El concepto del hotel, basado en los beneficios de una vida sana y saludable, es excelente. Las instalaciones también son buenas y el sitio estupendo si se dispone de coche, pues Sintra está a 15 minutos, Cascais a 30 y Lisboa a 40. Ahora bien, el hotel tiene un deficiente servicio de limpieza. No es de recibo que un hotel con una categoría de 5 estrellas tenga habitaciones sin limpiar a las ocho de la tarde. Además, la limpieza, cuando se hace, deja mucho que desear. También tiene problemas de mantenimiento que afectan al funcionamiento del aire acondicionado, a las instalaciones del spa, etc. No lo recomiendo para personas que sean exigentes con la calidad de los servicios hoteleros. Hay que tener en cuenta también que los baños de las habitaciones no tienen puertas, por lo que la intimidad del aseo personal es inexistente.