Apartamento entero

The Panoramic By Xperience Hotels

Clasificación del alojamiento: 3.5
Apartamento en Tulum con piscina al aire libre

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The Panoramic By Xperience Hotels ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a diez minutos en coche de Ruinas mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum. Para ponerte en forma, aprovecha el gimnasio o hazte unos largos en la piscina al aire libre. Los apartamentos disponen de cocina, Smart TV y ropa de cama de alta calidad.

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Cocina
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis

Servicios principales (12)

  • 33 apartamentos
  • Servicio de limpieza semanal
  • Piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Gimnasio
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Aire acondicionado
  • Atención multilingüe
  • Servicios de conserjería
  • Consigna de equipaje
  • Recepción con horario limitado
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Siéntete como en casa (6)

  • Cocina
  • Cuarto de baño privado
  • Cafetera y tetera
  • Cortinas opacas
  • Ascensor
  • Ropa de cama de alta calidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Estudio básico, 1 cama de matrimonio grande

Estudio básico, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, cortinas opacas y wifi gratis

Estudio básico, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Apartamento clásico (Two Bedroom)

Apartamento clásico (Two Bedroom) | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, cortinas opacas y wifi gratis

Apartamento clásico (Two Bedroom)

  • Vistas al jardín
  • 140 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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Interior que recuerda a una cueva con un puente de madera sobre un estanque, paredes de piedra y una cálida fuente de luz.
Copal Tulum Hotel
Barrio Zama
  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento gratuito
8.8 sobre 10, Excelente, 1.002 comentarios
El precio actual es de 74 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 oct al 2 oct
Copal Tulum Hotel
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Información sobre la zona

Mapa
Calle 3 poniente entre, Calle 12 Sur, Tulum, ROO, 77760

Qué hay en los alrededores

  • Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Hospital de Tulum - A 3 min en coche - 1.5 km
  • Parque Dos Aguas - A 3 min en coche - 1.8 km
  • Playa de Tulum - A 11 min en coche - 6.3 km
  • Playa Paraíso - A 12 min en coche - 7.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 41 min en coche (40,7 km)
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 100 min en coche (120,7 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Vaivén - ‬A 5 min a pie
  • ‪Burrito Amor - ‬A 8 min a pie
  • ‪Delicia - ‬A 12 min a pie
  • ‪Viva Cafe Tulum - ‬A 5 min a pie
  • ‪Nüüd Cafe - ‬A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Panoramic By Xperience Hotels

  • The Panoramic By Xperience Hotels ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a diez minutos en coche de Ruinas mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum. Para ponerte en forma, aprovecha el gimnasio o hazte unos largos en la piscina al aire libre. Los apartamentos disponen de cocina, Smart TV y ropa de cama de alta calidad.

De un vistazo

Tamaño del alojamiento

    • 33 apartamentos
    • Cuenta con 4 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • La recepción abre todos los días de 07:00 a 19:00.
    • El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros, 1 en total de hasta 10 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Servicios del alojamiento

Piscina/spa

  • Piscina al aire libre
  • Tumbonas
  • Sombrillas

Internet

  • Conexión a Internet wifi gratis

Zonas de aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones
  • Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición

Cocina

  • Frigorífico
  • Congelador
  • Cafetera y tetera

Dormitorios

  • Ropa de cama de alta calidad

Baños

  • Ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV

Zonas exteriores

  • Terraza en la azotea
  • Porche entarimado o patio

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • No se aplican cargos por animales de servicio
  • Se aceptan mascotas
  • 20 USD por mascota por noche
  • 1 en total (hasta 10 kg por mascota)
  • Solo se admiten perros
  • Depósito: 20 USD por noche

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Espacios para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza limitado
  • Caja fuerte
  • Atención multilingüe
  • Consigna de equipaje
  • Cortinas opacas
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Botella de agua gratuita

Actividades

  • Gimnasio

Medidas de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono no indicado (el propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo)
  • Extintor
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Sistema de seguridad

Descripción general

  • 33 habitaciones
  • 4 plantas
  • 3 edificios
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 220 USD por vehículo (solo ida).

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Depósito por mascotas: 20 USD por noche.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 20 USD por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 09:00 a 22:00.

Política del hotel

Pueden aplicarse cargos por persona adicional, que podrán variar según la política del alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación del alojamiento. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

The Panoramic By Xperience Hotels Tulum
The Panoramic By Xperience Hotels Condominium resort
The Panoramic By Xperience Hotels Condominium resort Tulum
The Panoramic By Xperience Hotels Hotel
The Panoramic By Xperience Hotels Tulum
The Panoramic By Xperience Hotels Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Panoramic By Xperience Hotels la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, The Panoramic By Xperience Hotels dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en The Panoramic By Xperience Hotels?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 22:00.

¿The Panoramic By Xperience Hotels admite mascotas?

Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 10 kg por mascota. Se aplica un cargo de 20 USD por mascota y por noche, además de un depósito de 20 USD por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Ofrece The Panoramic By Xperience Hotels aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Ofrece The Panoramic By Xperience Hotels servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 220 USD por vehículo solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en The Panoramic By Xperience Hotels?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en The Panoramic By Xperience Hotels y en los alrededores?

The Panoramic By Xperience Hotels cuenta con una piscina al aire libre y un gimnasio.

¿The Panoramic By Xperience Hotels tiene cocina?

Sí, hay una cocina con cafetera y frigorífico.

¿The Panoramic By Xperience Hotels tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, este apartamento dispone de porche o patio.

¿Qué tal está la zona de The Panoramic By Xperience Hotels?

The Panoramic By Xperience Hotels se encuentra en Área de La Veleta, a tan solo 11 min andando de Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk.

Comentarios

Comentarios sobre The Panoramic By Xperience Hotels

7,8

Bueno

8,8

Limpieza

5,4

Ubicación

7,2

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Comentario verificado

8/10 Muy bueno

No es un hotel, son departamentos, por lo que cuentan con cocina. El edificio es una belleza, la alberca que tiene arriba es súper bonita y se ven unos atardeceres increíbles. El hecho de que no esté en la zona hotelera lo hace una buena opción de relación costo-calidad, más si quieres un poco de paz. Estás como a 5-10 minutos de todo, y puedes moverte en taxi (que la gente de recepción muy amablemente te puede solicitar) o en bicicleta, que te prestan en el desarrollo. El único “inconveniente” es que las personas que administran la parte tipo hotel son independientes a la recepción del edificio y tienen horario de oficina, por lo que si llegas tarde o sales muy temprano, te será difícil encontrarlos. Para nosotros este fue un tema, e incluso el último día estuvimos corriendo para ver el tema del pago de la habitación. Sin embargo, Claudia, la persona encargada, es muy amable, se comunicó conmigo desde el principio y estuvo muy atenta a nosotros y nuestras necesidades.
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10/10 Excepcional

Excellent hotel near Tulum town, perhaps 15 mins away from coastline. Amazing rooftop pool with a remarkable view.
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8/10 Muy bueno

Pool and view is the best view I have experienced in a long time. I absolutely loved it.
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4/10 Aceptable

Hello, I am staying at the panoramic hotel in tulum Mexico which was hosted by xperience hotels. This “hotel” was advertised through your website and there have been many many hiccups along the way, but I know how somethings can sometimes go wrong and I brush them off but this is the last straw...it’s 10:07 México time today Tuesday July 16 (my birthday) and I’m in my room and next door they are having a full blown construction site ( uncontrollable hammering non stop by multiple hammers) I have full videos of proof regarding this absurd disruptions. All my video have proof of sound and time stamp, this is incredible. I’m on vacation and not only is it my birthday but I trusted you guys as Expedia would have business with professional establishments ...I understand not everyone is on American etiquette but it’s 10 pm on a weekend in what is suppose to be a hotel and you’re hammering away in active construction. RIDICULOUS! This isn’t a hotel, this is still an active construction site...here are the things I’ve let go off but enough is enough ..loose electrical cables everywhere, no signs in the entire property, no garbage cans, no one was here on Sunday to help us with our needs (we needed toilet paper and the security guard brought hand drying napkins) no taxis to call, it’s not 10 minutes from the beach like they claim it’s actually 30 minutes on an undone road where a tire can pop at any point and people wear hard hats because there is still construction everywhere.
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10/10 Excepcional

La atención es lo mejor!!

El complejo es excelente. Las habitaciones son perfectamente equipadas y la piscina privada tiene sol todo el día. Definitivamente es el hotel para mi siguiente vez en Tulum.
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10/10 Excepcional

Muy bonito todo excelente servicio
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10/10 Excepcional

Very pretty and clean
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10/10 Excepcional

Excelente el departamento, todo tal cual se ofreció, también la chica de la Agencia muy atenta muy recomendable
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10/10 Excepcional

Su habitacion armonia. Naturaleza Muy buena decoración, buen asistencia del personal del hotel. Seguridad en el hotel,
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10/10 Excepcional

Excelente hotel, es la segunda vez que nos quedamos ahí
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4/10 Aceptable

Este lugar no funciona como hotel

No tiene infraestructura de hotel, si necesitas una toalla o almohada después de las 5pm ya no hay quien te atienda. Está en un camino de terracería difícil de acceder tanto en auto como a pie. El cuarto no es cómodo. El colchón se desinfló. Muy mala experiencia. Esto no es un hotel, no se debería anunciar como tal!
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2/10 Mediocre

Ofrecen en la publicidad que es un hotel pero al llegar un tipo de dice que no es hotel y que es condominio Pésimo servicio
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4/10 Aceptable

Habitaciones lindas pero incompleto

Comencemos Las vías de acceso al hotel están en mal estado así que si lleva vehículo debe ser cuidadoso, ya que no están pavimentadas El hotel NO cuenta con restaurante ni bar, el desayuno se solicita a partir de las 9 AM es decir que si tiene un tour más temprano no va a poder desayunar, nada recomendada la opción de tostadas, adicional el domicilio demora entre 40 a una hora por ende debe ser paciente para recibir el desayuno tipo 9:45 -10:00 aún cuando lo haya solicitado temprano La alberca es muy bonita pero no es práctica para nadar sólo para pasar un rato agradable En el tiempo que estuve NO le hicieron aseo a la habitación aún cuando se hizo la solicitud en recepción La habitación está muy bien equipada y muy amplias, tienen cocina y utensilios permitiendo cocinar El servicio de taxi que se pide desde el hotel es más costoso que salir y pedir uno NO hay recepción las 24 horas El hotel se encuentra aún en construcción y todavía tiene muchas zonas que mejorar NO nos cambiaron toallas, NO nos volvieron a dar implementos de aseo y la persona que nos atendió en recepción se molestó por la queja que esto genero. Realmente aunque muy bonito para el precio no es recomendado
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10/10 Excepcional

El diseño del hotel está muy bonito. La alberca está padrísima.
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10/10 Excepcional

Sin duda mi lugar favorito, todo está excelente el departamento increíble y muy ameno. El lugar de estacionamiento Perfecto
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8/10 Muy bueno

The main reason for picking The Panoramic for our stay in Tulum was this beautiful picture of the pool. Hate to tell you it hasn't been built yet and they don't tell you that when you book. Other items: no functioning elevator, neither ClubHouse (shop) nor Gym were accessible. Upon arriving we had no codes to get into our room and security was of limited assistance so imagine arriving off 8 hours of traveling and not being able to access your room after carrying your multiple bags up flights of stairs since no elevator!! I was going to cry.... Once we were able to figure out how to make contact with the Xperience team all was good. We were able to get into our room which was the King Studio. It was very nice however once we sat on the bed it was broke - UGH!! With a quick phone call again we were moved to another room. Pleasantly surprised by a 2 bedroom suite with full kitchen, living room and dining room. This was a fantastic space. Clean, modern with a gorgeous tub that we took a nice soak since there was no pool or hot tub in the location. We love to experience the local area when we travel so this location was great. Walkable to the market for bottled water and supplies for breakfast, but also the local restaurants were fantastic and inexpensive, and tons of local shopping! Beware of the side roads though - they're barely paved - so if renting a car I wouldn't rent a sedan. I was thankful for our SUV. I would highly recommend The Panoramic when finished
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10/10 Excepcional

Skeptical after reading the reviews. We loved the actual property and the staff. We had a hiccup when we first arrived(hot water heater burst) but staff was right there to offer us new rooms. The new rooms wasn’t what I booked but was great rooms. The street isn’t paved and real bumpy but it’s Mexico. So I would definitely stay again and I recommend others as well.
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4/10 Aceptable

The property manager and people who worked in the hotel did not communicate, which left us with not much assistance. The front desk push us off to always call the property manager and never help us. The room had problems through out my stay and although the property manager tried to accommodate us. I didn't really feel good about how they did and had serval issues. I did my best to enjoy my stay but i wouldn't stay there again. No hot water, no light and ac in the room. And not one person on the property was helpful. I had to continuously reach out to management.
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8/10 Muy bueno

Property was very nice and well taken care of. However, driving to the property was a mission with all the large holes and construction was working next door from early in the morning till late at night but everyone was very nice and very hospitable. Overall my experience with the hotel was a good one.
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10/10 Excepcional

The accommodations and personal. Room was amazin
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6/10 Bueno

I didn’t like the fact that any question I had the receptionist could not answer. Everything had to be done through email. There was no communication that the pool was closing. The rooms weren’t stocked up. The stove did not work requiring me to give away the food I had purchased.
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2/10 Mediocre

HORRIBLE HOTEL! Do not be fooled stayed here 5 days booked for 6 days and had to leave a day early because this hotel does not clean your room. No housekeeping, no food, no wash rags, no restaurant near, nobody to help you when you need someone. Pool was filthy. I booked This hotel for my bf boyfriend and we came home extremely sick!!! Not sanitary at all! Do not come here! Sheets smelled like wet damped like mildew.
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10/10 Excepcional

Absolutely beautiful! Loved the area (besides the crazy bumpy road to get there haha) and the hotel ! Self swimming pool upstairs in our room, perfect size bed, everything amazingly clean, beautiful view over the town and great staff ! Much more to say but to keep it short. Definitely a 5 star hotel from me ! Would definitely go back and would suggest it to a friend !
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2/10 Mediocre

We stayed in PHC1 which I would consider the ghetto suite. The pool was never cleaned. We never received a remote control for the television. No cleaning services or new towels offered during my 8 day stay! We was temporarily moved to a basic studio , which I may add , had better amenities. (Face towels ,decor , kitchen necessities & a remote control! ) but in the basic studio the AC broke and flooded the room during our temporary stay. Destroyed my property and when I requested a claim report I was ignored by the host, Maria. We was than transferred back in PH1C (despite complaints with Maria). We did not enjoy our stay at all. it was uncomfortable. we seen other guess at the pool ( which the tiles are broken down , outdated currently nothing like photos ) the other guess were checking out early and described their stay as “the vibes are off” Our stay here was for 8 days and it was terrible overall . I do not recommend. Kitasogorgeous for photos videos.
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2/10 Mediocre

Where do I start!!!!! We arrived early and was told we could not check in until 3pm. We didn’t mind too much so we went to get food and came back at 3. When the “host” (I say that lightly) checked us in we entered the room and the floor was wet like someone had just mopped. We were under the impression that the room was vacant for 48 hrs in between guests. I placed my things in the closet and went to shower. When I came out it smelled like a wet dirty mop that was left in a dark closet. They had mopped the room with a dirty mop and it reeked!!! Simultaneously, I heard a dripping sound. I searched to see where it was coming from. Opened the closet to see that the AC unit was leaking onto all of my things!! Including my LV duffle bag. I contacted our “host”. She came, pressed some buttons on the AC and said to give it some time. I asked what about my luggage? She said she would contact the owner to reimburse me. We went to the pool to “give the AC time”. We came back to flooding!!! The entire floor wet. We then saw the “host” running to her car and leaving the property. She stopped answering our calls. We had to leave in the middle of the night in our wet swimsuits and find another hotel. Do not stay here. This is not a hotel. There is no management on site. There are no towels. It’s just bad. I was so disappointed.