A quince minutos en coche de Club de golf Cana Bay, Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, vóleibol y cócteles en la orilla. Aquí podrás divertirte en las 13 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de masajes, envolturas corporales y tratamientos faciales en el spa. Aquí tendrás para elegir, con 10 restaurantes donde comer y 4 bares junto a la piscina para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 3 bares en la piscina, un campo de golf y una discoteca. Otros viajeros hablan maravillas de su piscina y la amabilidad del personal.
VIP Access
Comentarios
7,87,8 de 10
Bueno
Servicios populares
Piscina
Spa
Acepta mascotas
Para no fumadores
Bar
Desayuno gratis
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
En una playa privada
Campo de golf
10 restaurantes y 4 bares junto a la piscina
20 bares con salón y 3 bares en la piscina
Spa completo
13 piscinas al aire libre y río lento
Parque acuático gratuito
Discoteca
Club infantil gratuito
Actividades infantiles gratuitas
Centro de bienestar
Siéntete como en casa (6)
Cunas o camas infantiles gratuitas
Servicio de cuidado infantil (de pago)
Piscina infantil
Club infantil gratuito
Parque infantil
Cuarto de baño privado
El precio actual es de 505 €
505 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 mar al 11 mar
Opciones de la habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones
Abrir todas las fotos de Accesible Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama
Accesible Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama
Servicios destacados
Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Sofá cama
Cortinas opacas
72.55 metros cuadrados
3 huéspedes
1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Deluxe Suite Cama King y Sofá Cama
Deluxe Suite Cama King y Sofá Cama
Servicios destacados
Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Sofá cama
Cortinas opacas
72.55 metros cuadrados
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
Abrir todas las fotos de Deluxe Suite Camas Dobles y Sofá Cama
Deluxe Suite Camas Dobles y Sofá Cama
Servicios destacados
Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Sofá cama
Cortinas opacas
72.55 metros cuadrados
4 huéspedes
1 cama doble y 1 sofá cama doble
Abrir todas las fotos de Caribbean Suite Camas Dobles y Sofá Cama
Caribbean Suite Camas Dobles y Sofá Cama
Servicios destacados
Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Sofá cama
Cortinas opacas
72.55 metros cuadrados
4 huéspedes
2 camas dobles y 1 sofá cama doble
Abrir todas las fotos de Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama
Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama
Servicios destacados
Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Sofá cama
Cortinas opacas
72.55 metros cuadrados
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
Abrir todas las fotos de Islander Junior Suite Dos Camas King y Sofá Cama
Islander Junior Suite Dos Camas King y Sofá Cama
Servicios destacados
Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Sofá cama
Cortinas opacas
75.71 metros cuadrados
4 huéspedes
2 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama doble
Abrir todas las fotos de Islander Junior Suite Cama King y Sofá Cama
Islander Junior Suite Cama King y Sofá Cama
Servicios destacados
Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Sofá cama
Cortinas opacas
76 metros cuadrados
4 huéspedes
1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Suite, varias camas (Pure Wellness Caribbean)
Suite, varias camas (Pure Wellness Caribbean)
Servicios destacados
Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Sofá cama
Cortinas opacas
4 huéspedes
2 camas dobles y 1 sofá cama individual
Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Pure Wellness Caribbean)
Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Pure Wellness Caribbean)
Servicios destacados
Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Sofá cama
Cortinas opacas
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
Abrir todas las fotos de Rock Suite Familiar (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas
Rock Suite Familiar (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas
Servicios destacados
Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Menú de almohadas
Sofá cama
159.32 metros cuadrados
6 huéspedes
2 sofás cama dobles y 1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Rock Suite (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas con Asistente Personal
Rock Suite (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas con Asistente Personal
Servicios destacados
Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Sofá cama
Cortinas opacas
159.32 metros cuadrados
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 2 sofás cama dobles
Abrir todas las fotos de Rock Royalty Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama
Rock Royalty Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama
Servicios destacados
Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Menú de almohadas
Sofá cama
72.55 metros cuadrados
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
Abrir todas las fotos de Habitación (Caribbean Diamond)
Habitación (Caribbean Diamond)
Servicios destacados
Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Menú de almohadas
Sofá cama
72.55 metros cuadrados
4 huéspedes
2 camas dobles y 1 sofá cama doble
Abrir todas las fotos de Caribbean Diamond Cama King y Sofá Cama
Caribbean Diamond Cama King y Sofá Cama
Servicios destacados
Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Menú de almohadas
Sofá cama
72.55 metros cuadrados
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
Abrir todas las fotos de Caribbean Sand Suite Camas Dobles y Sofá Cama
Caribbean Sand Suite Camas Dobles y Sofá Cama
Servicios destacados
Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Sofá cama
Cortinas opacas
72.55 metros cuadrados
4 huéspedes
2 camas dobles y 1 sofá cama doble
Abrir todas las fotos de Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama
Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama
Servicios destacados
Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Sofá cama
Cortinas opacas
72.55 metros cuadrados
4 huéspedes
1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande
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Club de golf Cana Bay - A 11 min en coche
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Campo de golf Iberostar - A 13 min en coche
Playa Macao - A 23 min en coche
Cómo moverse por la zona
Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana): a 25 min en coche (29,4 km)
Restaurantes
La Altagracia - A 14 min en coche
La Güira - A 13 min en coche
Marketplace Buffet - A 1 min a pie
Mangu - A 13 min en coche
Sports Bar - A 13 min en coche
Acerca de este alojamiento
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
A quince minutos en coche de Club de golf Cana Bay, Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, vóleibol y cócteles en la orilla. Aquí podrás divertirte en las 13 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de masajes, envolturas corporales y tratamientos faciales en el spa. Aquí tendrás para elegir, con 10 restaurantes donde comer y 4 bares junto a la piscina para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 3 bares en la piscina, un campo de golf y una discoteca. Otros viajeros hablan maravillas de su piscina y la amabilidad del personal.
Todo incluido
Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.
Actividades terrestres
Ciclismo
Gimnasio
Vóleibol
Club infantil
Cursos/juegos
Aeróbic
Pilates
Aquagym
Entretenimiento
Animación y actividades
Fiestas temáticas
Idiomas
Inglés, español
De un vistazo
Tamaño del hotel
1775 unidades
Cuenta con 4 pisos
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
La salida tardía está sujeta a disponibilidad
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
Menores
Servicio de cuidado infantil*
Actividades infantiles supervisadas gratuitas
Club infantil gratuito
Mascotas
Se admiten mascotas (solo perros y gatos)*
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia vigilado gratuito en las instalaciones
Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:30
10 restaurantes
20 bares o lounges
4 bares junto a la piscina
3 bares en la piscina
Bar en la playa
Cafetería
Servicio de habitaciones las 24 horas
Bar-cafetería
Para los más pequeños
Club infantil gratuito
Acceso gratuito a un parque acuático
Piscina infantil
Río lento
Parque infantil
Actividades infantiles supervisadas gratuitas
Supermercado
Socorrista en las instalaciones
Actividades
En una playa privada
Clases de aeróbic
Clases de pilates
Clases de yoga
Vóley playa
Golf
Submarinismo
Tiendas
Billar
Teletrabajo
Centro de negocios
Salas de reuniones
Sala de ordenadores
Centro de conferencias de 6039 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Salón de peluquería
Consigna de equipaje
Servicio de celebración de bodas
Atención multilingüe
Portero o botones
Bicicletas de alquiler gratuitas
Tumbonas de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Sombrillas de piscina
Instalaciones
16 edificios
Año de construcción: 2009
Cajero automático o servicios bancarios
Caja fuerte en recepción
Jardín
Terraza
Televisión en zonas comunes
Centro de bienestar
Campo de golf en las instalaciones
13 piscinas al aire libre
Parque acuático de acceso gratuito
Boutiques de diseño en las instalaciones
Zona recreativa o sala de juegos
Spa completo
Río lento
Discoteca
Bañera de hidromasaje
Salas de tratamientos o masajes
Tobogán acuático
Salón de fiestas
Accesibilidad
Accesible en silla de ruedas
Ascensor
Rampas de acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión
Canales de televisión por satélite
Total comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Cafetera y tetera
Albornoces y zapatillas
Tabla de planchar con plancha
¡Duerme de maravilla!
Cortinas opacas
Servicio de descubierta
Sofá cama
Cunas o camas infantiles gratuitas
Te encantará
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Balcón con mobiliario
Con decoración individual
Higiene
Baño privado
Bañera y ducha independientes
Artículos de higiene personal de diseño
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Comida y bebida
Agua embotellada gratuita
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Acceso por pasillos exteriores
Bombillas LED
Características especiales
Spa
Rock Spa dispone de salas de tratamientos o masajes. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco/hammam. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y hidroterapia.
Restauración
Toro: restaurante temático en las instalaciones.
Gallos: restaurante temático en las instalaciones. Abre todos los días.
Ciao: restaurante temático que ofrece cocina italiana y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Ipanema: restaurante temático que ofrece cocina brasileña y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Isla: restaurante temático que ofrece cocina caribeña y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Tasas y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito: 100 USD por alojamiento y por noche.
Extras opcionales
Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Menores y camas adicionales
Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
Mascotas
Se admiten mascotas con un coste adicional de 150 USD por mascota, por estancia.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Cerca del alojamiento hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Conocido también como
All Inclusive Hard Rock Punta Cana
All Inclusive Punta Cana Hard Rock
Hard Rock All Inclusive Punta Cana
Hard Rock Hotel & Casino All Inclusive
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Punta Cana
Punta Cana All Inclusive Hard Rock
Punta Cana Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana
Hard Rock Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Hotel Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Punta Cana Inclusiv
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?
Sí, hay 13 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort admite mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden alojarse. Se aplica un cargo de 150 USD por mascota y por estancia.
¿Ofrece Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.
¿Dispone Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort de casino en sus instalaciones?
No, este complejo turístico no tiene casino, pero está cerca del Princess Tower Casino Punta Cana (a 12 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort y en los alrededores?
Pásalo en grande con actividades veraniegas como vóleibol, rutas en bicicleta y submarinismo, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, clases de pilates y vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 13 piscinas al aire libre. Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort dispone también de 3 bares en la piscina, 4 bares junto a la piscina y una discoteca, además de una playa privada, un baño turco o hammam y servicios de spa.
¿Hay algún restaurante en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 10 restaurantes, que ofrecen cocina italiana.
¿Tiene Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort habitaciones con bañera de hidromasaje privada?
Sí, las habitaciones cuentan con una bañera de hidromasaje privada al aire libre.
¿Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón amueblado.
¿Qué tal está la zona de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort se encuentra en Bávaro. Entre las atracciones destaca Playa Macao, que está a 23 min en coche.
Comentarios sobre Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
Comentarios
7,8
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,6/10
Limpieza
8,2/10
Personal
8,4/10
Servicios
8,4/10
Instalaciones y estado del alojamiento
8,2/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
10/10 Excepcional
23 de enero de 2025
Nikolas
Nikolas, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
8 de enero de 2025
vacaciones de terror
pesimo servicio los del club legendary te tratan de la peor manera y se sienten dueños del hotel apartan las albercas y te tienes que levantar a las 6 de la mañana para poder tener un lugar en playa o albercas, el servicio de meseros en los bufets Market e Isla pesimo servicio, los carritos que te transportan estan en muy mal estado, los que se encargan de recoger la basura en las albercas lo hacen sin ningun cuidado y tiran las bolsas sel carrito sin darse cuenta
MARTHA
MARTHA, viaje en familia de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
16 de diciembre de 2024
Increíble
La estadía fue Excel
Luis
Luis, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 de noviembre de 2024
Buena sin duda
El hotel es hermoso y enorme definitivamente, la comida es muy buena en general, las bebidas de igula forma son de calidad y buenas, lo que nos decepciono un poco fue el servicio y atención de meseros en general, siendo que es su cultura o forma de ser de la gente de allá que uno como Mexicano esta acostumbrado al servicio de acá y alla les falta esa actitud amable, sonrisa, o tan solo responderte o asi.
Pero en general la habitación fue excepcional, super comoda con todas las amenidades, las albercas deberian climatizarlas un poco porque si estan demasiado frias
Viajero verificado
Viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
21 de noviembre de 2024
CESAR FRANCISCO
CESAR FRANCISCO, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
18 de noviembre de 2024
Jose
Jose, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
18 de noviembre de 2024
Todo fue espectacular!
Volveremos!!!
Jonathan
Jonathan, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
17 de noviembre de 2024
Excelente
SHAQUILLE
SHAQUILLE, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
13 de noviembre de 2024
Excellent resort
MARCO DAVID LOPEZ
MARCO DAVID LOPEZ, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
2/10 Mediocre
12 de noviembre de 2024
No me quedaría otra vez en este hotel!!
Cristobal Rojas
Cristobal Rojas, viaje en pareja de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
11 de noviembre de 2024
Jose Antonio
Jose Antonio, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
4/10 Aceptable
10 de noviembre de 2024
Me gustó la gastronomía y eventos en el teatro.
NO ME GUSTÓ QUE EL HOTEL SE ENCUENTRA EN CONSTRUCCIÓN Y NO LO NOTIFICAN EN LA PÁG.
me dieron una habilitación la cual tenía el jacuzy corroído, presentó mi queja formal por la cual me quedé esperando respuesta. Luego regresé nuevamente y me dan la respuesta a mi queja y solo me ofrecieron un massage de 25 min. para dos, me cambian de habitación la cual también tenia el jacuzy corroído en tiendo que el salitre los tiene todos iguales ya que están en los balcones de las habitaciones a demás que ella aire del cuarto no enfriaba bien, lo reportamos el técnico” hizo algo pero aún seguí igual. Adicional a eso,
Sacamos una reservación para el Restaurante El Torro y no nos indicaron que el aire del restaurante se encontraba dañado aún así no atendieron con la calor que hacía. En fin no vivi la experiencia que demuestra en sus videos “Del Mejor Hotel de punta cana”
Recomendación: NOTOFICAR A LOS CLIENTES DE LAS EVENTUALIDADES QUE SE PUEDEN ENCONTRAR A LA HORA DE RECERVAR
GRACIAS
NEGOCIOS SON MEGOCIOS COGER A LA GENTE DE BOBA ESO NO ES NEGOCIO
Fig
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
9 de noviembre de 2024
La habitación que me tocó un poco descuidada hay que remodelar pero después todo expectacular y lo mejor fue el trato de Ramón el camarero de la piscina, otra cosa los maletero cuando llega el cliente deben de recibir a los cliente porque se quedan parado como que no llegó nadie y yo soy un cliente que compra siempre ese hotel para los vacaciones
keyla
keyla, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
9 de noviembre de 2024
Todo excelente y lo mejor es la atención de parte de Ramón el camarero de la piscina muy buen servicio
keyla
keyla, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
9 de noviembre de 2024
Todo muy bien, lo único que no gustó un poco que no pude hacer una reserva en el restaurante el toro ya e ido dos beses este año y nada
Jean
Jean, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
5 de noviembre de 2024
Excelente
Juan
Juan, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
4 de noviembre de 2024
DIEGO
DIEGO, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
30 de octubre de 2024
Spa & wellness plus fitness center sensational. Restaurants with good varieties and up scale. Family friendly environment. Overall great hotel. The down side is the Legendary Vacation Club staff the minute u walk in they dont let you check in and starts with promotions for you to buy a package and become a member. What ever they're offering is not worth the time its all a scam .
Rafael
Rafael, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
28 de octubre de 2024
daniel
daniel, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
22 de octubre de 2024
Me encantó todo , volvería con gusto
Socorro Altagracia Almonte
Socorro Altagracia Almonte, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
2/10 Mediocre
21 de octubre de 2024
PARQUE ACUATICO EN MALL ESTADO
ulises
ulises, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
20 de octubre de 2024
Excelente lo describe todo.
Patrick
Patrick, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
17 de octubre de 2024
Poca actividades nocturnasb
Lisbert tineo
Lisbert tineo, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
6/10 Bueno
17 de octubre de 2024
Realmente deberían darle seminario de servicio al cliente a sus empleados. Son pocos los que se pueden contar que dan un buen servicio. Les falta amabilidad, empatía y estar al pendiente de la necesidad del guest.