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Mercure Almaty City Center

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel en Almaly District con 2 restaurantes y spa

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Mercure Almaty City Center

Baño turco/hammam, masajes
Entrada interior
Salón en el vestíbulo
Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)
Baño turco/hammam, masajes

Comentarios

9,2 de 10

Increíble

Servicios populares

  • Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Bar
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Gimnasio
  • Spa
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Servicio de cuidado infantil
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
Para familias
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de 190 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 ene al 12 de enero de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama doble

Habitación estándar, 1 cama doble | Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Habitación estándar, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Suite superior, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Habitación estándar doble, 2 camas dobles

  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Habitación estándar, 2 camas individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación superior, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Una piscina cubierta

Novotel Almaty City Center

Piscina
Spa
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Acepta mascotas
9.0 sobre 10, Impresionante, (114)
El precio actual es de 139 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 ene al 6 de enero de 2025
Novotel Almaty City Center
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004

Qué hay en los alrededores

  • Centro Comercial MEGA Park - A 15 min a pie
  • Zenkov Cathedral - A 15 min a pie
  • Panfilov Park - A 3 min en coche
  • Ópera de Almaty - A 4 min en coche
  • Estadio Central de Almaty - A 5 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty): a 30 min en coche (13,6 km)
  • Estación de tren de Almatý: a 12 min a pie (1 km)
  • Almaly: a 20 min a pie (1,7 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 4 min a pie
  • ‪Wendy’s - ‬A 5 min a pie
  • ‪Degirmen - ‬A 4 min a pie
  • ‪Sandyq - ‬A 3 min a pie
  • ‪City - ‬A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Mercure Almaty City Center

Disfruta de tu visita a Almaty alojándote en Mercure Almaty City Center. El spa incluye masajes, y en Gourdet, uno de los 2 restaurantes, especializado en cocina internacional, podrás recuperar fuerzas gracias a sus almuerzos y cenas. Un bar o lounge, un gimnasio y una bañera de hidromasaje son otras de las instalaciones destacadas en este hotel sostenible.

Idiomas

Inglés, francés, italiano, ruso

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 117 habitaciones

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
  • Si necesitas un visado para entrar en el país, el alojamiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo*

Menores

  • Servicio de cuidado infantil*

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*

Información adicional

  • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible entre semana de 06:30 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Servicio de cuidado infantil (de pago)

Actividades

  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones
  • Pistas de esquí en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de ordenadores

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Baño turco
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Carta de almohadas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel. Los servicios incluyen masajes. Este spa está equipado con un baño turco/hammam.

Restauración

Gourdet: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve almuerzo y cena.
Barkhan: salón en el vestíbulo en las instalaciones. Abierto las 24 horas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 6600 KZT por persona (aproximadamente).
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 10000 KZT por vehículo (solo ida).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Si necesitas un visado para entrar en el país, el alojamiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. El alojamiento puede cobrar un suplemento por este servicio, incluso si al final cancelas la reserva. Todas las gestiones se realizan únicamente entre el alojamiento y el cliente.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).

Conocido también como

Mercure Almaty City Center Hotel
Mercure Almaty City Center
Mercure Almaty City Center Hotel
Mercure Almaty City Center Almaty
Mercure Almaty City Center Hotel Almaty

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Mercure Almaty City Center la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Mercure Almaty City Center dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Mercure Almaty City Center admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Mercure Almaty City Center aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado. Hay punto de recarga para coches eléctricos.
¿Ofrece Mercure Almaty City Center servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 10000 KZT por vehículo solo ida.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Mercure Almaty City Center?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Dispone Mercure Almaty City Center de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino Zodiak (a 7 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Mercure Almaty City Center y en los alrededores?
En invierno, pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como esquí; y, cuando vuelvan los meses más cálidos y la nieve se derrita, diviértete con otras opciones, como senderismo y equitación. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje. Mercure Almaty City Center dispone también de una sauna y un baño turco.
¿Hay algún restaurante en Mercure Almaty City Center o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿Qué tal está la zona de Mercure Almaty City Center?
Mercure Almaty City Center se encuentra a tan solo 15 min de Centro Comercial MEGA Park y a 15 min de Zenkov Cathedral si vas andando.

Comentarios sobre Mercure Almaty City Center

Comentarios

9,2

Impresionante

9,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,4/10

Servicios

9,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Damir, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

MICHEL, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im März bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhältnismäßig teuer für das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR
Andreas, viaje de negocios de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Dilya, viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.
I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.
Viaje de negocios de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

mc
Marc, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Fahad, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Dennis, viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

khamis, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

YILMAZ RAGIP, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Yerzhan, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

We enjoyed our stay at this hotel. Staff were very friendly and helpful with all our queries and requests. We particularly liked the generous delicious breakfast and how hospitable the restaurant team was. We used the spa upstairs twice and we loved it. Just be sure to take your own flip flops to the spa because the shoes the hotel gives for free is slippery on those surfaces. The whole hotel is clean, the room was nice and good for its price. I would recommend staying at this hotel whether you are visiting Almaty for business or fun.
Feruza, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Dennis, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Birand, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Reception was very disappointing. Room was missing basic things like soap, shampoo and hair dryer which I never end up getting.
Sabina, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Zhanna, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Отличный персонал
Отличный отель и очень отзывчивый персонал. У ребёнка был день рождения, его поздравили тортиком, нам продлили проживание до 16.00 бесплатно и предоставили бесплатный завтрак сыну. Спасибо отелю
Kamshat, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Temiz bir otel, merkeze de yakın.
MUHAMMET, viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

This is my 4th stay at this property
I keep coming back, and the place keeps delivering each time - that is worth mentioning - thanks Team Mercure
teodor, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Perfect for walking around city center Almaty
Amazing service from front-desk - Mr. DAMIR has been utmost professional and has helped us with advice and many other things. Comfortable lobby and location close to the walking promenade in Almaty. Good room-service
teodor, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Неповторимый интерьер
Классное расположение, очень близко к арбату и пешеходной улице Панфилова. Номера оформленый в казахских орнаментах, прямо очень красиво!
Didar, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Irina, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Peder, viaje con amigos de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

I like Mercure because their rooms and facilities are always modern and clean. This hotel in Almaty was no exception. Very satisfied with breakfast and their service was good in general. There are some dining options available within walking distance.
Yoshie, viaje de negocios de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com