Iberostar Selection Playa de Muro Village

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores
Hotel de lujo junto a la playa con parque acuático gratuito, cerca de Playa de Muro

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Iberostar Selection Playa de Muro Village es ideal para una estancia en la playa de Muro, con actividades como parasailing, windsurf y esquí acuático en las inmediaciones. Aquí podrás divertirte en las 2 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de masajes tailandeses, tratamientos faciales y tratamientos corporales en el spa. En Restaurante Gregal, uno de los 4 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina local e internacional durante el desayuno y la cena. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares junto a la piscina, una piscina cubierta y un club infantil gratuito.

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • Spa completo
  • 2 piscinas al aire libre y piscina cubierta
  • Parque acuático gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Centro de bienestar
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Piscina infantil
  • Bañera de hidromasaje

Para familias (6)

  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
  • Jardín
El precio actual es de 523 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 sept al 12 sept

Por qué nos encanta este alojamiento

Paraíso culinario
Cuatro restaurantes sirven cocina local e internacional con vistas al océano. Una cafetería, un bar y varias opciones dietéticas completan este paraíso culinario.
Santuario balneario
Un spa de servicio completo ofrece tratamientos faciales y corporales en salas privadas. Los masajes tailandeses, la sauna y la bañera de hidromasaje crean maravillosos momentos de evasión.
Duerme con indulgencia
En cada habitación te esperan albornoces. Los huéspedes eligen entre un menú de almohadas y se refrescan bajo duchas de lluvia. Los minibares añaden indulgencia.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Suite

  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Habitación doble superior de uso individual, terraza

  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite familiar

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Suite familiar, vistas al jardín

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Habitación (Single Use)

  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación familiar

  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Habitación familiar (Single Use)

  • 33 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio O 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Habitación familiar (Suite, Kids Pool Access)

  • 35 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Habitación familiar (Suite, Kids Pool Location)

  • 35 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Habitación doble superior, terraza

7,0 de 10
Bueno
(4 comentarios)
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación

  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

Habitación

  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

Habitación

  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Avenida de la Albufera, 6, Playa de Muro, Muro, Mallorca, 7458

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Muro - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa de los Franceses - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Lago Esperanza - A 2 min en coche - 1.8 km
  • Playa de Alcúdia - A 4 min en coche - 3.5 km
  • Puerto de Alcúdia - A 6 min en coche - 6.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Palma de Mallorca (PMI): a 51 min en coche (64 km)
  • Estación de tren de Sa Pobla: a 20 min en coche (11,8 km)
  • Estación de tren de Petra: a 21 min en coche (24,6 km)
  • Estación de tren Inca: a 23 min en coche (25,6 km)

Restaurantes

  • ‪L’Épicerie Alcudia - ‬A 3 min en coche
  • ‪Numa Beach - ‬A 7 min a pie
  • ‪Doble A beach club - ‬A 11 min a pie
  • ‪Romanov Sky Bar - ‬A 19 min a pie
  • ‪Gran Cafe 1919 - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Iberostar Selection Playa de Muro Village

  • Iberostar Selection Playa de Muro Village es ideal para una estancia en la playa de Muro, con actividades como parasailing, windsurf y esquí acuático en las inmediaciones. Aquí podrás divertirte en las 2 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de masajes tailandeses, tratamientos faciales y tratamientos corporales en el spa. En Restaurante Gregal, uno de los 4 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina local e internacional durante el desayuno y la cena. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares junto a la piscina, una piscina cubierta y un club infantil gratuito.

Información sobre el todo incluido

  • Iberostar Selection Playa de Muro Village permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

  • Se incluyen las comidas y los aperitivos del bufé

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 202 habitaciones
    • Cuenta con 1 piso
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
    • Este alojamiento aplica un código de vestimenta semiformal en todos sus restaurantes por el cual los hombres deben llevar pantalón largo. No se puede acceder con pantalones cortos, trajes de baño, prendas sin mangas ni chanclas. Es obligatorio el uso de calzado cerrado.
    • Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Servicios del alojamiento

Comida y bebida

  • 4 restaurantes
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Piscina infantil
  • Parque infantil

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Billar
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Ciclismo de montaña en las inmediaciones
  • Parasailing en las inmediaciones
  • Esquí acuático en las inmediaciones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de coches
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Espacio para bicicletas
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 7 edificios
  • Año de construcción: 1988
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • 2 piscinas al aire libre
  • Una piscina cubierta
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Tobogán acuático
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Energía 100 % renovable
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Dispensador de agua
  • Arquitectura de estilo mediterráneo

Accesibilidad

  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces

¡Duerme de maravilla!

  • Carta de almohadas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamientos o masajes. Los servicios incluyen masajes tailandeses, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam.

Restauración

Restaurante Gregal: bufé que ofrece cocina local e internacional y sirve desayuno y cena. Abre todos los días.
BeachBar&Restaurant Embat: bufé con vistas al mar que ofrece cocina local e internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Burger House: bar que ofrece cocina americana y sirve solo almuerzos. Abre todos los días.
Restaurante Gust: restaurante que ofrece cocina local e internacional y sirve almuerzos y cenas. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, 1.10 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.55 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
  • Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 4.40 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 2.20 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor y detector de humo en las instalaciones.
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Número de registro de la propiedad H/2704
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Iberostar Muro
Iberostar Playa Muro
Iberostar Playa Muro Village
Iberostar Playa Village
Iberostar Playa Village Hotel
Iberostar Playa Village Hotel Muro
Iberostar Playa De Muro Village Hotel Playa De Muro
Iberostar Playa De Muro Village Majorca
Playa De Muro Iberostar
Iberostar Selection Playa Muro Village Hotel
Iberostar Selection Playa Muro Village
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Preguntas frecuentes

¿Ofrece Iberostar Selection Playa de Muro Village la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Iberostar Selection Playa de Muro Village dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Iberostar Selection Playa de Muro Village?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre, una piscina cubierta y una piscina infantil.

¿Iberostar Selection Playa de Muro Village admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Iberostar Selection Playa de Muro Village?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Qué se puede hacer en Iberostar Selection Playa de Muro Village y en los alrededores?

Aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como ecovisitas. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre. Iberostar Selection Playa de Muro Village dispone también de 2 bares junto a la piscina y una sauna, además de un baño turco o hammam y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Iberostar Selection Playa de Muro Village o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina local e internacional y vistas al mar.

¿Qué tal está la zona de Iberostar Selection Playa de Muro Village?

Iberostar Selection Playa de Muro Village se encuentra a tan solo 4 min de Playa de Muro y a 17 min de Playa de los Franceses si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Iberostar Selection Playa de Muro Village

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

8,6

Ubicación

9,2

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excepcional

Excelente atención, servicio, instalaciones y comida. Un hotel 5 estrellas dirigido para familias! Lo recomendamos y regresaremos de seguro!
Andres, viaje de 7 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

super. sehr kindfreundlich
Adrian, viaje de 7 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

sensationelle, einmalige Lage direkt am Strand, Zimmer schön, gepflegt und sauber. Essen sehr gut, allerdings ist es im Speisesaal extrem laut. Das ist Nichts für Paare ohne Kinder. Negativ: „Aufenthaltsraum“ sehr zugig und spartanisch, 👎 Pool leider nicht beheizt 👎
Claus, viaje de 6 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

The surrounding area is beautiful.
Yohandys, viaje de 3 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Ett mycket bra och välskött hotell, precis på den underbara
Patrick, viaje de 6 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Un bel établissement
Stephane, viaje de 7 noches
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

It is a good
Amador, viaje de 3 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

I will come back!

Amazing hotel on a fantastic beach! Positives: Staff, food in all restaurants is great, swimming pool is amazing, great slides for kids at the kids pool, literally 5 steps from the most amazing beach. Negatives: Mattress wasn’t very comfortable and my husband felt the air con at the room was not enough. Overall amazing stay and we will come back.
Maria, viaje de 8 noches
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

Well run hotel with very pleasant staff. Wish there were more a la carte options for dining throughout the day, unfortunately had to resort to dining across the road with the tacky tourist restaurants.
Jennifer, viaje de 5 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

It was super close to the beach. The resort was well staffed and never had to wait for a drink or food. Staff were friendly.
James, viaje de 11 noches
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8/10 Muy bueno

Overall great experience. 2 areas for improvement would be parking and the in-room air conditioning, which didn’t do the trick.
Paula, viaje de 2 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Perfect spot - we will be back! Family of 4 (girls, 11 & 13). Super easy self parking and a perfect spot to come home to after a day of exploring.
candice, viaje de 3 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Our family of 4 very much enjoyed our time here. We had a family suite which was just enough for us and our two boys age 11 and 8. The big balcony was especially helpful for a place to dry clothes and towels after the day at beach and pool. We also appreciated the cold water purifiers stationed around the hallways. HowId rate the things we did: #1 beach and pool: gorgeous, clean, comfortable. Get pool chairs early. The beach is better in the morning or early evening. #2 food: we did half board and were so impressed by quality of the food. At first we were only going to do breakfast, but when we realized how good everything was and that our kids would be in the pool all day it was just easier. And so worth it. Meal times are time boxed though so be sure the check that. #3 excursions: while the resort is amazing, there is so much to do nearby. We went scuba diving near Alcúdia one day, and explored Formentor another. Leave the resort strip at least once or twice! #4: other activities onsite- silent disco night was awesome. The staff are so kind and fun and really engage the kids. We also played tennis- courts could use an update and be sure to book early or late for shade. Thing to note: we were surprised by the number of families with little kids (under 6). Our boys as basically tweens seemed old. We had a wonderful time, and everyone was very relaxed. But I would not suggest this as a place to come as a couple or alone.
Georgia, viaje de 4 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Super endroit. Très bien situé avec accès direct à la plage. Le service est au top. Tout était parfait à part une mauvaise insonorisation des chambres. Ce qui fait que les chambres situées non loin de la rue peuvent être parfois bruyante. À part cela, et ça ne nous a pas énormément dérangé pendant le séjour, rien à redire. Parfait pour les familles et on arrive même à être au calme au bord de la piscine. Service exceptionnel.
Charles LE, viaje de 6 noches
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

Super schöne Anlage, Zimmer etwas muffig (Luftfeuchtigkeit)
Vanessa, viaje de 6 noches
Comentario verificado

6/10 Bueno

The staff were friendly and helpful, and the pool area with water slides was excellent. The sea was very clean and shallow, perfect for children. There was a wide variety of food, but the quality could have been better. Housekeeping came at inconvenient times, towels were not always replaced, and bed linen was never changed. Overall, I don’t think the hotel fully meets 5-star standards.
Valeriia, viaje de 7 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Alles war gut bei allem inklusive. Qualität der Fleich soll etwas verbessern . Sonst war sehr gut
Gholam REza, viaje de 4 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Everything was superb with the exception of the mosquitoes
Moulay Rachid, viaje de 7 noches
Comentario verificado

4/10 Aceptable

2 yıldız

Burası 2 yıldızlı bir tesis. 5 yıldız için hem yeterli lüks yok oda küçük temizlik zayıf. Hizmet yok güleryüz yok. Geceleği 1000 eurodan fazla ödediğimiz otel konfor ve hizmet olarak yetersiz.
Mustafa, viaje de 3 noches
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

Allgemein war es gut und wir waren zufrieden die Essensauswahl war auch gut und qualitativ hochwertig. Das Personal war freundlich. Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber Aber für den Preis könnte man einen beheitzen Pool außen so wie im Spa erwarten. Das Wasser in den Becken war kälter als das Meer Ende September hatte das Meer 26 Grad. Die Pools 21 Grad das ist einfach zum Baden nicht angenehm.
Christian, viaje de 5 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Would highly recommend playa de muro village. Access to the beach was from the hotel so felt safe for little ones, and the hotel facilities are fantastic. There is an indoor pool in case it is too chilly to use the outdoor pools. The kids evening entertainment was a hit, but we missed out on alone time as didn’t realise the kids club was only available for drop off from 4yo (we have a 5yo and 2yo). Quality of food was great, but lunch options were limited tbh. Would highly recommend a stay here, especially if you love to cycle as there are a lot of cyclists around alcudia! We stayed in April and it was a bit chilly, might be better in May.
Karen, viaje de 6 noches
Comentario verificado

4/10 Aceptable

The hotel is far from being a 5 star hotel. Bad accommodation, terrible bed, terrible cleaning. Staff are attentive but the structure of the hotel is very bad. On the rainy day, they didn't move the lunch area to an enclosed space. We didn't agree to have lunch. There is no room or beach service.
Local do almoço. Dia de chuva.
Julianna, viaje de 5 noches
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

Great team , very nice staff in the restaurant, at the desk, beautiful views, gardens and outside swimming pools, animations and shows for children and parents are super ! Very good dîner (various theme every evening) , breakfast is good with very good bread. The juice (orange or over) are not good or fresh, they are too sweet and chimical. The bed in the room was not enough confortable. The inside swimming pool is not very clean and there is nowhere to change.. and the door of the WC is transparent so you can say hello to anyone in the group changing room
CELINE, viaje de 8 noches
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

Home away from home

Wonderful stay at a great resort! B u t … Since we are an adult couple, we would have preferred that this was an adult only resort. Because it was a lot of noise and crying from kids and babies - at breakfast, dinner, by the pool and at the beach. It wasn’t quiet for a second - and that was what we really needed. But - we discovered a little late that at least for dinner, that there were a small adults only- section. Wish they could have told us at check in or at least in the restaurant when we said our room number and they saw that it was just the two of us. And for improvement: Maybe it could be an area by the pool as well - only for adults? Besides this, we really really love Playa de Muro Village. And lovely lady at the reception that did the check in ( Carina maybe?). And let us not forget LUKAS !!! The entertainer! He was a blast!!! Sooo nice and so funny!! And great that he joined many guests from different nations to make sangria all together! You must do everything you can to KEEP him at your hotel!!! And - it was very nice that one of the waitresses every day offered a drink by the pool. Super nice indeed.
Trine Lise, viaje de 2 noches
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Hidden Gem! A Very Special Place Hotel Overall It's been a great experience. Quite unexpected due to so many fun options for kids and family. Various pools to swim across and just by the beach front. Restaurants Food is great all around. I normally don't feel like this way about many 5* hotels I have visited over the years. But this one has definitely standout. Kids Club My twin girls enjoyed the kids club a lot as they had many different activities every day. It was well spread out to ensure they wouldn't get bored. Night Events Many different night events. Also for kids and adults. The entertainment staff are brilliant and incredibly talented. Well patience with everyone. Reception It was a good reception once we walked through the doors and at anytime we needed them. I can't fault any of the staff and just appreciate the dedication to the guests. Special Thanks to Hulda from Entertainment Team which has been amazing to my girs, Anna, Alicia from Kids Club, Virginie from pool bar, Tolve and reception team. We Will Be Back Next Year. (Ps. I have not ever re-visit other hotels before but coming back to this one seems a must). Thank You. You've definitely made our holiday very special.
Jonny Mac, viaje de 5 noches