No geral, a propriedade é limpa, muito bem cuidada e realmente muito bem localizada. A área da piscina oferece uma vista muito bonita e agradável. Entretanto, a água da piscina é extremamente fria nesta época do ano, tornando praticamente impossível utilizá-la.
Acredito que a instalação de uma jacuzzi ou hidromassagem seria um diferencial enorme para a pousada. Poder aproveitar aquele visual incrível, com água aquecida, tanto no inverno quanto no verão, seria uma experiência fantástica. Dessa forma, o hóspede não dependeria das condições climáticas ou da temperatura externa para desfrutar daquele espaço. Para mim, foi justamente esse o item que fez falta na experiência: uma hidromassagem com aquela vista seria algo excepcional.
Outro ponto que gostaria de mencionar é a abordagem da equipe quando solicitei a possibilidade de um late checkout. A resposta foi bastante direta e rígida, simplesmente informando que não seria possível, sem muita cordialidade ou sensibilidade na forma de comunicar a negativa. Entendo perfeitamente que existam regras e limitações operacionais, mas acredito que a maneira de lidar com o cliente faz toda a diferença. Mesmo quando não é possível atender a uma solicitação, um pouco mais de empatia e gentileza são sempre bem-vindos.
Esses são os dois pontos que considero importantes como oportunidades de melhoria. No restante, a experiência foi positiva e a propriedade tem excelentes qualidades.