The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa completo, fácil acceso a un centro comercial y cerca de Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal)

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Vistas desde la habitación
Vestíbulo
Habitación Premier, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad
Ubicación a pie de playa
4 restaurantes; se sirven desayunos

Comentarios

8,8 de 10

Excelente

Servicios populares

  • Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Para no fumadores
  • Piscina
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 2 bares con salón
  • Spa completo
  • 5 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Servicio gratuito de transporte al centro comercial
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Baño turco

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
El precio actual es de 287 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 dic al 26 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 18 de 18 habitaciones

Habitación, 2 camas dobles, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Zona de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
  • 65 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, con vistas

Servicios destacados

Balcón
Zona de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
  • 65 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Villa, 1 habitación, frente al mar

Servicios destacados

Balcón
Zona de juegos al aire libre
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
  • 130 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Zona de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
  • 65 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio (Lagoon)

Servicios destacados

Balcón
Zona de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
  • 80 metros cuadrados
  • Vistas a la laguna
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, con vistas

Servicios destacados

Balcón
Zona de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
  • 65 metros cuadrados
  • Vistas a la colina
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Villa, 1 habitación, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón
Zona de juegos al aire libre
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
  • 130 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Zona de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
  • 65 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Zona de juegos al aire libre
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
  • 127 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premier, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar

Servicios destacados

Zona de juegos al aire libre
Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
  • 65 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación, 2 camas dobles, acceso a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Zona de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
  • 80 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite Club, 1 habitación, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Zona de juegos al aire libre
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
  • 123 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite familiar, 1 cama doble, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón
Zona de juegos al aire libre
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
  • 65 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Villa, 2 habitaciones, vistas al mar, frente al mar

Servicios destacados

Balcón
Zona de juegos al aire libre
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
  • 252 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación, 2 camas dobles, balcón, vistas al complejo turístico

Servicios destacados

Zona de juegos al aire libre
Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
  • 65 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

Servicios destacados

Zona de juegos al aire libre
Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
  • 65 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Club, 2 camas dobles, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Zona de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
  • 65 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite Club, 1 cama de matrimonio grande, acceso a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Zona de juegos al aire libre
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
  • 123 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Yalong Bay Sanya Hainan, Sanya, Hainan, 572000

Qué hay en los alrededores

  • Bahía de Yalong - A 5 min en coche
  • Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal) - A 8 min en coche
  • Bahía del sol - A 22 min en coche
  • Mar Dadong - A 35 min en coche
  • Playa de Dadonghai - A 41 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Sanya (SYX-A. Internacional Fénix): a 30 min en coche (33,4 km)
  • Servicio gratuito de transporte al centro comercial

Restaurantes

  • ‪The Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay - ‬A 1 min en coche
  • ‪林姐香味海鲜 - ‬A 8 min en coche
  • ‪Sofia - ‬A 2 min a pie
  • ‪三亚亚龙湾瑞吉度假酒店 - ‬A 3 min en coche
  • ‪Fresh8 - ‬A 1 min en coche

Acerca de este alojamiento

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay es ideal para una estancia en la playa de Sanya, con actividades como submarinismo, esnórquel y surf o bodyboard en las inmediaciones. Dispone de 5 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes con piedras calientes, envolturas corporales o aromaterapia. En Fresh 8, uno de los 4 restaurantes disponibles, podrás desayunar, comer o cenar con vistas al jardín. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares con salón, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, ruso

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 452 habitaciones
    • Cuenta con 7 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Entrada/salida exprés disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 15
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
    • Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • Este establecimiento ofrece un servicio de transporte en los horarios previstos hacia y desde el Sanya Begonia Bay International Shopping Centre siempre que se avise con 24 horas de antelación.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 15 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 6 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Actividades infantiles supervisadas*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento de larga estancia en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
DONE

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte desde o hasta el centro comercial gratis
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 4 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Café y té en una zona común
  • Área para parrillas
  • Restaurante privado
  • Recepción diaria gratuita
  • Frigorífico compartido
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Supermercado
  • Juegos infantiles
  • Juguetes
  • Juguetes de playa
  • Juguetes para la piscina
  • Material para dibujar o colorear
  • Libros infantiles
  • Bañera para bebés
  • Barandillas de cama
  • Protectores de esquinas
  • Carrito para bebés

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de yoga
  • Baloncesto
  • Vóleibol
  • Tiendas
  • Acceso gratuito a un gimnasio cercano
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Clases de golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 158 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Año de construcción: 2008
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • Porche
  • Televisión en zonas comunes
  • Piano
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Cerca de un campo de golf
  • 5 piscinas al aire libre
  • Centro comercial en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • Taquillas disponibles
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • Arquitectura de estilo art déco

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Salas de reunión con dispositivos de audición asistida
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Televisión con subtítulos
  • Asientos portátiles para bañeras
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Puerta con cerrojo a baja altura
  • Cabezal de altura ajustable
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Barra de apoyo en la bañera
  • Ducha adaptada para silla de ruedas
  • Ducha con asiento para personas con movilidad reducida
  • Puertas con manilla
  • Alfombras en la habitación
  • Moqueta fina en la habitación
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Parqué en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para iPod
  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD
  • Canales de televisión por satélite premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias (de pago)

Te encantará

  • Balcón
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha independientes
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Teléfono
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Horno
  • Agua embotellada gratuita
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Mesa de comedor
  • Trona

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

SPA dispone de 10 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes suecos, masajes tailandeses y tratamientos faciales. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Restauración

En Fresh 8, restaurante con vistas al jardín, se sirven desayuno, brunch, almuerzo y cena.
Pearl Chinese Restaurant: restaurante que sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
En Sofia-Italian Restaurant, restaurante con vistas al jardín, solo se sirven cenas. Abre todos los días.
En Sand-Beach Grill, restaurante con vistas al mar, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 288 CNY por adulto y 144 CNY por menor.

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
  • Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 525.0 CNY por día.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 07:00 a 22:00.
  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento utiliza energía solar.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Ritz-Carlton Hotel Sanya
Ritz-Carlton Sanya
Sanya Ritz-Carlton
Ritz Carlton Hotel Sanya
Ritz Sanya
The Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay Hainan
Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay Hotel
Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay
The Ritz Carlton Sanya, Yalong
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Hotel
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Sanya
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Hotel Sanya

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
Sí, hay 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 22:00.
¿The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis. Hay punto de recarga para coches eléctricos.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés.
¿Qué se puede hacer en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como ciclismo, y aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como baloncesto, vóleibol y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 5 piscinas al aire libre. The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay dispone también de 2 bares, un gimnasio abierto las 24 horas y una sauna, además de una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.
¿Hay algún restaurante en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen vistas al jardín.
¿The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay tiene habitaciones con bañera de hidromasaje privada?
Sí, las habitaciones cuentan con una bañera profunda.
¿The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.
¿Qué tal está la zona de The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay se encuentra en la calle principal de Distrito de Jiyang. Entre las atracciones destaca Bahía de Yalong, que está a 5 min en coche.

Comentarios sobre The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Comentarios

8,8

Excelente

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,4/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

Ritz Carlton Sanya, hidden sunny beach hotel
Ok for China. The food is bad, but there are many restaurants in "taxi" distance. The hotel is new, clean and comfortable. Nice to enjoy the sunny beaches of Sanya and to relax.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

C Y Daniel, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Old and Outdated Resort
the Hotel is very large and lacks a feeling of Luxury or intimacy; Stuff and undertrained, English is hardly spoken, and consumption is outrageously expansive; overall it is an OK hotel but would need a deep renovation and review of conditions and services; i would not recommend this hotel
BAR, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wei, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

It’s fine, but not good
Very long check in time, overall understaffed hotel during holiday season
Malmgren, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Love it
Very nice hotel
Viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great property, enjoyed out door restaurant by the beach and the great acoustic guitarist and singer.
Maribel, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und Hilfsbereit. Das Hotel ist sehr schön aber es sind schon ein paar Renovation notwendig. Z.B. bei den Pools funktionieren nur wenige Massagedüsen. Das Essen wiederum war sehr gut und auch die Auswahl an Morgenbuffet gross.
Daniel, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Ebookers

2/10 Mediocre

worst hotel
This is the worst hotel I have ever stayed in
JIE, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

The hotel’s architecture, the landscaping , the pool, the spa, the food and the cleanliness are all great, but the service is the poorest I have ever experienced at a Ritz-Carlton property. The staff are truly lovely and very hard working, but their training is clearly lacking, procedures are haphazard and the property is not led well by the GM. I had to make many, many complaints - handled well by the F&B manager, Fethi and the Hosptality manager, Elaine (she is AMAZING and without her personal intervention and incredible support, we would have left after the first couple of days), but the despite this, did not see the GM at all, not once, around the property. In the end, I made an appointment to see him and he didn’t turn up for the appointment! He did apologize for not coming, claiming he had been at another appointment that over ran, but that sort of poor management, attention to detail and downright rudeness is a clear example of all that is wrong with his hotel. I would never stay there again and indeed, am reconsidering my 20 years of loyalty to Ritz-Carlton properties. A bitterly, bitterly disappointing trip.
Grainne, viaje en pareja de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Expedia, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Expected better for a ritz Carlton. Breakfast was good with tons of selection. That was the best part. Toilet sink shower clogs and slow draining. Broken outlets. Carpet smells like mildew. Pool was nice
Viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

we felt welcomed at Ritz. Our room was clean and comfortable, carefully taken care of by Chen Dan Dan. Our three year old boy had great time at the kids club and swimming pools. Many kids friendly activities during our stay (Christmas ). Check in and check out was easy with Zhang Wen's help.
Viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

We were not happy with the balcony with a wall which was blocking the beautiful view.
Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

I would say overall the property is beautiful. Where the property falls apart is the language. Language/mass confusion was a common theme. Being from Canada and traveling in China I’ve come to expect language barriers. But I have yet to see a situation so poorly handled like this property. Starting with arrival. A room was booked online as a resort view. However the hotel said to them, that qualified as a garden view. To me that makes no sense. Moving forward. The luggage was to be brought up to the room upon check in. The bags never came, we called down and they had no idea what luggage even meant. After further explanation, luggage was understood and an hour later the bags showed up. Adding insult to injury, the phone range 3 times after stating that they needed a luggage number. At this point the phone ringing woke up our infant child over and over after a long day of flying this was not great. Explaining that the luggage had arrived and the luggage number was no longer necessary the calling finally subsided. Next: room service was ordered, again a process considering no one spoke enough English to even process what a a chicken club sandwich was. Which to me just doesn't make sense. Considering the menu is in English, you’d hope at minimum someone could understand enough to just put an order in. Sadly the food showed up cold, and late. The order was incorrect. Additionally the air conditioning did not work. Entire stay was an over heated mass mis-communication of a stay.
Viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

jie, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Janette Yin, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

This is a very beautiful resort. I loved the food in the Sand Restaurant. In the morning i had to wait up to half an hour to get seated for breakfast. That is not what I would expect from a Ritz Carlton. The pools are very nice, however the massage jets don’t work. The evenings are rather boring. Besides a DJ there is nothing going on. The SPA center is gorgeous.
Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Overall good, service met expectation, value over money
Viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Wonderful Ritz
Fantastic hotel. Rooms were huge and beautiful with great amenities. Breakfast went on and on - it was amazing. Several pools allowed privacy- beach was clean, water was great. My only complaint is that the restaurants at the Ritz were crazy expensive and better to go into town for dinner.
Roberta, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

JONG MYUNG, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Air conditioner is not cool in many rooms. Need to be improved! Nice view, comfort and relax!
Viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com