2/10 Mediocre
17 de nov de 2025
El hotel tenía chinches, lo avise en recepción y me cambiaron de habitación pero tanto mi hijo como yo teníamos mucha comezón y calor en las mordidas de chinches y le pedí al manager Calvin neal que quería una revisión médica y se negó diciendo que las chinches son algo común , me regresaron parte de mi reserva pero ese señor muy poco empático y al comentarle la falta de empatía señalo que no necesitaba serlo que él era así . No deben tener a una persona así como representante de un hotel, el representante debe ser empático con los huéspedes. Es inaceptable que tengan chinches . Las chinches son vectores de enfermedades y su descuido puede generar muchos problemas de salud, no es un descuido pequeño
OLGA
OLGA, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com