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Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel de estilo Beaux Arts con spa completo, fácil acceso a un centro comercial y cerca de Hoan Kiem Lake Weekend Walking Street

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Galería de imágenes de Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa

Bar (en el alojamiento)
Habitación panorámica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la ciudad | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Recepción
Recepción
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas
En Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa gozarás de una ubicación excelente, a solo cinco minutos a pie de Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi. Visita el spa para regalarte masajes de tejido profundo o manicura y pedicura, y prueba los platos de Victor Family restaurant, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Un bar o lounge y un bar-cafetería son otras de las instalaciones destacadas. La amabilidad del personal y la ubicación marcan la diferencia entre los viajeros.
VIP Access

Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Desayuno gratis
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento disponible
  • Bar
  • Guardería
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Aparcamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de habitaciones
  • Cafetería
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Servicio de cuidado infantil
  • Centro de negocios
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Servicio de traslado desde la estación de trenes

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Servicio de cuidado infantil
  • Frigorífico
  • Televisión con canales premium
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, habitaciones comunicadas, vistas a la ciudad

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación familiar, habitaciones comunicadas, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2022
Sábanas de algodón egipcio
  • 49.6 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Gallery, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la ciudad

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Gallery, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2022
  • 36 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2022
Sábanas de algodón egipcio
  • 26 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación panorámica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la ciudad

Habitación panorámica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la ciudad | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación panorámica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2022
  • 46 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación de luna de miel, 1 cama de matrimonio grande, bañera, vistas a la ciudad

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación de luna de miel, 1 cama de matrimonio grande, bañera, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2022
Sábanas de algodón egipcio
  • 30 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales (Internal window)

Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales (Internal window) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales (Internal window)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2022
Sábanas de algodón egipcio
  • 22 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium con 1 cama doble o 2 individuales, vistas a la ciudad

Habitación Premium con 1 cama doble o 2 individuales, vistas a la ciudad | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium con 1 cama doble o 2 individuales, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2022
Sábanas de algodón egipcio
  • 23 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Ofrece almuerzos, cenas y happy hour

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Wifi gratis
9.2 sobre 10, Impresionante, 628 comentarios
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar
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Información sobre la zona

Mapa
95 Hang Gai Streets, Old Quarter, 93-95B 11, Hanoi, 100000

Qué hay en los alrededores

  • Lago Hoan Kiem - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Catedral de San José de Hanoi - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Teatro Thang Long Water Puppet - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Teatro de la Ópera de Hanoi - A 17 min a pie - 1.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 41 min en coche (25,9 km)
  • Estación de tren de Hanoi Long Bien: a 16 min a pie (1,3 km)
  • Estación de tren de Hanói: a 16 min a pie (1,4 km)
  • Ga Thuong Tin Station: a 17 min en coche (21,2 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
  • Servicio de traslado a la estación de tren (de pago)
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de transporte a la estación de autobuses (de pago)

Restaurantes

  • ‪Pizza 4Ps 11B Bảo Khánh - ‬A 4 min a pie
  • ‪Met Restaurant - ‬A 2 min a pie
  • ‪Phở Bưng - ‬A 1 min a pie
  • ‪Gau Coffee & Bakery - ‬A 1 min a pie
  • ‪Captain Sky Bar - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa

En Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa gozarás de una ubicación excelente, a solo cinco minutos a pie de Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi. Visita el spa para regalarte masajes de tejido profundo o manicura y pedicura, y prueba los platos de Victor Family restaurant, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Un bar o lounge y un bar-cafetería son otras de las instalaciones destacadas. La amabilidad del personal y la ubicación marcan la diferencia entre los viajeros.

Idiomas

Inglés, vietnamita
VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 39 habitaciones
    • Cuenta con 10 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • El alojamiento cobra un 3 % por los pagos con tarjeta de crédito.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
    • Las parejas que deseen compartir una habitación deben presentar un certificado de matrimonio

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 5 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado infantil*

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más))

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (10 VND por día)

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
    • Servicio de traslado desde o hasta la estación de trenes previa petición (disponible las 24 horas)*
    • Servicio de transporte desde o hasta la estación de autobuses*

Información adicional

    • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)
    • LGTBQ

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 06:00 a 09:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Restaurante privado
  • Servicio de té a la entrada/salida
  • Recepción gratuita (ciertos días)
  • Microondas compartido
  • Frigorífico compartido
  • Servicio de habitaciones nocturno
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Menú infantil
  • Tapas de enchufes

Actividades

  • Tiendas

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2021
  • Caja fuerte en recepción
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Televisión en zonas comunes
  • Galería de arte en las instalaciones
  • Spa completo
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Taquillas disponibles
  • Arquitectura de estilo Beaux Arts

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Despertador
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional

Te encantará

  • Masajes en la habitación

Higiene

  • Ducha
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
  • Teléfono
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Frigorífico
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Bombillas LED
  • Mapas de la zona
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Características especiales

Spa

Victor Beauty Spa cuenta con 1 sala de tratamientos. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y masajes tailandeses. El spa abre todos los días.

Restauración

Victor Family restaurant: restaurante familiar que sirve desayuno, brunch, almuerzo y cena. Dispone de menú infantil.
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Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Cena de Nochebuena (24 de diciembre), por adulto: 1777777 VND
  • Cena de Año Nuevo (1 de enero), por adulto: 1777777 VND.
  • Cena de Año Nuevo (1 de enero) por menor: 999999 VND (hasta 9 años)
  • Cena de San Valentín (14 de febrero), por adulto: 1777777 VND.
  • Cena de San Valentín (14 de febrero), por menor: 999999 VND (hasta 9 años)

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto tiene un coste adicional de 450000 VND por vehículo (número máximo de personas: 4).
  • Se ofrece servicio de traslado desde la estación de trenes, servicio de traslado hasta la estación de trenes y servicio de transporte a la estación de autobuses con un coste adicional
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 3 %.

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 699000.0 VND por día.
  • El servicio de transporte al aeropuerto para niños de hasta 5 años cuesta 299000 VND.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cuesta 10 VND por día.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento es LGTBQ+ friendly.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y sistema de seguridad en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Union Pay y Eurocard.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Número de registro de la propiedad +8498567533

Conocido también como

Hanoi Victor Gallery & Hanoi

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 10 VND por día.

¿Ofrece Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 450000 VND por vehículo.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa y en los alrededores?

Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa cuenta con un spa completo.

¿Hay algún restaurante en Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante, Victor Family restaurant.

¿Qué tal está la zona de Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa?

Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa se encuentra a tan solo 4 min de Lago Hoan Kiem y a 4 min de Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi si vas andando. Los viajeros aprecian especialmente la ubicación de este hotel.

Comentarios sobre Hanoi Victor Gallery Hotel & Spa

Comentarios

9,4

Excepcional

9,4/10

Limpieza

9,6/10

Personal

9,8/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

Alfredjan, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy buena ubicación
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

LUIS, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The first thing to note is the outstanding behaviour of the hotel staff.They were always available for whatever was needed and looking for solutions to any problem. They are professionals. Congratulations to the hotel owners for having them. It will be a pleasure to return to this hotel on my next visit to Hanoi.
LUIS, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

LUIS, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

LUIS, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

They charged me twice because the “first payment it was with a terminal that didn’t print the ticket” but it was discounted from my account, then they charged me again from another terminal, then they told me that they will refund the first payment but they never did it, it’s been two months and never got my money back!
Jose Andres, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jose Andres, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Excellent location in old quarter
Fernando, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Buen sitio
El hotel y la habitación superior como el trato, estuvo muy bien, lo único que falla es la limpiezay la poca cantidad del desayuno, por lo demás es un buen sitio donde hospedarse.
Alba, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful hotel with exceptionally kind, helpful staff. Highly recommended!
Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

ベトナムのホテル選びは難しい
外観は綺麗です。周辺を歩いて散策しやすい場所です。ハノイのホテルは建物の老朽化している所が多いのか、浴室内に亀裂が入ってるのかシャワーのお湯が部屋に漏れ出てました。正直他の国の4つ星と同じクオリティを期待してはいけません。シャワーの出もあまり良くなく温度調整が非常に難しく激熱のお湯か水、という感じでした。スタッフの感じは良いです。部屋のドアの下の部分の隙間があいてるのでプライバシー的に微妙です。
Viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

最悪
ひどい。 まずは部屋が埋まっているからと同グループのホテルへ→明らかにランクダウン（カビ臭く窓もない）→苦情→元のホテルは改装中だと（後に嘘だと判明）→キャンセルを考える→結果元予約の部屋へ 全て嘘だらけ。 改装していない。部屋もある。 部屋は窓もあり、予約時に見た部屋に近い感じではあるが、古く、綺麗ではない。 冷蔵庫は電源入らず使えない。 ポットなども洗っていない（水が腐って残っていた） 最悪でした。 従業員の方もロビーで携帯をいじっていたり、フロントでアクビしたり（なかには優しい従業員さんもいた） 明らかにやる気なし。 二度と使わない。
Viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Do not stay here!!
Not a 4 star hotel ! We Stayed in a King room which was not at all maintained. Including: -No TV for the length of the stay. -Broken and mouldy bathroom fixtures. -Refilled toiletries / bottles (Yuck!). -Dismal breakfast offerings, nothing like what is advertised. -Cordial instead of OJ or any Juice. -Basic filter coffee and UHT milk ( no fresh ) I could go on but… You have been warned!
Glenn, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Superb location, staff, slightly old building
Nice hotel in the heart of the old town. Like most buildings in Hanoi's old quarter it's not too flashy, but my room was large, comfortable, and quiet. Breakfast was also decent the few times I went. Staff was always top notch and helpful. Location is also excellent, with tons of options for food and drink within a 10 min walk. I loved Hanoi and this hotel was a positive part of the experience.
Jose Ramon, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Hôtel très sale et cher
Les photos sur le site sont trompeuses. L hotel est sale tres vétuste. Très déçue, une vraie arnaque... Seul l emplacement est idéal.
Marilyn, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Over priced. Ok overall, but not great. Not really 4*
David, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ottimo
Consigliato, camere piccole ma accoglienti personale molto gentile, ottimo
Robert, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

DO NOT STAY HERE - health hazard
The property was mouldy - they gave us 2rooms on the 9th floor which were covered in mould. When we went back down to complain the guy at reception didn’t care at all. After 10mins of waiting for him to do something about it - (he wasn’t actually doing anything!) I told him we wanted new rooms - he took me to the 5th floor to show us 1 room he said was available - it was still not cleaned - this was at 10:30pm! We had booked 2 nights - we left after the first night & stayed at a very nice hotel. I asked to speak with the manager first thing the next morning but was told he was not coming in as it was a Sunday!! The guy who checked us in the night before told me the manager would be in at 8am & he would speak to me… This hotel is NOT AS DESCRIBED - no safe in room, no pillow menu, no pillow top bed, no blackout curtains & the windows certainly weren’t soundproofed! You could hear every noise from the street as if the windows were wide open. The breakfast was diabolical - everything was stone cold as they cooked up a pile of fried eggs & left them on a plate, same with spring rolls - the cutlery was filthy. This hotel is 2 star at best by western standards. SAVE YOUR MONEY & book elsewhere.
Deborah, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Poor stay @ Victor Gallery Hotel
I was not impressed by this hotel. The late evening karaoke sound from outdoor in the street was echoing through my room most of the night. I asked for a different room, but they were booked up. When I went to take a shower the hose disconnected from the Fossett. Water was all over the floor. The bellhop finally came and fixed it, late evening. Shower stall design was very poor allowing additional water to get all over the floor in the bathroom. I went to neighboring Victor rooftop bar and restaurant property down the street for a meal. Very overpriced and incredibly poor service for how much I was charged. I would not go back to the Victor gallery hotel chain again. I felt the description on Hotels.com about the hotel was misleading.
Michael C, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Veldig fornøyd
Hyggelig hotell, med hyggelig ansatte og bra frokost, serveres veldig god pho blant annet. kan anbefales fra en kritiker av rang. Eneste å sette fingeren på var at det gikk litt fort tomt for varmt vann i dusjen.
Magnus, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Josephita, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Allen, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com