Hotel Isla Zamna goza de una ubicación excelente, a solo diez minutos a pie de Terminal marítima de Isla Mujeres y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Entre los servicios gratuitos a tu disposición, destacan la conexión wifi y la conexión a Internet por cable; y en las inmediaciones podrás practicar divertidas actividades, como rutas a pie o en bicicleta. Un bar o lounge y una terraza son otras de las instalaciones destacadas.
Comentarios
6,46,4 de 10
Bueno
Servicios populares
Bar
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Recepción 24 horas
Para no fumadores
Aire acondicionado
Wifi gratis
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
Cerca de la playa
Tumbonas
Bar o lounge
Servicio de cuidado infantil
Servicio de transporte al aeropuerto
Servicio de transporte por la zona
Terraza
Recepción disponible las 24 horas
Caja fuerte en recepción
Frigorífico en una zona común
Servicios de conserjería
Siéntete como en casa (6)
Servicio de cuidado infantil (de pago)
Cuarto de baño privado
Televisión
Terraza
Servicio de limpieza diario
Sistema de aire acondicionado en la habitación
Opciones de la habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones
Abrir todas las fotos de Standard Double Room, 1 Queen Bed with Balcony
Standard Double Room, 1 Queen Bed with Balcony
Servicios destacados
Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
14 metros cuadrados
2 huéspedes
1 cama individual
Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la ciudad
Habitación estándar doble, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la ciudad
Servicios destacados
Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
14 metros cuadrados
Vistas a la ciudad
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple estándar, 2 camas dobles
Habitación cuádruple estándar, 2 camas dobles
Servicios destacados
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
Escritorio
14 metros cuadrados
4 huéspedes
2 camas dobles
Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, 1 cama de matrimonio
Av Francisco I Madero manzana 4 lote 10, Isla Mujeres, QROO, 77400
Qué hay en los alrededores
Calle Miguel Hidalgo - A 1 min a pie - 0.0 km
Terminal marítima de Isla Mujeres - A 3 min a pie - 0.3 km
Cementerio de Isla Mujeres - A 5 min a pie - 0.4 km
Playa Norte - A 5 min a pie - 0.4 km
Delfinario Dolphin Discovery - A 7 min en coche - 6.0 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 114 min en coche (34,2 km)
Servicio de transporte al aeropuerto de pago
Servicio de transporte por la zona (de pago)
Restaurantes
Los Mariscos de Humo - A 1 min a pie
Aroma Isla - A 1 min a pie
Cafe Mogagua - A 1 min a pie
Los Tacos de Humo - A 1 min a pie
El Patio - A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Isla Zamna
Hotel Isla Zamna goza de una ubicación excelente, a solo diez minutos a pie de Terminal marítima de Isla Mujeres y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Entre los servicios gratuitos a tu disposición, destacan la conexión wifi y la conexión a Internet por cable; y en las inmediaciones podrás practicar divertidas actividades, como rutas a pie o en bicicleta. Un bar o lounge y una terraza son otras de las instalaciones destacadas.
Idiomas
Inglés, español
Más información sobre este alojamiento
VISIBILITY
De un vistazo
Tamaño del hotel
15 habitaciones
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
Menores
Cunas no disponibles
Servicio de cuidado infantil*
Mascotas
No se admiten mascotas
Internet
Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
Aparcamiento
No hay aparcamiento en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
Fuera de las instalaciones
Servicio de transporte por la zona*
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
LOB_HOTELS
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Bar o lounge
Frigorífico compartido
Para los más pequeños
Servicio de cuidado infantil (de pago)
Actividades
Cerca de la playa
Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
Alquiler de ciclomotores o scooters en las inmediaciones
Tirolina en las instalaciones
Avistamiento de ballenas en las inmediaciones
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Tumbonas de playa
Instalaciones
Caja fuerte en recepción
Terraza
Accesibilidad
Acceso único por escalera a las plantas superiores
ROOM
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Canales de televisión por cable
Total comodidad
Sistema de aire acondicionado
Ventilador de techo
Tabla de planchar con plancha
¡Duerme de maravilla!
Se proporciona ropa de cama
Te encantará
Se han amueblado de forma individual
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis e Internet por cable
Comida y bebida
Agua embotellada gratuita
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte
MONETIZATION_ON
Tasas y políticas
Extras opcionales
El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 1450.00 MXN por persona (ida y vuelta).
Se ofrece un servicio de transportepor la zona con un coste adicional.
Menores y camas adicionales
Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Conocido también como
Hotel Isla Zamna Isla Mujeres
Isla Zamna Isla Mujeres
Isla Zamna
Hotel Isla Zamna Hotel
Hotel Isla Zamna Isla Mujeres
Hotel Isla Zamna Hotel Isla Mujeres
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Preguntas frecuentes
¿Hotel Isla Zamna admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Hotel Isla Zamna aparcamiento en las instalaciones?
No, en Hotel Isla Zamna no hay aparcamiento en las instalaciones.
¿Ofrece Hotel Isla Zamna servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 1450.00 MXN por persona ida y vuelta.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Isla Zamna?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Dispone Hotel Isla Zamna de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del PlayCity Casino (13,5 km) y del Royal Yak Casino y Sports Book (14,9 km).
¿Qué se puede hacer en Hotel Isla Zamna y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como paseos en bicicleta, senderismo y tirolina.
¿Qué tal está la zona de Hotel Isla Zamna?
Hotel Isla Zamna se encuentra a orillas del agua en Centro - Supmza 001, a tan solo 4 min de Terminal marítima de Isla Mujeres y a 7 min de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc si vas andando.
Comentarios sobre Hotel Isla Zamna
Comentarios
6,4
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,0/10
Limpieza
8,0/10
Personal
4,6/10
Servicios
6,4/10
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
4/10 Aceptable
22 de jul de 2019
Lo único bueno que tiene es su ubicación, muy céntrico pero aun así no me quedaría ahí de nuevo. De las 3 personas que nos recibieron en el turno de la mañana y de la tarde, solamente la chica chaparrita fue amable y atenta, las otras dos personas pésima actitud de servicio. El baño de nuestro cuarto con suciedad casi por todos lados y suciedad de la persona anterior (peor aún).
Viajero verificado
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
6/10 Bueno
27 de may de 2019
El lugar no está mal para ir solo a dormir ***, la ubicación ideal por que todo lo encuentras caminando, el oxxo cruzando la calle, pero la verdad no regresaría, en la habitación había una cucaracha, manchitas en las sábanas, los muebles del baño se ven descuidados, y el ruido es exagerado***, que realmente no duermes. Solo el chico que nos atendió al check in muy amable.
Viajero verificado
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
1 de feb de 2019
Viajero verificado
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
4/10 Aceptable
17 de ene de 2019
Buena ubicación, la habitación y en especial el baño tenían un olor a cloacas nauseabundo. La ropa de cama y toallas sucias. La ducha no tiene espacio para el ingreso de una mujer embarazada, y no funciona el agua caliente. Poca empatía por parte de los empleados. Hay mejores opciones por mismo e inferior precio.
Viajero verificado
Viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
4/10 Aceptable
14 de ene de 2019
It is ont close to the beach
Room is not clean at all
Shower dirty whit hairs from previos guest
Hotel facilties does not worth the money amount
JOSE
JOSE, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
6/10 Bueno
21 de dic de 2018
Si quieres descansar, este hotel no es una buena opción. Es demasiado ruidoso. Entra el ruido de la calle, de los demás clientes. No pude descansar por el ruido. El baño es incómodo. En general buena ubicación.
ROLDAN
ROLDAN, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
14 de abr de 2018
Hotel muy centrico
El personal del hotel es muy amable y dispuestos a ayudar, yo soy vegana y como tenia el desayuno incluido hablaron con el restaurante para asegurarse que podían hacer un menú especial para mi. El hotel es muy céntrico y esta a un par de cuadras de Playa Norte y el centro, también hay un Oxxo enfrente y tienen un restaurante/bar en el rooftop donde la comida y la bebida son muy buenas, sobre todo la bebida, el bar man es lo máximo!
Como recomendación les diría que cambiaran las cortinas porque el sol entra desde las 7am que sale el sol por lo que no se puede dormir después de esa hora y que hablaran con los vecinos para que no pongan música muy fuerte tan temprano por la mañana.
Mirs
Mirs, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
3 de abr de 2018
la señorita que nos recibió fue muy amable siempre en todo el tiempo que estuvimos ahí que realmente fue muy poco (dos noches) pero en general estuvo bien
IVONNE
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
9 de mar de 2018
Demasiado bueno y muy cerca de la playa .
Excelente, todo es muy bueno, lo recomiendo al 100%
José
José, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
26 de feb de 2018
Muy amables
El personal es muy amable y las instalaciones lindas . Tiene una excelente ubicación
Michel
Michel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
6/10 Bueno
14 de jul de 2019
Gabriela
Gabriela, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
2 de jul de 2019
Viajero verificado
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
6/10 Bueno
5 de may de 2019
Safe didn't work - no fridge in room - that was the biggest issue - been visiting Isla for 12 years now, this is the first hotel I remember with no fridge. Staff friendly. Great location.....would have been good to
Viajero verificado
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
4/10 Aceptable
1 de abr de 2019
The first room was small, television did not work and has roaches. The second room the television did not work.
RZ
RZ, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
6/10 Bueno
2 de mar de 2019
The room was very, very small. Small bedside tables but no electrical outlets nearby for charging phones. Small closet. No table/desk or chair in the room. Large curtained window looking out in to the hallway. Small window on opposite wall that you could not see out of because of how high it was placed. Room was clean. We only stayed 2 nights. Came back after a long day at the beach looking forward to cleaning up before dinner only to find there was no water and no estimated time of repair. I was back on a few hours later when we returned. This is an ok place for a very short stay. Compared to other places we've stayed on Isla at this price this hotel is not a great value fo price.
Holly
Holly, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
4/10 Aceptable
2 de mar de 2019
Pros: excellent location, 5 minute walk from the ferry terminal, 10 minute walk to Playa Norte. Staff was nice. Wifi worked well. There’s a 24hr taco joint, La Cochi-loka next door. Tacos were amazing! Now, the cons: room was small, towels were run down with holes, no hot water for the shower, room had a mildew odor. Coffee service consisted of instant coffee with powdered creamer. Water kettle didn’t work so I had to microwave the water but then I noticed ants in the water kettle. Photos from hotel website are not accurate to reality. Hotel is more run down than is depicted in the photos.
Viajero verificado
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
25 de feb de 2019
The room did not have the extra blanket as I requested instead it had a small less than than twin size blanket. The room did not have any toliet paper nor the remote for the A/C which is the only way to turn it on. The toilet first time flushing it over flowed. No hot water. The manager the next morning had a problem with us because we had a friend come up to room. When I addressed the issues with her on the above said she just stared and stated that they do not have any extra blankets and see cannot help that her staff could not find the remote that was to be given at check-in.
Viajero verificado
Viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
4/10 Aceptable
19 de feb de 2019
Enkelt på Isla Mujeres
Litet enkelt hotell med bra läge. Små rum, vissa utan fönster. Inte den bästa städningen, bra med handdukar dock ingen strandhandduk.
Rolf
Rolf, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
18 de feb de 2019
Hôtel à potentiel, en transition
Hôtel actuellement en transition, mais avec un très bon potentiel. la terrasse sur le toit n'était plus exploitée, mais excellent plan le jour ou elle le sera à nouveau. Le personnel est serviable et fait de son mieux, mais en cours d'apprentissage. Attention, toutes les chambres n'ont pas une vue sur l'extérieur, mais si on est plongeur, c'est juste un pied à terre. Il n'en faut pas plus. Je reviendrai dans cet hôtel.
Thierry
Thierry, viaje con amigos de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
13 de feb de 2019
Overall the staff are really helpful and nice. There were some issues with the room. My safe didn't work in that it was locked shut from a previous user, and the staff couldn't open it. At times the safe's low battery alarm would chirp, which was distracting, but this wasn't continuous. Again the staff couldn't disable the alarm since it was locked shut. Housekeeping was sub-par. There were pillows without pillowcases and the comforter had visible brown stains. Sometimes I wasn't given new towels even though I put my used ones on the floor after a few uses. I was only given water on the first day. In the end, I had to take a few trips to the front desk to get fresh towels, new water bottles, etc., which was no big deal. On one night a group of boisterous guests returned at 1:30 am. They proceeded to have a loud conversation in the hallway for approx 30 min, which echoed throughout the entire hotel. I would have thought that the staff member at the front desk would have asked them to lower their voices, but this did not happen.
Viajero verificado
Viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
6/10 Bueno
8 de feb de 2019
The hotel is located very centrally and close to the ferry terminal, so getting to the beach, shops, restaurants and bars was very easy and convenient. The room was clean but the furniture on the balcony could be replaced as one of the chairs was falling apart. The staff were friendly and welcoming. The negatives were that it is next to a late-night taco shop so at 4-5am the noise emanating from next door by late-night revellers kept me awake. Also, the shower drain was blocked so it flooded the bathroom and the bedroom partly, which wasn't great.
Fiona
Fiona, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
4/10 Aceptable
31 de ene de 2019
Viajero verificado
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
31 de ene de 2019
Viajero verificado
Viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
6/10 Bueno
7 de ene de 2019
Location is great - 2 minutes walk to the beach and 5 minute walk to the ferry terminal.
Staff struggled with English.
Very noisy and thin walls - could hear fellow guests at night.
No hot water the first 24 hours of arrival - hot water system wasn’t working. Leaking air conditioner and broken towel rail.