Importante: En este destino pueden existir restricciones de viaje por COVID-19, incluidas restricciones específicas relacionadas con el alojamiento. Antes de reservar, consulta las posibles advertencias nacionales, locales y sanitarias referentes a este destino.

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Todos los alojamientos de Ixtapa, Guerrero, México
1 habitación, 2 adultos

Krystal Ixtapa

3 estrellas3 estrellas
Boulevard Ixtapa S/N, Lote 4 y 4 A, Ixta Zihuatanejo, Ixtapa, GRO, 40880, México

Complejo de 3 estrellas junto a la playa con piscina al aire libre, cerca de Playa de El Palmar
  • Wifi en el vestíbulo gratis y aparcamiento gratis
  • Acumular sellosPuedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards aquí.

Restricciones relacionadas con tu viaje

Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena. Leer más

  • Las bebidas del hotel dejan mucho de que desear, es de pésima calidad y te duele la…dic. 30, 2019
  • El personal es bastante desagradable (check in largo y complicado - extrañadamente), poca…ene. 8, 2021

Krystal Ixtapa

desde 63€
  • King Vista al Jardín o Alberca
  • King vista al mar
  • Habitación (Krazy Super Saver)
  • Superior King Vista al Mar
  • Estándar Vista al jardín o Alberca
  • Estandar vista al mar
  • Superior Vista al Mar

Qué hay en la zona de Krystal Ixtapa

Lugares de interés

  • En la playa
  • Playa de El Palmar: 1 min a pie
  • Delfiniti: 6 min a pie
  • Aquaparque Mundo Mágico: 8 min a pie
  • Marina Ixtapa: 14 min a pie
  • Campo de golf de Ixtapa: 18 min a pie
  • Club de Golf Marina Ixtapa: 25 min a pie
  • Playa Vista Hermosa: 32 min a pie

Transporte cercano

  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-A. Internacional de Ixtapa - Zihuatanejo): 20 min en coche

Resumen

Datos importantes

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 255 habitaciones
  • Este alojamiento tiene 11 plantas

Llegada/salida

  • Hora de inicio del registro de entrada: 16:00
  • Horario del registro de salida: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Requisitos para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.

  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Viajar acompañado

Niños

  • Cunas no disponibles

  • Servicio de cuidado de menores*

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes

Transporte

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones

Tipos de pago en este alojamiento

  • Efectivo

Otra información

  • Establecimiento libre de humos
* Haz clic aquí para obtener información adicional sobre la política del hotel y cargos adicionales.

En el alojamiento

¿Viajas con niños?
  • Guardería en habitación (de pago)
  • Guardería/actividades supervisadas (de pago)
Comida y bebida
  • Desayuno Bufé diario (de pago)
  • 3 restaurantes
  • 2 bares con salón
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
Atracciones y actividades
  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Vóleibol en las instalaciones
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas de senderismo/ciclismo en las inmediaciones
  • Ciclismo de montaña en las inmediaciones
  • Paravelismo en las inmediaciones
  • Vela en las inmediaciones
  • Alquiler de scooters o ciclomotores en las instalaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones
  • Surf o bodyboard en las inmediaciones
  • Esquí acuático en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones
Trabajo
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones
Servicios
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Número de edificios o torres: 1
  • Ascensor
  • Jardín
Accesibilidad
  • Habitación accesible
Idiomas
  • Español
  • Inglés

En la habitación

Como en casa
  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado)
  • Plancha o tabla de planchar
Duerme como un bebé
  • Cortinas opacas
Confort
  • Balcón
Para refrescarte
  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
Pásalo en grande
  • Televisión de 27 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
Internet
  • Escritorio
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas

Lo más destacado

Todo incluido

Krystal Ixtapa permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Ocio

En las instalaciones

  • Gimnasio
  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Vóleibol en las instalaciones

En las cercanías

  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas de senderismo/ciclismo en las inmediaciones
  • Ciclismo de montaña en las inmediaciones
  • Paravelismo en las inmediaciones
  • Vela en las inmediaciones
  • Alquiler de scooters o ciclomotores en las instalaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones
  • Surf o bodyboard en las inmediaciones
  • Esquí acuático en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones

Condiciones de Krystal Ixtapa

Conocido también como

  • Krystal Ixtapa Ixtapa
  • Krystal Ixtapa Resort
  • Krystal Ixtapa Ixtapa
  • Krystal Ixtapa Resort Ixtapa
  • Krystal Ixtapa Complejo turístico
  • Krystal Ixtapa Complejo turístico Ixtapa
  • Krystal Ixtapa
  • Krystal Ixtapa Hotel Ixtapa
  • Nh Krystal Hotel Ixtapa
  • Nh Krystal Ixtapa
  • Nh Krystal Resort Ixtapa
  • Krystal Ixtapa Hotel

Política del hotel

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

La política del alojamiento estipula no aceptar reservas de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

  • Piscina disponible de 9:00 a 20:00.
  • Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor y detector de humo en las instalaciones.

    Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

    La limpieza se efectúa con desinfectante.

    Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

    Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.

    Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas las proporciona el alojamiento.

    El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

    Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

    Extras opcionales

    Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 220 MXN por adulto y 110 MXN por niño (aproximadamente).

    Se ofrece servicio de cuidado infantil con un coste adicional

    Hemos incluido todos los cargos que el alojamiento nos ha facilitado. Sin embargo, los cargos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

    Preguntas frecuentes sobre Krystal Ixtapa

    • ¿Ofrece Krystal Ixtapa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
      Sí, Krystal Ixtapa dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones.
    • ¿Está en funcionamiento Krystal Ixtapa?
      El alojamiento permanecerá cerrado entre el 07 de abril y el 31 de mayo.
    • ¿Cuáles son las medidas de limpieza e higiene de Krystal Ixtapa?
      Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
    • ¿Ofrece Krystal Ixtapa aparcamiento en las instalaciones?
      Sí, hay aparcamiento gratis.
    • ¿Hay piscina en Krystal Ixtapa?
      Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 9:00 a 20:00.
    • ¿Krystal Ixtapa admite mascotas?
      No se admiten mascotas.
    • ¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Krystal Ixtapa?
      La entrada se realiza a partir de las 16:00. La salida se efectúa a las 12:00.
    • ¿Hay algún restaurante en Krystal Ixtapa o en sus inmediaciones?
      Sí, cuenta con 3 restaurantes en sus instalaciones. Entre los restaurantes cercanos se encuentran Emilio's Pizza (7 min a pie), Bistro Soleiado (7 min a pie) y Deborah's Restaurant (9 min a pie).

    Comentarios recientes

    Bueno 7,0 A partir de 394 comentarios

    Aceptable 4,0
    Pésima experiencia
    Terrible, desde la recepción no tienen un sistema donde verificar tu reserva, la recepcionista Fatal grosera, fui en un plan todo incluído los alimentos malísimos, en los desayunos te daban lo que sobró de la cena, la calidad de los alimentos fatales, los snak horribles, las bebidas limitadas 😭😭
    Melina, mxViaje de 2 noches
    Muy bueno 8,0
    En general el servicio bueno, las instalaciones son un poco viejas y hace falta un poco mas de mantenimiento!!
    mxViaje en familia de 3 noches
    Bueno 6,0
    Mala comida, all inclusive de mala calidad
    La comida no estuvo buena, baja calidad en los ingredientes, parecen policías no te dejan hacer nada ni bajar comida a la playa. No pude pagar con American Express. Un all inclusive de de muy baja calidad.
    Dionisio, mxViaje de 4 noches
    Aceptable 4,0
    MUY MALA ATENCIÓN Y SERVICIO
    Cuando llegamos a la recepción para hacer el check in, el joven Hilario no nos informó correctamente de los horarios y nos puso muchos peros para poder tomar el todo incluido y eso que pagamos la diferencia con tarjeta de débito y al final terminamos pidiendo la cancelación porque no pudimos tomar nuestros alimentos en los restaurantes. Pedimos en 3 ocasiones toallas adicionales a la habitación y nos las llevaron hasta el domingo por la noche. Las sillas y camastros de la playa están deterioradas e incómodas. Fue hasta el lunes en la tarde que el Gerente de Recepción Ignacio que amablemente quiso apoyarnos con un up grade porque hasta ese momento se enteró del incidente en la recepción el sábado en la tarde. Se nos hace increíble que siendo un hotel de alto prestigio nos hayan dejado ir con un mal sabor de boca y que no se preocupen por sus huéspedes.
    Amayrani M., mxViaje en familia de 3 noches
    Excepcional 10,0
    Excelente servicio.
    Excelente servicio, la informacion y servicios adicionales solicitados, fueron resueltos de manera rapida y eficaz.
    Martin, mxViaje en familia de 2 noches
    Bueno 6,0
    Para hospedarse y nada más.
    La limpieza la realizan muy bien El servicio en el restaurante es excelente, jamás había estado en un lugar con personal tan dispuesta a servir. El todo incluido deja mucho que desear. La sazón en la comida es muuuuy malo, me parece increíble como podría saber tan, pero tan mal. Las bebidas alcohólicas son muy corrientes "ninguna marca conocida". Ellos mismos te dicen que todas la bebidas nacionales están incluidas, sin embargo cuando vas a la barra y pides un tequila, solo el tequila marca Newton está incluido (estoy seguro que Newton no sabía lo que era el tequila), e incluso te cobran si pides un centenario. Como sugerencia, no contraten el “todo incluido” no vale la pena. De ese modo podrán salir del hotel y buscar algún restaurant de su preferencia.
    david, mxViaje en familia de 4 noches
    Muy bueno 8,0
    Muy agradable estancia.. Solo deberían mejorar la chica que hace reservaciones para las comidas, es muy lenta (daisy) y hace esperar bastante tiempo... Hasta que llego un compañero a apoyar se empezó a movilizar la fila..
    Gabriela, mxViaje con amigos de 1 noche
    Bueno 6,0
    Tienen instalaciones regulares, pero les falta mantenimiento. Los elevadores no funcionan adecuadamente. En el alimento encontramos un gusano vivo y solo nos dijeron que investigarian
    Juan, mxViaje en familia de 7 noches
    Insuficiente 2,0
    Muy malo el hotel
    Muy mal organizados en vez de descansar puras filas y filas la comida muy limitada no parecía todo incluido pésimo servició
    Marisol, mxViaje de 1 noche
    Muy bueno 8,0
    Muy limpio. Todo saborizado y en orden por parte del hotel. Los huéspedes no respetan la sana distancia
    mxViaje en familia de 3 noches

    Krystal Ixtapa