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The Waves Tulum

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel en Tulum con 4 piscinas al aire libre y spa

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Galería de imágenes de The Waves Tulum

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool | Terraza o patio
4 piscinas al aire libre, tumbonas
Piscina de entrenamiento
Bar junto a la piscina
Deluxe Studio With Private Plunge Pool | Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte
The Waves Tulum te sitúa a diez minutos en coche de Ruinas mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Entre las instalaciones destacan también 4 piscinas al aire libre, un gimnasio, y una sauna. La amabilidad del personal y su desayuno marcan la diferencia entre los viajeros.

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Spa
  • Gimnasio
  • Aparcamiento disponible
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Recepción 24 horas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Spa completo
  • 4 piscinas al aire libre y 2 bañeras de hidromasaje
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Piscina infantil
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado

Siéntete como en casa (6)

  • Piscina infantil
  • Utensilios de cocina
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Cortinas opacas

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

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Deluxe Studio With Large Balcony | Vistas desde la habitación

Deluxe Studio With Large Balcony

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2022
Cortinas opacas
  • 62 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual grande

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Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool | Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2022
Edredón de plumas
  • 81 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 1 sofá cama individual grande

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Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool | Zona de estar | Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales, una televisión

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2022
Sofá cama: individual
  • 121 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama individual grande

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Deluxe Studio With Private Plunge Pool | Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

Servicios destacados

Balcón o patio
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2022
  • 50 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 sofá cama individual grande

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Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool | Terraza o patio

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2022
Sofá cama: individual
  • 143 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

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Signature Studio Private Plunge Pool | Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Signature Studio Private Plunge Pool

Servicios destacados

Balcón o patio
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Minicocina
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2022
  • 37 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Signature Studio With Balcony | Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Signature Studio With Balcony

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Minicocina
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2022
Edredón de plumas
  • 31 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool | Zona de estar | Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales, una televisión

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

Servicios destacados

Balcón o patio
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2022
  • 72 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual grande

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Exterior

Naala Tulum

  • Piscina
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
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Naala Tulum
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Información sobre la zona

Mapa
Avenida Kukulkan, Region 1, Mz. 32, Lt. 1, La Veleta, Tulum, QROO, 77760

Qué hay en los alrededores

  • Parque Nacional Tulum - A 4 min en coche - 2.8 km
  • Ruinas mayas de Tulum - A 7 min en coche - 4.9 km
  • Playa de Tulum - A 10 min en coche - 5.0 km
  • Playa pública Las Palmas - A 52 min en coche - 5.9 km
  • Playa Paraíso - A 70 min en coche - 6.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 49 min en coche (40 km)

Restaurantes

  • ‪Burrito Amor - ‬A 11 min a pie
  • ‪Sukhothai - ‬A 11 min a pie
  • ‪El Camello Jr - ‬A 12 min a pie
  • ‪La Consentida - ‬A 11 min a pie
  • ‪Taqueria el Sabor Mexicano - ‬A 11 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Waves Tulum

The Waves Tulum te sitúa a diez minutos en coche de Ruinas mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Entre las instalaciones destacan también 4 piscinas al aire libre, un gimnasio, y una sauna. La amabilidad del personal y su desayuno marcan la diferencia entre los viajeros.

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 98 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas gratis (solo perros)
    • Se aceptan animales de servicio
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones
    • Garaje en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo (de pago) disponible todos los días de 08:00 a 11:00
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Para los más pequeños

  • Piscina infantil
  • Juguetes para la piscina

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Bicicletas de alquiler
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 2021
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Gimnasio
  • 4 piscinas al aire libre
  • Boutiques de diseño en las instalaciones
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Spa completo
  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Arquitectura de estilo tradicional

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 42 pulgadas
  • Canales de televisión digital
  • Servicios de streaming

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Barra
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Balcón o patio

Higiene

  • Ducha
  • Jabón y champú
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Impresora
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Chef
  • Placa de cocina
  • Tostadora
  • Utensilios de cocina
  • Licuadora
  • Filtros de té y café reutilizables

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Guías
  • Mapas de la zona
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 3 salas de tratamiento que incluyen salas para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un baño turco/hammam. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno completo con un coste adicional de, aproximadamente, 17 USD por adulto y 7 USD por menor.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.

Conocido también como

THE WAVES TULUM Hotel
THE WAVES TULUM Tulum
THE WAVES TULUM Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Waves Tulum la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, The Waves Tulum dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en The Waves Tulum?

Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿The Waves Tulum admite mascotas?

Sí, los perros se alojan gratis. Se ofrecen boles de comida y agua.

¿Ofrece The Waves Tulum aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en The Waves Tulum?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Qué se puede hacer en The Waves Tulum y en los alrededores?

The Waves Tulum cuenta con 4 piscinas al aire libre y un spa completo, además de un baño turco y un jardín.

¿The Waves Tulum tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio.

¿Qué tal está la zona de The Waves Tulum?

The Waves Tulum se encuentra a tan solo 11 min andando de Parque Dos Aguas.

Comentarios sobre The Waves Tulum

Comentarios

8,2

Muy bueno

8,2/10

Limpieza

8,6/10

Personal

7,6/10

Servicios

7,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Ruth Mercedes, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Bien en general, pero tienen que mejorar su acceso, y el servicio a la habitación.
María Carmen, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hannya Zasil, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El hotel es muy bonito. El personal es amable, las instalaciones limpias. La habitación super cómoda. Pero al menos los dias que estuve no habian bebidas en la alberca. El cenote no tenia acceso, no se si con las construcciones se daño la circulacion del agua porque se veia algo turbio. Con la experiencia vip de expedia nos incluyeron desayuno, con buen sabor y suficiente porcion. Si lo recomiendo. Me volveria a hospedar sin problema.
Carolina, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Está Exelente que tengan utensilios y electrodomésticos eso me encantó !!
Joseph, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel está bonito. El cuarto muy agradable y bonito. Lo único que no nos gustó es la falta de resolver temas del cuarto, como nunca abrirnos la caja de seguridad o darnos una toalla de manos. Pero de ahí en fuera el hotel si nos gusto.
CITLALLI ALFARO, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Amenities were nice but not very clean (cigarettes in the pool) and service was not great (first a room without AC, then a room with AC but no remote to control it, in addition it says breakfast included but the restaurant was closed and it was only available on command)
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Esteban Mateo, viaje de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

CUCARACHAS GIGANTES VOLADORAS EN LA CAMA! Pésimo servicio al cliente. Lo que ofrecían de expédia de VIP nada como lo ofrecido. Los primeros dos días desayuno buffet y de ahí al cuarto, porque cerraron el restaurante; pero los desayunos se tardaban casi todos los días 2 horas y helada llevaban la comida. Sin mencionar que había que estar recordando que lo llevaran sino se tardaban más. Se estuvo yendo la luz casi todo el tiempo que estuve ahí, se iba el agua. Otros días no servía el aire acondicionado (a pesar que si había luz). Un día paso toda la noche sin luz y se daño una comida que tenía en el refrigerador. No cambiaban ni toallas ni sábanas sino que había que estar solicitándolo. Tan mal estuvo que tuve que pagar dos hoteles distintos. Más el que ya había pagado de the waves, 3 hoteles distintos porque no podía estar ahí con tantas incomodidades y cero soluciones daban en la recepción. El cuarto tenía un olor horrible a moho y de muy mala gana me cambiaron de cuarto y eso porque me empezó a dar alergia y comencé a toser del olor tan espantoso. Realmente decepcionante. Y afuera la calle para entrar es de piedrin pero con charcos enormes de agua que apenas y se puede caminar. Los alrededores horribles, da miedo caminar en la noche. La piscina sucia. El jacuzzi privado sucio, pedí que lo limpiarán desde el día 1 y llegué al check out el día 19 y jamás lo limpiaron así que ni lo pude usar. Y así infinidad de problemas, cada día era algo nuevo malo.
Paula, viaje de 18 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

El personal muy amable , sin embargo el día que llegamos el elevador estaba sucio y al día siguiente igual. Las habitaciones limpias, la alberca no se veía muy limpia por lo cual no la ocupamos. La calle donde se encuentra no esta pavimentada por lo que el acceso es difícil para autos y taxi.
Nancy, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

La calle no se encuentra pavimentada y en epocas de lluvia se hace lodo y charcos..
Berenice, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

I didn’t like the sheets, they look dirty and the entrance to the hotel has lots it potholes ,l liked that rooms were spacious and the staff was excellent, the staff was excellent,especially ana, she es Colombian.
Raymundo Alfaro alvarez, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Naima, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy amables
alberto, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Para ser sincera, me sorprendió el hotel. Después de leer tantos reviews tan malos, tenía mucho miedo, pero me sorprendió. Nos hospedamos en el penthouse y era muy bonito, estuvo limpio, espacioso, buena téle,tenía elementos para cocina, nuestro jacuzzi estaba bien. Cabe aclarar que los elemento de exterior como las camas de piscina y sillas si estaban en muy mal estado, tanto en nuestra habitación como en los espacios comunes. Considero que falta un poco más de organización con el tema del desayuno y dejar más toallas en la habitación. Si o si arreglar el wifi!! La comida del hotel me parece costosa para lo que es, no tiene mal sabor, está rico pero me parece exageradamente costoso en relación calidad y precio, las sillas del restaurante también están en muy mal estado. Hay que ser honestos en el sentido de que Tulum y esta zona en específico están en desarrollo así que van a ver que hay muchas construcciones. Pero la entrada al hotel está en muy mal estado, ojalá pudieran al menos crear un andén. Puedes conseguir taxis (hay que negociarlos) ,hay rentas de bicis muy cerca, seven eleven a 5 minutos así que todo bien en ese sentido. Les recomiendo rentar bicis , es más barato que pagar transporte, puedes ir a donde quieras, vas a las playas y a los sitios turísticos y bueno, total vale la pena. El hotel estuvo muy bien, descansé, disfruté un montón la estadía. Les agradezco mucho, espero sigan mejorando irregularidades porque tienen mucho potencial.
Pao, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz

8/10 Muy bueno

Hermoso lugar y excelente atencion de todos los que trabajan ahi, excepto la tipa de acento argentino, si no va a atender clientes que la encierren en una oficina. La entrada al hotel es un camino de tierra hinundado que es imposible de transitar si no es en auto, que lo pavimenten o aunque sea le pongan piedras para que no se estanque el agua
Federico, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Jose, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Colindancias un poco inseguras y en mas estado
Juan Francisco, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

La habitacion olia demasiado a drenage sin exagerar, estaba muy limpio pero el olor exagerado, personal excelente,comida muy buena instalaciones excelentes
Johana, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Buena experiencia
Alejandra, viaje en familia de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El desayuno es delicioso
Othoniel, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Alberto, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Ofelia vanessa, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente trato del personal, muy bonito hotel, los alrededores no se ven tan seguros, Pero está cercano el centro
MARESA, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Gerardo, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com