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Holiday Inn Fortaleza by IHG

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel en la playa con piscina al aire libre, cerca de Beira Mar

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Galería de imágenes de Holiday Inn Fortaleza by IHG

Servicios del alojamiento
Punto de interés
Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha
Punto de interés
Servicios del alojamiento
Holiday Inn Fortaleza by IHG es ideal para una estancia en la playa de Fortaleza. Cuenta con una piscina al aire libre para darse un chapuzón, así como un gimnasio. En O Capo, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás desayunar, comer o cenar. Otras comodidades incluyen un bar o lounge, una piscina infantil y un bar-cafetería. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Piscina al aire libre
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Cafetería
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Televisión por cable o satélite
  • Terraza
El precio actual es de 80 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 abr al 6 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

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Habitación estándar | Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
Cafetera y tetera
Televisión por cable o satélite
  • 37 metros cuadrados
  • Vistas parciales al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas al mar

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
Cafetera y tetera
Televisión por cable o satélite
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Suite, 2 habitaciones, balcón, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha

Suite, 2 habitaciones, balcón, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
2 habitaciones
Baño privado
2 baños
Secador de pelo
  • 64 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 huéspedes
  • 4 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar | Vistas desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
Cafetera y tetera
Televisión por cable o satélite
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite, 1 habitación, vistas al mar (Meeting Area) | Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 habitación, vistas al mar (Meeting Area)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
  • 64 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
Cafetera y tetera
  • 46 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama doble, vistas al mar

Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, 1 cama doble, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
Cafetera y tetera
Televisión por cable o satélite
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama doble, accesible para personas con discapacidad (Wheelchair)

Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, 1 cama doble, accesible para personas con discapacidad (Wheelchair)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
Cafetera y tetera
Televisión por cable o satélite
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha

Habitación Premium

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
Cafetera y tetera
Televisión por cable o satélite
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas dobles, vistas al mar (Panoramic)

Habitación Premium, 2 camas dobles, vistas al mar (Panoramic) | Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha

Habitación Premium, 2 camas dobles, vistas al mar (Panoramic)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
Cafetera y tetera
Televisión por cable o satélite
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Panoramic) | Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Panoramic)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
Cafetera y tetera
Televisión por cable o satélite
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande (Wheelchair)

Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande (Wheelchair)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
Cafetera y tetera
Televisión por cable o satélite
  • 46 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
Cafetera y tetera
  • 46.0 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación doble superior | Vistas desde la habitación

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  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Aparcamiento disponible
9.2 sobre 10, Impresionante, 1.007 comentarios
El precio actual es de 75 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 mar al 30 mar
Hotel Luzeiros Fortaleza
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Información sobre la zona

Mapa
Avenida Historiador Raimundo Girao 800, Fortaleza, CE, 60165-050

Qué hay en los alrededores

  • Beira Mar - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa Iracema - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Avenida Monsignor Tabosa - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Playa Meireles - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa do Futuro - A 17 min en coche - 7.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Fortaleza (FOR-A. Internacional Pinto Martins): a 25 min en coche (11,4 km)
  • Antônio Sales Station: a 6 min en coche (5,2 km)
  • Iate Station: a 6 min en coche (4,4 km)
  • Mucuripe Station: a 6 min en coche (4,4 km)

Restaurantes

  • ‪Pão de Mel - ‬A 4 min a pie
  • ‪Pizzaria Dabaroni & Lira - ‬A 2 min a pie
  • ‪Empório da Tapioca - ‬A 5 min a pie
  • ‪Marcel Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurante Sabor Brasileiro - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Holiday Inn Fortaleza by IHG

Holiday Inn Fortaleza by IHG es ideal para una estancia en la playa de Fortaleza. Cuenta con una piscina al aire libre para darse un chapuzón, así como un gimnasio. En O Capo, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás desayunar, comer o cenar. Otras comodidades incluyen un bar o lounge, una piscina infantil y un bar-cafetería. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Idiomas

Inglés, portugués, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 273 habitaciones
    • Cuenta con 21 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
    • Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 12 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Los padres y madres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad de los menores de edad*.
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 10:30 los fines de semana
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Piscina infantil
  • Parque infantil

Actividades

  • Tiendas
  • Billar
  • Acceso directo a la playa

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 80
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de oficina

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte

Características especiales

Restauración

O Capo: restaurante que sirve desayuno, almuerzo y cena.
Marcel: restaurante que sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 2.00 BRL por alojamiento y por noche.

Menores y camas adicionales

  • Los padres o tutores que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con fotografía, como el pasaporte, a la llegada. Para viajes internacionales desde Brasil, si solo viaja uno de los padres o tutores con el menor, deberá presentar además un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben ponerse en contacto con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.
Transacciones sin efectivo disponibles.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Clean Promise (IHG).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Fortaleza Holiday Inn
Holiday Inn Fortaleza
Holiday Inn Hotel Fortaleza
Holiday Inn Fortaleza Hotel
Holiday Inn Fortaleza Hotel Fortaleza
Holiday Inn Fortaleza Ceara, Brazil

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Holiday Inn Fortaleza by IHG la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Holiday Inn Fortaleza by IHG dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Holiday Inn Fortaleza by IHG?

Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Holiday Inn Fortaleza by IHG admite mascotas?

No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.

¿Ofrece Holiday Inn Fortaleza by IHG aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Holiday Inn Fortaleza by IHG?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Qué se puede hacer en Holiday Inn Fortaleza by IHG y en los alrededores?

Holiday Inn Fortaleza by IHG cuenta con una piscina al aire libre y un gimnasio, además de una zona recreativa o sala de juegos.

¿Hay algún restaurante en Holiday Inn Fortaleza by IHG o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 2 restaurantes en sus instalaciones.

¿Qué tal está la zona de Holiday Inn Fortaleza by IHG?

Holiday Inn Fortaleza by IHG se encuentra cerca de Playa Iracema, a tan solo 1 min de Beira Mar y a 4 min de Avenida Monsignor Tabosa si vas andando.

Comentarios sobre Holiday Inn Fortaleza by IHG

Comentarios

9,0

Impresionante

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal

8,6/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

muy buena elección !!
muy buena lección el hotel, su ubicación frente al mar es muy gratificante. Los desayunos muy bien, solo que no tienen cafe expresso, un detalle en todo caso. Los ascensores creo que necesitan mantención importante, de hecho nos quedamos atascados en uno durante 20 minutos, tuvimos que salir entrepisos, creo que es un poco arriesgado.
pablo, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Personal amable, habitación grande y confortable, con vista al mar. Buen blackout en las cortinas. Algunas áreas necesitan renovarse. El desayuno es de buena calidad pero poco variado. Los dos restaurantes del hotel son buenos, especialmente Marcel. Excelente ubicación, con droguería, tiendas de conveniencia, restaurantes y sitios de interés cerca
Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

location
PAOLA, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Me gustó la amabilidad y el buen servicio de los trabajadores
Oscar, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Very good location at Iracema beach. Friendly staff. Rental car agency in the building
Viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Fernando, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel, buena atención y muy limpio
ELIZABETH, viaje con amigos de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz

10/10 Excepcional

Excelente y esta siendo renovados los cuartos.
La estadia fue excelente. Solo el A/C del cuarto que debería enfriar mas. Los cuartos fueron remodelados y están muy buenos.
Carlos H, viaje de negocios de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Andrés, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Detalles del Servicio de Limpieza
En general todo bien, salvo algunos detalles relacionados con la limpieza de la habitación, faltaban toallas, no ponían shampoo, etc.
Cesar, viaje en familia de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

CHILENA AGRADECIDA
muy buen servicio ,muy gentiles ,muy limpio y mejor ubicación ,lo recomiendo
Sonia, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Buen lugar pero con mucho que mejorar en el aseo
Lindo lugar, bien atendido, pero el servicio de aseo fue muy deficitario, el baño no era limpiado adecuadamente. Además, en una cena en el hotel se nos sirvió comida en mal estado.
Juan, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

maritza, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Personal muy atento aunque no hablaban español y tampoco inglés
Viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Hubo un dia que no paso la camarera a limpiar la habitación y cambiar las toallas
Viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Puede mejorar
Buena estadía para una noche. Las instalaciones no son modernas como los de cadena Holiday Inn. El lugar del desayuno estaba tan lleno que no tenía lugar para sentarme. Había variedad y calidad media en los alimentos. Para la próxima buscaría otra opcion.
Marcela, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Me gusto el establecimiento en general, el ambiente familiar y de negocios, la limpieza y el servicio de desayuno en general. Me gustaria que ofrezcan cafe express, el de maquina no me gusto. Las personas que atienden hablan un español muy pobre.. La experiencia general fue buena.
Jorge, viaje de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Vacaciones 2019
Muy buen servicio muy buen desempeño del personal y muy bien servido el desayuno y excelente la comida del restaurante
Roberto A, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Pidría ser mejor
Las habiraciones son espaciosas pero se pierde privacidad..se escucha todos de la habitación de al lado y arriba El desayuno es poco variado..los jugos no son naturales y el comedor es un caos a la hora del desayuno
EMILIO, viaje en familia de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Lindo hotel, buena atención, cómodo espacioso, limpio y tranquilo
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel!
Excelente hotel, todos súper atentos, desayuno abundante, atención súper buena, excelente!!!!!
macarena, viaje en familia de 13 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

muy lindo y confortable hotel estratégicamente ubi
Muy linda estadía en Fortaleza repetiría mi viaje en tales condiciones
Carolina, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Really Happy.
We always stay at the Holiday Inn Fortaleza. You know what to expect and always is good.
Carlos H, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Muy buena opción!
Exelente ubicación y habitaciones muy cómodas. Buen lugar para quedarse en Fortaleza.
Maria, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com