Franklyn D. Resort & Spa

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel junto a la playa en Runaway Bay con 4 restaurantes y spa

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En Franklyn D. Resort & Spa, podrás pasar el día en la playa, jugando al vóleibol, y tendrás acceso a actividades como submarinismo y kayak. Dispone de 4 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes, envolturas corporales o aromaterapia. En Honeycomb Shore, uno de los 4 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Encontrarás 2 bares con salón y un servicio gratuito de transporte desde/hasta el aeropuerto en este hotel todo incluido, además de prácticos detalles en la habitación, como un frigorífico y un microondas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 2 bares con salón
  • Spa completo
  • 4 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Servicio gratuito de cuidado infantil
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio gratuito de transporte al aeropuerto
  • Pista de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Bicicletas gratuitas

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil

Por qué nos encanta este alojamiento

Paraíso de los deportes de playa
Este hotel ofrece una serie de actividades frente a la playa. Prueba a navegar en kayak, pescar o jugar al vóley-playa, y luego disfruta de una partida de minigolf o baloncesto.
El paraíso de los tratamientos de spa
Un spa de servicio completo ofrece aromaterapia y tratamientos corporales en medio de un exuberante entorno ajardinado. Las clases de yoga y la sala de fitness complementan la experiencia del jacuzzi.
Experiencia de sueño de primera
Sumérgete en el país de los sueños con la ropa de cama de primera calidad de todas las habitaciones. Los masajes en la habitación alivian los músculos cansados, mientras que los minibares y los balcones mejoran la estancia.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Junior Suite, 2 Bedrooms, Beach View (with Full- Time Nanny Service)

7,6 de 10
Bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico
  • Vista a la playa
  • 50 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Junior Suite, 2 Bedrooms, Garden View (with Full- Time Nanny Service)

9,6 de 10
Excepcional
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico
  • Vistas al jardín
  • 50 m²
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 cama de matrimonio grande

Junior Suite, Garden/Pool View with Full- Time Nanny Service

8,6 de 10
Excelente
(19 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico
  • Vistas al océano
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 Bedroom, Garden/Pool View with Full- Time Nanny Service

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico
  • Vistas al jardín
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 2 Bedrooms, Garden/Pool View with Full- Time Nanny Service

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico
  • Vistas al jardín
  • 100 m²
  • 2 habitaciones
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
201 Runaway Bay, Runaway Bay, Saint Ann, 99999

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Cardiff Hall - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de Ocean View - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de Runaway Bay - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Playa de Flavours - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Cascadas del río Dunn - A 28 min en coche - 24.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Ocho Ríos (OCJ-Aeropuerto Internacional Ian Fleming): a 55 min en coche (42,4 km)
  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): a 68 min en coche (71,3 km)
  • Servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Orquídea Buffet - ‬A 4 min en coche
  • ‪Las Olas - Rodizio - ‬A 4 min en coche
  • ‪The Jasmin - ‬A 4 min en coche
  • ‪Sharkie's - ‬A 5 min en coche
  • ‪Garden Grill - ‬A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Franklyn D. Resort & Spa

En Franklyn D. Resort & Spa, podrás pasar el día en la playa, jugando al vóleibol, y tendrás acceso a actividades como submarinismo y kayak. Dispone de 4 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes, envolturas corporales o aromaterapia. En Honeycomb Shore, uno de los 4 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Encontrarás 2 bares con salón y un servicio gratuito de transporte desde/hasta el aeropuerto en este hotel todo incluido, además de prácticos detalles en la habitación, como un frigorífico y un microondas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas del menú a la carta
Minibar en la habitación (con limitaciones)

Actividades terrestres

Minigolf
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 54 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento ofrece servicios de transporte desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • La recepción abre todos los días de 07:00 a 22:00.
    • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
    • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
    • Si tienes previsto llegar después de las 20:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
    • Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
    • Este establecimiento ofrece un servicio de traslado en el Aeropuerto Internacional Sir Donald Sangster (MBJ) únicamente.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 3 menores (de hasta 5 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado infantil gratuito
    • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 25 Mbps o más)
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto gratuito disponible 24 horas*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 4 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
  • Menú infantil
  • Juegos infantiles
  • Juguetes
  • Juguetes de playa
  • Barandillas de cama
  • Barrera de seguridad para las escaleras
  • Tapas de enchufes

Actividades

  • En la playa
  • Clases de tenis
  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóley playa
  • Baloncesto
  • Minigolf
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Kayak
  • Submarinismo
  • Conciertos/espectáculos en directo
  • Entretenimiento nocturno
  • Karaoke
  • Tiendas
  • Billar
  • Mesa de tenis de mesa
  • Pesca
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Rafting en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Zona para conferencias de 1500 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler gratuitas
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • 8 edificios
  • Año de construcción: 1990
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • 4 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Pista de tenis al aire libre
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite premium

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas
  • Diván cama

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Balcón
  • Comedor independiente
  • Una zona de estar independiente

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Microondas
  • Cocina
  • Placa de cocina
  • Utensilios de cocina

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

The Seagrape Spa dispone de salas de tratamientos o masajes. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y tratamientos ayurvédicos.

Restauración

Honeycomb Shore: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena.
The Pier: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Overproof: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
The Sea Cotton Tree Grill: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve brunch, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Kidz Buffet: bufé que ofrece cocina internacional. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Franklyn D. Resort
Franklyn D. Resort All Inclusive
Franklyn D. Resort All Inclusive Runaway Bay
Franklyn D. Runaway Bay
Franklyn d Hotel Runaway Bay
Franklyn d Resort All Inclusive
Franklyn D. All Inclusive Runaway Bay
Franklyn D.
Franklyn D. All Inclusive
Franklyn D. Resort Spa All Inclusive
Franklyn D. Resort & Spa Hotel
Franklyn D. Resort & Spa Runaway Bay
Franklyn D. Resort Spa All Inclusive
Franklyn D. Resort & Spa Hotel Runaway Bay

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Franklyn D. Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Franklyn D. Resort & Spa dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Franklyn D. Resort & Spa?

Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Franklyn D. Resort & Spa admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Franklyn D. Resort & Spa aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Ofrece Franklyn D. Resort & Spa servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio gratuito de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Franklyn D. Resort & Spa?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Franklyn D. Resort & Spa y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como paseos en kayak, pesca y vóleibol, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, baloncesto y clases de pilates. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 4 piscinas al aire libre. Franklyn D. Resort & Spa dispone también de 2 bares, un tobogán acuático y un gimnasio, además de servicios de spa, una zona recreativa o sala de juegos y una zona de pícnic.

¿Hay algún restaurante en Franklyn D. Resort & Spa o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.

¿Franklyn D. Resort & Spa tiene habitaciones con cocina?

Sí, todas las habitaciones disponen de cocina con cafetera, utensilios de cocina y frigorífico.

¿Franklyn D. Resort & Spa tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.

¿Qué tal está la zona de Franklyn D. Resort & Spa?

Franklyn D. Resort & Spa se encuentra a tan solo 8 min de Playa de Cardiff Hall y a 8 min de Playa de Ocean View si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Franklyn D. Resort & Spa

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

7,6

Ubicación

9,4

Personal

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

8/10 Muy bueno

Andre, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

I came to FDR Resort in Runaway Bay to start my burnout healing journey, and it was the perfect choice. I visited during the off-season, which meant the resort was quiet with very few guests exactly what I needed for rest and reflection. Only one bar and one restaurant were open, but that was more than enough. The food was very good, and the drinks were delicious. The highlight for me was the snorkeling. The resort’s extended beach has incredible spots to explore. The staff were wonderful warm, attentive, and genuinely caring. They made me feel so taken care of during my stay. I also fell in love with Leo, the resort cat, who made the place feel even more like home. FDR is not a fancy, luxury resort it’s more authentic, laid-back, and family-friendly. Everything isn’t “perfect,” but it is clean, comfortable, and full of heart. Families receive nannies, and I loved seeing how happy the kids were. If you are looking for a place to truly rest, recuperate, and slow down, I would highly recommend this resort. It was exactly what I needed.
Sarah, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

I booked during their off season, so I had pretty much the entire resort to myself. Yet the staff still gave full service. Everyone was quite friendly and helpful.
Brian, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

💜
Trene, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Staff friendly and helpful. Loved the over all vibe of the place. Great place for family's with children.
Angela, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

The staff, the staff, the staff. The Nannies were wonderful, the entire dining staff was great, and although the property needs some upgrades it is lovely. This was my son’s (13 yr old) favorite of many travel trips
Nancy, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Kevin, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

There was nothing to do on the Resort.
Delinois, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Jouquett, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de CheapTickets

10/10 Excepcional

The staff are friendly
Stacy Lee, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Farheen, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Lamoya, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Na
Ravi, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We stayed at FDR exactly 1 year ago and my children still bring it up every single week. The facility is very humble so if you’re looking for white walls and glass everything this is not for you. But if you want a humble quaint environment where the staff makes you feel like family give FDR a shot. My kids (11,9,5) loved the water slide and our nanny Tamara. They still talk about how much they miss her often. Shenille did the boat tours. He was so kind and gracious and took us multiple times to fish, spear fish and snorkel. He even coordinated for the chefs to cook the fish we caught for us straight from the ocean. You see the owner, Christian, often and every time he remembers you and your name and is truly invested is your experience at his hotel. The food: it was different than most all inclusive experiences in that there is a menu and it’s not a free for all buffet but that did not bother us as they are very accommodating. I have a gluten allergy and they made me a special dinner similar to my families every single meal. Everything is fresh and hot as they cook it specifically for you. We did not have a single thing we did not like. The thing about this hotel that is unlike any other is the location. The snorkeling in unmatched. Bring a mask and snorkel. We saw every single sea animal you can imagine right off the beach. Even dolphins on our last morning at breakfast. This hotel and Jamaica will forever have a piece of our hearts.
Kacy, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Celebrated my son 5th Birthday which he enjoyed. The staff were amazing very kind. Our nanny Ms.P was the best. Definitely would return.
Diamond, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

FDR is a family oriented resort. It's a bit dated, and is closer to what I now have learned is the vacated Hedonism 1 resort. However, the food is excellent, and the staff is very friendly and helpful. There's are simple amenities there. Of note I did the SCUBA with Mr.Fruity and that was a highlight. It's far away from Negril and Mo Bay so didn't really experience much of a night life, but on this particular venture it was more about health and serenity than that. I took a car over to 9 mile and Dunns River. Not to many local things to get into. That said. I had a great ocean view room. And it was a very pleasant trip. Thanks FDR.
Michael, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Just, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Cerone, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Ideal for a peaceful restful stay

Lovely boutique hotel with family friendly service. Beach on property is not the best for swimming but great beaches are literally next door. Food and service is great, with rooms/suites conveniently fitted with small fridge and microwave. Furniture could use some updates. Nanny service and activities for kids is a big plus.
Viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Shana, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Run-down hotel

This is the first all inclusive resort I stayed at where there is a food menu with limited options: one appetizer option, one dessert option. Dinner: choice 1 fish, 1 meat and 1 chicken. First night we had dinner, my husband ordered the only fish - salmon and it was all gone and I ordered the only appetizer soup and that was done too. We were upset so they were able to find another fish to make for us. Dessert was cheesecake that none of my family ate so we didn’t get dessert. Second night we didn’t eat at the resort. Third night, again very limited options. The bathrooms were dirty and in the second bedroom stains were in the toilet which was extremely disgusting. Soap nor shampoo was in the second bathroom. My son didn’t even want to stay at the hotel and left one of the nights. This was very disappointing especially after spending so much money. Only one restaurant is operational and not three as advertised. Also, gym is different than pictures on the website. The equipment was dirty, old and rusty. The service was exceptional. The people were friendly and tried to accommodate us. It took me awhile to write this review because it is no way a reflection of the employees. They were fantastic. It’s a shame that this is a run-down place.
Viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Tatyana, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Wonderful place with nannies! The only time I have had a vacation with little kids that was actually a vacation. We will definitely be back
jamie, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

The employees are receptive , kind and friendly! Best customer service I had ever received!
Dennis George, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

The included Nanny's for your stay are amazing!! Shout out Cynthia and Dennicia!! They were the best! The resort is a little older and could use some updates. But, with that said; Everything else was absolutely amazing. I cannot say enough positive things about the food, the service, the staff, the availability of activities (interactive or self led). Everybody was so friendly and helpful with our kids (we came with tour 1 year old twins and our 5 year old daughter). The staff works very hard to ensure everybody is enjoying their stay. The owner and his son even came by while we were eating a few times during our stay to check in with us and see how things were going. This is just not something you find at a large corporate run resort. By the time you leave you really start to feel part of the FDR family, you know the staff by their names and they know your whole family's names as well! We met multiple people who had visited multiple times and I must say we are definitely already looking to come back! Thank you FDR and everybody there for making our first real vacation as a family of five a memorable one! We'll hopefully see you all next year with some of our friends and their kids!
Ryan, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia