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Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel junto a las pistas de esquí en Arosa con spa completo y guardaesquís

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Galería de imágenes de Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Una piscina cubierta
Vistas a la montaña
Fachada del alojamiento
Jardines del alojamiento
Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Comentarios

9,0 de 10
Increíble
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa te permite pasar más tiempo en la nieve gracias al acceso directo a las pistas de esquí. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes, aromaterapia o manicura y pedicura; y en Muntanella, uno de los 5 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para comer y cenar. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen una piscina cubierta, una terraza en la azotea y un club infantil gratuito. Los amantes del esquí podrán aprovechar otras ventajas adicionales, como forfait, guardaesquís, alquiler de equipos de esquí y clases de esquí.

Servicios populares

  • Bar
  • Desayuno gratis
  • Servicios de esquí
  • Aparcamiento gratis
  • Aire acondicionado
  • Piscina

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • 5 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Terraza en la azotea
  • Club infantil gratuito
  • Servicio gratuito de traslado desde la estación de tren
  • Alquiler de equipos de esquí y clases de esquí
  • Guardaesquís
  • Forfait
  • Gimnasio

Para familias (6)

  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Superior Single Room North

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Superior Single Room North

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Albornoces
  • 1 huésped
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Single Room South

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Single Room South

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 29 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación triple

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 45 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación individual

Habitación individual | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación individual

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Albornoces
  • 20 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Ático, patio

Una televisión de pantalla plana

Ático, patio

Servicios destacados

Patio
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
  • 71 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles O 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, balcón

Una televisión de pantalla plana

Suite Deluxe, balcón

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 65 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón (and Salon)

Una televisión de pantalla plana

Suite junior, balcón (and Salon)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 52 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, balcón (corner)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite, balcón (corner)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 45 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior (North, with Salon)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación doble superior (North, with Salon)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Superior Double Room South/West

Una televisión de pantalla plana

Superior Double Room South/West

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 31 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación estándar doble

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 29 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Grand Lit with balcony and bath

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Grand Lit with balcony and bath

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 27 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Una televisión de pantalla plana

Habitación familiar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 31 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 4 camas individuales y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Superior Single Room South/West

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Superior Single Room South/West

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 31 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Single Room Grand Lit

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Single Room Grand Lit

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 27 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Single Room West

Single Room West | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Single Room West

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Albornoces
  • 22 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

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Tschuggen Grand Hotel

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Acepta mascotas
9.6 sobre 10, Excepcional, 124 comentarios
Tschuggen Grand Hotel
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Información sobre la zona

Mapa
Innere Poststrasse, Arosa, GR, 7050

Qué hay en los alrededores

  • Estación de esquí de Arosa - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Lago Untersee - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Parque Obersee - A 3 min en coche - 1.7 km
  • Telesquí Tschuggen-Ost - A 3 min en coche - 1.8 km
  • Telecabina de Arosa - A 4 min en coche - 1.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto de Zúrich (ZRH): a 142 min en coche (159,3 km)
  • Estación de tren de Arosa: a 23 min a pie (1,9 km)
  • Langwies Station: a 21 min en coche (10,1 km)
  • Estación de tren de Ems Reichenau-Tamins: a 40 min en coche (40,5 km)
  • Servicio gratuito de traslado desde la estación de tren

Restaurantes

  • ‪Wandelbar - ‬A 13 min a pie
  • ‪Los Cafe-Bar GmbH - ‬A 13 min a pie
  • ‪Aifach - ‬A 4 min en coche
  • ‪Grottino - ‬A 19 min a pie
  • ‪Brüggli - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa te permite pasar más tiempo en la nieve gracias al acceso directo a las pistas de esquí. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes, aromaterapia o manicura y pedicura; y en Muntanella, uno de los 5 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para comer y cenar. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen una piscina cubierta, una terraza en la azotea y un club infantil gratuito. Los amantes del esquí podrán aprovechar otras ventajas adicionales, como forfait, guardaesquís, alquiler de equipos de esquí y clases de esquí.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán, italiano, polaco, portugués, ruso, turco

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 119 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado infantil*
    • Actividades infantiles supervisadas*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros)*
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
WIFI

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Servicio de transporte desde la estación de tren gratis
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 5 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Café y té en una zona común
  • Área para parrillas
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Minigolf
  • Bolera
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Actividades

  • Tenis
  • Bolera
  • Minigolf
  • Tiendas
  • Billar
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Clases de golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • 9 salas de reuniones
  • Zona para conferencias de 1010 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Guardaesquís

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Biblioteca
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Piano
  • Gimnasio
  • Una piscina cubierta
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Salón de eventos

Esquí

  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • Forfaits
  • Clases de esquí
  • Guardaesquís
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Esquí alpino en las inmediaciones
  • Snowboard en las inmediaciones
  • Raquetas de nieve en las inmediaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Minibar
  • Albornoces y zapatillas

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Masajes en la habitación

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Teléfono

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte

Características especiales

Spa

Alpinspa dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Restauración

Muntanella: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve almuerzo y cena.
1882: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve solo desayunos.
Taverne: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas.
Ahaan Thai: restaurante que ofrece cocina tailandesa y sirve solo cenas.

Tasas y políticas

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 8 de abril de 2025 hasta el 7 de abril de 2027 (fechas sujetas a cambios).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
  • Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.

Mascotas

  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 35 CHF por mascota, por día.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 06:00 a 20:00.
  • No se permite la entrada a la piscina ni al hidromasaje de menores de 12 años sin la supervisión de adultos.
  • No se permite la entrada al spa a menores de 12 años sin la supervisión de adultos.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de humo y sistema de seguridad en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y Eurocard.

Conocido también como

Arosa Kulm
Arosa Kulm Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa
Arosa Spa
Kulm Alpin Spa
Kulm Hotel & Alpin Spa
Kulm Hotel Arosa
Kulm Hotel Spa
Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Arosa
Arosa Kulm Hotel And Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel Alpin Spa
Kulm Hotel Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel And Alpin Spa
Arosa Kulm & Alpin Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Hotel
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Hotel Arosa

Preguntas frecuentes

¿Está en funcionamiento Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 8 de abril de 2025 hasta el 7 de abril de 2027 (fechas sujetas a cambios).

¿Ofrece Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

Sí, hay una piscina cubierta y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 20:00.

¿Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa admite mascotas?

Sí, los perros pueden alojarse. Se aplica un cargo de 35 CHF por mascota y por día. Se ofrecen boles de comida y agua.

¿Ofrece Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Dispone Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Kursaal (a 4 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades invernales, como clases de esquí, y, durante los meses más cálidos, aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como una bolera. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje. Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa dispone también de una piscina cubierta, una sauna y un baño turco, además de una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.

¿Qué tal está la zona de Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa se encuentra a tan solo 1 min de Estación de esquí de Arosa Lenzerheide y a 19 min de Lago Untersee si vas andando.

Comentarios sobre Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Comentarios

9,0

Impresionante

9,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal

7,8/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

Professional high standard Only thing that needs to be upgraded is their old internet system
lars, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Vira, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sarina, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Ebookers

10/10 Excepcional

Arosa Kulm
Sehr freundliches Personal. Immer zuvorkommend. Sehr sauber. Das Frühstücksbuffet ist klasse. Wenn ich in Arosa bin werde ich nur noch dort nächtigen
Katharina, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Philippe und Britta, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Ebookers

10/10 Excepcional

Marianne, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We had a fantastic time at Arosa Kulm and enjoyed the great friendly service.
Alexander, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Neff, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jürg, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Ebookers

10/10 Excepcional

Das Kulm ist ein super Berghotel, hervorzuheben sind insbesondere die tollen Behandlungen im Spa.
Tamara, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Ebookers

8/10 Muy bueno

The staff are friendly and helpful, the hotel has a nice, cozy lobby. The hotel is near the ski rental and lift.
ELGIN HERO, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Ebookers

10/10 Excepcional

Lovely winter wonderland
Fantastic place and we had a wonderful stay!
Per, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Das Frühstück war sehr gut! Die Zimmer sollten renoviert werden. Die Matratze war u.a. total durchgelegen. Der „runde“ Geburtstag, den ich hatte, wurde vom Hotel/Personal komplett ignoriert.....
Viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Ebookers

8/10 Muy bueno

Marco, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Ebookers

10/10 Excepcional

Amine, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Sehr freundliche Leute. Dank der Freundlichkeit, werden viele Mängel im Service kompensiert. Doch diese sind für das Preisniveau nicht akzeptabel und sollte schnellstmöglichst behoben werden. Zu viele falsche Gerichte und Getränke , falscher Zeitpunkt des Weins, vergessene Bestellungen und somit enorme Wartezeiten, falsche Rechnungen. Die Häufigkeit ist viel zu hoch und hinterlässt trotz aller Freundlichkeit einen mittelmäßigen Eindruck, auch wenn sich das Personal immer wieder sehr nett entschuldigt hat.
Viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Krzysztof, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Fantastic hotel in Arosa
Second time we visited the hotel and at least as good as last year. Tip top family vacation. Everything superb from arrival to departure. I was there with three kids and we loved every second of it. Highly recommended for a family ski trip!
Peter, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Cancelled my reservation and refused to refund
We booked a double room with balcony at the Arosa Kulm at a cost of over $800 per night - we pre-paid for the room in full. We chose the hotel because a group of friends had agreed to stay at the hotel and ski in Arosa for the weekend. We also chose the hotel because we have a 3 month old daughter and the facilities for children looked great - including a child's spa. Thus we were exceptionally disappointed to receive an email from the Arosa Kulm while driving to the resort to inform us that they had cancelled our reservation and moved us to another hotel. The second hotel was not a 5 star hotel and more importantly it meant we would not be staying in the same location as the friends we were travelling with. Considering that they had cancelled our booking without prior approval from me I asked for a refund instead. I was informed that my room reservation was non-refundable and that there was nothing I could do. I found this a completely unacceptable response. Whilst I did not end up staying at the hotel my impression of the staff was that they were very arrogant and service quality was not at the level I would expect from a hotel in the price category. We did join our friends to eat there on the Saturday night (in their family Italian restaurant) and whilst the food was good the decor of the restaurant felt very dated. I would not book with this hotel again as I would have no confidence that my reservation would be honored.
Gareth, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Schade waren die Betten mit nur 90cm für ein 5-Sterne Hotel sehr schmal
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Ebookers

10/10 Excepcional

Matthew, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Michael, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com