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Live Aqua San Miguel de Allende

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa, cerca de Fábrica La Aurora

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Galería de imágenes de Live Aqua San Miguel de Allende

Una piscina al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas
Viento Suite, 1 King | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Viento Suite, 1 King | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
2 bares y bar junto a la piscina
Live Aqua San Miguel de Allende ofrece un club infantil gratuito y te sitúa a quince minutos a pie de Parroquia San Miguel Arcángel. Acércate al spa para relajarte con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia, antes de probar las especialidades de cocina asiática de Spice Market, uno de los 3 restaurantes disponibles, que sirve almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares con salón, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina. Su servicio de habitaciones y la amabilidad del personal son dos aspectos que destacan otros viajeros.
VIP Access

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Spa
  • Piscina
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Aparcamiento disponible

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 3 restaurantes y 2 bares con salón
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Aparcamiento con asistencia
  • Piscina infantil
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para familias (6)

  • Cunas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada (Zen)

Suite, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada (Zen) | Terraza o patio

Suite, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada (Zen)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
  • 46 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje (Sundeck)

Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje (Sundeck) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje (Sundeck)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Unidad reformada en 2022
Dormitorio separado
  • 46 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje (Aqua Suite, Private Terrace)

Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje (Aqua Suite, Private Terrace) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje (Aqua Suite, Private Terrace)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
  • 46 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Interior Garden View, 2 Double

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Interior Garden View, 2 Double

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
  • 42 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Viento Suite, 1 King

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Viento Suite, 1 King

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
  • 46 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Wellness Suite, Plunge Pool)

Vistas desde la habitación

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Wellness Suite, Plunge Pool)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Balcony Patio View, 2 Double

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Balcony Patio View, 2 Double

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
  • 42 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Deluxe Interior Garden View, 1 King

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Interior Garden View, 1 King

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
  • 42 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
  • 42 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Serenity Suite, Plunge Pool)

Vistas desde la habitación

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Serenity Suite, Plunge Pool)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
  • 42 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Deluxe Balcony Patio View, 1 King

Deluxe Balcony Patio View, 1 King | Balcón

Deluxe Balcony Patio View, 1 King

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
  • 42 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vista aérea

Rosewood San Miguel De Allende

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Acepta mascotas
9.6 sobre 10, Excepcional, 876 comentarios
El precio actual es de 526 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 jun al 27 jun
Rosewood San Miguel De Allende
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Calzada de la Presa No. 85, Zona Centro, San Miguel de Allende, GTO, 37700

Qué hay en los alrededores

  • Fábrica La Aurora - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Parroquia San Miguel Arcángel - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Jardín Allende - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Museo de Historia de San Miguel de Allende - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Parque Juárez - A 15 min a pie - 1.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Querétaro (QRO), Querétaro: a 83 min en coche (86,8 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Lavanda - ‬A 6 min a pie
  • ‪Spice Market - Live Aqua - San Miguel de Allende - ‬A 1 min a pie
  • ‪ElGRANDPA&SON BURGUERS - ‬A 8 min a pie
  • ‪Zibu Allende - ‬A 1 min a pie
  • ‪Baja Fish Taquito - ‬A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Live Aqua San Miguel de Allende

Live Aqua San Miguel de Allende ofrece un club infantil gratuito y te sitúa a quince minutos a pie de Parroquia San Miguel Arcángel. Acércate al spa para relajarte con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia, antes de probar las especialidades de cocina asiática de Spice Market, uno de los 3 restaurantes disponibles, que sirve almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares con salón, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina. Su servicio de habitaciones y la amabilidad del personal son dos aspectos que destacan otros viajeros.

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 151 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros, 1 en total de hasta 20 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (200 MXN por día)
    • Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)

Actividades

  • Clases de yoga
  • Tiendas
  • Acceso gratuito a un gimnasio cercano
  • Equitación en las inmediaciones
  • Visitas a bodegas en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de conferencias de 970 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Año de construcción: 2018
  • Jardín
  • Terraza
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Sala de estar compartida
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Una piscina al aire libre
  • Boutiques de diseño en las instalaciones
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • Muebles de exterior
  • Arquitectura de estilo colonial

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 58 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional
  • Cunas gratuitas

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha independientes
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas de larga distancia y locales gratuitas

Comida y bebida

  • Servicio de champán

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Bombillas LED
  • Reciclaje

Características especiales

Spa

Feel Urban Spa dispone de 9 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restauración

Spice Market: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve almuerzo, cena y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita).
Patio del árbol: restaurante en las instalaciones. Abre todos los días.
Zibu Allende: restaurante familiar con vistas al jardín que ofrece cocina tailandesa y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Cigar Bar: bar con vistas a la piscina. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Este alojamiento forma parte del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa de servicio: 10 por ciento

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 610 MXN por adulto y 305 MXN por menor.
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 4000 MXN por vehículo (solo ida).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 2000 MXN por mascota, por estancia.

Aparcamiento

  • El aparcamiento con asistencia cuesta 200 MXN por día.
  • El aparcamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Transacciones sin efectivo disponibles.

Conocido también como

Live Aqua San Miguel Allende Urban Resort San Miguel de Allende
Live Aqua San Miguel Allende Urban Resort
Live Aqua San Miguel Allende Urban San Miguel de Allende
Live Aqua San Miguel Allende Urban Resort San Miguel de Allende
Hotel Live Aqua San Miguel de Allende Urban Resort
Live Aqua San Miguel Allende Urban Resort
Live Aqua San Miguel Allende Urban San Miguel de Allende
Live Aqua San Miguel Allende Urban
Live Aqua Miguel Allende Urban
Live Aqua San Miguel Allende
Live Aqua San Miguel de Allende Hotel
Live Aqua San Miguel de Allende Urban Resort
Live Aqua San Miguel de Allende San Miguel de Allende
Live Aqua San Miguel de Allende Hotel San Miguel de Allende

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Live Aqua San Miguel de Allende la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Live Aqua San Miguel de Allende dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Live Aqua San Miguel de Allende?

Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Live Aqua San Miguel de Allende admite mascotas?

Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 20 kg por mascota. Se aplica un cargo de 2000 MXN por mascota y por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.

¿Ofrece Live Aqua San Miguel de Allende aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento con asistencia cuesta 200 MXN por día.

¿Ofrece Live Aqua San Miguel de Allende servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 4000 MXN por vehículo solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Live Aqua San Miguel de Allende?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 11:00.

¿Qué se puede hacer en Live Aqua San Miguel de Allende y en los alrededores?

Durante los meses más calurosos, pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como equitación. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje. Live Aqua San Miguel de Allende dispone también de 2 bares, una piscina al aire libre y un gimnasio abierto las 24 horas, además de servicios de spa y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Live Aqua San Miguel de Allende o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina asiática y vistas al jardín.

¿Tiene Live Aqua San Miguel de Allende habitaciones con bañera de hidromasaje privada?

Sí, las habitaciones cuentan con una bañera profunda.

¿Qué tal está la zona de Live Aqua San Miguel de Allende?

Live Aqua San Miguel de Allende se encuentra en Colonia Azteca, a tan solo 13 min de Parroquia San Miguel Arcángel y a 8 min de Fábrica La Aurora si vas andando.

Comentarios sobre Live Aqua San Miguel de Allende

Comentarios

9,2

Impresionante

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal

9,4/10

Servicios

9,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Byongkeun, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Estancia maravillosa

Todo estuvo perfecto!! Muchas gracias por todos
Sandra Azucena, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Pablo A, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Santiago, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ángel alberto, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jacob, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Alberto, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jesús, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Javier, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Evelyn, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

IVETTE, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El hotel es hermoso. Lleno de detalles y el personal de lo más atento ,,,,
Leticia, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Elba, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Decepcionados del servicio, no lo recomiendo

En resumen, decepcionante… El hotel en general es hermoso, la suite que elegimos está fenomenal, pero en general el servicio del hotel es malo en muchos aspectos. Para todo hay mucho personal “amable” pero realmente nadie sabe nada si no le pregunta a alguien más, eso causa todo tipo de incomodidades, en nuestro caso fue el la zona de la piscina: Nos dicen que debemos ir con una chica que organiza los camastros en la piscina (que es demasiado chica para el tamaño del hotel), nos anotan en una lista y nos pasan a esperar en unos sillones mientras se liberan los camastros, esto nunca ocurrió, a la chica se le terminó su horario laboral y se fue a las 4pm, ya teníamos casi 2 horas esperando y al ir a ver qué pasaba nos percatamos de que ya ella no estaba y nadie nos daba una respuesta. En ese tiempo pedimos alimentos del restaurante dela piscina, tardaron más de una hora en traer una tostada de atún (buena) y un sandwich de pulled pork que tenía trozos de cerdo sacados de un refrigerador sin siquiera calentarlos, lucia crudo). Trajeron unas papas trufadas horribles, insípidas, grasosas y sin sal ni sabor a trufa. Al reclamar me dijeron que podían “arreglarlo”, es decir, calentarlo cuando claramente NO era pulled pork ni estaba bien cocido como debe ser siempre el cerdo. Llegó Jenaro Rocha (de experiencias del hotel), supuestamente iba a resolverlo pero se fue sin siquiera darnos una respuesta. Realmente muy decepcionados del servicio y atención en este hotel boutique
Eduardo, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Experiencia única

Una experiencia única, personal calificado, amable, trato cálido, servicios y amenidades exclusivas, alimentos son una verdadera experiencia gourmet, y la arquitectura del hotel es espectacular.
SARA EUGENIA, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gran hotel para relajarse, el spa es increíble No es barato pero vale la pena
Maribel, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Un hotel excepcional, una experiencia completamente sensorial, los restaurantes sirven buena comida, el personal es muy cordial y atento, sin duda regresaré, el spa es un imperdible 10/10
Erick, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Gran hotel

Gran hotel, cuenta con todo para la comodidad del huésped, además el servicio es excelente.
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Buena experiencia pero Muy caro

Estaba haciendo mucho frío en el lugar y el Hotel es más propio para climas cálidos. Sentí mucho frío, por eso no fue tan confortable el Hotel y la Limpieza excelentes el hotel muy bonito
David, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente opción para quedarse Volveremos de seguro
ARMANDO, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Karina, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Hermoso todos los espacios, y muy ricos los restaurantes
Alan Romo de, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Rosa Ofelia, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Jimmy, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia