Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach

Alojamiento de 2.5 estrellas
Hotel con piscina al aire libre, cerca de Fuente de la Juventud del parque arqueológico Ponce de León

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach

Vestíbulo
Punto de interés
Una piscina al aire libre
Punto de interés
Restaurante

Comentarios

8,2 de 10

Muy bueno

Servicios populares

  • Desayuno gratis
  • Piscina
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Aparcamiento disponible
  • Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza a petición
  • Cerca de la playa
  • Piscina al aire libre
  • Gimnasio
  • Aparcamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de negocios
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café en las zonas comunes
  • Jardín
  • Caja fuerte en recepción

Para familias (6)

  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Microondas
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
  • Jardín
El precio actual es de 141 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 ene al 6 de enero de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 18 de 18 habitaciones

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, patio, vistas a la piscina

Servicios destacados

Patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón, con vistas

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vista parcial al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • 36 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 111 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, accesible para personas con discapacidad, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 36 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, patio

Servicios destacados

Patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, bañera

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Estándar con 2 camas matrimoniales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • 36 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, patio

Servicios destacados

Patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

1 cama de matrimonio grande accesible

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
  • 36 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 38 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
95 Vilano Rd, St. Augustine, FL, 32084

Qué hay en los alrededores

  • Playa Vilano Beach - A 6 min a pie
  • Fuente de la Juventud del parque arqueológico Ponce de León - A 4 min en coche
  • Calle St. George - A 6 min en coche
  • Monumento nacional Castillo de San Marcos - A 7 min en coche
  • Faro y museo marítimo de St. Augustine - A 11 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • St. Augustine, FL (UST-Florida Regional Noreste): a 10 min en coche (10 km)
  • Aeropuerto internaiconal de Jacksonville (JAX): a 61 min en coche (84,2 km)

Restaurantes

  • ‪Beaches at Vilano - ‬A 7 min a pie
  • ‪The Conch House Restaurant - ‬A 10 min en coche
  • ‪Mellow Mushroom - ‬A 9 min en coche
  • ‪Drakes Bistro - ‬A 5 min en coche
  • ‪Castillo Craft Bar + Kitchen - ‬A 6 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach

Si te alojas en Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach, estarás a diez minutos en coche de Calle St. George y Monumento nacional Castillo de San Marcos. Podrás hacer ejercicio en el gimnasio o nadar en la piscina al aire libre. Una bañera de hidromasaje y una terraza están a tu disposición, además de un frigorífico y un microondas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal y la proximidad de la playa.

Idiomas

Inglés

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 94 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 05:30
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • Entrada/salida exprés disponible
  • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
  • Registro de salida sin contacto personal disponible
  • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
  • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.

Mascotas

  • Se admiten mascotas (solo perros y gatos, 2 en total)*
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia al aire libre en las instalaciones (16.00 USD por noche)
  • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones
  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones

Información adicional

  • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • Café y té en una zona común
  • Microondas compartido
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Valla de seguridad para la piscina

Actividades

  • Cerca de la playa
  • Golf en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2001
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Salón de eventos
  • Muebles de exterior

Accesibilidad

  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
  • Televisión con subtítulos
  • Alarma con vibración en la almohada
  • Puertas con manilla
  • Kit de accesibilidad para el teléfono
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Silla elevadora para la piscina

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 49 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado y de calefacción
  • Barra
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas opacas
  • Colchones con acolchado adicional
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Periódicos gratuitos
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Llamadas locales gratuitas
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Microondas
  • Trona

Información adicional

  • Servicio de limpieza a petición
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Guías

Tasas y políticas

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 14 de agosto de 2024 hasta el 25 de noviembre de 2024 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Recibidor
Durante las obras de renovación, el hotel tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 75 USD por alojamiento (puede variar según la duración de la estancia).

Aparcamiento

  • El aparcamiento al aire libre cuesta 16.00 USD por noche.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Conocido también como

Hampton Inn Vilano
Hampton Inn Vilano Hotel
Hampton Inn Vilano Hotel St Beach Augustine
Hampton Inn St Augustine Vilano Beach Hotel
Hampton Inn St Vilano Beach Hotel
Hampton Inn St Augustine Vilano Beach
Hampton Inn St Vilano Beach
Hampton Inn Suites St Augustine Vilano Beach
Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach Hotel
Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach St. Augustine

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach admite mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden alojarse, con un límite de 2 en total. Se aplica un cargo de 75 USD por alojamiento y por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Ofrece Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach aparcamiento en las instalaciones?
Sí. El aparcamiento cuesta 16.00 USD por noche. Hay punto de recarga para coches eléctricos.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach?
Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 05:30. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.
¿Qué se puede hacer en Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach y en los alrededores?
Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach cuenta con una piscina al aire libre, una bañera de hidromasaje y un gimnasio, además de una zona de pícnic y un jardín.
¿Qué tal está la zona de Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach?
Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach se encuentra cerca de Playa Vilano Point, en Vilano Beach, a tan solo 2 min de Vilano Beach Pavilion y a 6 min de Playa Vilano Beach si vas andando. La zona es cómoda para moverse a pie e ideal para pasar el día en la playa.

Comentarios sobre Hampton Inn & Suites St. Augustine-Vilano Beach

Comentarios

8,2

Muy bueno

8,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,0/10

Servicios

7,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

Muy buena ubicación y servicio
Ivan, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bueno, sobre todo lo cercano a la playa
LUISA, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo gracias
Edgardo, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

El hotel más malo que e visitado
En general muy mal ,mala limpieza nunca Limpiaron la avitacion.el lavamanos tupido lo reportamos en varías ovaciones y nunca lo arreglaron.él área de la piscina muy sucias. No pusieron en cuatro días papel de baño.no se lo recomiendo a nadie.
Reynaldo, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel con ubicación excelente y buena atención pero que necesita renovación de sus habitaciones y áreas comunes
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Super recomendado100%
Excelente buenísima la atención en general impecable habitaciones súper cómodas
Beatriz, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

the hotel is nice but they are under construction and never says anything in the website . The whole second floor was empty because they are remodeling so it was noise all the time for the hammers and the constrution machines . and the dust? dont even go there!!!!!. I understand that the hotel is under construction but this is something that they should tell the customer and is your decision if you want rent there or not. Also i paid for a front beach view room(very expensive )compare with the rest of the hotels around and guess what ? my room was parking front. I feel betrayed and they play with me. I arrive at 4 pm . they ask me to wait because the room was not ready. I receive my keys at 5 :05 pm and like i said it was not what i paid.they lied to customers .
Viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Algunos detalles como servicio de toallas fallaron
LUIS E ABEU, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Buena estancia
Fui de paso con mi familia y no estuvo mala la estancia, un hotel que le están haciendo mejoras. Muy buen desayuno y la playa esta al pasar la calle, y solo a unos minutos del Downtown de San Agustín. Solo acotaría que chequearan la plomeria ya que la bañera estaba tapada y el lavamanos salía muy poca agua. En general lo recomiendo.
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent hotel and excellent services
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Room needed some work the bathroom tub spout was loose the ceiling in the room must of had water damaged and was fixed in patches and not well done at all. The lobby was beautiful so I expected the room to be in better condition
Filomena, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Lisa, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Krista, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Antonio Carlos, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent
Lendy, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Amanda, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

The bed was not comfortable
The room smell that it had humidity. The bed was not comfortable and room could be update. The breakfast was good.
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Sheaven, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Hotel was clearly in the end stages of renovation. Our room seems good at first. However I began to feel allergy symptoms. That night I couldn’t sleep because I felt so sick. As I lay in bed I looked up and realized the ceiling was covered in mold. So everything looked new and pretty but they didn’t start by getting rid of the mold - paint the ceiling, using Killz primer first?!? They switched us to the only available room, which also had mold spots but but as many. That room had a huge dehumidifier so they clearly are aware of the mold issue. I also noticed ink stains on one of the pillowcases. The front desk and breakfast staff was very friendly.
Michelle, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Pretty and updated but mildew smell on first floor
The hotel looks very nice. We were supposed to have a room with an ocean view but it was of the parking lot. The first floor rooms smell like mildew. We actually had to move to another room. They have updated the rooms but the mildew smell is bad and they just tried to mask it with febreze.
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

philippe, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

UNDER CONSTRUCTION, smells like paint and DIRTY
Hotel is under construction. Smelled like paint and was dirty. This was not clearly stated on hotels.com. It was hidden under the policies tab, deceptive. They offered no refund, only partial credit to be used on the site. The hotel also denied a refund. After years of being a good paying customer, they basically told me I was stupid for not reading all the small print. In the past it was usually listed where you could see it when a hotel was under construction. Won’t be using the service again or returning to that hotel. Breakfast was horrible btw.
Giovanni, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Not ADA compliant
We had two rooms booked one with a roll in shower for my mom who is wheelchair bound. The shower curtain was too short for the type of rod( curved) as well as the height of the rod. Water was everywhere creating a slip and fall hazard. Once that was taken care if( yes they replaced the curtain) it was discovered that both the chair lift for the pool and hot tub were not working. Front desk said maintenance would look at it. They never came ( we were there the whole day). When called again the next day we were told the same thing. They never worked the 5 days we were there and have no idea if they have been checked yet. Also asked for light room service daily for clean towels and vacuuming due to sand but had to go to laundromat to wash towels as no service several days. Would not stay there again.
RUTHANNE, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Did not stay or even use the room or facilities. It smelled bad in room. Falsely advertised. I need a complete refund. They claim there were no managers on site and that I already paid for check in before seeing the smelly room.,so couldn't give a refund!!I paid over $300 for nothing and traveled from out of town
James, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com