Check-in war langwierig und mühsam und dauerte ca. 20 Minuten. Unüblich fanden wir, dass von allen Reisenden (auch von jugendlichen Kindern) Telefonnummern und Emailadressen abgefragt wurden. Das schien mir datenschutzrechtlich nicht in Ordnung, aber die Dame bestand darauf. Nachdem wir das endlich erledigt hatten, bekamen wir leider Zimmer, die NICHT der gebuchten Kategorie entsprachen. Wir hatten jeweils Zimmer mit King Bed gebucht, beim Check-in extra nachgefragt, ob das auch so klappt und eine Bestätigung bekommen. Unsere Verwunderung war groß, als wir nur Queen Beds vorfanden. Die Konstruktion des Spiegels war auch etwas merkwürdig. Genau in der Höhe des Gesichts verlief ein schwarzer Balken (für Kleiderbügel). Das Wasser im Waschbecken wurde nicht warm, dies scheint aus Energiespargründen so eingestellt zu sein. Unser Zimmer war außerdem nahe einer Entlüftung. Morgens ab 07:30 war der Essensgeruch extrem stark und unangenehm. Das Frühstück war ok, aber in einer sehr lauten Atmosphäre. Die Aufzüge haben leider keinen Auf- und Ab-Rufknopf, sodass man meistens zuerst in die falsche Richtung fährt, bevor man nach einigen Stopps im gewünschten Stockwerk ankommt. Lage ist etwas außerhalb des Zentrums, aber das weiß man im Vorhinein. Man muss bedenken, dass es nur ein 3-Stern-Hotel ist (mit einem ansprechenden Design) ist. Wir würden es aufgrund der vielen Ärgernisse und der Unfreundlichkeit des Personals nicht wieder buchen.