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Términos y condiciones del concurso de marzo relativo a la UEFA Champions League (en adelante, el "Concurso")


Al participar en el Concurso, usted acepta los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos y condiciones"). El material publicitario relativo al sorteo, incluida la información sobre cómo participar, también forma parte de estos Términos y condiciones. En caso de conflicto entre los términos indicados en el material publicitario y los presentes Términos y condiciones, prevalecerán estos últimos.


1. El promotor del Concurso es Hotels.com L.P., 5400 LBJ Freeway, Suite 500, Dallas, Texas 75240, Estados Unidos.
2. Los participantes deben tener al menos 18 años de edad y residir legalmente en España. No se permite la participación de empleados o agentes de Hoteles.com ni de cualquiera de las empresas afiliadas, ni tampoco de familiares inmediatos, de miembros de la unidad familiar ni de cualquier persona que guarde otro tipo de relación con la organización o la realización del Concurso. Hoteles.com se reserva el derecho de solicitar a los participantes que demuestren el cumplimiento de todos los requisitos necesarios para participar en el Concurso. En el caso de que el ganador no cumpla los requisitos, Hoteles.com se reserva el derecho de entregar el premio a otro participante y de exigir la devolución de cualquier premio ya entregado.
3. El período establecido para el desarrollo del Concurso es desde las 00:01 (CET) del día 1 de marzo de 2019 hasta las 23:59 (CET) del día 31 de marzo de 2019.
4. Los usuarios que deseen participar en el Concurso deberán efectuar una reserva en www.hoteles.com para viajar a cualquier destino entre el 1 de marzo de 2019 y el 31 de diciembre de 2019. No se aceptarán las inscripciones que se envíen por otros medios y solo formarán parte del Concurso las que se reciban siguiendo el método oficial.
5. El Concurso se promocionará en [Hotels.com] y en la siguiente dirección URL: https://es.hoteles.com/. Se prohíbe la inscripción generada por script, macro u otro sistema automatizado. Se considerarán nulas todas las inscripciones realizadas (o que parezcan haber sido realizadas) por dichos medios. Se rechazará toda inscripción ilegible, incompleta o fraudulenta. Los participantes podrán ganar un solo premio por persona, independientemente del número de inscripciones que se hayan presentado.
El premio consistirá en dos (2) entradas para la final de la UEFA Champions League, que se celebrará en Madrid el 1 de junio de 2019, e incluye una estancia de dos (2) noches entre el 31 de mayo y el 2 de junio de 2019 en una habitación doble estándar para dos (2) personas en un hotel de tres estrellas en Madrid (Hotel Europa), seleccionado previamente por Hoteles.com. El ganador recibirá un correo electrónico en la dirección facilitada al efectuar la reserva en Hoteles.com para participar en el Concurso con un cupón para el hotel seleccionado previamente, que deberá presentarse al realizar la entrada el 31 de mayo. El día 1 de junio se recogerá al ganador en el hotel y se le transportará al estadio en el que tendrá lugar la final de la UEFA Champions League. Una vez allí, se le redirigirá al punto en el que se le hará entrega de las entradas para el partido. El ganador recibirá entradas estándar, sin ningún tipo de acceso a las instalaciones VIP del estadio, así como alojamiento para dos (2) personas en uno de los hoteles de tres estrellas colaboradores de Hoteles.com; el valor aproximado del premio es de 2300 EUR. Así pues, se hace constar que el premio solo incluye dos (2) entradas a la final de la UEFA Champions League que tendrá lugar en Madrid, alojamiento en un hotel y servicio de transporte entre el hotel y el estadio. El premio no incluye los vuelos ni ningún otro tipo de transporte. No se permiten cambios ni reembolsos. El ganador deberá presentar el cupón en el hotel para canjear la estancia. La estancia en el hotel debe efectuarse entre el 31 de mayo y el 2 de junio de 2019. Los cupones de hotel de Hoteles.com correspondientes al premio no se podrán utilizar para reservas adquiridas con anterioridad ni para gastos de otra índole. El ganador deberá hacerse cargo de cualquier otro coste no mencionado de forma específica en los presentes Términos y condiciones, incluido, si procede, el transporte de ida o de vuelta a Madrid (vuelos u otro tipo de transporte), el transporte de ida o de vuelta al aeropuerto de origen, las dietas, los gastos en efectivo, los seguros, los cargos adicionales en concepto de alojamiento (impuestos municipales o uso del minibar de la habitación) y cualquier otro cargo adicional. El ganador y su acompañante serán responsables de obtener un pasaporte y un visado válidos, así como las vacunas e inoculaciones necesarias para viajar al extranjero, según corresponda. El ganador será asimismo responsable de pagar cualquier gasto personal o emergente derivado del premio, así como los impuestos locales, nacionales y el IVA que comporte la obtención o el uso del premio. Si el acompañante de la persona ganadora es un menor de edad, este deberá ir acompañado en todo momento de uno de sus padres o de su tutor legal (a sus expensas) en caso de que ninguno de estos fuera la persona ganadora. El premio es el declarado y no se pude cambiar ni transferir. Ni el premio completo ni parte de él podrán canjearse por dinero en efectivo ni de cualquier otra forma. Al inscribirse en el Concurso, los participantes aceptan que el premio se entrega en las condiciones actuales y que ni Hoteles.com ni ninguna de las empresas afiliadas efectúa declaraciones ni otorga garantías de ninguna clase en relación con el premio. El uso del premio y la asistencia a la final de la UEFA Champions League están sujetos a los Términos y condiciones de la UEFA relativos a la emisión de entradas, que se pueden consultar en https://support.tickets-uclfinal.uefa.com/hc/en-us El premio está sujeto a los Términos y condiciones de Hoteles.com, que se pueden consultar en https://es.hoteles.com/customer_care/terms_conditions.html.
6. El ganador del Concurso será la primera persona elegida al azar entre todas las reservas que cumplan los requisitos y que se hayan efectuado adecuadamente antes de la fecha de cierre del Concurso.
7. El ganador recibirá una comunicación por correo electrónico como máximo el 10 de abril de 2019 a través de la dirección de correo electrónico facilitada al efectuar la reserva en Hoteles.com para participar en el Concurso. Podrá exigirse la identificación del ganador antes de la entrega del premio. El ganador recibirá el premio por correo electrónico en la dirección facilitada al efectuar la reserva en Hoteles.com. En el caso de que la dirección de correo electrónico del ganador no acepte mensajes entrantes o de que este rechace el premio antes del 20 de abril de 2019, Hoteles.com se reserva el derecho a realizar un nuevo sorteo para conceder el premio a otro participante. Si el ganador no ha reclamado el premio en la fecha que se indica en la notificación, Hoteles.com se reserva el derecho a realizar un nuevo sorteo para otorgar el premio a otro participante.
8. En el caso de que, por motivos ajenos al control de Hoteles.com y no relacionados con el ganador, Hoteles.com no fuera capaz de conceder el premio tal y como se describe en estos Términos y condiciones, Hoteles.com se reserva el derecho de otorgar un premio de características similares y con el mismo valor o, a su discreción, canjearlo por dinero en efectivo. En el caso de que, por un error de imprenta o de cualquier otra naturaleza, resulten más ganadores que premios en el Concurso, Hoteles.com se reserva el derecho a asignar el premio a través de un nuevo concurso o a dividir el premio o su valor entre los ganadores del Concurso.
9. La entrega del premio o de cualquiera de sus elementos no implica ninguna garantía por parte de Hoteles.com con respecto a la UEFA, el operador del hotel o cualquier tercero relacionado de algún modo con el Concurso. Las quejas o consultas relacionadas con el uso del precio deberán dirigirse al proveedor tercero pertinente y estarán sujetas a los términos y condiciones aplicables, es decir, las de la UEFA en lo que concierne a las entradas para la final de la UEFA Champions League y las de Hoteles.com en lo relativo al operador del hotel en el que se encuentre la habitación.
10. Al participar en el Concurso, los participantes conceden a Hoteles.com y sus respectivas empresas afiliadas, licenciatarios, sucesores y nominados los derechos para reproducir, publicar o utilizar de cualquier otro modo su nombre y fotografía con fines publicitarios relacionados con el Concurso, sin ninguna restricción, tampoco de carácter geográfico, y sin por ello incurrir en pago, compensación o referencia posterior alguna. Lo anterior también contempla la inclusión del nombre del ganador en el sitio web o en las redes sociales entre los días 15 de abril de 2019 y 30 de junio de 2019. Los detalles de los ganadores también se pondrán a disposición de los participantes y el público en general, quienes podrán enviar un correo electrónico a la UEFA para conocer su nombre antes del 3 de mayo de 2019.
11. Aunque el Concurso se pueda publicitar en Facebook, Instagram y LinkedIn, este no contará con el patrocinio, el aval ni la administración de dichas entidades o plataformas, y usted acepta que Facebook, Instagram y LinkedIn no asumirán ninguna responsabilidad. La información se proporciona a Hoteles.com, y no a Facebook, Instagram ni LinkedIn. Esta información se empleará con el único fin establecido en la cláusula 12 que se indica más abajo.
12. Hoteles.com recopilará y procesará los datos personales de los participantes, quienes, al participar en el Concurso, aceptarán la asignación y transferencia internacional de dicha información a los agentes y las empresas afiliadas de Hoteles.com, incluidas las entidades que se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo. Los datos personales se compartirán con los agentes y las empresas afiliadas de Hoteles.com, incluidas las entidades que se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, en la medida en la que esto sea necesario para llevar a cabo el Concurso y entregar el premio al ganador. Los participantes que no proporcionen los datos que se solicitan al inscribirse en el Concurso no podrán inscribirse ni participar en él. Hoteles.com y sus empresas afiliadas, incluidas las entidades que se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, recopilarán y almacenarán los nombres de los participantes y otros datos personales necesarios para el desarrollo del Concurso de conformidad con lo dispuesto en la política de privacidad aplicable (véase la política de privacidad de Hoteles.com).
13. Hoteles.com, de forma razonable y a su discreción, se reserva el derecho a modificar, cancelar, eliminar o interrumpir el Concurso en su integridad o en parte si considera que no es posible llevarlo a cabo de acuerdo con estos Términos y condiciones. Esta disposición también contempla los casos de virus, error de software, intervención no autorizada o cualquier otra causa ajena al control de Hoteles.com que pueda alterar o afectar a la gestión, la seguridad, la imparcialidad o el normal desarrollo del Concurso. Ni Hoteles.com ni ninguna de sus empresas afiliadas se responsabilizarán de situaciones, circunstancias, pérdidas, averías o retrasos provocados por causas ajenas a su control, tales como actos e incumplimientos de cualquier proveedor seleccionado por Hoteles.com para entregar el premio. Esto también incluye cualquier otra causa que pueda interrumpir o alterar el Concurso o derivar en la pérdida o daño del premio al transferirlo al ganador.
14. Salvo en caso de negligencia, Hoteles.com no se hará responsable de ningún daño, pérdida o perjuicio derivado de la inscripción de los participantes en el Concurso. Tampoco se hará cargo de la aceptación ni del uso del premio, de fallos técnicos, ya sean de hardware o software, de conexiones perdidas, defectuosas o no disponibles, ni de problemas de cualquier otro tipo que puedan limitar o impedir la participación en el Concurso. Hoteles.com no será responsable de ninguna inscripción perdida, dañada, deformada, incompleta, ilegible o indescifrable por algún otro motivo. La prueba de publicación no se considerará acuse de recibo de ninguna inscripción por parte de Hoteles.com. Ninguna disposición de estos Términos y condiciones limitará de manera alguna la responsabilidad de Hoteles.com en el caso de muerte o de daños personales causados por negligencia o por cualquier otro motivo en que la responsabilidad no esté limitada por ley.
15. Según Hoteles.com determine de forma razonable, se podrá descalificar del Concurso a todo participante que se inscriba o intente inscribirse en él de una manera que sea contraria a los presentes Términos y condiciones o que, dada su naturaleza, resulte injusta para los demás participantes. Esto incluye, entre otros, la manipulación de la operación de la promoción, el engaño, la piratería, la estafa u otras prácticas desleales, como la intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a otros participantes, a Hoteles.com o a cualquiera de sus agentes o representantes. Por otra parte, en el caso de que tales medidas deterioren de manera significativa el Concurso, Hoteles.com podrá, a su sola discreción, añadir de forma razonable otras etapas al Concurso, según considere necesario, con el fin de resolver los problemas que surjan como resultado de tales acciones.
16. Las decisiones de Hoteles.com relativas al Concurso serán definitivas, y Hoteles.com no entrará en ningún tipo de negociación con los participantes.
17. Los presentes Términos y condiciones se rigen de acuerdo con la legislación y la jurisprudencia vigentes en España. Los tribunales de España tendrán jurisdicción exclusiva para atender cualquier disputa o reclamación que surja en relación con este Concurso o con estos