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Au Co Art Classic Hotel & Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa completo, fácil acceso al centro de convenciones y cerca de Catedral de San José de Hanoi

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Galería de imágenes de Au Co Art Classic Hotel & Spa

Terraza o patio
Servicio de la habitación
Salas de tratamientos para parejas, aromaterapia
Suite Gallery, vistas a la ciudad | Vistas a la ciudad
Centro de negocios
Au Co Art Classic Hotel & Spa ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a pocos pasos de Catedral de San José de Hanoi. Visita el spa para regalarte masajes de tejido profundo, aromaterapia o manicura y pedicura, y prueba los platos de Au Co mother restaurant, que se especializa en cocina vietnamita y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Un bar o lounge y un gimnasio están a tu disposición, y las comodidades de las habitaciones de este hotelde lujo incluyen una lavadora-secadora y un frigorífico.

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Bar
  • Aparcamiento disponible
  • Spa
  • Gimnasio
  • Recepción 24 horas
  • Wifi gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Aparcamiento
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Cafetería
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Servicio de guardería en la habitación
  • Centro de negocios

Para familias (6)

  • Cunas o camas infantiles (de pago)
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Frigorífico
  • Cuarto de baño privado
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de la habitación

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Exterior

GRAND HOTEL du LAC Hanoi

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Aparcamiento disponible
9.8 sobre 10, Excepcional, (342)
GRAND HOTEL du LAC Hanoi
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Información sobre la zona

Mapa
52- 54B Ngo Huyen, Hang Trong, Hoan Kiem, Hanoi

Qué hay en los alrededores

  • Catedral de San José de Hanoi - A 1 min a pie
  • Lago Hoan Kiem - A 7 min a pie
  • Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi - A 9 min a pie
  • Teatro Thang Long Water Puppet - A 10 min a pie
  • Teatro de la Ópera de Hanoi - A 16 min a pie

Cómo moverse por la zona

  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 42 min en coche (29,3 km)
  • Estación de tren de Hanói: a 16 min a pie (1,3 km)
  • Estación de tren de Hanoi Long Bien: a 19 min a pie (1,6 km)
  • Estación de tren de Hanoi Gia Lam: a 17 min en coche (5,5 km)
  • Servicio de traslado a la estación de tren (de pago)
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque de cruceros (de pago)
  • Servicio de transporte a la playa (de pago)

Restaurantes

  • ‪Âu Lac Family Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪An Cafe - ‬A 2 min a pie
  • ‪Cháo Sườn Ngõ Huyện - ‬A 2 min a pie
  • ‪Song Thu Vietnamese Coffee & Tea - ‬A 1 min a pie
  • ‪Nem Nướng Nhà Thờ - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Au Co Art Classic Hotel & Spa

Au Co Art Classic Hotel & Spa ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a pocos pasos de Catedral de San José de Hanoi. Visita el spa para regalarte masajes de tejido profundo, aromaterapia o manicura y pedicura, y prueba los platos de Au Co mother restaurant, que se especializa en cocina vietnamita y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Un bar o lounge y un gimnasio están a tu disposición, y las comodidades de las habitaciones de este hotelde lujo incluyen una lavadora-secadora y un frigorífico.

Idiomas

Inglés, vietnamita

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 55 habitaciones
    • Cuenta con 12 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 05:30
    • Entrada/salida exprés disponible
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • El alojamiento cobra un 3 % por los pagos con tarjeta de crédito.
    • Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
    • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
    • Si tienes previsto llegar después de las 05:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Servicio de cuidado infantil*
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (250000 VND por noche)
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde o hasta la estación de trenes*
    • Servicio de transporte a la terminal de cruceros*
DONE

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte desde o hasta la playa*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 06:00 a 09:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Restaurante privado
  • Recepción diaria gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)
  • Menú infantil

Actividades

  • Servicio de transporte a la playa (de pago)
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Ecovisitas en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de transporte desde/hasta la playa (de pago)
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2018
  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza en la azotea
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Taquillas disponibles
  • Arquitectura de estilo art déco

Accesibilidad

  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Minibar
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Lavadora y secadora

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas o camas infantiles (de pago)
  • Camas supletorias (de pago)

Te encantará

  • Masajes en la habitación

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Frigorífico
  • Agua embotellada gratuita
  • Comidas disponibles solo en la habitación
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte

Características especiales

Spa

Au Co Beauty Spa dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

Restauración

Au Co mother restaurant: restaurante que ofrece cocina vietnamita y sirve desayuno, brunch, almuerzo y cena. Dispone de menú infantil. Se ofrece happy hour. Abierto las 24 horas. Es preciso reservar.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Cena de Nochebuena (24 de diciembre), por adulto: 577000 VND

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 299000 VND por adulto y 299000 VND por menor.
  • Se ofrece un servicio de transporte a la playa con un coste adicional.
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional de 699000 VND (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 699000 VND (sujeto a disponibilidad).
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 3 %.

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
  • Hay cunas disponibles por 699000.0 VND por día.
  • Las camas supletorias cuestan 799000.0 VND por día.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cuesta 250000 VND por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor y sistema de seguridad en las instalaciones.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Conocido también como

Au Co Art Classic Hotel Hanoi
Au Co Art Classic Hotel
Au Co Art Classic Hanoi
Au Co Art Classic
Au Co Art Classic & Spa Hanoi
Au Co Art Classic Hotel & Spa Hotel
Au Co Art Classic Hotel & Spa Hanoi
Au Co Art Classic Hotel & Spa Hotel Hanoi

Preguntas frecuentes

¿Au Co Art Classic Hotel & Spa admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece Au Co Art Classic Hotel & Spa aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 250000 VND por noche.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Au Co Art Classic Hotel & Spa?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 05:30. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional de 699000 VND, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional de 699000 VND, siempre y cuando haya disponibilidad. Se ofrece registro de entrada y salida exprés.

¿Qué se puede hacer en Au Co Art Classic Hotel & Spa y en los alrededores?

Durante los meses más calurosos, pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como paseos en bicicleta. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como ecovisitas. Date un capricho con un tratamiento en el spa y disfruta del resto de instalaciones, como un gimnasio y servicios de spa.

¿Hay algún restaurante en Au Co Art Classic Hotel & Spa o en sus inmediaciones?

Sí, Au Co mother restaurant, que ofrece cocina vietnamita.

¿Qué tal está la zona de Au Co Art Classic Hotel & Spa?

Au Co Art Classic Hotel & Spa se encuentra en el paseo marítimo en Barrio antiguo, a tan solo 7 min de Lago Hoan Kiem y a 9 min de Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi si vas andando.

Comentarios sobre Au Co Art Classic Hotel & Spa

Comentarios

7,8

Bueno

8,0/10

Limpieza

8,4/10

Personal

7,6/10

Servicios

7,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

8/10 Muy bueno

Muy bien ubicado, la habitación un poco pequeña y muy antiguo el edificio
Viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

La ubicación es perfecta, en pleno centro de Hanoi. El desayuno es variado y todo el establecimiento está limpio. Como inconveniente el tamaño del baño era bastante pequeño, al ducharte se sale todo el agua y la encimera del lavabo es tan pequeña que no puedes colocar ni un cepillo.
Silvia, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Buena opción
Buena opción calidad / precio. Perfecta ubicación, habitaciones muy chicas pero básicas ! Servicio de primera , muy amables !
paloma, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Kerstin, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

I actually didn’t stay in the end. I checked in late, to find the main hotel closed up, and so I was directed to their ‘other’ building which was smaller, shabbier and didn’t even have a reception area. The bar/ restaurant was closed but due to the Covid situation I wasn’t totally surprised. My room was really run down and when I realised the door didn’t lock that was the moment I decided to leave. The man who let me in was very understanding and let me leave without charging me anything. I feel sorry for these smaller boutique hotels during this time but my safety and comfort comes first.
Victoria, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Wie wurden aufgrund des Covid-19 umgebucht auf ein anderes Hotel der Kette. Church Boutique - nicht die gleiche Preiskategorie. Leider optisch nicht mehr so ansprechend wie das eigentlich gebuchte Hotel. Leider gab es kein warmes Wasser zum duschen ( haben es mehrmals versucht) Frühstück dafür war ansprechend
Sebastian, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Thaim Eng, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Room is so spacious and clean. Staffs are so friendly, location is so close to everything, Great dollars for value
Jessie, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Dont stay here! Lier! Not honest! Worst hotel ever
Arrive 4-5pm On31/12.hotel said the room have problem. So he gave us the room in the next hotel name Gem premier luxury hotel. The hotel said that they gave us an upgrade to a bigger and more luxury room. Which is not true at all!!!!!!(pls see the photo1-4)This room is on the 2nd floor on the left side from lift. The floor wasnt clean, the wall paper and furniture was old, and the window is facing a wall!) After that we went directly to lobby to refuse staying in that room and request to cancel it. Hotel reply that we can cancel but they wont refund any money. Which was unfair! They said the original room we booked has some prob with water and hotel was full! I checked on the web and found out that they are still selling rooms in triple price! So we called hotels.com to change us to other hotel and callcenter need to call hotel to prove what i said was true. Then the hotel lied again that i was checked in and ok with the room they offered when i still waiting at lobby for more than one hour. I waited there for callcenter to call me back for another hour and no feedback from callcenter. I gave up and the hotel said they will give us a room in au co art (and said that it was an upgrade again! Which i think it was the room i booked at first but hotel want to keep it for others to sell higher price cos its 31/12) and he will move other customer to gem premier instead. We were so tired and disappointed so we accepted.no apologize, no guilty, no service minded at all.
PEICHI, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

SHU-WEI, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Brug aldrig dette hotel
De laver overbookninger og sender folk over på et andet hotel som er meget under standard. Jeg havde desværre betalt på forhånd og fik beskeden at de hverken ville give afslag eller pengene tilbage. De var fuldstændig ligeglad. Handler kun om at snyde folk. Hold jer langt fra dette hotel
Frank, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Thi thu hien, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

期待しすぎない方が
スタッフは親切、食事もいい。 でも施設が… 写真はかなりの部分がフェイクです（笑） 場所はいいので、男性1人とかならそんなもんかも
masahiro, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

All staff are very friendly and helpful. And location is quite nice. Many cafe, bar, restaurants near by. It’s in small alley, so quite, too. We want to come back and stay this hotel ;)
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Okay place
We arrived at 1 am and were greeted quite rudely. The one holding the key threw the key on the floor at the person who was showing us to our room, what a sure fire way of telling someone you’re not welcome. There were no welcome drinks as advertised. The rooms (we were given a free upgrade, but unfortunately it was on the old wing so it looked more outdated) had no decor, but quite comfortable. Good location, value for money. Location? 5 stars Staff: 3 stars Food: 3 stars
Dianne, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

リノベーション物件のようで、エレベーターホール等は若干古く感じたが、部屋は広さも清潔感も十分だった。 　利用した部屋は、バスルームがガラス張りになっており、カーテンで目隠しをするタイプだった。1人での利用は問題ないが、2人以上だと気を遣うかもしれない。 　アメニティーは歯ブラシ・カミソリ・紙石鹸・コップがあり、リンスインシャンプーとボディーソープは陶器の壺に入っていた。シャワールームに壺を置く棚はないので、使用するたびにドアを開けて取る必要があった。 　冷蔵庫はクローゼットの中にあったが、コードがどの電源にも届かないため、利用するには外に出すか、延長コードを利用する必要がありそう。 　朝食はメインを選び、簡単な食事やフルーツ等はビュッフェスタイルだった。メインはベトナムらしいフォーやサンドウィッチ・オムレツなどがあった。 　ハノイ大聖堂のすぐ近くという立地なので、旧市街のほとんどの観光地に徒歩で行くことができた。 　総じてコスパの良いホテルだと感じた。
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

街の近くですごい動きやすい立地でした。
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

ルーフトップバーがなかったり（写真は嘘っぱち）、設備が壊れているのに修理していなかったり、冷蔵庫がクローゼットの中にあるのだがコンセントが繋げない状態で放置されていたり、その冷蔵庫の件をスタッフにお願いすると「使えるようにしておくので鍵かしてください」って朝言われて、夜にホテルに戻ってきたら対応すらしようとしてなかったり。 あと、シーツに口紅っぽいのがついてました。 スタッフの半分は笑顔がありいい感じで、半分は微妙な感じでした（特に、話し方がぶっきらぼうで怖い話し方のレセプショニストがいる）。ちなみにクレームとかはいれたわけでもなく、当方は礼儀はわきまえているつもりなので、普段からこんな感じの接客なのでしょう（笑）。 ウェルカムドリンクと、日本語で挨拶をしてくれるレセプショニストについては嬉しかったです。 5ヶ月前？にオープンしたばかりらしいので、安くておしゃれめなホテルに泊まれればいいやって方にはオススメです。場所も便利。 でも次また泊まりたいかと聞かれると、私は他のホテルをまず探すと思います。セールで3,000円くらいで安ければまた泊まるって感じですね。
K, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Very friendly team. Warms welcoming. Very clean. Calm area
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

1. 익스피디아에서 표시되ㄴ 지도사ㅇ 위치와 다르ㅁ 2. 베트나ㅁ 구시가지에 이ㅆㅇㅓ 위치좋음 3. 골목안쪽에 있어 취침시 조용함(차 경적소리 등 안남) 4. 이 호텔은 건물이 두개 붙어 있는데 조식먹는 건물이 옆건물에 있어 밥먹으러 옆건물로 가야함 5. 조식 맛(쌀국수)이 그때그때 차이가 있음 6. 스파는 시설이 따로 있지 않고 부르면 마사지사가 오는 시스템임 7. 청결이나 직원 서비스는 괜찮음
Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

An sich ist das Hotel für den Preis völlig in Ordnung und die Zimmer sind echt super. Jedoch wird hier mit falschen Bildern geworben, was kaum mit der Realität in Verbindung steht.
Franziska, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

写真のイメージに騙された？　値段相応のホテルでした。　
TOSHIKAZU, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

英語が分かりやすい。スタッフ親切。ハロン湾クルーズ手配してくれる。フリーwifiもちろんOK。洗濯もお願いしたし英語しゃべれたらだいたいのことは融通きくと思う。
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

J'écris suivant des avis / commentaires sur les hôtels & restaurants et écrire celui sur le Au co art classic me tient à coeur car nous avons passé une EXCELLENTE semaine dans ce resort! Je like à fond! C'est un resort à taille humaine fondé par une famille de Hanoi et ouvert en dec 2018. Donc tout est neuf. Très bien conçu dans un style . , très bien aménagée! . Le Spa est excellent et nous avons bénéficié d'une promotion de 20% pour un traitement en couple. Le pied intégral! Le buffet petit-déjeuner est carrément somptueux et varié. Il y a tout ce dont on peut avoir envie. Le personnel est TRES attentionné. Ils sont vraiment aux petits soins, proactifs, efficaces bref charmants! Et tout le temps avec le sourire. On sent une bonne formation derrière tout cela. Cela aide à passer un séjour paisible. Très belle excursion. Nous avons pris la formule 2 jours avec 1 nuit sur une jonque 15 p. Nous étions 13 plus l équipage donc idéal. Les cabines sont très confortables, les repas très copieux et excellents. Notre guide Dui très bien, visites guidées très intéressantes. On recommande vivement cette agence de qualité, sérieuse et fiable
Viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia