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Condiciones oficiales para el Sorteo "Un viaje a Nueva Aquitania para dos" de Atout France y Hoteles.com


No se requiere ninguna compra para participar o ganar. Las compras no aumentarán sus opciones de ganar.


La información proporcionada en relación con las vías de participación, los premios y las condiciones para canjearlos forman parte de los términos y condiciones de participación en el Sorteo. Dicha participación implica la aceptación de estas condiciones oficiales ("Condiciones oficiales") y de cualquier otro aviso al cual se haga referencia en ellas.


En dichas Condiciones oficiales, el término "usted" hace referencia a cualquier persona que participe o desee participar en el Sorteo.


  1. Requisitos: El Sorteo de Atout France y Hoteles.com "Un viaje a Nueva Aquitania para dos" ("Sorteo") solo está disponible para residentes legales de Estados Unidos, el Reino Unido y España mayores de edad de al menos dieciocho (18) años y que, en el momento de participar, tengan dicha edad. Queda prohibida la participación de los empleados de Hoteles.com, Inc. (el "Patrocinador"), Atout France ("ATRF" y el "Proveedor del premio") y de las empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, proveedoras de premios y agencias de publicidad o promoción de ambas, así como de los familiares inmediatos de los empleados referidos (cónyuge, padres, hermanos e hijos y sus respectivos cónyuges, independientemente de su lugar de residencia) y de las personas que compartan domicilio con ellos (estén emparentadas o no).


  2. Período de participación: El Sorteo comienza el 22de octubre de 2019 a las 00:01 PT y finaliza el 30 de noviembre de 2019 a las 23:59 PT (el “Período de participación”).

    No se considerarán válidas las participaciones enviadas antes o después del Período de participación aplicable. El ordenador del Patrocinador marcará la hora oficial por la que se regirá el Sorteo.


  3. Cómo participar: NO SE REQUIERE NINGUNA COMPRA. Para participar en el Sorteo, debe completar los siguientes pasos en cualquier momento del Período de participación:


    1. Si es residente del Reino Unido, visite esta página de inicio: https://www.nouvelle-aquitaine-tourisme.com/en/campaign/try-to-win-a-stay-for-two-to-discover-the-gems-of-nouvelle-aquitaine.

      Si es residente de España, visite esta página de inicio: http://www.nouvelle-aquitaine-tourisme.com/es/campana/intenta-ganar-vacaciones-para-dos-personas-y-descubre-los-tesoros-de.

      Si es residente de Estados Unidos, visite esta página de inicio: https://www.nouvelle-aquitaine-tourisme.com/en-us/campaign/try-to-win-a-stay-for-two-to-discover-the-gems-of-nouvelle-aquitaine


    2. Siga las instrucciones que se indican en la página relevante para completar el formulario de participación en línea: introduzca el nombre, los apellidos y la dirección de correo electrónico, y envíe estos datos. Seguidamente, recibirá una (1) participación para el Sorteo. Si completa este procedimiento, estará aceptando las presentes Condiciones oficiales.


    Nota: Todas las participaciones tendrán exactamente las mismas posibilidades de ganar.

    Al acceder a la promoción y enviar una participación, acepta que dicha participación carece de carácter confidencial y no se considera de su propiedad; asimismo, acepta que el Promotor no contrae obligación de naturaleza alguna respecto a ella.


  4. Requisitos de participación: solo se acepta el envío de una (1) participación por persona durante el Período de participación, independientemente del sitio web desde el cual se tramite. Solo puede usar una (1) dirección de correo electrónico para acceder al Sorteo. En caso de superar el límite estipulado de participaciones, estas se descalificarán de forma automática y el Patrocinador podrá, según su criterio individual, descalificar la participación de dicho participante en el Sorteo. Las participaciones enviadas por cualquier otro método que no sea el que se ha mencionado con anterioridad en el Apartado 3 se considerarán no válidas de forma automática y no podrán participar en el Sorteo. Las participaciones generadas por scripts, macros u otros medios o prácticas de automatización, así como aquellas que de algún modo contravengan el proceso de participación, se considerarán nulas.


  5. Rifa al azar: el 7 de noviembre de 2019, a las 10:00 PT (18:00 UTC+1), en la oficina de Hoteles.com situada en Block 1, Angel Square, Londres, EC1V 1NS (Reino Unido). El Patrocinador seleccionará a un (1) posible ganador del Sorteo en una rifa al azar (la "Rifa"), realizada de forma conjunta con todas las participaciones válidas recibidas de Estados Unidos, Reino Unido y España durante el Período de participación. Las posibilidades de resultar seleccionado como posible ganador dependerán del número de participaciones recibidas que cumplan los requisitos.


  6. Requisitos del posible ganador: el posible ganador del Premio deberá formalizar y enviar al Patrocinador una declaración de admisibilidad; una declaración de exención de responsabilidades que exima tanto al Patrocinador, ATFR, su empresa matriz y a sus compañías subsidiarias y afiliadas, así como a sus respectivos responsables, directores, empleados y agentes (las "Partes eximidas") de cualquier responsabilidad derivada de este Sorteo, además de la concesión o el uso, debido o indebido, del Premio, ya sea de forma total o parcial; y, siempre que sea lícito, una autorización de uso publicitario en un período de diez (10) días tras la fecha de emisión. Si estos documentos no se envían en el período especificado, la notificación del Premio se devuelve por la imposibilidad de su entrega, el Patrocinador no consigue ponerse en contacto con el posible ganador o este no cumple estas Condiciones oficiales, se perderá el derecho al Premio y, a criterio del Patrocinador, puede seleccionarse otro posible ganador mediante rifa al azar con todas las participaciones restantes recibidas.


  7. Notificación al ganador: el Patrocinador notificará el resultado al posible ganador a través de la dirección de correo electrónico que este facilitó al enviar su participación. En caso de que un posible ganador no reclame el Premio antes del 18 de noviembre de 2019, o si la notificación se devuelve debido a la imposibilidad de su entrega, se considerará que el posible ganador referido ha perdido el derecho a este y el Patrocinador quedará exento de cualquier obligación para con él. Si se pierde el derecho al Premio, el Patrocinador realizará una rifa al azar el 19 de noviembre de 2019 con todas las participaciones restantes recibidas para seleccionar un nuevo posible ganador, en la misma ubicación donde tuvo lugar la rifa original. Se notificará el resultado al nuevo posible ganador seleccionado en un plazo de dos (2) días laborables a partir de la fecha de realización de la rifa referida mediante los datos de contacto que este facilitó al enviar su participación. El plazo para reclamar el Premio concluye el 29 de noviembre de 2019.


  8. Premio: un (1) posible ganador recibirá un premio consistente en un viaje a Nueva Aquitania, en Francia. El viaje incluye el vuelo de ida y vuelta en clase turista para el ganador y un (1) acompañante, desde un aeropuerto comercial internacional próximo al lugar de residencia del ganador y cuatro (4) noches de alojamiento en un hotel. En términos de valor aproximado de mercado ("ARV"), se ha establecido un presupuesto máximo total para el viaje descrito anteriormente de 2740 USD/2500 EUR. Para canjear el Premio, deberán personarse necesariamente el propio ganador y un (1) acompañante que este haya elegido, quienes deberán presentar a su llegada la documentación personal oportuna a efectos de identificación.

    El Patrocinador organizará el viaje en coordinación con el ganador. Los períodos de reserva y realización del viaje concluyen el 30 de Diciembre 2019 y debe realizarse hasta el 31 de diciembre de 2020. En caso de no realizar las acciones referidas en las fechas indicadas, se considerará que se ha perdido el derecho al Premio. El Premio está sujeto a disponibilidad tanto de los vuelos como del alojamiento en el hotel en las fechas indicadas por el ganador, quien a su vez deberá confirmar su disponibilidad.

    Al realizar la entrada en el hotel se deberá aportar una tarjeta de crédito de alguna de las compañías emisoras principales para cubrir posibles costes adicionales. Una vez realizada la reserva, no se aceptarán cancelaciones ni cambios de fecha.

    El valor real del Premio puede variar en función del destino, las tarifas aplicables en el momento de efectuar la reserva y las fechas del viaje. No se reembolsará la posible diferencia entre el ARV calculado y el valor real. El ganador y su acompañante deberán realizar juntos el mismo itinerario y será responsabilidad de ambos la obtención de cualquier documentación necesaria (a modo de ejemplo, pasaportes y visados en vigor) antes del viaje que resulte necesaria para su realización. El acompañante debe ser mayor de edad en su jurisdicción de residencia (en ningún caso menor de 18 años), a menos que se trate de un hijo, tutelado o custodiado del ganador, y firmar una declaración de exención de responsabilidades y autorización de uso publicitario antes de la emisión de la documentación del viaje. Si el acompañante es el hijo, tutelado o custodiado del ganador, este deberá firmar y enviar la documentación referida en nombre del menor.

    Pueden aplicarse ciertas restricciones de fechas o de distinta naturaleza. El ganador es responsable del pago de cualquier impuesto aplicable, ya sea federal, provincial, estatal, local, sobre la renta o de retenciones a cuenta, si lo hubiera, y de todos los demás costes o gastos que no estén incluidos según lo dispuesto en este documento; lo que engloba, de forma enunciativa y no limitativa, el transporte terrestre, los cargos por equipaje, las comidas, las bebidas, los gastos extra en el hotel, los suvenires y las propinas. En caso de que se apliquen por ley retenciones fiscales sobre el Premio, ya sea de forma total o parcial, el ganador autoriza al Patrocinador a realizar la deducción correspondiente. El Patrocinador determinará los datos relacionados con el premio que no se hayan especificado anteriormente según su criterio individual. El Patrocinador no se hará responsable de los gastos derivados de posibles cancelaciones o retrasos en los vuelos. El Patrocinador no se hará responsable de las tasas de las aerolíneas ni de los hoteles derivadas de posibles cambios o cancelaciones en las reservas de vuelos u hoteles. El Patrocinador no permutará el Premio en modo alguno, ya sea de forma total o parcial, en caso de pérdida o robo. El ganador no puede transferir, asignar ni sustituir el Premio, ni tampoco canjearlo por efectivo, excepto en el caso de que la decisión obedezca a la entera discreción del Patrocinador, quien se reserva el derecho a sustituir el Premio (ya sea de forma total o parcial) por otro de valor equivalente o superior. El Premio se otorga "tal cual", sin obligaciones de garantía de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, por parte del Patrocinador. El Premio está sujeto a los términos y condiciones de los Proveedores del premio, que también deberá acatar el ganador, en lo concerniente a la reserva, los vuelos y la estancia en el hotel.


  9. Condiciones generales: en caso de que el funcionamiento, la seguridad, el desarrollo adecuado o la administración del Sorteo se vean alterados de cualquier modo, el Patrocinador podrá, según su criterio individual, (a) interrumpir el Sorteo para solucionar cualquier problema y luego reanudarlo; o (b) finalizar el Sorteo y conceder los premios mediante una rifa al azar entre todas las participaciones que cumplan los requisitos y que no sean dudosas recibidas y reunidas antes de la finalización. El Patrocinador se reserva el derecho, según su criterio individual, de descalificar y perseguir todos los métodos utilizados por cualquier persona que intente manipular el funcionamiento del Sorteo, infringir estas Condiciones oficiales o actuar de forma perjudicial o antideportiva. El hecho de que el Patrocinador no aplique alguno de los términos de estas Condiciones oficiales no implica una renuncia a dicha disposición. Ninguna prueba de emisión de comunicaciones remitidas al Patrocinador por correo o a través de Internet podrá considerarse prueba de la recepción de dicha comunicación por parte del Patrocinador. El Sorteo está sujeto a las leyes y normativas federales, estatales, provinciales y locales, y carece de validez fuera de Estados Unidos, Reino Unido y España, así como en aquellos lugares donde esté prohibido.


  10. Exención y limitación de responsabilidades: al participar, accede a eximir y a liberar de toda responsabilidad al Patrocinador, a ATFR y a todas sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas y a cada uno de sus respectivos responsables, directores, empleados y agentes (las “Partes eximidas”) de cualquier reclamación o causa que pueda producirse a raíz de la participación en el Sorteo o del recibo, uso correcto o incorrecto de cualquier premio o parte de él (incluyendo cualquier viaje o actividad relacionada), lo que incluye, de forma enunciativa pero no limitativa: (a) la intervención humana no autorizada en el Sorteo; (b) errores técnicos relacionados con ordenadores, servidores, proveedores o líneas telefónicas o de redes; (c) errores en el sitio del Sorteo que puedan afectar a la participación; (d) errores de impresión; (e) participaciones, juegos de preguntas o correos que se hayan perdido, se hayan entregado tarde, no hayan llegado a la dirección correcta, sean ilegibles o imprecisos, o no se puedan entregar; (f) errores en la administración del Sorteo; o (g) lesiones o daños a personas o establecimientos. También acepta que, en el supuesto de presentarse una causa, las Partes eximidas no serán en ningún caso responsables de abonar las tasas derivadas de los honorarios de los abogados. En la medida en que la ley lo permita, usted renuncia al derecho de reclamar cualquier daño de ninguna clase, lo que incluye, de forma enunciativa pero no limitativa, daños punitivos, consecuentes, directos o indirectos.


  11. Datos personales: toda la información recopilada en relación con el Sorteo únicamente podrá usarse en términos acordes con el consentimiento concedido por los participantes en el momento de enviar su participación, con estas Condiciones oficiales y con la Política de privacidad del Patrocinador, a la que se puede acceder en los enlaces que se citan a continuación. Para Participantes del Reino Unido, https://www.expedia.co.uk/p/support/privacy; para Participantes de España, http://www.expedia.de/p/support/privacy, y para Participantes de Estados Unidos, https://www.expedia.com/p/info-other/privacy-policy.htm.

    ATFR es responsable de las políticas de privacidad que figuran en su propio sitio web. En lo que respecta a la recopilación global de información a través de etiquetas y empresas cuya actividad se centra en el uso de datos, Hoteles.com se compromete a cumplir (i) la legislación aplicable en su totalidad, lo que incluye, de forma enunciativa y no limitativa, la legislación estatal y federal, las normas corporativas, las políticas y las normativas, así como el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), denominados colectivamente la "Legislación aplicable"; (ii) los principios, las directrices, las reglas y los códigos de conducta que rigen las organizaciones autorreguladoras (como la Digital Advertising Alliance, el Interactive Advertising Bureau y la Direct Marketing Association) y otras organizaciones homólogas que utilizan servicios, plataformas y datos de terceros, así como las notificaciones y autorizaciones necesarias; y (iii) los requisitos aplicables a los anunciantes respecto a las declaraciones de privacidad y la recopilación de la información a través de la selección de medios, de conformidad con la Legislación aplicable. Siempre que así lo requiera la Legislación aplicable, Hoteles.com deberá implementar la funcionalidad y los avisos adecuados para obtener las notificaciones y autorizaciones necesarias.

    Todos los participantes autorizan de forma expresa el uso de sus datos personales con dicho propósito. La información siguiente se recopilará en el caso de cada participante con el objetivo de administrar el Sorteo, y también puede usarse por las Partes eximidas y sus afiliados para contactar con los posibles ganadores: nombre y dirección de correo electrónico del participante. Las Partes eximidas no venderán, compartirán ni divulgarán de ningún otro modo la información recopilada de cualquier forma con terceros, a excepción de aquellos necesarios para llevar a cabo los objetivos descritos anteriormente. No obstante, el participante puede dar su consentimiento previo expreso para recibir información adicional de las Partes eximidas o de un tercero. Los participantes tienen derecho a acceder a sus datos personales, modificarlos y retirarlos. Asimismo, los participantes tienen derecho a oponerse a la recopilación de datos, en determinadas circunstancias, de acuerdo con la legislación vigente. Con el fin de ejercer dicho derecho, pueden escribir a Creative Partnerships, Media Solutions, Hoteles.com, 407 St. John Street, Londres, EC1V 4EX ("Responsable del tratamiento de datos" y "Destinatario de los datos"). Las Partes eximidas llevarán a cabo todas las acciones necesarias dentro de lo razonable para garantizar que la información personal de los participantes se trate de forma segura y de conformidad con la Política de privacidad aplicable del Patrocinador (en función del país de residencia del participante) y las presentes Condiciones oficiales relacionadas con dicha cesión. Sin perjuicio de lo anterior, el Patrocinador no tomará medidas adicionales para garantizar el cumplimiento de las leyes de Estados Unidos, Reino Unido y España aplicables.


  12. Conflictos: los participantes aceptan que cualquier reclamación, causa de acción o conflicto derivados del Sorteo o el Premio otorgado, o en relación con estos, se resolverá de manera individual, sin recurrir a acciones colectivas de cualquier naturaleza, y exclusivamente en el tribunal pertinente ubicado en el estado de Washington, EE. UU.


  13. Legislación aplicable: todos los asuntos y cuestiones relativos a la creación, validez, interpretación y fuerza ejecutiva de estas Condiciones oficiales, o los derechos y obligaciones de los participantes y el Patrocinador en relación con el Sorteo, se regirán y serán interpretados conforme a la legislación sustantiva de Gales (Reino Unido), en el caso de los residentes en Reino Unido; la legislación de Madrid (España), de conformidad con el Real Decreto 1/2007, en el caso de los residentes en España; y la legislación del estado de Washington (Estados Unidos), en el caso de Estado Unidos, dejando sin efecto cualquier elección de legislación o conflicto legislativo que provoque la aplicación de regulaciones de otras jurisdicciones distintas de las de los países de residencia de los participantes.

    Con independencia de lo dispuesto en estas Condiciones oficiales, no se limitará en modo alguno la responsabilidad de ninguna persona o entidad en caso de fallecimiento o lesiones corporales causados por su negligencia, ni en caso de fraude o de cualquier otro asunto en el que jurídicamente esta no se pueda limitar o excluir. Cuando estas Condiciones oficiales prevean discrecionalidad por parte de una Parte eximida que, de otro modo, podría provocar un considerable desequilibrio entre los derechos y las obligaciones de las partes que aquí se estipulan, en detrimento del consumidor y en contra de las exigencias de buena fe, esta se ejercerá de forma razonable y con buena fe.


  14. Patrocinador: el Sorteo está patrocinado por Hoteles.com, Inc., 333 108th Avenue NE, Bellevue, WA 98004 (EE. UU.) Atout France proporciona el precio.


  15. Results: el ganador se anunciará en los subdominios de Hoteles.com que se indican a continuación: Nouvelle Aquitaine (España); Nouvelle Aquitaine (EE. UU.); and Nouvelle Aquitaine (Reino Unido).