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Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento solo para adultos junto a la playa con piscina al aire libre, cerca de Playa de la Bahía Bloody

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Galería de imágenes de Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive

Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Vistas desde el alojamiento
Detalle del exterior
Treetop 1-Bedroom Suite | 1 dormitorio y colchones con acolchado adicional
Una piscina al aire libre
A quince minutos a pie de Playa de la Bahía Bloody, Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, masajes y cócteles en la orilla. Podrás relajarte con masajes, tratamientos faciales o manicura y pedicura en el spa, o darte un chapuzón en la piscina al aire libre. En Palm Grove, uno de los 4 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina caribeña durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 3 bares con salón, un bar junto a la piscina y un centro de bienestar. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y la proximidad de la playa.
VIP Access

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Spa
  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Habitaciones comunicadas disponibles

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 4 restaurantes y 3 bares con salón
  • Piscina al aire libre
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Club de playa gratuito en las instalaciones
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar en la playa

Siéntete como en casa (6)

  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 30 - oct 1
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 30 - oct 1

Mañana

oct 1 - oct 2
Consulta la disponibilidad para mañana, oct 1 - oct 2

Abrir todas las fotos de Treetop 1-Bedroom Suite

Treetop 1-Bedroom Suite | 1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Treetop 1-Bedroom Suite

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Treetop Deluxe | Terraza o patio

Treetop Deluxe

8,8 de 10
Excelente
(79 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cama con doble acolchado
  • 35 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Treetop Standard

Treetop Standard | 1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Treetop Standard

9,0 de 10
Increíble
(12 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cama con doble acolchado
  • 35 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Princess Senses The Mangrove Resort - Adults Only

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Aparcamiento gratis
9.2 sobre 10, Impresionante, 394 comentarios
El precio actual es de 431 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 oct al 14 oct
Princess Senses The Mangrove Resort - Adults Only
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Norman Manley Blvd, Negril, Westmoreland

Qué hay en los alrededores

  • Playa de la Bahía Bloody - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Seven Mile Beach - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Parque acuático Kool Runnings - A 3 min en coche - 2.6 km
  • Centro comercial Times Square - A 11 min en coche - 8.4 km
  • Negril Cliffs - A 18 min en coche - 13.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): a 83 min en coche (71,1 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Green Island Restaurant, RIU - ‬A 13 min a pie
  • ‪Royalton Lobby Bar - ‬A 20 min a pie
  • ‪Gourmet Marche - ‬A 19 min a pie
  • ‪Grazie - ‬A 19 min a pie
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬A 19 min a pie

Acerca de este alojamiento

Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive

A quince minutos a pie de Playa de la Bahía Bloody, Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, masajes y cócteles en la orilla. Podrás relajarte con masajes, tratamientos faciales o manicura y pedicura en el spa, o darte un chapuzón en la piscina al aire libre. En Palm Grove, uno de los 4 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina caribeña durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 3 bares con salón, un bar junto a la piscina y un centro de bienestar. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y la proximidad de la playa.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. No se aceptan propinas adicionales.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio

Cursos/juegos

Aeróbic
Coctelería
Cocina

Entretenimiento

Espectáculos en directo

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 85 habitaciones
    • Cuenta con 1 piso
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 22:00
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Las opciones de transporte se ofrecen para un mínimo de dos huéspedes. El servicio de traslado al aeropuerto de ida y vuelta está disponible por 99 USD por persona desde el Aeropuerto Internacional Sangster (MJB), en Bahía Montego.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para alojarse en este alojamiento es de 18 años
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores
    • Solo para adultos

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 4 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería

Actividades

  • En una playa privada
  • Club de playa gratuito
  • Kayak
  • Vela
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Windsurf
  • Billar

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Portero o botones
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Una piscina al aire libre
  • Servicios de spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Salón de eventos
  • Muebles de exterior

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Colchones con acolchado adicional
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Comida y bebida

  • Frigorífico pequeño
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen tratamientos faciales y manicura y pedicura.

Restauración

Palm Grove: bufé que ofrece cocina caribeña y sirve desayuno, almuerzo y cena.
Lotus Leaf: restaurante que ofrece cocina fusión y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
Palm Breeze Beach Grill: brasserie en primera línea de playa que ofrece cocina caribeña y sirve solo almuerzos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Chefs' Showcase: restaurante temático que ofrece cocina local y sirve solo cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
En Blue Coffee Cafe, café con vistas a la piscina, solo se sirven platos ligeros. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 99 USD por persona (ida y vuelta).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad y iluminación exterior en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Palms Sunset
Sunset Palms Negril
Sunset Palms Resort
Sunset Palms Resort All Inclusive
Sunset Palms Resort All Inclusive Negril
Sunset Palms Adults All Inclusive Negril
Sunset Palms Adults Inclusive
Sunset at the Palms Resort Adults Only All Inclusive
Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive Negril

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 99 USD por persona ida y vuelta.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 22:00. La salida se efectúa a las 11:00.

¿Qué se puede hacer en Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, navegación a vela y windsurf. Disfruta de un baño relajante en la bañera de hidromasaje y hazte unos largos en la piscina al aire libre. Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive dispone también de 3 bares, una playa privada y una sauna, además de un centro de bienestar y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina caribeña y vistas a la piscina.

¿Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.

¿Qué tal está la zona de Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive?

Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive se encuentra en Playa de la Bahía Bloody, a tan solo 1 min de Bahía Bloody y a 20 min de Cayo Booby si vas andando. La zona es cómoda para moverse a pie e ideal para pasar el día en la playa.

Comentarios sobre Sunset at the Palms Resort - Adults Only - All Inclusive

Comentarios

9,0

Impresionante

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal

8,6/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Sunset at the Palms är unikt, en oas i Negril. Man bor i par-bungalows på träpålar mitt i en botanisk trädgård (därför inte så lämpligt för den som inte klarar av trappan upp). Bästa delen av stranden
Anna, viaje de 11 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Claudine Lise, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

I’ve been going for 11 years and I still love it however it’s time to improve with entertainment and to update the rooms which are now falling apart.
kendra, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

An Unforgettable Retreat at Serenity Resort Our stay at Serenity Resort in Jamaica was the best vacation my husband and I have ever had. We are already planning to return. Arrival and Check-In From the moment we arrived, the staff greeted us warmly, and the check-in process was smooth. Accommodation The rooms and common areas were excellently maintained and very comfortable. Grounds and Landscaping The grounds were the most beautiful we have ever seen. Walking through the property felt almost spiritual, with dense, exotic, and stunning landscaping. Service Damien in the water sports area was professional and caring, especially during a medical emergency. Lynard, the groundskeeper , gave us an amazing tour and was very knowledgeable about every plant. Odien at the bar made a special drink to accommodate my cravings and was always great. Cornelius was everywhere, always greeting us with a huge smile and being very helpful. Facilities and Amenities The resort's facilities, including the pool, spa, and gym, were top-notch. Dining Experience The food was delicious with great variety, making each meal enjoyable. Overall Experience We felt at home and were sad to leave. Serenity Resort provided an unforgettable experience, and we highly recommend it. We will definitely stay there again.
Kamri, viaje en pareja de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We can't say enough good things about everyone who works at this resort—the staff truly made our stay exceptional. From the warm welcome to the thoughtful service throughout, every team member went above and beyond. The location was absolutely beautiful, and the entire property was spotless and clearly well maintained. It was the perfect place to relax and recharge. We can’t wait to go back!
Amy, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We went for our honeymoon and we paid up for a few things, but even without the place would have been exactly what we wanted. The employees work hard and are just the nicest. We will definitely return to vacation here.
Daniel, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Susan, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Very nice property, best beach in Negril. Limited food selection and issues with hot
Karlee, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Staff was attentive and friendly! Service was a bit slow at times but the customer service made up for the wait. Pros: quiet, amazing staff, calm amazing white sand private beach, patio with the jungle backdrop was serene and peaceful. Cons: no fresh juices, beach closing at 7 wasn’t ideal as we wanted to walk it at night. Activities in the evening could be more creative and fun (karaoke night was fun but only happened once).
Meriam, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We had an amazing time in Jamaica and loved our stay at the Palms. The laid back, quiet atmosphere among the jungle wildlife was exactly what we needed to relax. The seclusion of the resort made it feel very inviting and welcoming. The staff was absolutely amazing—friendly and tended to every need. The food was also delicious each and every meal! I definitely recommend getting reservations for the Lotus Leaf and Chefs Showcase. The short trip across the road to the beach was easy and it was nice to have a private section of the beach and water for guests only. Plus the Palms bar was right there for drinks and lunch at the beach if you so desired. We are already thinking of our next trip back!
Tambra Louise, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

A special taste of a more traditional Jamaica
David, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ashley, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Shayna, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Sunset at the Palms Resort is the ideal location if you want to relax and enjoy the island pace. This resort and the staff highlights the beauty of Jamaica and we had a great time. The staff are welcoming and attentive without being intrusive and the team under Chef Michael is amazing (Jamaica night was the best of Jamaican cuisine). Respect to the pastry chefs :)
Lavern, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

the staff was excellent!!!
JAMES, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Hotel is for lovers not party animals. Food is excellent, pool area quiet and serene. Private beach is phenomenal, great drinks and food. Wait staff and bartenders can’t be beat. Most beautiful tropical grounds in Jamaica. Rooms and beds very comfortable. Nothing like waking up to doves,woodpecker’s and goats. Rooms have flat screen tv’s but never turned on in 14 days. The Management is at your service 24/7 and very hangs on. Brenda and her ladies at the spa are exceptional. We will be back!
Denise, viaje en pareja de 13 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

The resort was beautiful and well kept. The private beach was the highlight of the trip. Buffet food was only okay, but the Chef’s Showcase dinner was fantastic.
Nicole, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Sunset at the Palms employs a very friendly, accommodating staff. They ensured we had plenty of food to eat and drinks of our choice.
Richard, viaje en pareja de 16 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

DAISY ORTIZ, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We loved staying here! This resort was so relaxing and the employees are the best. Food was amazing.
Mia, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We felt like we were the only ones there... which was not bad. We loved it. It was there slow season. For us it was perfect. We had a wet side of the side of the bed, we think from an afternoon rain. We let them know and they moved all our stuff to another room while we went on an excursion. So perfect.not a care in the world. Food was good, drinks were awesome and they filled our 40 oz tumblers with jiggy coffee or cocktails! Total win! We will be back!
YADACHI GLEN, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

My husband and I have just returned from another wonderful week at Sunset at the Palms. Everything was perfect. The staff at this hotel go above and beyond to make your stay a memorable one. It was our second time vacationing here, and there was even a dinner to welcome the "Return Guests". I thought the food was very good. I liked that there was always a Jamaican option, which allowed you to sample foods and fruits of the island. The staff here is the absolute best. Whoever does the hiring and training of the staff have done a fantastic job. Congratulations. My husband and I had the couples massage with Brenda and Sherica. We opted for the "deep tissue" massage and it was wonderful. Paul at the Piano bar is very talented, and we enjoyed listening to him play as well as listening to his funny stories and singing along. Some nights there was a Reggae band and steel pans. This resort is not for vacationers who want a more party atmosphere. The crowd tends to be older and thus a quieter vibe to the resort. The motto here is "you come as a guest; you leave as a friend; you return as family". Sunset at the Palms lives up to this motto. We will be back.
Angela, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Very good staff
Shariff, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

This is a tropical rainforest paradise! The birds and flora/fauna were gorgeous. The staff were outstanding. The food was good at the a la carte options...we did not eat from the buffet. The beach and the thatched umbrella huts were amazing. The only thing we noticed were that there were some minor repairs that needed to happen (leaking air conditioners in both of the rooms we had, a lot of the lighting along the pathways are out, the shower heads were falling off the wall.)
Kelly Lynn, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

The property is beautiful, the staff are very friendly. We did not have access to any wifi in our room as claimed, and the phone in our room was not connected to anything. We asked the staff about it, they told us they'd send maintenance, we never heard back, on the final day they apologized for the "very minor inconvenience" that ultimately cost me about $200cad we probably could have put towards a better maintained property. No phone in the room is a bit of a issue if you'd like to use room service, in addition the cleaning staff had taken out umbrella for some reason, and we had to wait out a crazy rain storm to get to dinner without getting soaked, and were unable to do anything about it as we had no wifi/no phone in our room. The daily buffets were great, however I can't say the same for the fancier meals we had to make reservations for, serving sizes were extremely small, and had to wait over a hour to be served our meals. We ended up canceling our second reservation as we weren't willing to wait a hour to be served literally one shrimp, and two small pieces of calamari. (Although that single shrimp was tasty) The "safe" driver the hotel offered to get to a nearby ATM, made us feel extremely unsafe, we would have rather walked, rather than being trapped in his cab. (License plate PG4000)
KYLE, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia