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Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de estilo Beaux Arts con spa completo, fácil acceso al aeropuerto y cerca de Calle Peatonal de Fin de Semana del Lago Hoan Kiem

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Bar (en el alojamiento)
Detalle del exterior
Recepción
Habitación panorámica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la ciudad | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad
Centro de negocios
Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a cinco minutos a pie de Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi. Visita el spa para regalarte masajes de tejido profundo, aromaterapia o tratamientos ayurvédicos, y prueba los platos de Victor Family restaurant, que se especializa en cocina vietnamita y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Otras comodidades incluyen un bar o lounge, un gimnasio y un bar-cafetería. La amabilidad del personal y la ubicación marcan la diferencia entre los viajeros.
VIP Access

Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Restaurante
  • Bar
  • Guardería
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Terraza en la azotea
  • Gimnasio
  • Aparcamiento
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Cafetería
  • Servicio de cuidado infantil
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Servicio de transporte al aeropuerto

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Servicio de cuidado infantil
  • Frigorífico
  • Televisión con canales premium
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, habitaciones comunicadas, vistas a la ciudad

1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación familiar, habitaciones comunicadas, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2025
Sábanas de algodón egipcio
  • 45 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Gallery, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la ciudad

1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación Gallery, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2025
  • 36 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación doble, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2025
Sábanas de algodón egipcio
  • 28 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación panorámica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la ciudad

Habitación panorámica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la ciudad | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación panorámica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2025
  • 45 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación de luna de miel, 1 cama de matrimonio grande, bañera, vistas a la ciudad

1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación de luna de miel, 1 cama de matrimonio grande, bañera, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2025
Sábanas de algodón egipcio
  • 30 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales (Internal window)

Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales (Internal window) | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales (Internal window)

9,8 de 10
Excepcional
(50 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2025
Sábanas de algodón egipcio
  • 22 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium con 1 cama doble o 2 individuales, vistas a la ciudad

Habitación Premium con 1 cama doble o 2 individuales, vistas a la ciudad | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium con 1 cama doble o 2 individuales, vistas a la ciudad

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2025
Sábanas de algodón egipcio
  • 25 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Zona de estar del vestíbulo

Hanoi Royal Palace Hotel 2

  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento disponible
9.6 sobre 10, Excepcional, 5.010 comentarios
El precio actual es de 31 €
Total: 35 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 ago al 8 ago
Hanoi Royal Palace Hotel 2
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
95 Hang Gai Streets, Old Quarter, 93-95B 11, Hanoi, 100000

Qué hay en los alrededores

  • Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Teatro Thang Long Water Puppet - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Catedral de San José de Hanoi - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Teatro de la Ópera de Hanoi - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Mausoleo de Ho Chi Minh - A 2 min en coche - 1.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 41 min en coche (25,9 km)
  • Estación de tren de Hanoi Long Bien: a 16 min a pie (1,3 km)
  • Estación de tren de Hanói: a 16 min a pie (1,4 km)
  • Ga Thuong Tin Station: a 17 min en coche (21,2 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
  • Servicio de traslado a la estación de tren (de pago)
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de transporte a la estación de autobuses (de pago)

Restaurantes

  • ‪Pizza 4Ps 11B Bảo Khánh - ‬A 4 min a pie
  • ‪Met Restaurant - ‬A 2 min a pie
  • ‪Phở Bưng - ‬A 1 min a pie
  • ‪Gau Coffee & Bakery - ‬A 1 min a pie
  • ‪Captain Sky Bar - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group

Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a cinco minutos a pie de Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi. Visita el spa para regalarte masajes de tejido profundo, aromaterapia o tratamientos ayurvédicos, y prueba los platos de Victor Family restaurant, que se especializa en cocina vietnamita y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Otras comodidades incluyen un bar o lounge, un gimnasio y un bar-cafetería. La amabilidad del personal y la ubicación marcan la diferencia entre los viajeros.

Idiomas

Inglés, vietnamita

Más información sobre este alojamiento

VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 100 habitaciones
    • Cuenta con 10 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento cobra un 5 % por los pagos con tarjeta de crédito.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
    • Las parejas que deseen compartir una habitación deben presentar un certificado de matrimonio

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 5 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado infantil*

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi (velocidad: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)) y por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (399000 VND por día)

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
    • Servicio de traslado desde o hasta la estación de trenes previa petición (disponible las 24 horas)*
    • Servicio de transporte desde o hasta la estación de autobuses*

Información adicional

    • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)
    • LGTBQ
LOB_HOTELS

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 06:30 a 09:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Restaurante privado
  • Servicio de té a la entrada/salida
  • Recepción gratuita (ciertos días)
  • Microondas compartido
  • Frigorífico compartido
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Menú infantil
  • Tapas de enchufes

Actividades

  • Clases de agricultura y ganadería
  • Presentación de vinos
  • Tiendas
  • Información de visitas en bicicleta
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Visitas en barco en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2024
  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín en la azotea
  • Jardín
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Galería de arte en las instalaciones
  • Spa completo
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sala de cata de vinos
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Energía 100 % renovable
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Taquillas disponibles
  • Muebles de exterior
  • Arquitectura de estilo Beaux Arts

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 60
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de autobuses accesible
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de trenes accesible
  • Acceso a la entrada bien iluminado
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Máquina de café espreso
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Zapatillas infantiles
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteras
  • Detergente

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Despertador
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional

Te encantará

  • Masajes en la habitación

Higiene

  • Bidé
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más) y conexión gratuita a Internet por cable
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de oficina
  • Impresora
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Chef
  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Frigorífico
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua
  • Guías
  • Mapas de la zona
  • Guía de restaurantes
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Podrás relajarte en el spa, que ofrece 1 sala de tratamientos. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Restauración

Victor Family restaurant: restaurante familiar que ofrece cocina vietnamita y sirve desayuno, brunch, almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú infantil. Se ofrece happy hour. Es preciso reservar.
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: 1777777 VND
  • Cena de Año Nuevo (1 de enero) por adulto: 1777777 VND.
  • Cena de Año Nuevo (1 de enero) por menor: 999999 VND (hasta 9 años)
  • Cena de San Valentín (14 de febrero) por adulto: 1777777 VND.
  • Cena de San Valentín (14 de febrero), por menor: 999999 VND (hasta 9 años)

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto tiene un coste adicional de 450000 VND por vehículo (número máximo de personas: 4).
  • Se ofrece servicio de traslado desde la estación de trenes, servicio de traslado hasta la estación de trenes y servicio de transporte a la estación de autobuses con un coste adicional
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 5 %.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 1 de julio y el 31de diciembre:
  • Gimnasio

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 799000.0 VND por día.
  • El servicio de transporte al aeropuerto para niños de hasta 5 años cuesta 299000 VND.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cuesta 399000 VND por día.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Este alojamiento es LGTBQ+ friendly.
Este alojamiento utiliza energía geotérmica, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y sistema de seguridad en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, Carte Blanche y Eurocard.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Número de registro de la propiedad +8498567533
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Hanoi Victor Gallery & Hanoi
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 399000 VND por día.

¿Ofrece Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 450000 VND por vehículo.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como paseos en bicicleta y visitas en barco. Date un capricho con un tratamiento en el spa y disfruta del resto de instalaciones, como un gimnasio y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group o en sus inmediaciones?

Sí, Victor Family restaurant, que ofrece cocina vietnamita.

¿Qué tal está la zona de Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group?

Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group se encuentra a tan solo 4 min de Lago Hoan Kiem y a 4 min de Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi si vas andando. Los viajeros aprecian especialmente la ubicación de este hotel.

Comentarios sobre Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group

Comentarios

9,4

Excepcional

9,4/10

Limpieza

9,6/10

Personal

9,8/10

Servicios

9,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

Excelente atencion del personal. Hotel pequeño pero confortable
David, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente atencion del personal
David, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Hotel muy viejo y descuidado no volvería
ana, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Alfredjan, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy buena ubicación
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

LUIS, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The first thing to note is the outstanding behaviour of the hotel staff.They were always available for whatever was needed and looking for solutions to any problem. They are professionals. Congratulations to the hotel owners for having them. It will be a pleasure to return to this hotel on my next visit to Hanoi.
LUIS, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

LUIS, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

LUIS, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

They charged me twice because the “first payment it was with a terminal that didn’t print the ticket” but it was discounted from my account, then they charged me again from another terminal, then they told me that they will refund the first payment but they never did it, it’s been two months and never got my money back!
Jose Andres, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jose Andres, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Excellent location in old quarter
Fernando, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Buen sitio

El hotel y la habitación superior como el trato, estuvo muy bien, lo único que falla es la limpiezay la poca cantidad del desayuno, por lo demás es un buen sitio donde hospedarse.
Alba, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Berna, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing place to stay. Really close to the old town area. The hotel is clean and comfortable. The staff are really kind. Especially thanks to Vivian, she shows me the way to train street, really helpful!
Chuan Chi, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent

Very friendly and nice service, sweet feeling
Jason, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We had a wonderful stay, the workers were really nice and helpful! Huy was really nice, good worker and very helpful
Fredrik, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Ambar, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Girls trip to Ha Noi

Great location in old quarter. Very convenient to everything! Pretty centrally located to the tourist spots. Rooms are roomy and clean with water bottles replenished everyday. Buffet has just enough coffee with good coffee and yummy pho. And their rooftop gives a nice view of the old quarter at night. And the staff, especially Vivian was very helpful with where we wanted to go and booking excursions at prices within our budget. And her English is spoken like American English! Thank you so much for everything Vivian and assisting our female group of 8 a memorable girls trip!
Ha, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Still fighting to get a refund for our disaster experience. Staff has been unhelpful, keep stating no refund policy. We checked in to a room with a broken handle/lock mechanism. After wasting 1 hour watching the technician try to fix it, we left for a walk. Upon return, the door was open and unlocked. You could open the door from inside the room, but not outside. We couldn't leave for dinner because someone would have to be inside the room to open it. So we checked out and moved to another hotel, requesting a refund. But the reception kept stating the no refund policy, although we could not technically leave the room. Who goes on vacation to stay in the room?! It was not a safe environment (what if the lock no longer opens from inside...). There was no manager on duty despite the hotel being full capacity and it being a super busy week with reunification and labour day holidays. I checked on Expedia if any upgrade room was available. 3 rooms were available on Expedia for booking, but in reality, we were told the hotel was fully booked. My mind was and is blown. Horrible experience and simply wishing for basic customer service support.
Julie, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

地點好但設備不佳，東西壞了都沒修，只是要窩過夜的話還可以。
Viaje de negocios de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nous tenons à souligner la disponibilité du staff qui ont répondu à toutes nos sollicitations et nous ont proposé des solutions efficaces à toutes nos demandes, apportant une touche de zenitude à notre séjour
Jean-Michel, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Our Victor suite room Balcony was beautiful decoration with cool city view, very large and good bathtub, we loved this room so much. Hotel location and staffs was great. We booked our sapa and ha long bay trip was good promotion. We like this hotel.
Pansy, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia