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Hotel Elena

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel con restaurante, cerca de Zócalo de Puebla

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Galería de imágenes de Hotel Elena

Interior
Habitación estándar | Caja fuerte, escritorio, wifi gratis y ropa de cama
Porche
Exterior
Interior
Hotel Elena ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a cinco minutos a pie de Zócalo de Puebla. Entre los detalles gratuitos destacan la conexión wifi, el aparcamiento con asistencia y el aparcamiento. Otras comodidades incluyen un bar-cafetería y una terraza.

Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Aparcamiento gratis
  • Lavandería
  • Para no fumadores
  • Recepción 24 horas
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café en las zonas comunes
  • Servicio gratuito de compra de comestibles
  • Caja fuerte en recepción
  • Bar-cafetería
  • Microondas en una zona común
  • Frigorífico en una zona común

Siéntete como en casa (6)

  • Televisión
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Servicio gratuito de compra de comestibles
  • Aparcamiento sin asistencia gratuito

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple, 2 camas de matrimonio, baño privado

Habitación cuádruple, 2 camas de matrimonio, baño privado | Caja fuerte, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Habitación cuádruple, 2 camas de matrimonio, baño privado

Servicios destacados

Televisión de pantalla plana
Ventilador portátil
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
Caja fuerte
Servicio de limpieza diario
Escritorio
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Caja fuerte, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Habitación superior

Servicios destacados

Televisión de pantalla plana
Ventilador portátil
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
Caja fuerte
Servicio de limpieza diario
Escritorio
  • 22 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Caja fuerte, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar

Servicios destacados

Televisión de pantalla plana
Ventilador portátil
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
Caja fuerte
Servicio de limpieza diario
Escritorio
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual grande

Alojamientos similares

Estudio estándar (With View) | Caja fuerte, escritorio, sistema de insonorización

Collection O Hotel Del Portal, Puebla

  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Bar
8.0 sobre 10, Muy bueno, 811 comentarios
El precio actual es de 32 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 mar al 27 mar
Collection O Hotel Del Portal, Puebla
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Calle 2 Norte 608 Centro, Puebla, PUE, 72000

Qué hay en los alrededores

  • Zócalo de Puebla - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Centro de Convenciones de Puebla - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Catedral de Puebla - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Fuerte Loreto - A 5 min en coche - 2.8 km
  • Centro Expositor - A 7 min en coche - 4.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán): a 41 min en coche (35,9 km)
  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula: a 20 min a pie (1,6 km)

Restaurantes

  • ‪El Anafre Rojo - ‬A 3 min a pie
  • ‪Pozolería Chapala - ‬A 3 min a pie
  • ‪El Viejo Rosario - ‬A 2 min a pie
  • ‪Taquería Mocambo - ‬A 2 min a pie
  • ‪Arugula - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Elena

Hotel Elena ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a cinco minutos a pie de Zócalo de Puebla. Entre los detalles gratuitos destacan la conexión wifi, el aparcamiento con asistencia y el aparcamiento. Otras comodidades incluyen un bar-cafetería y una terraza.

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 17 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 23:30
    • Salida exprés
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
    • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
    • Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta (de pago) disponible todos los días de 08:00 a 11:00
  • Restaurante
  • Café y té en una zona común
  • Microondas compartido
  • Frigorífico compartido
  • Bar-cafetería

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Servicio gratuito de compra de comestibles
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza en la azotea
  • Muebles de exterior

Accesibilidad

  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Ventilador portátil

¡Duerme de maravilla!

  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Ducha
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno a la carta con un coste adicional de, aproximadamente, 60 MXN por adulto y 60 MXN por menor.
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Aparcamiento

  • El aparcamiento tiene un límite de altura.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.

Conocido también como

HOTEL ELENA Puebla
ELENA Puebla
HOTEL ELENA Hotel
HOTEL ELENA Puebla
HOTEL ELENA Hotel Puebla

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Elena la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Hotel Elena dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hotel Elena admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Hotel Elena aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Elena?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 23:30. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de salida exprés.

¿Hay algún restaurante en Hotel Elena o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.

¿Qué tal está la zona de Hotel Elena?

Hotel Elena se encuentra en Centro histórico de Puebla, a tan solo 4 min de Zócalo de Puebla y a 10 min de Catedral de Puebla si vas andando.

Comentarios sobre Hotel Elena

Comentarios

8,0

Muy bueno

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal

7,6/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Muy bien el trato de la administración muy bueno siempre muy amables la habitación muy padre
julio Ignacio, viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Buen hotel
El lugar es muy bonito y céntrico solo el ruido de los autos es un poco incomodo
Sanjuana, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy atentos y excelente servicio, chico pero muy cómodo
Karla Adriana, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

No me salió agua caliente, el personal es extremadamente amable eso me gustó mucho
Karina, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Do not guide for the photos
Im not woman who complains frequently, in fact, this is my first bad comment about a hotel, but feel it like necessary for helping. The hotel is really with not regularly maintenance at all. After my experience in this hotel I looked for past reviews and noticed that 4 years ago have the same complaint. It looks like there is not a professional administration for it. There is not self parking service. You must leave your car keys at the parking lot, which is four blocks away of the hotel. I didnt feel nice attention at all. The bathroom didnt have hot water. I showered with cold water. And with a drainage smell filling all the room. Was really disgusting. This was one of my worst experiences with a hotel in my life.
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

En las mañanas hay mucho ruido de las regaderas de los otros huéspedes y no puedes dormir muy bien debido a eso, de ahí en fuera todo bien
Danna, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente lugar económico y muy bonito se descansa de maravilla me tocó 3 piso y es muy agotador sus escaleras agua caliente 100% recomendable volvería a regresar a sus instalaciones
Enrique, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

El hotel es sencillo. El trato es amable y las instalaciones no son sorprendentes, pero tampoco están mal. Lo que no conviene es que las cajas de seguridad de las habitaciones no funciona y hay que dejar los objetos de valor en recpeción. Las señoritas de recepción son muy amables, pero siempre están buscando espacio para las maletas porque hay días que se amontonan. Tampoco cambiaron ni toallas ni sábanas de la habitación cuando hicieron limpieza. Entonces, está bien, pero hay algunas cosas que podrían mejorar.
Gaby, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Es un hotel muuy bonito, buena limpieza. Lo que no me gustó es que no tiene elevador y son bastabtes las escaleras que se tiene que subir
fausto rodrigo, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Tiene una buena ubicación, hotel muy básico, bueno para descansar, el personal es amable, la habitación que me asignaron en mis primeras noches, estaba demasiado pequeña y además olía a drenaje, en mi último día me dieron una habitación en primer piso y esa ya fue mucho mejor, ofrecen café jugo pan y fruta eso está muy bien para comenzar la mañana. No tiene elevador ni restaurante pero hay muchos lugares a donde ir a pasear ya que está en la zona centro.
Nayely, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Laura, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Karina, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

El único detalle es el estacionamiento el no tener propio y tardan 25 minutos en traer el vehículo de ahí habitación muy bi e
FERNANDO ERNESTO, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy agradable y limpio
Maria Teresa, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Cable
En general estuvo regular mi hospedaje, y que la TV no tenia muchos csnales de cable y los qud tenia no se vein bien o no se escuchava nada. La explicacion que dieron es que el proveedor del cable. Dejz mucho que desear.
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Dania Vanelly, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Pésimo. Engañan. No hay camas queen, son matrimoniales. No son fotografias reales de Las habitaciones. Son diminutas. apenas caben las camas pegadas a 3 paredes. Falta mantenimiento. Es categoria 2 estrellas. Muy mal que mientan. Mi reserva dice 2 camas queen y no existen en ese hotel. Ni las habitaciones estan decoradas como en las fotos.
Jose Francisco, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Lo único malo es el ruido de la calle y del bar, igual pudieran poner un aislante de ruido en la ventana, x todo lo demás, me gusto mucho!
Miriam Cristian, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Gonzalo Manuel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Pésimo servicio de limpieza, llena de manchas las sábanas, daba asco. No concuerda con lo que ofrecen en fotografía muy decepcionado.
Gerardo, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Si vas en plan de trabajo pésimo servicio
Desde que llegue pregunte por el estacionamiento y me dijeron que si tenian, me pidieron que me registrara y al finalizar ya me dijeron que estaba a 3 cuadras y que si yo lo llevaba ellos no se hacian responsables de nada de lo que le ocurriera al vehiculo por lo que debia usar el valet parking . Al entrar a la habitacion, y me encientroncon las sabanas manchadas de la cama y cabello atras de la puerta del baño. Menciona que hay restaurante peor edta cerrado, no hay alimentos para comoda o cena. Tienen prendidas las luces del patio que dan a la habitacion y lastima la luz para dormir, hable y me dijeron que se apagan hasta las 12:30. Enfrente hay un bar que toca musica fuerte y no se puede dormir .A las 6 de la mañana del dia siguiente me queria bañar a las 6 porque tenia que estar en una reunion a las 7:30 y no habia agua caliente, llame y me dijeron que estaba apagada la caldera y quien la prendia llegaba a las 7. La persona llego 7:30 y al final nunca se calento el agua, me bañe con agua helada... pedi al auto a las 8 porque me dijeron que se debia pedir con anticipacion, baje a las 8:15 y hasta entonces le pidieron al valet que fuera por el vehiculo.
Sabana sucias
Cabello por todos lados de la habitación
Sábanas sucias
gaby, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Edgar, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Es limpio, practico y bien ubicado. Tiene estacionamiento a 3 cuadras. Si estas buscando lujos este no es el lugar.
CLAUDIA, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelentes instalaciones maxima higiene .... en mi caso viaje familiar recomendado
Viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

La habitación era muy pequña
Vinz, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia