6/10 Bueno
8 de may de 2026
Mi estancia era por 3 dias para 2 personas pero el 1er dia me quitaron toallas para mi acompañante. Tampoco surtieron cápsulas de cafe para el 2o dia,. por lo que tu ve que comprarlas.
Durante mi estancia, una asistente estuvo tocando a mi puerta muy temprano y nos despertó, solo estaba confirmando estancia, segun dijo.
Al ir a desayunar el 1er dia me cobraban el desayuno para luego confirmar que habia un error y que si estaba incluido. Al registrarme pregunte por estacionamiento y no me informaron que el costo estaba incluido por lo que tuve que pagar 400 pesos el primer dia.
El sabado acudimos al bar a las 11 y estaba ya cerrado pese a que habia aun clientes en las mesas.
En general el hotel bien ubicado, comodo y bonito, con amenidades, pero el servicio lejos de mis expectativas, como que les falta organización y comunicacion (atención) a clientes y revisar sus procedimientos porque no esta bien que no sepan si un cliente tiene pagado el desayuno o que tengan que validar si la habitacion esta ocupada antes de las 8 de la mañana o surtir los insumos adecuadamente.
Cesar
Cesar, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com