Hacienda Santa Cruz te sitúa a quince minutos en coche de Plaza Grande y Museo de la Ciudad de Mérida. Pasa por el spa para relajarte con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia, y prueba las especialidades de "Valentina", que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Entre las instalaciones destacan también 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y un baño turco.
Comentarios
8,68,6 de 10
Excelente
Servicios populares
Piscina
Spa
Aparcamiento gratuito
Wifi gratis
Restaurante
Habitaciones comunicadas disponibles
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
Restaurante y bar o lounge
Spa completo
2 piscinas al aire libre
Desayuno disponible
Baño turco
Bar junto a la piscina
Cafetería
Salas de tratamientos o masajes
Centro de conferencias
Terraza
Recepción disponible las 24 horas
Siéntete como en casa (6)
Estancia gratuita para los niños
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Televisión
Jardín
Terraza
Servicio de limpieza diario
Por qué nos encanta este alojamiento
Trabaja y mímate
Este hotel combina la funcionalidad empresarial con un spa de servicio completo. Asiste a reuniones y luego deléitate con masajes, tratamientos corporales y aromaterapia.
Delicias gastronómicas
Este hotel cuenta con un restaurante con cenas al aire libre, junto a la piscina y con vistas al jardín. Una cafetería y un bar mejoran las opciones, mientras que te espera un desayuno cocinado a la carta.
Escapada al spa y a la naturaleza
Un spa con todos los servicios ofrece tratamientos desde aromaterapia a reflexología en entornos únicos. El recinto del hotel cuenta con un jardín y una sala de vapor para una relajación total.
Calle 86 S/N, Santa Cruz Palomeque, Mérida, YUC, 97315
Qué hay en los alrededores
Grutas de Tzabnah - A 13 min en coche - 11.5 km
Estadio de béisbol Kukulkán - A 14 min en coche - 11.9 km
Estadio Kukulcán - A 14 min en coche - 11.9 km
Catedral de Mérida - A 20 min en coche - 11.6 km
Plaza Grande - A 20 min en coche - 11.6 km
Cómo moverse por la zona
Mérida, Yucatán (MID-A. Internacional Manuel Crescencio Rejón): a 15 min en coche (10,6 km)
Estación de tren Mérida Teya: a 26 min en coche (19,5 km)
Restaurantes
The Italian Coffe Company - A 7 min en coche
Las De Guanatos - A 7 min en coche
Los Trompos - A 7 min en coche
KFC - A 6 min en coche
Los Henequenes - A 7 min en coche
Acerca de este alojamiento
Hacienda Santa Cruz
Hacienda Santa Cruz te sitúa a quince minutos en coche de Plaza Grande y Museo de la Ciudad de Mérida. Pasa por el spa para relajarte con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia, y prueba las especialidades de "Valentina", que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Entre las instalaciones destacan también 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y un baño turco.
De un vistazo
DONE
Tamaño del hotel
25 habitaciones
Cuenta con 1 piso
DONE
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE
Menores
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 11 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE
Mascotas
No se admiten mascotas
WIFI
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos))
LOCAL_PARKING
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
DONE
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno a la carta (de pago) disponible todos los días de 07:30 a 11:00
Restaurante
Bar o lounge
Bar junto a la piscina
Cafetería
Para los más pequeños
Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Actividades
Tiendas
Ecovisitas en las inmediaciones
Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
Teletrabajo
Sala de reuniones
Centro de conferencias
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Consigna de equipaje
Servicio de celebración de bodas
Atención multilingüe
Portero o botones
Sombrillas de piscina
Paquetes románticos
Instalaciones
Año de construcción: 1640
Cajero automático o servicios bancarios
Caja fuerte en recepción
Jardín
Terraza
Televisión en zonas comunes
2 piscinas al aire libre
Spa completo
Salas de tratamientos o masajes
Baño turco
Salón de eventos
Arquitectura de estilo tradicional
Accesibilidad
Accesible en silla de ruedas
Notificaciones de timbre y llamadas telefónicas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de plasma de 42 pulgadas
Canales de televisión por satélite
Total comodidad
Minibar
Tabla de planchar con plancha
¡Duerme de maravilla!
Carta de almohadas
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Higiene
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Jabón y champú
Secador de pelo
Papel higiénico
Opciones de conexión
Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Teléfono
Información adicional
Todos los días
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Características especiales
Spa
El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 4 salas de tratamiento que incluyen salas para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia.
Restauración
En "Valentina", restaurante gourmet junto a la piscina, se sirven desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Es preciso reservar.
Tasas y políticas
Extras opcionales
El desayuno a la carta cuesta, aproximadamente, entre 107 y 180 MXN por adulto y entre 107 y 180 MXN por menor.
Renovaciones y cierres
Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 24 de marzo de 2026 hasta el 22 de marzo de 2028 (fechas sujetas a cambios).
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Piscina abierta de 07:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Conocido también como
Hacienda Santa Cruz
Hacienda Santa Cruz Hotel
Hacienda Santa Cruz Hotel Merida
Hacienda Santa Cruz Merida
Hacienda Hotel Santa Cruz Palomeque
Hacienda Santa Cruz Hotel Mérida
Hacienda Santa Cruz Mérida
Hacienda Santa Cruz Hotel
Hacienda Santa Cruz Mérida
Hacienda Santa Cruz Hotel Mérida
Preguntas frecuentes
¿Está en funcionamiento Hacienda Santa Cruz?
Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 24 de marzo de 2026 hasta el 22 de marzo de 2028 (fechas sujetas a cambios).
¿Ofrece Hacienda Santa Cruz la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hacienda Santa Cruz dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Hacienda Santa Cruz?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.
¿Hacienda Santa Cruz admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Hacienda Santa Cruz aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hacienda Santa Cruz?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
¿Dispone Hacienda Santa Cruz de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino La Cima (a 13 min en coche) y del Diamonds Casino (a 18 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Hacienda Santa Cruz y en los alrededores?
Durante los meses más calurosos, pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como senderismo. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como ecovisitas. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 2 piscinas al aire libre. Hacienda Santa Cruz dispone también de un baño turco y servicios de spa, además de un jardín.
¿Hay algún restaurante en Hacienda Santa Cruz o en sus inmediaciones?
Sí, "Valentina", que ofrece mesas al aire libre y vistas al jardín.
Comentarios
Comentarios sobre Hacienda Santa Cruz
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
6,4
Ubicación
8,6
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Verificado
10/10 Excepcional
23 de jul de 2024
Excelente habitaciones y restaurante
Carolina
Carolina, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
10 de jun de 2025
Lugar muy bello bendiciones
NESTOR DE JESÚS CORTES
NESTOR DE JESÚS CORTES, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
20 de ago de 2025
Es una hacienda hermosa , con unos jardines increíbles
Daniel cordero
Daniel cordero, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
21 de ago de 2024
Excelentes instalaciones, servicio excelente, una maravilla !
ITZIAR
ITZIAR, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
23 de mar de 2024
Me gusto la experiencia
Gustavo Alejandro
Gustavo Alejandro, viaje de 1 noche
Verificado
8/10 Muy bueno
26 de ago de 2025
todo
RICARDO
RICARDO, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
25 de ene de 2024
La propiedad está hermosa y súper bien cuidada, el personal es súper amable y servicial y la comida está deliciosa !!!
MONICA
MONICA, viaje de 1 noche
Verificado
6/10 Bueno
11 de ago de 2025
Me hubiera gustado me comunicaran que iba a haber un evento una boda enfrente de mi habitación no pudimos dormir hasta que se terminó 2 am , sonido , fuegos artificiales y estroboscopias y mucho escándalo, si la idea de estar en esta propiedad era descansar y estar fuera del ruido
Irasema
Irasema, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
12 de feb de 2024
Todo muy bien. Servicio excelente. Muy bonitas instalaciones. Lo único malo es que hubo una boda y la música estuvo a todo volumen hasta las 3 am
Estela
Estela, viaje de 1 noche
Verificado
6/10 Bueno
15 de dic de 2025
Lo bueno, la hacienda y sus espacio, los detalles en la gabitaciones muy lindas, el desayuno en la terraza, el servicio y trato del personal. LO MALO, todos los días hay fiesta de noche, abrumador el sonido, la tranquilidad no es compatible con los fiestones de noche TODOS LOS DIAS.Alimentos con aceite rancio o platos con sabor a jobon, el costo no es equivalente a la calidad de los productos.
Se desatiende al huésped por estar atentos a los detalles y preparativos de las fiestas. Es una lástima, debido a que vulneran la experiencia del huésped que busca tranquilidad y confort por festejos TOFOS LOS DIAS QUE INCLUYEN JUEGOS PIROTECNICOS Y NI LES AVISAN A LOS HUESPEDES, NO VAYAN CON NIÑOS CHIQUITOS, ESO ES TERRIBLE. SI CAMBIAN ESO SERIA PERFECTA.
Angelina Maria Eugenia
Angelina Maria Eugenia, viaje de 2 noches
Verificado
6/10 Bueno
8 de jun de 2024
Esta muy bonito el lugar pero se ve que le falta personal. A partir de las 5pm cerro el restaurante de la hacienda y no nos dijeron nada al hospedarnos y nos quedamos sin cenar ya que no llegan los servios de rappi, ni uber eats.
patty
patty, viaje de 1 noche
Verificado
4/10 Aceptable
4 de jul de 2024
Cerró restaurantes y todo servicio por la posible llegada del huracán Berly, retiro personal de limpieza y nos dejó a la buena de Dios. No pudimos tomar ni un café.
Octavio De La Torre
Octavio De La Torre, viaje de 1 noche
Verificado
4/10 Aceptable
24 de jun de 2024
El servicio es malo, se les perdió las llaves de nuestro cuarto
No me entrego mi pasaporte a la hora del check in. Lo bueno que me acorde
Había una mochila en la cama que no era de nosotras.
Diana
Diana, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
4 de ene de 2026
Spotless room, beautiful grounds, helpful staff.
Warren
Warren, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
20 de ene de 2026
très très beau cadre
Nicolas
Nicolas, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
30 de jul de 2025
Sehr schöne Unterkunft
Anne
Anne, viaje de 5 noches
Verificado
10/10 Excepcional
30 de ene de 2026
Beautiful and historic property, lovely rooms and huge bathrooms. The grounds are amazing but seem 50% inactive and it was eerily empty for our visit in late January. Also, few staff speak English. Location is 30 minutes from center of Merida. Still, we loved it and recommend it.
Michael
Michael, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
31 de jul de 2025
Secluded Hacienda
This Hacienda is tucked away just off the Periferico near the airport and is so secluded you will forget you are in a city of a million people!
Gene
Gene, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
11 de feb de 2023
Stepping into this place is like stepping into an oasis of solitude and quiet. The whole property is beautiful. The buildings are stunning. Be sure and eat at the restaurant - may have been the best food we ate on our whole trip. Just wonderful!
Candy
Verificado
10/10 Excepcional
20 de feb de 2023
The Hacienda was great!! I love the place; however, the location was not great for us because it was in the south side of Mérida which looked isolated and there were no restaurants or shops or a way to walk around outside of the hotel. We canceled the second night and went to the north side which is more tourist friendly. Overall it was a good place.
Viajero verificado
Viaje de 2 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
4 de jun de 2024
i requested a receipt, invoice upon leaving the place..they didnt supply me with one..they said they would email me one..a week and a half later i have not received a receipt..can you (Expedia) help me obtain a receipt, invoice for my stay there?
Bertrand
Bertrand, viaje de 3 noches
Verificado
4/10 Aceptable
14 de oct de 2024
We arrives at the hotel and a few problems came up. First, they wanted to charges us for the room when it was already paid. We didn’t get the room we paid for. There was a wedding that was playing VERY loud music. They should consider sound proofing their windows. I asked for a wine bottle opener and I e but they wanted to charge me for the ice. The hotel is beautiful but the neighborhood is not the best.
Overall, a very bad experience for a first class hotel.
Carlos
Carlos, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
6 de nov de 2025
Toda la propiedad y el personal
Guillermo
Guillermo, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
3 de nov de 2025
Todo bien con la reserva. Solo que reservamos la presidencial y nos la cambiaron a la mera hora sin avisar. Mal por el hotel.
Enrique López de los Ríos
Enrique López de los Ríos, viaje de 3 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
4 de jun de 2023
El lugar es muy lindo y el personal da un trato excelente, lo unico que podría mejorar seria en los alimentos