Collection O Hotel DC

Todo muy bien. Excelente servicio.

La estancia fue solo buena pues hubo algunos inconvenientes. La cama es cómoda. El acceso para los autos es muy malo, la entrada es muy abrupta desde la carretera y se tiene que entrar con mucha precaución, hay que tener cuidado al caminar por la pendiente. Pocos espacios de estacionamiento disponible para la cantidad de huéspedes con auto que el hotel pudiese esperar. NO hubo agua caliente la primera noche para poder ducharnos, se le aviso a la persona en la recepción y dijo que dejáramos el grifo abierto por tres minutos! La cantidad de agua desperdiciada no tiene justificación alguna. Después de esos tres minutos, el agua caliente no salía. Se volvió a llamar a recepción para comunicarles que seguíamos sin agua caliente. La persona de turno le dijo que iba a subir la temperatura del calentador de agua y que esperáramos unos minutos mas para que saliera el agua caliente. Pues no paso nada, esa noche me duche con agua fría. Al siguiente día llego la persona encargada de mantenimiento y nos ayudo con el problema, esa noche si hubo agua caliente, pero al siguiente día, se volvió a presentar el mismo inconveniente. :( Dejamos instrucciones claras de que no deseábamos que entraran a limpiar la habitación, hicieron caso omiso a nuestra petición y al regresar por la noche, nos percatamos que habían entrado, esto me hace suponer que no hay comunicación entre el personal. No todas las habitaciones cuentan con vista al mar, asegúrense de que lo que les ofertan sea lo que obtienen.

Un hotel limpio y solo es para descansar no tiene señal de wifi es lo unico que les falta

El mobiliario es cómodo, el lugar está limpio y es agradable, solo agregaría aire acondicionado a la recepción y el ascensor y poner más atención en insumos pues estando ahí nos quedamos sin agua, sin papel de baño. Y que la alberca la abrieran más temprano, pues es acceso es a partir de las 9 am

Muy mala la limpieza del cuarto y las chicas de limpieza sin cubreboca lo encontré sobre mi maleta y cuando salían el cuarto olió HORRIBLE su trapeado olía asqueroso

En general fue buena experiencia, sin embargo algunos trabajadores de la recepción son poco amables. Podrían mejorar el servicio de reponer jabones y papel de baño, ya que a veces no dejan papel. En general el servicio fue bueno.

Tuvimos un problema durante la noche con el cuarto, sin embargo el personal fue amable, nos cambiaron de habitación y a manera de compensación nos permitieron hacer late check out sin costo.

Agradable.???????? Por las noches ruido de autos

La alberca la cierran a las 9pm y no te dejan introducir tus bebidas a la terraza. Muy mal. Además sus cristales sucios estropean la vista. La habitación "De lujo" está muy básica y el ventilador ruidoso.

Esta nuevo, limpio en perfecto estado. Un detalle: los artículos de aseo son de la prestigiosa marca L'Occitane. Se contactaron vía WhatsApp para coordinar la llegada. Todo muy bien.