4/10 Aceptable
21 de mayo de 2016
Solo normalito
Personal de recepción nada afables, nada empáticos, se limitan a lo imprescindible.
Había solicitado un cambio en la reserva pero la encargada se limito a direccionarme a la página de internet donde había hecho la reserva. En ningún momento hubo la intención de ayudarme a solucionar el problema. He tenido que pagar días de hotel que no he usado. Por si fuera poco además me han cobrado los snacks que estaban sobre la mesita de la habitación. En ningún sitio me informaron que cobrarían los snacks.
Ojo!! El hotel no tiene ascensor. El desayuno no es muy variado pero suficiente...la cocinera es un encanto.
Ana
Comentario de huésped verificado de Expedia
