Si te alojas en Heritage Ham Long Hotel & Spa, estarás a solo cinco minutos en coche de Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi. Repón energías en uno de los 2 restaurantes antes de olvidar cualquier preocupación a base de masajes de tejido profundo, aromaterapia o tratamientos ayurvédicos en el spa. En este hotel de lujo encontrarás también una piscina al aire libre, un bar o lounge y un gimnasio.
VIP Access
Comentarios
A los huéspedes les encanta
9,8 sobre 10, A los huéspedes les encanta
Mejor valorado por los viajerosMejor valorado por los viajeros
Museo de la Prisión Hoa Lo - A 10 min a pie - 0.9 km
Teatro de la Ópera de Hanoi - A 12 min a pie - 1.0 km
Catedral de San José de Hanoi - A 15 min a pie - 1.3 km
Cómo moverse por la zona
Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 43 min en coche (26,9 km)
Estación de tren de Hanói: a 18 min a pie (1,5 km)
Estación de tren de Hanoi Long Bien: a 11 min en coche (2,7 km)
Estación de Ga Thuong Tin: a 16 min en coche (20,4 km)
Servicio de recogida en el aeropuerto
Restaurantes
The Berryfield CF Cafe 10b Nguyễn Chế Nghĩa - A 3 min a pie
Bít tết 53 - A 2 min a pie
Workshop Coffee - A 2 min a pie
The Alley - A 3 min a pie
Bún Chả - A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Heritage Ham Long Hotel & Spa
Si te alojas en Heritage Ham Long Hotel & Spa, estarás a solo cinco minutos en coche de Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi. Repón energías en uno de los 2 restaurantes antes de olvidar cualquier preocupación a base de masajes de tejido profundo, aromaterapia o tratamientos ayurvédicos en el spa. En este hotel de lujo encontrarás también una piscina al aire libre, un bar o lounge y un gimnasio.
De un vistazo
DONE
Tamaño del hotel
100 habitaciones
DONE
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 15
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El alojamiento cobra un 3 % por los pagos con tarjeta de crédito.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 15 años.
DONE
Menores
Cunas no disponibles
DONE
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos))
LOCAL_PARKING
Parking
Offsite parking within 98 ft (VND 200000 per day)
DONE
Traslados
Traslado desde el aeropuerto previa solicitud (disponible 24 horas)*
DONE
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 06:30 a 10:00
2 restaurantes
Bar o lounge
Cafetería
Café y té en una zona común
Restaurante privado
Servicio de habitaciones las 24 horas
Bar-cafetería
Dispensador de agua
Teletrabajo
Centro de negocios
Sala de reuniones
Centro de conferencias de 51 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Consigna de equipaje
Portero o botones
Paquetes románticos
Instalaciones
Caja fuerte en recepción
Gimnasio
Una piscina al aire libre
Servicios de spa
Salas de tratamientos o masajes
Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Dispensador de agua
Salón de fiestas
Accesibilidad
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 700
Acceso a la entrada bien iluminado
8 escalones para acceder al alojamiento
Parqué en la habitación
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Smart TV de 42 pulgadas
Canales de televisión digital
Netflix
Servicios de streaming
Total comodidad
Sistema de aire acondicionado y de calefacción
Minibar
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Albornoces y zapatillas
Tabla de planchar (previa solicitud)
¡Duerme de maravilla!
Se proporciona ropa de cama
Higiene
Baño privado
Bidé
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Cepillo de dientes y dentífrico
Papel higiénico
Opciones de conexión
Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Teléfono
Silla de oficina
Comida y bebida
Agua embotellada gratuita
Información adicional
Todos los días
Caja fuerte
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Dispositivos de ahorro de energía
Solo hay baños con uso eficiente del agua
Guías
Mapas de la zona
Guía de restaurantes
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. En total, hay 4 salas de tratamiento, entre las que se incluyen salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y reflexología.
Tasas y políticas
Depósitos reembolsables
Se cobrará un depósito por daños de 1 VND antes de la entrada.
Extras opcionales
El servicio de transporte al aeropuerto tiene un coste adicional de 500000 VND por vehículo (número máximo de personas: 3).
Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 3 %.
Aparcamiento
Hay un aparcamiento disponible en las inmediaciones (a 30 m), con un coste de 200000 VND por día.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
La piscina de temporada está disponible de enero a diciembre.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor en las instalaciones.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, JCB International y Union Pay.
Las opciones de pago por móvil incluyen Apple Pay y Samsung Pay.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Heritage Ham Long Hotel & Spa admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Heritage Ham Long Hotel & Spa servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel. Cuesta 500000 VND por vehículo.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.
¿Qué se puede hacer en Heritage Ham Long Hotel & Spa y en los alrededores?
Heritage Ham Long Hotel & Spa cuenta con una piscina al aire libre y un gimnasio, además de servicios de spa.
¿Hay algún restaurante en Heritage Ham Long Hotel & Spa o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 2 restaurantes en sus instalaciones.
¿Qué tal está la zona de Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Heritage Ham Long Hotel & Spa se encuentra en Hoan Kiem, a tan solo 10 min de Lago Hoan Kiem y a 16 min de Catedral de San José de Hanoi si vas andando.
Comentarios
Comentarios sobre Heritage Ham Long Hotel & Spa
9,8
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10
Limpieza
9,8
Servicios
10
Personal
10
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Verificado
10/10 Excepcional
2 de mar de 2026
Un Hotel encantador céntrico pero tranquilo en una zona de la ciudad más cuidada. El personal súper atento y amable.
Juan Copovi
Juan Copovi, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
12 de mar de 2026
tres bel hotel récent
Pierre
Pierre, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
14 de abr de 2026
Lovely hotel in excellent location. Rooms very well equipped and decorated, spotlessly clean. Rooftop pool and bar/restaurant a positive, a lovely escape from the intense heat of the city. Breakfast excellent standard.
elizabeth
elizabeth, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
1 de feb de 2026
Staff was amazing and the hotel was great
Tiffany
Tiffany, viaje de 5 noches
Verificado
10/10 Excepcional
12 de may de 2026
Room was clean, booked a deluxe room however there was no window. Breakfast was nice and good selection.
Chun Sing
Chun Sing, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
12 de may de 2026
Fantastic
simone
simone, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
20 de abr de 2026
Très belle hôtel . Le personnel est toujours avenant et très agréable. Dommage que la Piscine était fermée pour maintenance. Super Spa.
Nous reviendrons avec plaisir.
georges
georges, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
12 de abr de 2026
Modern , well styled hotel which is well maintained. Had Heritage room which was spacious and spotlessly clean. Friendly welcome From staff who are keen to help.
Lovely breakfast buffet. Pool area is small but lovely area to relax and cool down
Kenneth
Kenneth, viaje de 5 noches
Verificado
10/10 Excepcional
28 de dic de 2025
Beautiful place and wonderful staff
MATTHEW
MATTHEW, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
18 de nov de 2025
Great hotel. Friendly staff nice rooms
Dylan
Dylan, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
11 de may de 2026
.
Eric
Eric, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
1 de abr de 2026
Tout était parfait. Nous avons été surclassés. Le lit etait super confortable. La salle de bains aussi. Trés bon petit dejeuner. Personnel adorable.
Virginie
Virginie, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
19 de abr de 2026
Great hotel and location just outside of the old town. Great pool and bar area. The bar man made great cocktails! All of the staff were ultra friendly and helpful. Special mention to Ruby and Lisa in the restaurant, but everyone was so nice. Great breakfast!
Had a massage at the spa, which was also great. Can’t fault the hotel. Would definitely stay again and I highly recommend staying here. Thank you.
Gary
Gary, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
27 de mar de 2026
La chambre en elle même n'est pas très grande. Nous avons été surclassé avec une chambre et un couloir cuisine qui donnait plus d'espace. Le petit déjeuner est magnifique. Le personnel très gentil.
Virginie
Virginie, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
6 de dic de 2025
Fantastiskt hotell med fantastisk personal! Vi blev väl omhändertagna och uppskattade. Hotellet är sagolikt fint och med stort och fint rum. Frukosten var supergod och bra!
Jakob
Jakob, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
19 de nov de 2025
Room was clean and staff were very courteous. Good breakfast selection
Ying Pooi
Ying Pooi, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
1 de feb de 2026
Very clean and comfortable. Every staff was kind and helpful. Spa was good, too. I had good time. Special thanks to Mr Chun for being extra attentive in taking care of my inquiry. I would stay here if I come to Hanoi again.
SU KYUNG
SU KYUNG, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
4 de mar de 2026
Yes
Bridget
Bridget, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
6 de dic de 2025
I had a wonderful sta
Man Keun
Man Keun, viaje de 8 noches
Verificado
6/10 Bueno
21 de feb de 2026
The room was in good condition although a bit small. The staff was great and very helpful.
The breakfast selection wasn’t really good unfortunately and the gym wasn’t the same as the photos with broken machines and not really that much options.
Nicklas
Nicklas, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
19 de oct de 2025
sehr zuvorkommende Mitarbeiter, eine komfortable Zimmerausstattung (super bequemes Bett und geräumiges Bad), ein kleiner aber feiner Pool mit spektakulärer Aussicht, eine ideale Lage ( alles ist gut zu Fuß zu erreichen, trotzdem ist es im Hotel ruhig und entspannt ), … Unser Aufenthalt war perfekt, und falls wir noch einmal nach Hanoi kommen, werden wir auf jeden Fall wieder hier wohnen.
Maik
Maik, viaje de 8 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
1 de ene de 2026
Very generous staffs. Hotel is nice and clean. Politely and welcoming. Excellent breakfast with soft music. Every single item is deluxe. We love it ! 👍🎄Thank you!
Han
Han, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
3 de abr de 2026
A única coisa estranha é não ter janela no nosso quarto
Thais
Thais, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
11 de abr de 2026
We had a truly fantastic and romantic stay at the Heritage Ham Long Hotel & Spa. The hotel is brand new, incredibly stylish and very clean – you can really feel that the details have been thought of. The rooms were comfortable with good beds and beautiful decor.
The cleaning staff were very nice, and the hotel was generally really clean throughout our stay. The staff were extremely friendly and helpful, and they really made a difference to the experience. An added bonus was the lovely little pool area – perfect for relaxing after a day in the city, service top notch up here.
The fitness area was excellent with exercise equipment, but without heavy weights. The location is good, close to the center but still quiet. The breakfast was also really nice with a good selection.
All in all, a really positive experience, and a perfect place for a romantic getaway. We would definitely recommend it!