2/10 Mediocre
16 de dic de 2024
Servicio y atención pésimo. no se preocupan por nada y pasan absolutamente de todo. El mismo día me mandaron un mensaje donde me decían que el elevador se había dañado y que nuestra habitación estaba en el 8º piso, obligándonos prácticamente sin tener otra opción tener que aceptar esa situación debido a no tener la posibilidad de conseguir otro hotel ese mismo día. Llegamos y nos toco subir todas las maletas nosotros sin ellos ofrecer ninguna ayuda para hacerlo habiendo 1 persona mayor con nosotros.
El elevado estuvo dañado todo el tiempo y durante toda
la estancia nos tocaba subir y bajar siempre por las escaleras. en fin todo nefasto, la limpieza, atención etc. Todo había que pedirlo hasta las toalla, parecieran que ellos nos tuvieran regalando la estancia en lugar de nosotros estar pagando por un servicio.
RENY
RENY, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
