Tivemos problemas no check-in, pois o apartamento não estava limpo quando chegamos. O check-in era as 14hs, só tivemos acesso ao apartamento as 17:20hs. Mesmo assim, o apartamento estava cheirando mal, tivemos que chamar a pessoa da faxina novamente. As toalhas e roupas de cama chegaram só depois, mas não nos forneceram toalhas de rosto e nem tapete de banheiro, disseram que o hotel estava cheio, que a lavanderia não deu conta de atender a demanda. Nosso lençol de casal estava manchado. Mesmo após comunicar tudo isso para o pessoal da portaria, ainda nos cobraram R$ 20 por pessoa pelas roupas de cama e toalhas, esse custo deveria estar mais claro no anúncio também. No anúncio estava dizendo que tinha acesso ao park aquático, mas não deixava claro qual era o parque. O apartamento fica dentro do L'ACQUA DIROMA. No início da página está escrito: fica perto de Diroma AcquaPark. Como é tudo DiRoma, para quem não conhece precisa ficar claro no anúncio que o "Parque aquático grátis" que essa estadia dá direito, não é o famoso diRoma Acqua Park. Fora isso, o apartamento é novo, muito completo, bem decorado, cheio de armários e bastante confortável. Senti falta de cabides para as toalhas no banheiro. Wi-Fi praticamente não funciona, sinal muito ruim.