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SHIBUYA STREAM HOTEL

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel de lujo con restaurante, cerca de Cruce de Shibuya

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Galería de imágenes de SHIBUYA STREAM HOTEL

Vestíbulo
Restauración
1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama
Servicios del alojamiento
Exterior
SHIBUYA STREAM HOTEL te sitúa a solo cinco minutos en coche de Cruce de Shibuya y Torre de Tokio. Podrás relajarte con una bebida en el bar o lounge, y el restaurante es ideal para saciar el apetito. Este hotel de lujo se encuentra a solo cinco minutos en coche de Palacio Imperial de Tokio y Parque Yoyogi. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal y su desayuno. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación de metro de Shibuya está a pocos pasos.

Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Aparcamiento disponible
  • Bar
  • Recepción 24 horas
  • Lavandería
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza semanal
  • Restaurante y bar o lounge
  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte en recepción
  • Máquina expendedora
  • Microondas en una zona común
  • Dispensador de agua
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería autoservicio

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Frigorífico
  • Lavandería
  • Ascensor
  • Televisión de pantalla plana
  • Servicio de limpieza limitado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, no fumadores

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar doble, no fumadores

9,4 de 10
Excepcional
(65 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
Bañera y ducha separadas
  • 24 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, no fumadores (Shower Only)

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar doble, no fumadores (Shower Only)

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, no fumadores

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar con 2 camas individuales, no fumadores

9,4 de 10
Excepcional
(13 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
Bañera y ducha separadas
  • 30 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, no fumadores

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Habitación superior con 2 camas individuales, no fumadores

9,8 de 10
Excepcional
(8 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
Bañera y ducha separadas
  • 36 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, no fumadores, en esquina

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Habitación superior con 2 camas individuales, no fumadores, en esquina

9,8 de 10
Excepcional
(20 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
Bañera y ducha separadas
  • 43 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales, 1 cama nido individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, no fumadores, en esquina (Corner)

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, no fumadores, en esquina (Corner)

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
Bañera y ducha separadas
  • 43 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, no fumadores (Semi Double, Shower Only)

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar, no fumadores (Semi Double, Shower Only)

8,0 de 10
Muy bueno
(12 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 20 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 3 habitaciones, no fumadores (Corner)

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 3 habitaciones, no fumadores (Corner)

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
Bañera y ducha separadas
  • 47 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales, 1 cama nido individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas a la ciudad

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
Bañera y ducha separadas
  • 50 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Standard Twin Room

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Standard Twin Room

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Accessible Twin Room

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Accessible Twin Room

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Standard Semi Double Room (shower Booth Only)

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Standard Semi Double Room (shower Booth Only)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Standard Double Room with Bathtub

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Standard Double Room with Bathtub

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Standard Double Room (shower booth only)

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Standard Double Room (shower booth only)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Superior Twin Room

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Superior Twin Room

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Superior Corner Twin Room

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Superior Corner Twin Room

  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Stream Double Room

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Deluxe Stream Double Room

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Corner Twin Room (up To 4 People)

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Deluxe Corner Twin Room (up To 4 People)

  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Corner Twin Room

1 dormitorio, sistema de insonorización, wifi gratis y ropa de cama

Deluxe Corner Twin Room

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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2 restaurantes; se sirven desayunos

Shibuya Excel Hotel Tokyu

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.2 sobre 10, Impresionante, 1.724 comentarios
El precio actual es de 91 €
Del 22 ago al 23 ago
Shibuya Excel Hotel Tokyu
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Información sobre la zona

Mapa
3-21-3, Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo, Tokyo, 150-0002

Qué hay en los alrededores

  • Cruce de Shibuya - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Tokyo Midtown (complejo comercial y residencial) - A 3 min en coche - 3.0 km
  • Estadio Nacional - A 4 min en coche - 3.4 km
  • Torre de Tokio - A 4 min en coche - 4.6 km
  • Santuario de Meiji Jingu - A 5 min en coche - 2.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Tokio (HND-Haneda): a 42 min en coche (23,8 km)
  • Tokio (NRT-A. Internacional de Narita): a 69 min en coche (78,6 km)
  • Estación de tren de Shinsen: a 14 min a pie (1,1 km)
  • Estación de tren de Ebisu: a 15 min a pie (1,3 km)
  • Estación de metro de Daikan-yama: a 17 min a pie (1,4 km)
  • Estación de metro de Shibuya: a 1 min a pie (0,1 km)
  • Estación de metro de Omote-sando: a 17 min a pie (1,4 km)
  • Estación de metro de Naka-Meguro: a 23 min a pie (1,9 km)

Restaurantes

  • ‪伊蔵八味噌らーめん - ‬A 2 min a pie
  • ‪土鍋炊ごはん なかよし 渋谷ストリーム店 - ‬A 2 min a pie
  • ‪酢重 Indigo - ‬A 2 min a pie
  • ‪THE GREAT BURGER STAND - ‬A 2 min a pie
  • ‪名代富士そば 渋谷東口店 - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

SHIBUYA STREAM HOTEL

SHIBUYA STREAM HOTEL te sitúa a solo cinco minutos en coche de Cruce de Shibuya y Torre de Tokio. Podrás relajarte con una bebida en el bar o lounge, y el restaurante es ideal para saciar el apetito. Este hotel de lujo se encuentra a solo cinco minutos en coche de Palacio Imperial de Tokio y Parque Yoyogi. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal y su desayuno. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación de metro de Shibuya está a pocos pasos.

Idiomas

Inglés, japonés

Más información sobre este alojamiento

VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 177 habitaciones
    • Cuenta con 35 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Entrada exprés
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • Los nombres de algunas habitaciones hacen referencia a los diferentes horarios de entrada y salida, que prevalecen sobre los horarios habituales.
    • El aparcamiento en las instalaciones está disponible entre las 06:50 y las 00:00 todos los días, y la última entrada se puede realizar a las 23:30. Fuera de este horario no es posible entrar ni salir.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o dejar un depósito en efectivo para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a los menores de hasta 5 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (2800 JPY por noche)
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones
    • Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones

Información adicional

    • Zonas para fumadores
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Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 09:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Microondas compartido
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje

Instalaciones

  • Año de construcción: 2018
  • Caja fuerte en recepción

Accesibilidad

  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Tirador de emergencia en el baño
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Zapatillas

¡Duerme de maravilla!

  • Habitaciones insonorizadas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis e Internet por cable

Comida y bebida

  • Frigorífico

Información adicional

  • Servicio de limpieza semanal
STAR_OUTLINE

Características especiales

Premios y afiliaciones

Este alojamiento forma parte del grupo Preferred Hotels & Resorts.
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • El impuesto municipal oscila entre los 100 y los 200 JPY por persona y noche, según la tarifa de la habitación. El impuesto no se aplica a tarifas inferiores a 10 000 JPY por noche. Pueden aplicarse otras exenciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 3500 JPY por persona (aproximadamente).

Aparcamiento

  • El aparcamiento cuesta 2800 JPY por noche.
  • El aparcamiento tiene un límite de altura.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
El Ministerio de Sanidad, Trabajo y Bienestar japonés requiere que los turistas internacionales presenten el número y la nacionalidad del pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los gerentes de estos alojamientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International y Union Pay.
Transacciones sin efectivo disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
El servicio de limpieza se ofrece cada tres días.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

STREAM EXCEL HOTEL TOKYU
SHIBUYA STREAM EXCEL TOKYU
STREAM EXCEL TOKYU
Shibuya Stream Excel Hotel Tokyu Tokyo
SHIBUYA STREAM HOTEL Hotel
SHIBUYA STREAM HOTEL Tokyo
SHIBUYA STREAM HOTEL Hotel Tokyo
Shibuya Stream Excel Hotel Tokyu
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece SHIBUYA STREAM HOTEL la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, SHIBUYA STREAM HOTEL dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿SHIBUYA STREAM HOTEL admite mascotas?

No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.

¿Ofrece SHIBUYA STREAM HOTEL aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 2800 JPY por noche. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en SHIBUYA STREAM HOTEL?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de entrada exprés, además de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en SHIBUYA STREAM HOTEL y en los alrededores?

No olvides visitar lugares tan emblemáticos como Cruce de Shibuya (8 min a pie) y Santuario de Meiji Jingu (2,5 km), y acércate también a Tokyo Midtown (complejo comercial y residencial) (3 km) y Estadio Nacional (3 km).

¿Hay algún restaurante en SHIBUYA STREAM HOTEL o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.

¿Qué tal está la zona de SHIBUYA STREAM HOTEL?

SHIBUYA STREAM HOTEL se encuentra a tan solo 1 min de Estación de metro de Shibuya y a 8 min de Cruce de Shibuya si vas andando. Los viajeros destacan que este hotel ofrece una ubicación fabulosa.

Comentarios sobre SHIBUYA STREAM HOTEL

Comentarios

9,4

Excepcional

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal

9,2/10

Servicios

9,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Karina, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bien ubicado con acceso a cualquier línea de metro
RICARDO, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buena recomendación

Todo excelente!
Kathya, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

:)
Carolina, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy cara para lo que es
Christiane, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Ubicación excelente en Tokio. Un poco caro, pero es lo que tiene estar a 2 minutos del cruce de Shibuya y acceso directo al metro y al JR de Shibuya. la habitación en esquina del piso 10, vistas excelentes a la torre de Tokio y muy espaciosa. Personal amable. Limpieza excelente. Desayuno, bien, pero por el precio los huevos (que cobran aparte) deberían estar incluidos.
Carlos Miguel, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Great location. I expected a little bit more on the room/bathroom side, but overall a good hotel, I would come back again If I wanted to stay at the Shibuya area.
Jorge, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Is is just more than i tought
CARLOS, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Jui-Yu, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wen Hsin, viaje de negocios de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Mark, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Rafael, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great location but limited amenities.

The place was in a fantastic location for getting around. You could walk easily to any train or area and there were a ton of restaurants right in the same complex. The hotel was fine. Not luxurious but very nice and clean. No concierge although they did their best to help. No pool or spa which was the biggest drawback since that would be nice after a long day of walking. The gym was also tiny.
Viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

TATSUYA, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Leandro, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Superb in Shibuya

Amazing views, superb location with lots of cafes and restaurants in the building and right at a subway stop. So many places to shop within walking distance or a quick hop on a train. Cool, modern vibe inside and very friendly staff.
Anthony, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Melissa, viaje de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Eila, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

MINGHO, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellence should be new hotel name!

Excellent hotel to stay in. Room was large. So many restaurants and convenience of subway station right below the hotel. Just a few minutes’ walk from everything. Friendly, helpful staff
peter, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Yeji, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Superb stay in a great location

Right beside Shibuya Station, this new and very modern hotel is super convenient and very cool. Staff are very international and excellent with advice. Our deluxe corner suite was really well laid out and excellent for a peaceful nights sleep. Starbucks and Dean & Deluca are right downstairs for breakfast. Transport is right below the hotel. 3 min walk to Shibuya Scramble crossing and plenty of shopping. Loved our stay.
Marion, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Perfect location

Perfect location, clean, beautiful view
Jenny, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

loved this hotel for it's proximity to Shibuya and Train Station... spacious and clean rooms. no complaints!
Tim, viaje en familia de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com