6/10 Bueno
18 de mayo de 2018
La estancia nos dejó un sabor agridulce ya que, cuando llegamos, hicimos el checkin y entramos en la habitación, la que expresamente detallaba en sus características que tenía vistas a la montaña, nos encontramos con un zulo sin ventanas, ni una pequeña, sin ventanas. Sin esperar ni un minuto, nos dirigimos a recepción a realizar una reclamación dónde nos comentaron que: "Hay habitaciones con vistas o sin vistas, otras con tv plana y otras sin tv plana, y la que nos ha tocado era esa". Partiendo de la base que realizamos la reserva concretamente por las vistas, fue una gran desilusión.
Tras esto y detectar un gran enfado por nuestra parte, el recepcionista nos ofrece un apartamento de la misma propiedad, a cinco minutos andando y con vistas. Fuimos a visitarlo y nos gustó más que el zulo así que nos quedamos allí. Muy limpio, cómodo y con una gran terraza con vistas a la montaña por lo que, al final, salimos ganando pero a base de un disgusto y de reclamar. No repetiremos.
Mia
Mia, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
