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réservé 5 chambres pour un groupe d'amis, arrivée à l'hotel on nous annonce qu'il n'y a pas d'eau chaude, il est 19h, difficile de trouver un autre établissement, l'hôtel nous propose une "indemnisation de 30%", je demande plutôt à avoir les petits déjeuners gratuits mais on me dit que c'est pas possible, alors va pour la remise de 30% qui doit être faite via Hotels.com puisque c'est avec eux que nous avons réservé, depuis plus d'une semaine, c'est silence radio, on me demande un mail de réclamation alors que ça devait se faire naturellement, bref on nous a grugé, alors pour moi c'est "hotel à éviter"
Michel
Viaje con amigos de 1 noche
