacados

Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Televisión de alta definición
Secador de pelo
Bidé
Baño privado
  • 32 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual

Junior Suite With Garden View

  • 2 huéspedes

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3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive
  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Aparcamiento gratis
8.0 sobre 10, Muy bueno, 1.002 comentarios
El precio actual es de 127 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 dic al 7 dic
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Avenue Mohamed VI Zone de l Agdal, Marrakech, 40000

Qué hay en los alrededores

  • Avenida de Mohamed VI - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Circuito Moulay Al Hassan - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Jardines del Agdal - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Cine Mégarama - A 4 min en coche - 2.6 km
  • Centro Comercial Al Mazar - A 4 min en coche - 2.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Marrakech (RAK-Menara): a 14 min en coche (6,9 km)
  • Estación central de tren de Marrakech: a 13 min en coche (7,3 km)
  • Servicio gratuito de transporte al centro comercial

Restaurantes

  • ‪Café Tablem Marrakech - ‬A 4 min en coche
  • ‪Bo Zin - ‬A 9 min a pie
  • ‪Boucherie Hammoud - ‬A 7 min en coche
  • ‪Dar Soukkar - ‬A 10 min a pie
  • ‪Café Momento - ‬A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive

Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive te sitúa a diez minutos en coche de Plaza de Yamaa el Fna y Jardín Majorelle. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes, aromaterapia o manicura y pedicura; y en Atlas, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para desayunar, comer o cenar. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 piscinas al aire libre, una piscina cubierta y un bar junto a la piscina. La amabilidad del personal y su buen estado general marcan la diferencia entre los viajeros.

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos y comidas del bufé
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 314 habitaciones
    • Cuenta con 1 piso
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:30; hora de fin: 00:00
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:30
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Servicio de cuidado infantil*
    • Actividades infantiles supervisadas*
    • Club infantil*
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte desde o hasta el centro comercial gratis
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 06:30 a 10:00
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Área para parrillas
  • Recepción gratuita
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Actividades

  • Tenis
  • Tiro con arco
  • Minigolf
  • Tiendas

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones
  • Centro de conferencias de 1500 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 2010
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Centro de bienestar
  • 2 piscinas al aire libre
  • Una piscina cubierta
  • Spa completo
  • 2 pistas de tenis cubiertas
  • Baño turco
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Minibar

¡Duerme de maravilla!

  • Habitaciones insonorizadas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Patio

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 4 salas de tratamiento. Los servicios incluyen envolturas corporales, exfoliaciones corporales y manicura y pedicura. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Restauración

Atlas: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, brunch, almuerzo y cena.
The Orangery: restaurante que ofrece cocina marroquí y sirve solo cenas.
En The Oasis, bar junto a la piscina, solo se sirven platos ligeros.
The Gnawa: bar en las instalaciones.

Detalles de las tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 39.60 MAD por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Menores y camas adicionales

  • Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.
  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
  • Se ofrece acceso a un club infantil con un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada a la piscina ni al hidromasaje a huéspedes menores de 13 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Kenzi Club
Kenzi Club Agdal Medina
Kenzi Club Agdal Medina All inclusive
Kenzi Club Medina
Kenzi Club Medina All inclusive
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive All-inclusive property
Kenzi Club Medina All Inclusive All-inclusive property
Kenzi Club Medina Inclusive
Kenzi Agdal Medina Inclusive
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive Hotel
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive Marrakech
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive Hotel Marrakech

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre, una piscina cubierta y una piscina infantil.

¿Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 14:30; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:30.

¿Dispone Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Le Grand Casino de La Mamounia (a 6 min en coche) y del Casino de Marrakech (a 7 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como tiro con arco, y aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 2 piscinas al aire libre. Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive dispone también de una piscina cubierta y un baño turco, además de servicios de spa y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y mesas junto a la piscina.

¿Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de patio.

¿Qué tal está la zona de Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive?

Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive se encuentra a tan solo 2 min de Avenida de Mohamed VI y a 10 min de Jardines del Agdal si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive

8,4

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,0

Ubicación

8,6

Personal

8,0

Respeto del medio ambiente

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

8/10 Muy bueno

Me gusto pero para ser um hotel 5 estrellas la comida era siempre igual… para mi poca variedad para um hotel 5 estrellas. Las pizzas tengo de decir que eran buenissimas! Um especial agradecimiento a las senhoras de la rececion que apesar de todo los incovenientes arreglaron siempre solucion e fueron las mejores de toda la estância. Muy amables, super educadas e muy lindas. Atentamente Ruth Esteves & David Xavier Chambre 827
Ruth, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Hermoso hotel muy bien situado, el personal muy atento y amable y con muy buen ambiente
Fabio, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Instalaciones y animacion excelentes VS mal servi.

Excelentes instalaciones que no permiten una mejor nota global por la deficiente gestión en las comidas y el pésimo trato del personal del bar Gnawa. Excelentes los animadores y es de agradecer el esfuerzo del camarero Ayoub Kosofi por agradar y aprender español, nos ayudo siempre.
ruben miguel, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Precioso

Bien , bien , bien ...........
Viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Buen hotel

La comida es buena la habitacion esta bien las atraciones son corretas ylos servicios correctos , solo dos cosas a mejorar alguien que hable español estaria bien y la limpieza del baño es mejorable.
Iñaki, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente en todos lo sentidos el personal y el grupo de animación muy profesionales, actividades para todas las edades, el bufete muy variado y de calidad habitaciones cómodas y amplias, es muy recomendable.
NajibReklaoui, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bonito y una ubicación perfecta

Excelente hotel y personal maravilloso. Bufet inmejorable,
Maria, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Un hotel maravilloso!!

Una experiencia inolvidable en un hotel maravilloso! Es la segunda vez que voy, ire una tercera el verano que viene! Un saludo a todo el equipo, porque siempre que vuelvo hay mejoras!!!
Mustapha, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Hotel muy acogedor y tranquilo.

Fuimos mi mujer y yo con un niño pequeño,y la experiencia no pudo ser más agradable,Desde que entramos hasta que salimos nos sentimos como en casa.Personal muy agradable y atento.Además Antonio,el director,es español y está pendiente de todo.Es un profesional como la copa de un pino.Es la excelencia personificada.Si eres español.tienes en Antonio un amigo en Marrakech.
Viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

hotel nuy tranquilo

la atencion ha sido excelente en todo momento te sientes muy seguro Destaco la atencion de Adel de recepción todo anabilidad
JuanS, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Ha sido una estancia muy bonita todo es perfecto el hotel maravilloso el personal muy amable volveria sin dudar gracias kenzi club agdal medina.
Zaka, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Muy recomendable para ir en familia, ya que tienes todos los servicios de un resort, el personal excelente y muy simpatico. 100% recomendable.
carolina, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente opción para ir a marrakesh

Nos encantó la estancia en el hotel des de que lleguemos nos recogieron con el cochecito. La habitación super bien! En general estamos muy contentos. Lo único que nos ocurrio fue que una vez no llego el bus para recogernos en marrakesh.
cristian , viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Too busy

It was very busy. The staff always seemed busy and didn't seem very customer focused. Seemed to be quite an effort to get a table for food time which shouldn't be seeing as they should be used to the volume of people and it offers an all-inclusive service. The kids entertainment was nice. Overall, a just above par customer service experience.
Adesola, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

well it is more like a motel. you need to walk 5 minutes to your rooms . second they have 3 restaurants but you really only 1 available every day. that is the buffet the others need to be reserved 24h in advance. no same day booking worst part when you do get your reservation the restaurant is half empty and you cannot help to wonder why you need to book 24 h in advance if they are not full anyway 2 days in a row we had to kill giant cockroaches never seen that in any 4 stars hotel i have been to. no room service..........none whatsoever ......never seen that in a 4 star hotel either
FABRICE, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Plus jamais alors que c’était ma 5eme fois Plus rien à voir Nourriture plus que bof et tous les jours les mêmes plats Le snack le midi c’est sandwich merguez et frites avec un peu de salade à droite à gauche Personnel pas du tout accueillant 😡 Faut donner de l’argent pour avoir ce que l’on demande à table comme de l’eau et des verres …
Youssef, viaje en familia de 15 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Bof pour le prix, a eviter en haute saison

Notre experience n'a pas ete tres positive et je pense que c'etait du a la haute saison. Nous avons sejourne en aout, l'hotel etait plein a craquer. Les repas etaient chaotiques, il etait tres difficile de trouver une table prete a nous acceuillir, le staff parraissait complement depasse a tous les niveaux, ils courraient dans tous les sens dans l'espace restauration pour ramener des assiettes. Dans la salle repas, nous avons attendu plusieurs plus de 10min pour avoir une cuilerre, une bouteille d'eau ou autre... Niveau hygiene, j'etais tres surprise de voir la femme de menage installer sa poubelle entre 2 stations de cuissons et levait sa pelle en l'air pour la nettoyer, les frites d'un cote et les pates de l'autre qui cuisent... Autour des piscines il etaient difficile de trouver des chaises longues a l'endroit souhaiter, les clients les prennaient d'assault des le matin. Les toboggans ne ressemblent pas du tout aux photos ! Ils etaient fermes a 17h au grand desespoir de mon fils, les piscines a 19h... La clim avait un prb avec 36 degres la nuit, il a fallu 1 nuit de galere et 3 appels pour etre enfin changer de chambres. Le lit bebe n'est jamais arriver ce soir la malgre la bonne volonte du personnel au niveau de la reception (excellent personnel je dois dire). Nous ne retournerons pas la bas, je pense que l'hotel n'a pas su accueillir ses guests dans de bonnes conditions cet ete, il aurait fallu, a minima, embaucher du personnel en plus pour faire face a la demande.
Syed, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Triste séjour au Kenzi agdal. Dommage que les gens ne sont pas transparents dans leur avis. Je vais commencer par le positif: Les animateurs du kids club et animateurs adulte sont motivés et souriants. Ils mettent de l'ambiance même s'il n'y a pas full d'activités en journée. Le personnel de l'acceuil (reception, portier,agent de securité,etc) est serviable. L'hôtel semble bien sécurisé et la nuit des gardiens rodent dans le complexe. Le complexe est grand. Il y a tous ce qui faut pour peits et grands...plusieurs piscines, animations jour et soir, assez de transat, plusieurs bars, taxis dispo à l'entrée. Pour les négatifs: Le pire a été le service au restaurant buffet. Le buffet (que j'appelais cantine) n'est pas digne d'un 5 etoiles. Les propositions de plat sont répétitifs, midi, comme soir. Les serveurs et serveuses ne sont pas du tout professionnels. Le service à table est inexistant sauf si vous donnez des pourboires. Certains parlent mals aux clients. Ils ignorent les demandes ou tardent à y repondre. Il y a un grand problème à trouver une table propre et faite, des couverts ou verres propres, sauf si vous arrivez à l'ouverture. J'ai vu des cafards se balader... Le service de nettoyage laisse à desirer. Il a fallu quotidiennement reclamer soit la bouteille d'eau manquante dans le frigo, soit le changement de litterie, soit verres propres, soit des essuis propres. Le sol est resté sale toute la semaine. Ce fût lassant et ça a gâché notre enthousiasme.
Moustafa, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Adil, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Parfait

On a passé un excellent séjour au sein de l’hôtel Kenzi merci aux staff de leur gentillesse et leur service on reviendra la prochaine fois c’est sur
ISMAIL, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

HALIMA, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Really nice private pool area. Buffet food is great, not fussy eaters and we liked it a lot. Coyld improve on dressed table availability....but did not bother me as on holiday so not in a rush. One thing is the fresh orange juice could be available maybe ....if too difficult then offer it to vip customer at private pool. Other wise beautiful hotel....staff are all here to help and hard working. Really good evening shows....fabulous dancers.
julie, viaje en familia de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia