W XIAN

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores
Hotel de lujo con spa completo, fácil acceso a un centro comercial y cerca de Parque del sitio de Qujiangchi

Elige las fechas para ver los precios

W XIAN te sitúa a solo cinco minutos en coche de Parque del sitio de Qujiangchi y Tang Paradise (parque temático). En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales; y en WEI, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para desayunar, comer o cenar. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen una piscina cubierta, una piscina al aire libre y un bar o lounge.

Comentarios

9,4 de 10, A los huéspedes les encanta
Mejor valorado por los viajeros

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina cubierta y piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Aparcamiento
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Servicio de habitaciones
  • Cafetería

Para familias (6)

  • Cunas gratuitas
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cafetera y tetera
El precio actual es de 170 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 nov al 2 nov

Por qué nos encanta este alojamiento

El trabajo se une a la felicidad frente al mar
Aborda las tareas de negocios en ocho salas de reuniones, y luego date un capricho en el spa de servicio completo. Este hotel equilibra el trabajo con vistas al mar y la comodidad de ir de compras.
Abundan las delicias culinarias
Los sabores internacionales brillan en 2 restaurantes con vistas al jardín. La cafetería y el bar completan la experiencia. Opciones veganas y vegetarianas disponibles.
Escapada a un balneario frente al mar
El spa de servicio completo ofrece tratamientos faciales, masajes y tratamientos corporales. Las parejas disfrutan de habitaciones compartidas. El jardín y la sauna completan esta experiencia rejuvenecedora.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Wonderful Room, Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la ciudad

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un televisor.

Wonderful Room, Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la ciudad
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Wonderful Room, Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una mesa de centro de vidrio y vistas a la ciudad.

Wonderful Room, Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al lago
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisión, zona de estar y comedor.

Habitación, 2 camas de matrimonio

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Spectacular Room, Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un separador de vidrio, una zona de estar con sofá y reposapiés, una mesa de centro de vidrio y un baño con pared de mármol y bañera.

Spectacular Room, Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un área de descanso, una mesa de centro de vidrio, un televisor y un baño visible a través de una mampara de cristal.

Habitación, 2 camas de matrimonio

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Cozy Suite, Suite, 1 habitación, balcón, vistas al lago

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un banco, una mesita de noche y vistas a la ciudad.

Cozy Suite, Suite, 1 habitación, balcón, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 82 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Wonderful Suite, Suite, 1 habitación, balcón, vistas al lago

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisión y vistas a la ciudad.

Wonderful Suite, Suite, 1 habitación, balcón, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 92 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Spectacular Suite, Suite, 1 habitación, vistas al lago

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y vistas a la ciudad.

Spectacular Suite, Suite, 1 habitación, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, vistas a la ciudad, en esquina (SW-M)

Una sala de estar moderna con un sofá curvo, una mesa de centro redonda y una zona de cocina con barra y taburetes.

Suite, 2 habitaciones, vistas a la ciudad, en esquina (SW-M)

  • Vistas a la ciudad
  • 112 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 2 habitaciones, vistas al lago (SW-M)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, televisión, zona de comedor y vistas a la ciudad.

Suite presidencial, 2 habitaciones, vistas al lago (SW-M)

  • Vistas parciales al lago
  • 499 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vistas al lago

Un moderno vestíbulo de hotel con área de bar, dos taburetes, un sofá con cojines de colores y una lámpara de pie.

Suite, 1 habitación, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 130 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Wonderful Suite, Suite, 1 habitación, balcón

Una sala de estar moderna con un sofá curvo, una mesa de centro redonda y una zona de cocina con barra y taburetes.

Wonderful Suite, Suite, 1 habitación, balcón

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al lago
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas a la ciudad (Balcony)

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un área de descanso, una mesa de centro de vidrio, un televisor y un baño visible a través de una mampara de cristal.

Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas a la ciudad (Balcony)

  • Vistas a la ciudad
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 2 habitaciones, vistas al lago

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una zona de estar con sofá, televisión y vistas a la ciudad a través de amplias ventanas.

Suite presidencial, 2 habitaciones, vistas al lago

  • Vistas parciales al lago
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

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Información sobre la zona

Mapa
333 Qujiang Chi East Road, Qujiang New District, Xi'an, Shaanxi Province, 710061

Qué hay en los alrededores

  • Cueva de Yaoma - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Parque del sitio de Qujiangchi - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Tang Paradise (parque temático) - A 2 min en coche - 2.3 km
  • Ciudad de la Gran Luz de Datang - A 4 min en coche - 4.3 km
  • Gran Pagoda del Ganso Salvaje - A 5 min en coche - 4.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Xi'an (XIY-A. Internacional de Xianyang): a 45 min en coche (57,1 km)
  • Estación de tren de Xi’an North: a 23 min en coche (24,9 km)
  • Estación de tren de Xi’an East: a 26 min en coche (14,3 km)
  • Estación de tren de Xi’an Lintong: a 27 min en coche (36,8 km)

Restaurantes

  • ‪眉州东坡酒楼 - ‬A 3 min en coche
  • ‪星巴克 - ‬A 3 min en coche
  • ‪铭家（曲江店） - ‬A 4 min en coche
  • ‪Regency Club Lounge - ‬A 3 min en coche
  • ‪星巴克 - ‬A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

W XIAN

  • W XIAN te sitúa a solo cinco minutos en coche de Parque del sitio de Qujiangchi y Tang Paradise (parque temático). En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales; y en WEI, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para desayunar, comer o cenar. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen una piscina cubierta, una piscina al aire libre y un bar o lounge.

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 372 habitaciones
    • Cuenta con 26 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 12:00
    • Salida exprés
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (240 CNY por día)
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Servicios del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo (de pago) disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 10:30 los fines de semana
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones nocturno

Para los más pequeños

  • Menú infantil

Actividades

  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • 8 salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 2018
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Una piscina cubierta
  • Spa completo
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • No hay agitadores de café de plástico
  • Taquillas disponibles
  • Salón de fiestas
  • Arquitectura de estilo art déco

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 120
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Alarma antiincendios visual

Servicios de la habitación

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Máquina de café espreso
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Cunas gratuitas
  • Camas supletorias (de pago)
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Bidé electrónico
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes tailandeses y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre solo algunos días.

Restauración

WEI: bufé con vistas al jardín que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, brunch, almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.
YEN: restaurante que ofrece cocina china y sirve almuerzos, cenas y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.
WOOBAR: pub en las instalaciones. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: LEED - Leadership in Energy and Environmental Design . Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno completo con un coste adicional de, aproximadamente, 268 CNY por adulto y 134 CNY por menor.

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 350.0 CNY por noche.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cuesta 240 CNY por día.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 08:00 a 23:00.
  • La piscina de temporada está disponible de junio a agosto.
  • No se permite la entrada a la piscina ni al gimnasio de menores de 18 años sin la supervisión de adultos.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Pueden aplicarse cargos por persona adicional, que podrán variar según la política del alojamiento.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y cierre de seguridad en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Union Pay.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Clasificación del alojamiento

La clasificación del alojamiento, proporcionada por nuestro propio sistema, se basa en el tipo de alojamiento y sus instalaciones y servicios.

Conocido también como

Hotel W Xi'an
Hotel W XIAN
W Xi'an
W XIAN Hotel
W XIAN Xi'an
W XIAN Hotel Xi'an

Preguntas frecuentes

¿Ofrece W XIAN la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, W XIAN dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en W XIAN?

Sí, hay una piscina cubierta y una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 23:00.

¿W XIAN admite mascotas?

No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.

¿Ofrece W XIAN aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 240 CNY por día. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado. Hay punto de recarga para coches eléctricos.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en W XIAN?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 12:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de salida exprés y servicio de salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en W XIAN y en los alrededores?

Diviértete con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones de W XIAN, como clases de gimnasia, clases de pilates y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relájate en las piscinas cubiertas y al aire libre. W XIAN dispone también de una piscina al aire libre de temporada y una sauna, además de un baño turco y un jardín.

¿Hay algún restaurante en W XIAN o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vistas al jardín.

¿W XIAN tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.

¿Qué tal está la zona de W XIAN?

W XIAN se encuentra a orillas del agua en Distrito de Nueva Qujiang, a tan solo 12 min de Parque del sitio de Qujiangchi y a 5 min de Cueva de Yaoma si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre W XIAN

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

8,6

Ubicación

9,2

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excepcional

Excellent stay experience!
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Very helpful staff and nice room with all amenities, definitely will stay again.
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10/10 Excepcional

Fantastic!
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10/10 Excepcional

Très bel hotel Personnel au petit soin
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10/10 Excepcional

Beautiful and ultra modern hotel, high end! Marvelous service. Sophisticated
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10/10 Excepcional

조식이 좋았어요.
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10/10 Excepcional

Wonderful stay, room is spacious, clean and modern. Stuff is very friendly and professional. Definitely recommend!
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10/10 Excepcional

Great breakfast buffet. We got upgraded to a marvelous room with a lot of space and great view of the lake. Staff has been very kind to us. Highly recommended!
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10/10 Excepcional

Good
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10/10 Excepcional

Clean and tidy. Staff are nice and have good attitude. Great experience.
Comentario verificado

10/10 Excepcional

服務優質貼心
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Good service
Comentario verificado

10/10 Excepcional

The hotel is very modern with an interesting design. Rooms are comfortable with an upscale design. Would definitely stay there again
Comentario verificado

10/10 Excepcional

A nice hotel located in a great area. Walkable distance to subway and close to lots of famous tourist places. Friendly people and great vibe.
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Room services are great, very convenient, close to Xi’An’s Tang’s Paradise.
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

Clean room Staff was not helpful during check-in. For example, not helpful in taking over the luggage.
Comentario verificado

10/10 Excepcional

The hotel is very new, the facilities are very good and smart, and the service is good
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Service was outstanding. Language was a small problem at check in. Room service was the best I have experienced. Loved W Xian, I will be back with my family.
Comentario verificado

10/10 Excepcional

無與倫比的優質酒店

令人驚艷的外觀與大廳裝潢。服務人員專業、和藹可親。房間寬敞明亮、裝潢前衛新潮，陽臺外景觀優美。門開後，窗簾自動拉開的設計令人難忘。床及枕頭太棒了，非常舒適。水量充足。早餐種類繁多、美味可口、尤其是西式麵包。
Comentario verificado

10/10 Excepcional

The hotel is new and the rooms are spacious and well designed. Excellent service and friendly and helpful staff. Beautiful gym and swimming pool.
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10/10 Excepcional

值得推薦的酒店

前枱員工非常有礼，並且提醒我房間沒有包含早餐，如果我們需要用早餐，可以一天前用(人民幣150/ 位)購買第二天早上的早餐，但是當天購買的話，需要支付人民幣250/位。早餐非常豐盛，多種多樣的選擇。入住時間西安天氣很熱，酒店提很多樽水，真的是很貼心。
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2/10 Mediocre

Over priced as heck, beautiful but if you looked too closely it wasn’t that clean. Every single thing is a new charge, over priced and seriously undervalued. Would recommend other families stay at somewhere like the Hilton, where they don’t charge an arm and a leg for every thing. Right down to charging per item of clothing washed - at the Hilton it was free / included. Staff were significantly more helpful and helped us to our room at the Hilton, they were rude and condescending at the W. The breakfast is charged per day, not per stay. We were charged to use the pool, and the gym - considering the price of the stay it has been included at every other hotel on our trip. The outdoor pool isn’t open until 2pm, and the gym / indoor pool are only open from 8am - a 24 hour gym would be appropriate- and has been the situation in every other hotel.
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Awesome！
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10/10 Excepcional

新穎.整潔.服務態度佳！態度很重要！
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Everything was perfect and exceeded expectation

It was a flawless experience spending my holidays in W Xian! I have stayed in W in many different cities and W Xian is probably the best. All the staff were extremely helpful and organised everything for me without being asked. Phoebe Gao, the loyalty coach, lavished me with constant surprises and made my anniversary an unforgettable one!