Graduate by Hilton Annapolis

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel con restaurante, cerca de U.S. Naval Academy

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Graduate by Hilton Annapolis

Vistas desde el alojamiento
Vestíbulo
Vestíbulo
Exterior
Recepción
Graduate by Hilton Annapolis te sitúa a solo cinco minutos en coche de U.S. Naval Academy. Tienes el gimnasio abierto las 24 horas para ponerte en forma antes de comer algo en Trophy Room, que sirve cenas. Un bar o lounge, un bar-cafetería y bicicletas de alquiler gratuitas son otras de las instalaciones destacadas. La comodidad de sus camas y la amabilidad del personal marcan la diferencia entre los viajeros.

Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Restaurante
  • Bar
  • Aparcamiento disponible
  • Acepta mascotas
  • Para no fumadores
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar o lounge
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Bicicletas gratuitas
  • Aparcamiento con asistencia
  • Aparcamiento
  • Cafetería
  • 16 salas de reuniones
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas gratuitas
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de 151 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 ago al 4 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 19 de 19 habitaciones

Habitación, 2 camas de matrimonio

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
Sábanas de algodón egipcio
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio

10,0 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
Sábanas de algodón egipcio
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas individuales

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
Sábanas de algodón egipcio
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite (Admiral Suite)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite presidencial

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama plegable individual

Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Mobility & Hearing)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
Sábanas de algodón egipcio
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
Sábanas de algodón egipcio
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, bañera (Mobility & Hearing)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Mobility & Hearing)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación familiar, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, bañera (Mobility & Hearing)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite (Commodore Suite)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama con doble acolchado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Información sobre la zona

Mapa
126 West St, Annapolis, MD, 21401

Qué hay en los alrededores

  • Maryland State House - A 10 min a pie - 0.8 km
  • U.S. Naval Academy - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Navy-Marine Corps Memorial Stadium - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Muelle de la ciudad de Annapolis - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Museo Marítimo de Annapolis - A 4 min en coche - 2.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Fort Meade, MD (FME-Tipton): a 31 min en coche (33,1 km)
  • Aeropuerto Internacional de Baltimore-Washington (BWI): a 40 min en coche (46,4 km)
  • College Park, MD (CGS): a 33 min en coche (41,9 km)
  • Easton, MD (ESN-Easton - Newnam): a 51 min en coche (61,1 km)
  • Baltimore, MD (MTN-Martin State): a 53 min en coche (55,8 km)
  • Aeropuerto Nacional Ronald Reagan (DCA): a 59 min en coche (59,6 km)
  • Estación de tren de Odenton: a 21 min en coche (25,1 km)
  • Estación de tren de Boise State: a 25 min en coche (30 km)
  • Estación de tren de Seabrook: a 28 min en coche (34,7 km)

Restaurantes

  • ‪Chick & Ruth's Delly - ‬A 10 min a pie
  • ‪Level Small Plates Lounge - ‬A 3 min a pie
  • ‪The Red Bean - ‬A 8 min a pie
  • ‪Annapolis Ice Cream - ‬A 9 min a pie
  • ‪Miss Shirley's Cafe Annapolis - ‬A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

Graduate by Hilton Annapolis

Graduate by Hilton Annapolis te sitúa a solo cinco minutos en coche de U.S. Naval Academy. Tienes el gimnasio abierto las 24 horas para ponerte en forma antes de comer algo en Trophy Room, que sirve cenas. Un bar o lounge, un bar-cafetería y bicicletas de alquiler gratuitas son otras de las instalaciones destacadas. La comodidad de sus camas y la amabilidad del personal marcan la diferencia entre los viajeros.

Idiomas

Inglés, español

Más información sobre este alojamiento

VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 217 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros y gatos, 2 en total de hasta 34 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi (velocidad: 50 Mbps o más) y por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (35 USD por día, incluye entrada y salida libres)
    • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (39 USD por noche, incluye entrada y salida libres)
    • Aparcamiento para autocaravanas, autobuses y camiones en las instalaciones (se aplica un recargo)

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores
    • No se permiten despedidas de soltero/a
LOB_HOTELS

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno para llevar (de pago) disponible todos los días de 06:00 a 11:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)

Actividades

  • Cerca de la playa
  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Esquí acuático en las inmediaciones
  • Alquiler o paseos en segway en las inmediaciones

Teletrabajo

  • 16 salas de reuniones
  • Zona para conferencias de 1969 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Bicicletas de alquiler gratuitas

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1985
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Terraza
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • Arquitectura de estilo tradicional

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 91
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 76
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Televisión con subtítulos
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Grúa de techo
  • Moqueta fina en la habitación

ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional
  • Cunas gratuitas

Te encantará

  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más y conexión gratuita a Internet por cable
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Frigorífico (previa solicitud)

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte

STAR_OUTLINE

Características especiales

Restauración

Trophy Room: restaurante que sirve brunch, cena y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Poindexter Coffee: café que sirve desayunos. Abre todos los días.

MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno para llevar cuesta, aproximadamente, entre 4.00 y 10.00 USD por persona.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 75 USD por mascota (puede variar según la duración de la estancia).

Aparcamiento

  • El aparcamiento cuesta 35 USD por día, con entrada y salida libre.
  • El aparcamiento con asistencia y entrada y salida libre cuesta 39 USD por noche.
  • Hay un aparcamiento de autocaravanas y camiones disponible con un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al gimnasio de menores de 16 años sin la supervisión de adultos.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
La política del alojamiento estipula no aceptar reservas de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB International.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Annapolis Loews
Annapolis Loews Hotel
Hotel Loews Annapolis
Loews Annapolis
Loews Hotel Annapolis
Hotel Annapolis
Graduate Annapolis
Graduate by Hilton Annapolis Hotel
Graduate by Hilton Annapolis Annapolis
Graduate by Hilton Annapolis Hotel Annapolis

HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Graduate by Hilton Annapolis la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Graduate by Hilton Annapolis dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Graduate by Hilton Annapolis admite mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden alojarse, con un límite de 2 en total y un peso máximo de 34 kg por mascota. Se aplica un cargo de 75 USD por mascota y por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.

¿Ofrece Graduate by Hilton Annapolis aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 35 USD por día. El aparcamiento con asistencia cuesta 39 USD por noche. Hay aparcamiento para autocaravanas y camiones.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Graduate by Hilton Annapolis?

Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 11:00.

¿Qué se puede hacer en Graduate by Hilton Annapolis y en los alrededores?

Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como rutas en bicicleta. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como alquiler de segways. Graduate by Hilton Annapolis dispone también de un gimnasio abierto las 24 horas.

¿Hay algún restaurante en Graduate by Hilton Annapolis o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante, Trophy Room.

¿Qué tal está la zona de Graduate by Hilton Annapolis?

Graduate by Hilton Annapolis se encuentra justo en el centro de Annapolis, a tan solo 18 min de U.S. Naval Academy y a 9 min de Maryland State House si vas andando. La zona es cómoda para moverse a pie e ideal para pasar el día en la playa.

Comentarios sobre Graduate by Hilton Annapolis

Comentarios

9,4

Excepcional

9,8/10

Limpieza

9,4/10

Personal

9,2/10

Servicios

9,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Aceptable

Brenda, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Matt, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Rachel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We will be back!

We had a great stay! We were able to check in early and drop our bags in the room and enjoy walking around downtown! We also had a great spot during the parade. We come here every year and will be back! Thanks!
Jillian, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

The restaurant was under staffed and there was no food at the coffee re
Viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We enjoyed our stay. Friendly. Comfortable. Parking is pricey.
Robert, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Paul, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ian, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Naol, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Here’s a clear, direct, and honest way you could phrase your hotel review: ⸻ Title: Unprofessional Staff and Unacceptable Presidential Suite Experience I recently stayed at the Graduate Hotel in Annapolis and was extremely disappointed by both the condition of the room and the unprofessionalism of the hotel’s management. We rented the presidential suite expecting a comfortable, well-appointed space. Instead, we walked into a room filled with issues from the moment we arrived. There was dog hair all over the sofa, the sofa bed was broken and unusable, and the outdoor furniture was worn and ripped. To make matters worse, the suite smelled strongly of smoke — a huge letdown in a non-smoking hotel — and when we asked for additional glasses, we were told they couldn’t provide any. The service was just as poor as the accommodations. I called the hotel 10 times to speak directly with the manager and never received a return phone call. When I escalated it to corporate Hilton, their representative called the hotel, and the manager refused to speak with them. Overall, this was a frustrating and unacceptable experience from a hotel that purports to be upscale. I would not stay here again and certainly do not recommend it to anyone looking for a comfortable, well-managed hotel in Annapolis.
Jennifer, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Loved the bicycles that were provided to tour the quaint town!
Thomas L, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Chris, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

The welcome was amazing but all interaction with the desk after that was a study on how not to treat guests. Nobody ever looked up even when standing in front of them for five minutes with nobody at the desk. They should not be working in hospitality. The valets guys were all amazing and friendly an average hotel with some terrible front desk manors.
Charles, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Carolyn P, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Debbie, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

DONNA, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Patricia, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Charlotte, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Service and accommodation top notch!

Second time staying here. Hotel is beautiful. This time we were staying for 2 nights and the first night, the room smelled of mold or mildew as soon as I opened the door. Not sure what was going on, but I called the front desk in the am. They happily accommodated our request to be moved. We were moved to a beautiful corner room that overlooked trees and the Main Street. No smell and the rest of the stay was amazing. I would love to see them update the bathroom with a shower with glass doors. Then, it’s perfect! Great location also.
Samantha, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Katerina, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

fred, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Guests over Weddings!!

This was supposed to be a nice weekend away for my husband and I. We have stayed at the Graduate Hotel before and had a pleasant time. This weekend was terrible! The staff were rude, the hotel was loud and disruptive, the restaurant was "out "of items or not willing to make them. The hotel had a wedding that was in the middle of the courtyard, when we inquired as to when the noise would end we were told it was supposed to be over at 4:00, it was already 6:30. There were children running and screaming all over the restaurant, the food was not cooked well, either it was burnt or it was undercooked. We had to leave the hotel a night early due to the constant disruption. We asked to be refunded and were told they could not do anything for us because we booked through a third-party app. When you call to try and reserve rooms you are told there are no rooms. It seems like the third-party app is the only way to book and it’s how they keep from being accountable for terrible customer care! I hope the wedding party had a great time because the other guests sure did pay for their event! Hilton OWES US a weekend away!!!
Zsannette, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

phillip, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia