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Alisa Luxury Cruise

Alojamiento de 5.0 estrellas
Crucero en Ha Long con spa y restaurante

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Alisa Luxury Cruise

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad
Suite familiar, 2 habitaciones, habitaciones comunicadas, vistas al mar | Balcón
Kayak
Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad
Solárium

Comentarios

9,2 de 10

Increíble

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Recepción 24 horas
  • Spa
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Terraza en la azotea
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Cafetería
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Servicio de transporte por la zona

Siéntete como en casa (6)

  • Frigorífico
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Bañera de hidromasaje privada
  • Televisión
  • Terraza
El precio actual es de 412 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 ene al 5 de enero de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones, habitaciones comunicadas, vistas al mar

Suite familiar, 2 habitaciones, habitaciones comunicadas, vistas al mar | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite familiar, 2 habitaciones, habitaciones comunicadas, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Decoración individual
Chimenea
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
  • 45 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Alisa Vip Suite Private Balcony & Jacuzzi - For 3

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Alisa Vip Suite Private Balcony & Jacuzzi - For 3

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Decoración individual
Chimenea
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
  • 32 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite sénior, bañera, vistas al mar

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite sénior, bañera, vistas al mar

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Chimenea
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Smart TV
  • 22 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Single Ocean Views

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Single Ocean Views

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Chimenea
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Smart TV
  • 18 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 1 huésped
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación triple sénior, vistas al mar

Habitación triple sénior, vistas al mar | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación triple sénior, vistas al mar

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Chimenea
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Smart TV
  • 25 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite junior, vistas al mar

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite junior, vistas al mar

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Chimenea
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Smart TV
  • 18 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Alisa Vip Suite Private Balcony & Jacuzzi

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Alisa Vip Suite Private Balcony & Jacuzzi

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Decoración individual
Chimenea
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
  • 30 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual

Alojamientos similares

Exterior

Catherine Cruises

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Aparcamiento gratis
10.0 sobre 10, Excepcional, (2)
El precio actual es de 669 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 ene al 5 de enero de 2025
Catherine Cruises
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Gate 16 Tuan Chau Port, Ha Long, Quang Ninh

Qué hay en los alrededores

  • Dolphin Club (acuario de delfines) - A 20 min a pie
  • Playa Tuan Chau - A 4 min en coche
  • Mercado nocturno de Ha Long - A 8 min en coche
  • Puerto de cruceros de Ha Long - A 13 min en coche
  • Puerto deportivo de la bahía de Hạ Long - A 17 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Haiphong (HPH-Cat Bi): a 39 min en coche (38,5 km)
  • Ga Ha Long Station: a 12 min en coche (7,8 km)
  • Cai Lan Station: a 14 min en coche (10,3 km)
  • Cang Cai Lan Station: a 18 min en coche (11,5 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)

Restaurantes

  • ‪Bunny’s - ‬A 3 min en coche
  • ‪Magnolia Restaurant - ‬A 9 min en coche
  • ‪Cua Vàng Hải Sản Nhà Hàng - ‬A 8 min en coche
  • ‪Ẩm Thực Làng Chài Hạ Long - ‬A 8 min en coche
  • ‪Diamond Restaurant - ‬A 8 min en coche

Acerca de este alojamiento

Alisa Luxury Cruise

Disfruta de las vistas desde la azotea de Alisa Luxury Cruise. El spa incluye masajes suecos y en la cafetería podrás recuperar fuerzas. Un bar o lounge, un bar-cafetería y una terraza son otras de las instalaciones destacadas en este crucero de lujo.

Idiomas

Inglés, vietnamita

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 22 camarotes
  • Cuenta con 4 pisos

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 11:00; hora de fin: 11:30
  • Entrada exprés
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 10:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
  • El alojamiento cobra un 2 % por los pagos con tarjeta de crédito.
  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
  • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
  • Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
  • Los huéspedes deben enviar al alojamiento una copia de su pasaporte por correo electrónico 24 horas antes de su llegada. Maritime Association denegará el embarque a los huéspedes que no presenten su pasaporte con al menos 24 horas de antelación. Los huéspedes deben llegar al muelle 16 del puerto de la isla Tuan Chau Maria a las 12:15 para la salida del crucero.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*

Fuera de las instalaciones

  • Servicio de transporte por la zona en un radio de 180 kilómetros*

Información adicional

  • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Área para parrillas
  • Frigorífico compartido
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Actividades

  • Clases de aeróbic
  • Clases de yoga
  • Karaoke
  • Pesca
  • Cerca de la playa
  • Kayak en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Zona para conferencias de 50 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Año de construcción: 2017
  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza en la azotea
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Televisión en zonas comunes
  • Spa completo
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Taquillas disponibles
  • Salón de fiestas
  • Muelle
  • Zona de ocio al aire libre
  • Muebles de exterior

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Smart TV
  • Canales de televisión digital

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones Select Comfort

Te encantará

  • Bañera de hidromasaje privada
  • Masajes en la habitación
  • Chimenea
  • Con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Bañera o ducha
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Agua embotellada gratuita
  • Comidas disponibles solo en la habitación

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

Alisa Massage cuenta con 1 sala de tratamientos. Los servicios incluyen masajes suecos y masajes tailandeses.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Cena de Nochebuena (24 de diciembre), por adulto: 840000 VND
  • Cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre), por adulto: 840000 VND.
  • Cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por menor: 840000 VND (hasta 10 años)
  • Cena de gala el 24 de enero por adulto: 840000 VND
  • Cena de gala el 24 de enero por menor: 840000 VND (hasta 10 años)

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 2200000 VND por vehículo (solo ida).
  • Se ofrece un servicio de transporte por la zona con un coste adicional.
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 2 %.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Alisa Cruise Halong
Alisa Cruise Ha Long
Alisa Ha Long
Cruise Alisa Cruise Ha Long
Ha Long Alisa Cruise Cruise
Cruise Alisa Cruise
Alisa
Alisa Cruise
Alisa Luxury Cruise Cruise
Alisa Luxury Cruise Ha Long
Alisa Luxury Cruise Cruise Ha Long

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Alisa Luxury Cruise la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Alisa Luxury Cruise dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Alisa Luxury Cruise admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Alisa Luxury Cruise aparcamiento en las instalaciones?
No, en Alisa Luxury Cruise no hay aparcamiento en las instalaciones.
¿Ofrece Alisa Luxury Cruise servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 2200000 VND por vehículo solo ida.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Alisa Luxury Cruise?
Hora de inicio de la entrada: 11:00; hora de fin: 11:30. La salida se efectúa a las 10:00. Se ofrece registro de entrada exprés.
¿Qué se puede hacer en Alisa Luxury Cruise y en los alrededores?
Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como pesca. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y aprovecha para disfrutar del resto de instalaciones, como servicios de spa.
¿Hay algún restaurante en Alisa Luxury Cruise o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.
¿Alisa Luxury Cruise tiene habitaciones con bañera de hidromasaje privada?
Sí, las habitaciones cuentan con bañera de hidromasaje privada y bañera profunda.
¿Qué tal está la zona de Alisa Luxury Cruise?
Alisa Luxury Cruise se encuentra a tan solo 13 min de Tuan Chau Park y a 16 min de Anfiteatro Tuan Chau si vas andando.

Comentarios sobre Alisa Luxury Cruise

Comentarios

9,2

Impresionante

9,4/10

Limpieza

9,6/10

Personal

9,4/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

4,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Nice hotel in good location
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

나의 방은 배의후미로 배정받았다 밤새도록 배에서 내뿜는 가스냄새에 잠을 잘수가 없었으며 이동중에도 엔진의 시끄러움에 방에서 있을수가 없었다
JINHO, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

LOW, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Extremely overpriced and disappointing
First I would like to say the staff is extremely nice and helpful and they work hard to make you happy. Many meals are served and food variety is very rich. Our stay at Alisa Cruise was disappointing for two main reasons. First, the overall experience is extremely touristic and industrial. All activities they offer end up being very crowded as you do the same activities as at least another dozen boats. They took us to a beach which was so tiny and busy and we preferred going back to the tiny pool on the boat rather than staying. At night all ships stop and you realise you are surrounded by over 12 boats and hear their party music and all that… We imagined a more quiet experience. The other thing is the boat itself. Condition isn’t great, the rooms are not really clean (dirty bedsheets etc), some things are just broken, missing blind on the bathroom door prevented privacy, we had empty soap containers, etc… The staff often evacuates the rubbish from the kitchen through the hall and the floor gets really messy, even when your bags are there (we were told to take the bags out of the room two hours prior we disembarked). We booked two connecting rooms and payed over 700 USD. We felt this is an extreme overcharge for what we got. I would look for other alternatives.
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

bom barco, quarto espaçoso com varanda, banheira, boas refeições, porem com poucas opções ocidentais. passeio excelente
Eriel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The staffs were really kind and passionate. Especially Nancy Hoa helped me manage my schedule. The view was nice, and the programs were unique.
Ahyoung, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Fantastisk
Helt fantastisk service af alle ansatte ombord.
Steffen Buhl, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

A must try
Alisa cruise was a wonderful experience! The staff was kind snd very fun, while halong bay was a beautiful. The food on board was very good. I had a great help from Nancy to coordinate everything between booking and the car for pick up, and our guide Thuy was very nice and insightful. A must try experience.
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

非常棒，餐點口味很適合台灣人，乾淨整潔，工作人員都很有禮貌微笑，服務也都超好，是一間值得推薦的下龍灣游船選擇
CHENG-CHU, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

服務一級棒，可改進空間是浴室每次都得拉窗簾，有點不方便...
Viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

생애 첫 베트남여행
직원들의 서비스가 훌륭해요 음식도 맛있어요. 프로그램이 좋았어요 오래 기억될 여행이었어요
MINHA, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

First, there are 2 cruises: Luxury which can be compared to coach class on an airline and Premier which is like business class. The Alisa vessels use a lot of dark wood in the interior so they are not as bright as regular cruuse vessels. The food was good but be very aware that they are very time regimented and stick to their time schedule for meals and all activities. Matresses were quite stiff compared to Anerican-based cruise ships. Otherwise, we had a good time on our 2 night cruise (most of the passengers are there only for 1 night and we were the only Americans on that sailing...as well as opting for the 2 night package).
Dan, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Overal clean and nice cruise. Staff was very nice. Activigiy were very short but organized. Good experience overall.
Kira, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent Cruise! 5 Stars. Staff were professional, cruise rooms were clean. Nancy and Anna were nice to work with via contact information provided. Highly Recommended!
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Orbitz

6/10 Bueno

Overall quite good cruise. There was a group of chinese tourist on our boat and so most of the instruction was given by their tour guide in chinese, including spring roll class and tour of the cave, hence we did not understand most of the tour and events on the boat unfortunately and was not able to enjoy it to be best we could like the last time I did the tour with a different company where all the passenger was English speaking. Also, it didn't go to the fishing village where the local people are, as I don't recall seeing that. The activity is a little bit lacking, but if you like relax with nothing much to do then this is the right cruise. Otherwise it would have been a nice 2d1n event. The Rep that helped with the booking, Nancy, was great though and she speaks English and responded super fast, making sure we are booked on the car and the cruise.
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Bien que très touristique c est un incontournable et le personnel et aux petits soins et toujours souriant paysages magnifiques
ISABELLE, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Special experience of Halong bay with Alisa cruise
It was really a special experience of the trip to Halong bay in the rain. Ms.Nancy Hoa a staff kindly take care for us from 6:00 am so early in the morning because we much worried for heavy rain. In the rain, we met the special beauty of the Halong, some different experience. Thanks to all the staffs.
MIN GYU, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hyper touristique croisière incontournable
Hyper touristique, baie pas très propre mais croisière sympa et incontournable
Olivier, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Took the 2D1N trip on Alisa and loved the activities planned out. Food served was delicious as well. Service was impeccable! We had run into some trouble with our room but Anna followed up with us continuously to ensure we were given the utmost care and arrangements were made immediately so that we will be able to enjoy our stay fully on Alisa cruise! Also, we would like to thank both James, Alex and their crew for making us feel so welcomed and making our anniversary so much more special :)
Viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

適度な大きさで乗り心地も良く、新しい設備で良かったです。 特に部屋にはバスタブがあったことが感激でした。 次回も乗船します。
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great communication and service throughout the experience. We were picked up at our hotel and rode in a comfortable bus to and from the port. The ship was well-appointed and comfortable. We had a couple of small problems with our room that were solved quickly. Staff was professional and knowledgeable as well as fun and energetic. We have already recommended this cruise company to several friends.
Lorna, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Nice Cruise
It’s really amazing to stay in Alisa Cruise. Nice staff, nice food, nice service, and also with a lot of activities.
HUI YU, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

MYONG JEE, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com