Pasar a la sección principal

FIVE Zurich - Luxury City Resort

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 3 restaurantes, cerca de Montaña Üetliberg

Elige las fechas para ver los precios

En FIVE Zurich - Luxury City Resort, estarás a diez minutos en coche de Estadio Letzigrund y Bahnhofstrasse. Repón energías en uno de los 3 restaurantes antes de olvidar cualquier preocupación a base de masajes, envolturas corporales o tratamientos faciales en el spa. En este hotel de lujo encontrarás también una piscina cubierta, un bar o lounge y un gimnasio. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal. Este alojamiento se encuentra a muy poca distancia del transporte público: Estación de tren S-Bahn Schweighof está a 7 min y Estación de tren S-Bahn Triemli, a 8 min.

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 3 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Baño turco
  • Aparcamiento con asistencia
  • Aparcamiento
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Centro de negocios
  • Servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel

Siéntete como en casa (6)

  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Cortinas opacas
  • Ascensor

Por qué nos encanta este alojamiento

Paraíso junto a la piscina
Sumérgete en el lujo en este hotel con piscina cubierta y piscina exterior de temporada. El agua fresca te espera todo el año para una escapada refrescante.
Santuario de escapada al spa
Este hotel cuenta con un spa de servicio completo con salas de masaje para parejas e individuos. Una sauna, una bañera de hidromasaje y una sala de vapor completan el viaje de bienestar.
Lujo perfecto
Pasea por el hermoso jardín de este hotel, que cuenta con un muro de plantas vivas y una decoración cuidada. Los elementos de lujo crean un festín visual para los invitados.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Luxe Room

Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Luxe Room

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LED
  • Vistas a la ciudad
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Luxe Suite with Balcony

Vistas desde la habitación

Luxe Suite with Balcony

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • Vistas a la ciudad
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Luxe Room w/Balcony

Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Luxe Room w/Balcony

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
  • Vistas a la ciudad
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Master Suite w/Balcony

Vistas al jardín

Master Suite w/Balcony

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • Vistas a la ciudad
  • 70 m²
  • 2 habitaciones
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de 1 BED | Come Play Suite w\Balcony

1 BED | Come Play Suite w\Balcony | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

1 BED | Come Play Suite w\Balcony

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • Vistas a la ciudad
  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Superior | East Wing

Vistas desde la habitación

Superior | East Wing

9,0 de 10
Increíble
(7 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión LED
  • 17 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de 2 BED | Royal Suite

Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

2 BED | Royal Suite

  • 6 huéspedes

Abrir todas las fotos de Master Suite W/Balcony

Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Master Suite W/Balcony

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Luxe Room

Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Luxe Room

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Luxe Room W/Balcony

Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Luxe Room W/Balcony

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Superior | East Wing Building

Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Superior | East Wing Building

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Junior Suite W/Balcony

Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Junior Suite W/Balcony

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de 1 BED | Come Play Suite W\Balcony

Vestíbulo

1 BED | Come Play Suite W\Balcony

  • 3 huéspedes

Two Bedroom Suite With Connecting Rooms With Balcony

  • 5 huéspedes

Three Bedroom Suite With Connecting Rooms With Balcony

  • 7 huéspedes

Four Bedroom Suite With Connecting Rooms With Balcony

  • 9 huéspedes

Alojamientos similares

Ofrece almuerzos y cenas
Renaissance Zürich Tower Hotel
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
8.6 sobre 10, Excelente, 963 comentarios
El precio actual es de 233 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 feb al 14 feb
Renaissance Zürich Tower Hotel
Comparar alojamientos parecidos
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Mapa
234 Döltschiweg, Zürich, ZH, 8055

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial Sihlcity - A 4 min en coche - 2.4 km
  • Estadio Letzigrund - A 5 min en coche - 2.8 km
  • Museo de Rietberg - A 6 min en coche - 3.1 km
  • Montaña Üetliberg - A 8 min en coche - 4.8 km
  • Mirador de Üetliberg - A 8 min en coche - 4.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto de Zúrich (ZRH): a 29 min en coche (15,5 km)
  • Estación de Zúrich Altstetten: a 7 min en coche (4,4 km)
  • Estación de Zürich Limmatquai: a 7 min en coche (4,8 km)
  • Estación de tren Birmensdorf ZH: a 9 min en coche (6,8 km)
  • Estación de tren S-Bahn Schweighof: a 7 min a pie (0,6 km)
  • Estación de tren S-Bahn Triemli: a 8 min a pie (0,7 km)
  • Parada de tranvía Triemli: a 12 min a pie (1 km)
  • Servicio de recogida en el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Schützenhaus Albisgütli - ‬A 4 min en coche
  • ‪Restaurant Oberes Triemli - ‬A 10 min a pie
  • ‪Restaurant La Piazza Friesenberg - ‬A 13 min a pie
  • ‪Dr. Brauwolf - ‬A 17 min a pie
  • ‪Monti`s Bistro - ‬A 12 min a pie

Acerca de este alojamiento

FIVE Zurich - Luxury City Resort

En FIVE Zurich - Luxury City Resort, estarás a diez minutos en coche de Estadio Letzigrund y Bahnhofstrasse. Repón energías en uno de los 3 restaurantes antes de olvidar cualquier preocupación a base de masajes, envolturas corporales o tratamientos faciales en el spa. En este hotel de lujo encontrarás también una piscina cubierta, un bar o lounge y un gimnasio. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal. Este alojamiento se encuentra a muy poca distancia del transporte público: Estación de tren S-Bahn Schweighof está a 7 min y Estación de tren S-Bahn Triemli, a 8 min.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 149 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 12:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas*
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 50 Mbps o más)
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia cubierto en las instalaciones (30 CHF por noche)
    • Aparcamiento con asistencia cubierto en las instalaciones (30 CHF por noche)
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde el aeropuerto disponible 24 horas*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno continental (de pago) disponible todos los días de 06:00 a 10:30
  • 3 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería

Actividades

  • Billar
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Una piscina cubierta
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Spa completo
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 109
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Rampa en la entrada principal
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Alfombras en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 48 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Total comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Hervidor eléctrico
  • Zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional

Te encantará

  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Ducha
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más
  • Teléfono
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Frigorífico pequeño
  • Agua embotellada gratuita
  • Filtros de té y café reutilizables

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Compostaje
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Restauración

Soul Street Zurich: restaurante en las instalaciones.
The Penthouse Zurich: restaurante en las instalaciones. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: 100 CHF por alojamiento y por noche.

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 3.50 CHF por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno continental con un coste adicional de, aproximadamente, 55 CHF por adulto y 25 CHF por menor.
  • El servicio de transporte al aeropuerto tiene un coste adicional de 150 CHF por vehículo (número máximo de personas: 6).

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante el invierno:
  • Una de las piscinas

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 70.0 CHF por noche.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 40 CHF por mascota, por noche.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cubierto cuesta 30 CHF por noche.
  • El aparcamiento cubierto con asistencia cuesta 30 CHF por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • La piscina de temporada está disponible desde el 09 de mayo hasta el 01 de septiembre.
  • No se permite la entrada al spa a menores de 16 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International y Union Pay.
Transacciones sin efectivo disponibles.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Clasificación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 5 estrellas.

Conocido también como

FIVE Zurich
Five Zurich Luxury City Zurich
FIVE Zurich Luxury City Resort
FIVE Zurich - Luxury City Resort Hotel
FIVE Zurich - Luxury City Resort Zürich
FIVE Zurich - Luxury City Resort Hotel Zürich

Preguntas frecuentes

¿Ofrece FIVE Zurich - Luxury City Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, FIVE Zurich - Luxury City Resort dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en FIVE Zurich - Luxury City Resort?

Sí, hay una piscina cubierta y una piscina al aire libre de temporada.

¿FIVE Zurich - Luxury City Resort admite mascotas?

Sí, las mascotas pueden alojarse. Se aplica un cargo de 40 CHF por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Ofrece FIVE Zurich - Luxury City Resort aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 30 CHF por noche. El aparcamiento con asistencia cuesta 30 CHF por noche. Hay punto de recarga para coches eléctricos.

¿Ofrece FIVE Zurich - Luxury City Resort servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel. Cuesta 150 CHF por vehículo.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en FIVE Zurich - Luxury City Resort?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 12:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Dispone FIVE Zurich - Luxury City Resort de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casinos Suizos de Zúrich (a 6 min en coche) y del Grand Casino Baden (a 22 min en coche).

¿Qué se puede hacer en FIVE Zurich - Luxury City Resort y en los alrededores?

Durante los meses más calurosos, pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como senderismo. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina cubierta. FIVE Zurich - Luxury City Resort dispone también de una piscina al aire libre de temporada y un baño turco, además de un jardín.

¿Hay algún restaurante en FIVE Zurich - Luxury City Resort o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 3 restaurantes en sus instalaciones.

¿Qué tal está la zona de FIVE Zurich - Luxury City Resort?

FIVE Zurich - Luxury City Resort se encuentra en Centro de Zúrich, a tan solo 7 min andando de Estación de tren S-Bahn Schweighof.

Comentarios

Comentarios sobre FIVE Zurich - Luxury City Resort

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,8

Servicios

8,4

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

8/10 Muy bueno

Rocio, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Habitaciones amplias y todo en excelentes condiciones!!
miguel, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Samuel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El hotel está muy lindo y la decoración es asombrosa, encontré a 2 hispanas que trabajan ahí y nos trataron muy bien, el personal del hotel en general fue súper amable. El restaurant muy rico tanto el asiático como el de desayuno. Lo único q puedo decir que no me gustó fue la zona donde está el hotel no es tan bonita y está algo lejos del centro. Y la habitación se me hizo muy pequeña.
Adriana, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
Gerardo, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Fidel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Das Hotel ist einfach traumhaft und man fühlt sich rundum wohl und gut versorgt. Durch die zahlreichen Restaurants kann man auch bei mehrtägigen Aufenthalten kulinarische Abwechslung genießen. Das Personal ist stets zuvorkommend und freundlich. Danke an Felipe an dieser Stelle für den tollen Service.
Anne, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Perfect stay
Claudio, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

First one they checked us into, sheets had such a nasty stains on them. Floors were dirty, and towels were disgusting. Not really a complainer either as I’m willing to deal with some things that are out of human control. However, lack of basic cleanliness is something I can’t. We call the Front Desk. They upgraded us to another room, which is bearable. For a country with a climate like Switzerland carpet is really not the best thing, especially with the cigarette smell throughout the whole hotel. It’s nice to have a rooftop club, but also can be a pain in the ass with how loud and obnoxious the guest and customers are that are coming in and out until 6 AM staff is a little ignorant and I’m from America. We come from ignorance however in this hotel in particular very snobby staff only reason why I booked it is because I’m an average traveler to Dubai and I thought this Dubai based hotel in Switzerland would exceed my expectations. However, instead it made me reconsider ever staying at any property like this outside of Dubai.
Raveen, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Yes
Ted, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Yes
Ted, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Top Hotel - Sehr schöne Zimmer, gute Aussicht, lively Bar - Valet Parking
Claudio, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The staff here were absolutely incredible and truly went above and beyond to help us. Upon arrival, our Uber driver dropped us at the bottom of the hill because he didn’t have snow tires and refused to drive any further, leaving us with nearly a 10-minute walk in heavy snowfall. My partner was unwell, and we were carrying two large suitcases along with a very heavy snowboard bag, making the situation especially difficult. A young man stopped to help us carry our bags, and we later discovered he worked at the hotel and was on his way to start his shift at the penthouse. This act of kindness set the tone for the rest of our stay. We arrived about 1.5 hours early for check-in, and the hotel staff kindly accommodated us without hesitation, which we greatly appreciated given my partner’s condition. They arranged for a driver to take us and our luggage to the East Wing and even carried our bags up for us. Every staff member we encountered was warm, pleasant, and genuinely helpful — something that feels increasingly rare these days. They truly made us feel cared for throughout our stay. The room in the East Wing was spacious and comfortable, with a short indoor walk to the main building and spa. The only area for improvement would be the room service food, which wasn’t the best. That said, the hotel has several excellent on-site restaurants that looked amazing; unfortunately, my partner was too ill for us to enjoy them. exceptional experience thanks entirely to the outstanding staff
Ashley, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Die gebuchten Massagen waren top!!!
Marc, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Restaurant war gut
Andreas, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Craig, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Exceptional stay – outstanding service I had a truly excellent stay at FIVE Zurich Hotel, and I would like to particularly highlight the outstanding service and kindness of the night receptionist, Philippe Simon. He was incredibly professional, attentive, and genuinely welcoming. His calm demeanor, efficiency, and warm attitude made a real difference and immediately made me feel at home, especially after long days. The rooms are impressively spacious, beautifully designed, and extremely comfortable. The quiet atmosphere of the hotel is remarkable, allowing for real rest and relaxation, and the views from the room are simply stunning, offering a perfect balance between nature and the city. Room service was also excellent: fast, discreet, and of very good quality, perfectly matching the hotel’s high standards. Overall, FIVE Zurich combines luxury, tranquility, and exceptional human service. A special thank you again to Philippe Simon for his professionalism and kindness — he truly represents the spirit and excellence of this hotel. I highly recommend this hotel and will definitely return.
Kasereka, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Parfait! Petit point négatif dommage que la chambre soit loin du hall d’entré (3 min à pieds) et pas dans le même bâtiment.
Axel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Top
Joana, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Very good
Aviel, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Orlando, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Valérie, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Something was off

The room was nice, but over 4 days we jolle 10+ bearded crayfish, so they have a problem The staff was way over their head, 2 times we got disturbed by room service after they had cleaned the room, they would like to hear if all was ok And then again at 22:30 with picking up a tray that we did not have, guess it was wrong room The bar kept on asking if we came from the restaurant, having an attentionspan like dory from free Nemo No maps of where to find what I tried a lot of different hotels, this one was just a bit off somehow.
Frank, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

David, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Marc, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com