Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento junto a la playa en Tulum con 9 restaurantes y spa

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Instalaciones deportivas
9 restaurantes; se sirven almuerzos, cenas y cocina asiática
Presidential Suite, 1 King Bed | Zona de estar | Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales, una televisión
Vistas desde la habitación
Sala de reuniones

Comentarios

8,4 de 10

Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Restaurante
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Para no fumadores

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 9 restaurantes y 3 bares en la playa
  • 3 bares junto a la piscina y 3 bares con salón
  • Spa completo
  • 8 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
El precio actual es de 390 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 dic al 20 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 27 de 27 habitaciones

Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Club Room, 1 King Bed, Nature View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 130 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Room, 1 King Bed, Nature View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Room, 2 Queen Beds, Nature View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 80 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Family Room, 1 King Bed, Nature View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Family Room, 2 Queen Beds, Nature View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 80 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Club Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 King Bed, Ocean View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 80 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 80 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Room, 1 King Bed, Ocean View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Room, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
  • 80 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Family Suite, 1 King Bed, Ocean View

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 80 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación familiar, 1 cama de matrimonio grande, planta baja

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Presidential Suite, 1 King Bed

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 159 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

Qué hay en los alrededores

  • Riviera Maya Golf Club - A 7 min en coche
  • Santuario Xcacel-Xcacelito - A 8 min en coche
  • Parque Xel-Há - A 11 min en coche
  • Playa Akumal - A 11 min en coche
  • Playa de Xcacel - A 12 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 69 min en coche (65,3 km)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 45,8 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 77 min en coche (97,6 km)

Restaurantes

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬A 7 min en coche
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬A 6 min en coche
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬A 7 min en coche
  • ‪Vela Sur - ‬A 10 min a pie
  • ‪Piscis snack bar - ‬A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

En Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort, podrás tumbarte bajo una sombrilla o relajarte en una tumbona en la playa, y estarás a diez minutos en coche de Playa Akumal. Si te apetece darte un baño, elige entre las 8 piscinas al aire libre, y si prefieres un momento de relax, acércate al spa con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o manicura y pedicura. En Noriku, uno de los 9 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina asiática durante la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 3 bares en la playa, un club infantil gratuito y un gimnasio abierto las 24 horas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal y los servicios para familias.

Todo incluido

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 735 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a los menores, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento con asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 9 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • 3 bares en la playa
  • 3 bares junto a la piscina
  • Cafetería
  • Recepción diaria gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Parque infantil
  • Juegos infantiles

Actividades

  • En la playa
  • Clases de aeróbic
  • Clases de yoga
  • Tiendas
  • Acceso gratuito a un gimnasio cercano

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • 7 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Espacios de coworking

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 12 edificios
  • Año de construcción: 2022
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 8 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • Zona de ocio al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Pasarela hasta el agua

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para vehículos equipados con silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en los pasillos
  • Televisión con subtítulos
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas
  • Canales de televisión digital premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces infantiles

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Balcón o patio con mobiliario
  • Patio
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Jabón y champú
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Entrada con dispositivo móvil
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 13 salas de tratamiento que incluyen salas para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días.

Restauración

Noriku: restaurante gourmet con vistas al mar que ofrece cocina asiática y sirve solo cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar.
Auma: parrilla con vistas al mar que ofrece cocina regional y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Maxal: restaurante familiar con vistas al mar que ofrece cocina mexicana y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar. Abre todos los días.
La Luce: restaurante familiar con vistas al mar que ofrece cocina italiana y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Chiringuito Sea Salt: marisquería en primera línea de playa que ofrece cocina mexicana y sirve almuerzos, cenas y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Este alojamiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA) y ofrece su hospitalidad al colectivo de lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, queer, intersexuales y asexuales (LGTBQ).

Tasas y políticas

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
Sí, hay 8 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort admite mascotas?
No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.
¿Ofrece Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Qué se puede hacer en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort y en los alrededores?
Diviértete con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort, como clases de gimnasia y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 8 piscinas al aire libre. Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort dispone también de 3 bares junto a la piscina y 3 bares en la playa, además de un gimnasio abierto las 24 horas y una zona recreativa o sala de juegos.
¿Hay algún restaurante en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen mesas en primera línea de playa, cocina asiática y vistas al mar.
¿Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario y patio privado.

Comentarios sobre Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Comentarios

8,4

Muy bueno

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,6/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

2/10 Mediocre

JUAN, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

jacobo, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy bonito hotel y servicio
Adriana, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

algo bueno: lugar en medio de la naturaleza TODO LO DEMAS SUPER MALO, comida muy mala, bebida muy mala, muy sucio, cero mantenimiento, zonas de niños peligrosamente oxidados , no hay personal, para trasladarse hay carros pero no pasan. Jamas regresaria, no desperdicien su dinero hay muchas opciones a menor costo y mejores
Carmen, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

sería buena opcion contar con mas opciones de diversion nocturna
Carlos, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente lugar para descansar, en general con muy buena atención. Sin embargo, hay algunos aspectos a mejorar: Limpieza de las playas y arrecifes: Dentro de la propiedad y en las áreas colindantes, aunque poco transitadas por los visitantes, es importante reducir el impacto ambiental. Hay mucha basura, como botellas y plásticos, que deberían ser retirados. Capacitación del personal de recepción: Sufrimos un trato discriminatorio por parte de uno de los recepcionistas al solicitar un cambio de habitación. Afortunadamente, esta situación fue corregida por una de sus compañeras, quien atendió nuestra solicitud de manera adecuada. Somos personas amables, educadas y tranquilas, y esperamos recibir el mismo trato que ofrecemos. Al igual que los turistas extranjeros, pagamos los costos de la estancia y dejamos propinas. Cabe destacar que la situación mencionada fue con una sola persona. El resto del personal, incluyendo los del restaurante, limpieza, meseros y maleteros, nos atendieron muy bien
Constantino, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

ESTA MUY BONITA
ELIZABETH LARA DE, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Mucho ruido en las habitaciones, si tu idea es descansar y levantarte tarde ,no es el hotel para ti, de 8am a 5pm pasan trabajadores por tu puerta haciendo mucho ruido, recogiendo cosas y surtiendo frigobar con unos carritos de servicio ruidosisimos. La comida es muy buena para ser all inclusive sobre todo en los restaurantes de reservacion, aunque el servicio de meseros en alberca es deficiente y eso que no funcionaban varias albercar segun por una tormenta reciente, era para que las albercas funcionales tuvieran mejor atencion.
joaquin roche, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Lo que se necesita mejorar es la comida de los buffets , no es tan buena
Elda Anahi Solares, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Deberían tener más opciones para desayuno buffet , no se dan abasto , poco personal, 10:30 cierran buffet para desayunar.
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

que mejoren la playa
Roberto, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Buen resort, aunque con algunas areas de oportunidad en el servicio. Falta de personal por la cantidad de gente
Greta, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Miguel, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

El servicio fue pesimo, si uno no es extranjero nadie lo atiende, solo David y Daniel de Maxal cumplieron en servicio
Jorge Oriza, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Service on check in and they reject to give invoices
Carlos, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

El area de juegos infantiles de alberca y varias albercas estaban en reparacion. De esto no avisaron al momento de reservar. Solo hay 2 buffet para desayunar con pocas opciones y termina. 10.30 am. El valet parking poco amable al pedir un auto. Las habitaciones tienen poco mantenimiento. Yo no recomendaria este hotel. Es muy alto el costo para los servicios brindados y las instalaciones.
SALVADOR, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Francisco, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

La playa mucha piedra y falta de restaurantes el show no muy bueno y los restaurantes donde se hace reservación no muy buena la comida.
Rosalía Llamas, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
María Lucina, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Gabriela, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen servicio en general de todo el personal. El equipo de animación en albercas, personal en recepción, meseros, barmans, limpieza, todos muy bien! Felicidades!
GERARDO, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Me gusto mucho la estancia en este lugar buena atencion muy buena vista al mar buenos restaurantes
Iván Luis, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy tranquilo para descansar
lilia yamile aysa, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Ojalá tuviera cero estrellas para calificar su servicio, si no eres extranjero es un lugar que no debes visitar, es discriminatorio, el servicio es prácticamente exclusivo para extranjeros, sin duda y por mucho la péor experiencia que he tenido en un hotel, que lamentame que establecimientos como éste sigan operando con actitudes tan deplorables de su personal. Como recomendación... pongan sus tarifas en dólares, así no tendrán pretexto para discriminar aunque dudo que en pesos el precio sea menor.
Gabriel Salinas, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Irene, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia