El hotel no cuenta con una atención personalizada, son mal educados y la atención es pésima, te contestan de malas y cortante, el servicio es pésimo, la limpieza mucho que desear, y lo PEOR DE TODO, VENÍAMOS DE INGLATERRA Y FRANCIA CON RESERVACIÓN Y NO HUBO COBROS ESCONDIDOS, PERO EN ESTE MUGROSO HOTEL PAGAMOS LA RESERVACION Y CUANDO SALIAMOS PARA DEJARLO TUVIERON LA DESFACHATEZ DE DECIRME TIENE QUE PAGAR IMPUESTOS DE $ 60 EUROS, 60, EUROS MENDIGOS RATEROS, SI TÚ QUIERES IR A ROMA, JAMÁS VALLAS A ESTE HOTEL, SON UNOS RATEROS.
NOTA:NOS FUIMOS A VENECIA Y PAGAMOS LA RESERVACION Y NOS COBRARON 12 EUROS DE IMPUESTOS, QUE DIFERENCIA DE HOTELES Y DE COBROS, ASÍ QUE YA LO SABES JAMÁS VALLAS A ESTE HOTEL Y PÁSALO A TUS FAMILIARES Y AMIGOS.