Huéspedes
Todos los alojamientos de Ocho Ríos, Saint Ann, Jamaica

Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Alojamiento junto a la playa en Ocho Ríos y alrededores con spa y bar junto a la playa

  • Wifi gratis y aparcamiento gratis
Desde
273 €

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Playa. Imagen 1 de 98.
1 / 98Playa
Main Street, Ocho Ríos, Saint Ann, Jamaica
8,6.Fabuloso.
  • Excelente hotel. Muy buen servicio.

    mar. 20, 2021

  • Room was extremely moldy. Expected a more Jamaican variety if dishes. This was very…

    oct. 24, 2019

Ver los comentarios (490)

Normas oficiales

El alojamiento afirma que sigue estas pautas de limpieza y desinfección: Protocolo de salud contra el COVID-19 (Jamaica) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas de limpieza e higiene más estrictas

Actualmente, en este alojamiento se aplican medidas de limpieza e higiene más estrictas con el fin de velar por la seguridad de sus huéspedes.
  • El alojamiento se limpia con desinfectante
  • El personal lleva un equipo de protección individual
  • El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales
  • Hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto
  • Se aplican medidas de distanciamiento social
  • 24 horas se deja un intervalo de tiempo entre las estancias de los huéspedes
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • Hay ropa de protección a disposición de los huéspedes
  • Hay mascarillas a disposición de los huéspedes
  • Hay alimentos con envoltorio individual disponibles
  • Se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes

Comentarios de los huéspedes sobre la ubicación

Cómodo para moverse a pie
Seguridad
Conveniencia
Opciones para comer
Tiendas
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Lo mejor del alojamiento

Servicios principales

  • 705 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 5 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • Spa completo
  • 4 piscinas al aire libre

Como en casa

  • Piscina infantil
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Guardería en habitación (de pago)
  • Club infantil (gratis)
  • Guardería/actividades supervisadas gratis
  • Baño privado

Lugares de interés

  • En la playa
  • Ocho Rios Craft Park: 3 min a pie
  • Ocho Rios Clock Tower: 5 min a pie
  • Parque Turtle River: 6 min a pie
  • Centro comercial LandMark Plaza: 10 min a pie
  • Museo Reggae Xplosion: 11 min a pie

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Huéspedes
  • Superior Deluxe Ocean View with balcony, Kids & Teens Free + Flex cancellation options
  • Deluxe Resort Ocean View, 2 Double Beds, Flex cancellation options
  • Honeymoon Suite, Flex cancellation options
  • Family Room, 2 Bedrooms, Kids & Teens Free + Flex cancellation options
  • Deluxe Resort View, 2 Double Beds, Flex cancellation options
  • Presidential Room, 2 Bedrooms, Ocean View
  • Deluxe Resort Ocean View with King Bed, Flex cancellation options
  • Deluxe Resort View, 1 King Bed, Flex cancellation options
  • Governor Suite, Flex cancellation options
  • Walk Out Suite, Kids & Teens Free + Flex cancellation options
  • Junior Suite Ocean View, Kids & Teens Free + Flex cancellation options

Qué hay en la zona

Lugares de interés

  • En la playa
  • Ocho Rios Craft Park: 3 min a pie
  • Ocho Rios Clock Tower: 5 min a pie
  • Parque Turtle River: 6 min a pie
  • Centro comercial LandMark Plaza: 10 min a pie
  • Museo Reggae Xplosion: 11 min a pie
  • Taj Mahal Mall: 12 min a pie
  • Island Village: 12 min a pie
  • Columbus Foot Beach: 15 min a pie
  • Playa Mahogany: 16 min a pie
  • Iglesia baptista de Ocho Ríos: 17 min a pie

Transporte cercano

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): 101 min en coche
  • Ocho Ríos (OCJ-Aeropuerto Internacional Ian Fleming): 22 min en coche
mapa
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Main Street, Ocho Ríos, Saint Ann, Jamaica

De un vistazo

Tamaño

  • 705 habitaciones
  • Tiene 11 plantas

Entrada y salida

  • Hora de entrada: 15:00-23:30
  • Horario del registro de salida: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido. El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento usando los datos que aparecen en la confirmación de la reserva. Los huéspedes deben demostrar la edad del niño al realizar la entrada. En el caso de que la edad del niño sea diferente a la que conste en la reserva, es posible que se cobre la diferencia de la tarifa.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Cunas no disponibles
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones

Información adicional

  • Establecimiento libre de humos
* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

En el alojamiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)
  • Guardería en habitación (de pago)
  • Guardería/actividades supervisadas gratis

Comida y bebida

  • 5 restaurantes
  • 6 bares con salón
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares en la piscina
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar en la playa
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Atracciones y actividades

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Número de piscinas al aire libre: 4
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Salas de tratamiento spa
  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Ecoturismo en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Excursiones de ecoturismo en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones
  • Discoteca
  • Toallas de playa
  • Sala de juegos electrónicos o de mesa
  • Mesa de billar o pool

Trabajo

  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Número de edificios o torres: 3
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Habitación accesible
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios o salas de reunión accesibles en silla de ruedas
  • Restaurante en las instalaciones accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Alarma antiincendios visual

Idiomas

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Como en casa

  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces
  • Zapatillas
  • Plancha o tabla de planchar (previa solicitud)

Duerme como un bebé

  • Servicio de descubierta

Confort

  • Amueblada individualmente

Para refrescarte

  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Pásalo en grande

  • Estación de conexión para iPod

Internet

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación (cabe un ordenador portátil)

Características especiales

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comida y bebidas
  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar (con todo tipo de bebidas)
  • Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y material
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Kayak

Actividades en tierra
  • Gimnasio
  • Vóleibol

Cursos/juegos
  • Aeróbic
  • Coctelería
  • Baile
  • Aquagym

Entretenimiento
  • Animación y actividades
  • Acceso a las discotecas de las instalaciones

No incluido
  • Deportes acuáticos motorizados
  • Veleros
  • Certificación de submarinismo
  • Salidas de submarinismo
  • Clases de submarinismo
  • Windsurf
  • Servicio de guardería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del alojamiento

Spa

AWE SPA dispone de 23 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

Buccaneers Reef: bufé con vistas al mar y a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

La Gondola: restaurante temático que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Pier 8: restaurante con vistas a la piscina que ofrece marisco y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Momo: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Boulangerie: cafetería en las instalaciones. Abierto las 24 horas. Abre todos los días.

Ocio

En las instalaciones

  • Gimnasio
  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Ecoturismo en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones

En las cercanías

  • Excursiones de ecoturismo en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones

Tasas y políticas

Menores y camas adicionalesPago en el alojamiento

  • Hay un servicio de guardería en la habitación disponible por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)Pago en el alojamiento

  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años.
  • No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 18 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra; las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más y las puertas de las habitaciones se precintan después de la limpieza.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes; es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo; hay un servicio de habitaciones disponible sin contacto personal y es obligatorio llevar mascarilla en las zonas comunes.

Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Protocolo de salud contra el COVID-19 (Jamaica).

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Safe Travels (WTTC, global).

Políticas

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Este alojamiento acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de débito y efectivo.

Conocido también como

  • Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Ríos
  • Moon Palace Jamaica Ocho Rios
  • Hotel Moon Palace Jamaica Ocho Rios
  • Ocho Rios Moon Palace Jamaica Hotel
  • Hotel Moon Palace Jamaica
  • Moon Palace Jamaica All Inclusive
  • Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive
  • Moon Palace Jamaica Ocho Rios
  • Moon Palace Jamaica All Inclusive Hotel Ocho Rios
  • Moon Palace Jamaica All Inclusive Hotel
  • Moon Palace Jamaica All Inclusive Ocho Rios
  • Moon Jamaica Inclusive inclus
  • Moon Palace Jamaica All Inclusive
  • Hotel Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
  • Ocho Rios Moon Palace Jamaica – All Inclusive Hotel
  • Hotel Moon Palace Jamaica – All Inclusive
  • Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
  • Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive
  • Moon Palace Jamaica
  • Moon Jamaica All Inclusive
  • Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
  • Moon Palace Jamaica All Inclusive All-inclusive property
  • Moon Palace Jamaica Grande Ocho Rios
  • Moon Palace Jamaica All Inclusive Ocho Rios
  • Moon Palace Jamaica All Inclusive
  • Moon Palace Jamaica – All Inclusive All-inclusive property
  • All-inclusive property Moon Palace Jamaica – All Inclusive
  • Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
  • Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive
  • Moon Palace Jamaica
  • Moon Jamaica All Inclusive
  • Moon Palace Jamaica Grande
  • Moon Palace Jamaica All Inclusive Ocho Rios
  • Moon Palace Jamaica Hotel Ocho Rios
  • Moon Palace Jamaica Ocho Rios

* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Moon Palace Jamaica – All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
  • Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis.
  • Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
  • No se admiten mascotas ni animales de servicio.
  • Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: 23:30. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
  • Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vistas al mar. Entre los restaurantes cercanos se encuentran Mongoose Jamaica (3 min a pie), Moon Palace Jamaica (4 min a pie) y Taste Of India (4 min a pie).
  • Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como vóleibol. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de aeróbic y ecovisitas. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 4 piscinas al aire libre. Moon Palace Jamaica – All Inclusive dispone también de 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y una discoteca, además de un gimnasio, servicios de spa y una zona recreativa o sala de juegos.
8,6.Fabuloso.
  • 10,0.Excepcional

    I love it I’m coming back soon

    Soama, Viaje de 6 noches, ago. 17, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Good overall stay...

    This is our 2nd time staying at the Moon Palace Ocho Rios. There appears to be less 'glitz & glamour' 2nd time round, albeit that the pandemic may have played a role in the somewhat subdued environment. The comfort level and quality of the bed and linen was excellent, and by far the best of any resort we've stayed in recent years. Customer Service was good overall, although there had been the odd exception where staff members appeared abrupt, un-informed and unhelpful. That said, the majority of staff were very polite and attentive. In particular, I have to mention one exceptional individual by the name of 'GEORGE' who works in the Public Relations department. His Customer Service skills was Impeccable at every interaction, to the extent that as a Hiring Manager I would consider it a privilege to have someone with his level of competency on my Team - Well done to the Management team for investing in this brilliant individual! Based upon this experience, I will definitely be returning to the Moon Palace Ocho Rios!

    Geraldine, Viaje de 9 noches, ago. 9, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Re think your menu choices

    Overall the property was great most of the staff was friendly and courteous there were a few rotten apples I found some of the bartenders by the pool to be off putting. The food in the buffet wasn't all that great there was a lot of process stuff I think you guys should invest in fresh locally grown stuff like the fish and vegetables. I had dinner in one of the specialty restaurants the Asian restaurant and I was shocked that most of the stuff was frozen processed food

    Delroy, Viaje de 3 noches, jul. 13, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Best All-inclusive in Jamaica

    This is one of the best All-inclusive resort I've been to. The whole staff was friendly & very welcoming. The food was excellent & the drinks weren't watered down. The rooms were very nice with great views of the resort & ocean. The Hotel itself was very clean & well maintained. Their Covid precautions were good by having sanitizing stations at every spot. Ive told everyone about this Resort since I've returned & I even paid for membership to all of their Palace Resorts.

    Viaje de 7 noches, jul. 8, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Everything was great,

    Sujay, Viaje en familia de 2 noches, jun. 19, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Great place but avoid their vacation planners

    Everything was very good, location, beach and restaurants, and pools. Everything except their vacation planners and internal credit system they have on site. Completely unhelpful people there and overpriced tours and limited availability compared with the real cost directly through tour operators. Vacation planners forced us to go to the airport at their convenience even though we paid for a private transfer. Exact words were "if you don't like it get a street taxi". Ended up waiting for over an hour at Kingston to check in..

    Viaje de 4 noches, jun. 18, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    The grounds were beautiful. Service was exceptional. Food was great! Wish we had stayed longer.

    Viaje en familia de 1 noche, jun. 17, 2021

    Comentario de un cliente real de Travelocity

  • 10,0.Excepcional

    I had an AMAZING experience at Moon Palace. I was a little nervous to travel due to the pandemic.

    Viaje de 4 noches, jun. 14, 2021

    Comentario de un cliente real de Orbitz

  • 10,0.Excepcional

    The property is very nice and rooms are well kept. Exceptional customer service, the staff were very welcoming and friendly. Felt like a VIP from arrival to departure, I will definitely be visiting again.

    Viaje en pareja de 1 noche, jun. 12, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 6,0.Bueno

    We chose Moon Palace to celebrate a friends birthday. We stayed in the North tower. Nothing special about the rooms on this side. No balcony, or bath. It has a very small bathroom with tiny stand up shower. The site is very clean. Always well kept and lot of staff. Staff were nice but not very enthusiastic or engaged. It’s also a pretty small resort. This surprised me. Being in the north tower means long walks to everything!!! The wifi works well everywhere. It would be nice if they provided a site map upon check in. You’re given a list of all amenities and restaurants but have to go hunting to find where everything’s located. The entertainment each night was pretty boring. Food wasn’t up to my standards. The selection was minimal. Not flavourful at all. Everything was blah even fruits. The hibachi restaurant was nice but everything on the plate tastes the same. Nothing is seasoned, rather soaked, cooked, and lathered in soya sauce. The portion is great but due to taste most of it went to waste. I highly recommend the Italian restaurant for dinner. This was the best food option we experienced at moon palace. The jerk chicken hut was also an okay option. I would prefer if the chicken was done to order rather than prepared and stored over heat until someone comes along to order. This made the chicken very dry. The spa service experience was amazing!! Overall my expectations of moon palace were much higher than experienced. The food was a huge disappointment.

    Viaje en pareja de 2 noches, jun. 12, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

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