Importante: En este destino pueden existir restricciones de viaje por COVID-19, incluidas restricciones específicas relacionadas con el alojamiento. Antes de reservar, consulta las posibles advertencias nacionales, locales y sanitarias referentes a este destino.

Cerrar
Ir a la página principal.
Todos los alojamientos de Xcaret, Playa del Carmen, Quintana Roo, México
1 habitación, 2 adultos

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4 estrellas4 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Club infantil (gratis)
  • Piscina infantil
  • Cunas o camas infantiles gratis
  • Complejo todo incluido
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Xcaret, QROO, 77710, México

Alojamiento todo incluido junto a la playa con spa, cerca de Parque temático Xplor
  • Desayuno completo gratis, wifi en el vestíbulo gratis y aparcamiento gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Club infantil (gratis)
    • Piscina infantil
    • Cunas o camas infantiles gratis
    • Complejo todo incluido
  • Acumular sellosPuedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards aquí.

Restricciones relacionadas con tu viaje

Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena. Leer más

  • Buen hotel la comida buena y es muy comodomar. 1, 2020
  • Hubo un día que no nos hicieron la limpieza del cuarto , muy desorganizados .ago. 11, 2019

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

desde 158€
  • Royal Level Luxury Room
  • Royal Level Luxury Room 1AD
  • Deluxe Room Concierge
  • Deluxe Room Concierge 1AD
  • Junior Suite
  • Junior Suite 1AD
  • Deluxe Room
  • Deluxe Room 1AD
  • Royal Level Suite
  • Royal Level Suite 1AD
  • Deluxe Room Unlimited XCARET Entrance and Xperience
  • Deluxe Room 1AD Unlimited XCARET Xperience
  • Junior Suite Unlimited XCARET Xperience
  • Junior Suite 1AD Unlimited XCARET Xperience
  • Royal Level Luxury Room Unlimited XCARET Xperience
  • Royal Level Luxury Room 1AD Unlimited XCARET Xperience
  • Royal Level Suite Room 1AD Unlimited XCARET Xperience
  • Royal Level Suite Unlimited XCARET Xperience

Qué hay en la zona de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Lugares de interés

  • En la playa
  • Parque temático Xplor: 16 min a pie
  • Parque temático ecológico Xcaret: 24 min a pie
  • Ferry to Cozumel: 4,4 km
  • Quinta Avenida: 8,9 km
  • Playa principal de Playa del Carmen: 9 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen: 9 km
  • Club de playa Mamitas: 9,8 km

Transporte cercano

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 57 min en coche

Resumen

Datos importantes

Tamaño

  • 765 habitaciones

Llegada/salida

  • Hora de entrada: 15:00-00:00
  • Horario del registro de salida: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Requisitos para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.

  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 21 años.

Viajar acompañado

Niños

  • Club infantil gratuito (para menores de hasta 12 años)

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes

Transporte

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones

  • Aparcamiento en las instalaciones accesible en silla de ruedas

Tipos de pago en este alojamiento

  • Efectivo
* Haz clic aquí para obtener información adicional sobre la política del hotel y cargos adicionales.

En el alojamiento

¿Viajas con niños?
  • Club infantil (gratis)
Comida y bebida
  • Desayuno completo gratuito todos los días
  • 11 restaurantes
  • 10 bares con salón
  • Cafetería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
Atracciones y actividades
  • Toallas de playa
  • Número de piscinas al aire libre: 5
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Pistas de tenis descubiertas: 2
  • Spa completo
  • Salas de tratamiento spa
  • Ecoturismo en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Esnórquel en las instalaciones
  • Vóleibol en las instalaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Discoteca
  • Bar en la piscina
  • Pista de tenis en las instalaciones
  • Tumbonas de piscina
  • Mesa de billar o pool
Trabajo
  • Centro de negocios
  • Número de salas de reuniones: 2
Servicios
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratuito de compra de comestibles
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
Instalaciones
  • Año de construcción: 2016
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Caja fuerte en la recepción
  • Espacios para fumadores
  • Jardín
  • Terraza
Accesibilidad
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
Idiomas
  • Español
  • Francés
  • Inglés

En la habitación

Como en casa
  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Plancha o tabla de planchar
Duerme como un bebé
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad
Para refrescarte
  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
Pásalo en grande
  • Televisión LED de 37 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
Internet
  • Escritorio
  • Teléfono
Comida y bebida
  • Agua mineral gratuita
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación

Lo más destacado

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comida y bebidas

  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades en tierra
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos/juegos
  • Aeróbic
  • Baile
  • Yoga

Club para niños
  • Actividades para niños menores de 12 años, bajo la supervisión de un adulto

Entretenimiento
  • Animación y actividades
  • Acceso a las discotecas de las instalaciones
  • Espectáculos en directo

No incluido
  • Deportes acuáticos motorizados
  • Certificación de submarinismo
  • Clases de submarinismo
  • Suplemento por servicio de habitaciones
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto
  • Servicio de guardería
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Conexión a Internet wifi
  • Excursiones fuera del alojamiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del alojamiento

Spa

The Spa cuenta con 1 sala de tratamientos. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con una sauna.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Restaurante

Le buffet: bufé con vistas al jardín que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Sonora Steak House: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Los Olivos: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre todos los días.

La Hacienda: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre todos los días.

D Oriental: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Condiciones de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Conocido también como

  • Occidental All Inclusive
  • Occidental Grand Xcaret
  • Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
  • Occidental Xcaret Grand
  • Xcaret Grand Occidental
  • Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
  • Occidental Grand Resort All Inclusive
  • Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Política del hotel

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; se mide la temperatura del personal de forma periódica; se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes y es obligatorio llevar mascarilla en las zonas comunes.

Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 48 horas entre una reserva y otra.

El alojamiento afirma que sigue las pautas sobre medidas de higienización de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México).

El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de las siguientes entidades o documentos: Safe Travels (WTTC, global), Intertek Cristal (experto externo global).

Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada, a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Tasas obligatorias

Los siguientes cargos adicionales se pagan a la entrada o a la salida:

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal, aunque se pueden aplicar ciertas exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: 1.32 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que el alojamiento nos ha facilitado. Sin embargo, los cargos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

Preguntas frecuentes sobre Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

  • ¿Ofrece Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
    Sí, Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones.
  • ¿Cuáles son las medidas de limpieza e higiene de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
    Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • ¿Ofrece Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?
    Sí, hay aparcamiento gratis.
  • ¿Hay piscina en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
    Sí, hay 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
  • ¿Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive admite mascotas?
    No se admiten mascotas ni animales de servicio.
  • ¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
    Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: 0:00. La salida se efectúa a las 11:00.
  • ¿Hay algún restaurante en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive o en sus inmediaciones?
    Sí, cuenta con 11 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vistas al jardín. Entre los restaurantes cercanos se incluyen Perché no (6 km), El Gran Taco (6,4 km) y Doña Aurelia (7 km).

Comentarios recientes

Muy bueno 8,4 A partir de 2.166 comentarios

Excepcional 10,0
¡Unas vacaciones increíbles! El hotel tiene unas instalaciones estupendas, todo muy bien cuidado y con un personal que se desvive porque estés bien. Los restaurantes están genial y hay variedad de estilos (el mejor el de comida mexicana!). Pero lo realmente genial es el entorno, pasear junto a los animales (monos, coatis, flamencos, iguanas, ciervos...), la playa que aunque es artificial es como una cala preciosa con una piscina salada con peces al lado y una zona de rocas donde poder hacer snorkel (y mejor que en muchos sitios de pago!) Desde luego yo lo recomendaría al 100%
esViaje de 5 noches
Muy bueno 8,0
Hotel muy bonito con mucha fauna alrededor pero la playa tenía muchas algas
Bernardo, esViaje de 9 noches
Excepcional 10,0
Excelente hotel, la gente todo!!!
Me fue super bien, la verdad el servicio el personal la atencion todo fue de lujo Regresaria sin pensarlo
Sandra, usViaje con amigos de 3 noches
Excepcional 10,0
Exelente hotel
Antonio, usViaje de 6 noches
Excepcional 10,0
Excelente hotel. Mis felicitaciones a la recepción en especial a Fernanda alvarez supervisora ya que por el huracán perdimos una noche por que nos cancelaron el vuelo y ella muy amablemente nos ayudo a reponer la noche pérdida. Muchas gracias! En general me quedó con satisfacción de que si escuchan a los huéspedes y sus necesidades específicas. El servicio es muy bueno, muy amables todo el personal, meseros y demás. El código de vestimenta para restaurant de especialidad comentaron que era formal pero vimos muchas irregularidades en uno restaurant Sonora ya que no dejaron entrar a uno de nosotros con short y al día siguiente en otro restaurant de mariscos vimos a varios huéspedes con short y playera. Las habitaciones bonitas, limpias. Excelente hotel.
Alberto, mxViaje en familia de 4 noches
Muy bueno 8,0
Con lo del huracán estuvieron abriendo servicios poco a poco
mxViaje de 4 noches
Excepcional 10,0
un viaje hermoso
Es un hotel de excelencia y a 5 min de parque xcaret, sin duda volvería a reservar allí.
mxViaje en familia de 4 noches
Muy bueno 8,0
Buen hotel
El hotel, comida y servicio estuvo muy bien. El agente de viajes de expedia no nos reservo un traslado para un tour que compramos y tuvimos que pagarlo ya qur no nos dio seguimiento que segun nos darian
Lorena, mxViaje de 5 noches
Excepcional 10,0
Las mejores vacaciones en familia. Naturaleza y sobre todo fauna en su habitat natural. Excelente servicio del personal del hotel.
Gilberto, mxViaje en familia de 5 noches
Excepcional 10,0
En general las instalaciones buenas, el personal con excelente vocacion de servicio y amabilidad al huesped. Faltan sanitarios en el area de restaurant de especialidades, hay solo uno y fuera delos mismos. En general nuestra estancia fue buena
Graciela, mxViaje de 7 noches

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive