El Encanto

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel con restaurante, cerca de Catedral de Puebla

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Galería de imágenes de El Encanto

Loft estándar, 1 cama doble | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual
Loft estándar, 1 cama doble | Zona de estar | Una televisión
Zona de estar del vestíbulo
Interior
Centro de negocios
El Encanto ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a pocos pasos de Zócalo de Puebla y Catedral de Puebla. Tras una sesión de masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales en el spa, acércate a comer algo a El Patio de los Venados, que se especializa en cocina mexicana y sirve almuerzos y cenas. Este hotel de estilo colonial dispone también de un bar o lounge, un bar-cafetería y una terraza.

Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento disponible
  • Bar
  • Spa
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza a petición
  • Restaurante y bar o lounge
  • Terraza en la azotea
  • Servicio de habitaciones
  • Servicios de spa
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Servicio de transporte por la zona
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Bar-cafetería
  • Sala de reuniones

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
  • Terraza
  • Patio
  • Ascensor

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Suite junior, 1 habitación

Servicios destacados

Balcón
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 55 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Loft estándar, 1 cama doble

Servicios destacados

Balcón
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 35 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación de lujo doble, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Balcón
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
  • 7 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, 2 camas dobles

Servicios destacados

Balcón
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
  • 45 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Información sobre la zona

Mapa
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000

Qué hay en los alrededores

  • Zócalo de Puebla - A 1 min a pie
  • Catedral de Puebla - A 3 min a pie
  • Centro de Convenciones de Puebla - A 13 min a pie
  • Centro Expositor - A 8 min en coche
  • Centro comercial Angelopolis - A 8 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán): a 43 min en coche (36,4 km)
  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula: a 24 min a pie (2 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)

Restaurantes

  • ‪El Mural de los Poblanos - ‬A 2 min a pie
  • ‪Tortas Meche - ‬A 2 min a pie
  • ‪Attico 303 - ‬A 2 min a pie
  • ‪Comal Cocina de Antojo - ‬A 1 min a pie
  • ‪Miel de Agave - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

El Encanto

El Encanto ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a pocos pasos de Zócalo de Puebla y Catedral de Puebla. Tras una sesión de masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales en el spa, acércate a comer algo a El Patio de los Venados, que se especializa en cocina mexicana y sirve almuerzos y cenas. Este hotel de estilo colonial dispone también de un bar o lounge, un bar-cafetería y una terraza.

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 14 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 22:00
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
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Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 12 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
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Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
    • Aparcamiento fuera de las instalaciones a 1 km disponible de 20:00 a 08:00 (100 MXN por noche, es necesario reservar)
DONE

Traslados

    • Traslado hasta el aeropuerto de 06:00 a 23:30*
DONE

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte por la zona*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Menú infantil

Teletrabajo

  • Sala de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1750
  • Terraza en la azotea
  • Servicios de spa
  • Arquitectura de estilo colonial

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Enchufes a baja altura en el baño

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Patio
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Información adicional

  • Servicio de limpieza a petición
  • Caja fuerte
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Guías

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Restauración

El Patio de los Venados: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve almuerzo y cena. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú infantil. Es preciso reservar.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 400 MXN por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 0).
  • Se ofrece un servicio de transporte por la zona con un coste adicional.

Aparcamiento

  • El aparcamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Conocido también como

El Encanto Hotel Puebla
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel Puebla

Preguntas frecuentes

¿El Encanto admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece El Encanto servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto de 06:00 a 23:30 previa petición. Cuesta 400 MXN por vehículo solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en El Encanto?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 22:00. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Qué se puede hacer en El Encanto y en los alrededores?

El Encanto cuenta con servicios de spa.

¿Hay algún restaurante en El Encanto o en sus inmediaciones?

Sí, El Patio de los Venados, que ofrece mesas al aire libre y cocina mexicana.

¿El Encanto tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de patio privado.

¿Qué tal está la zona de El Encanto?

El Encanto se encuentra en Centro histórico de Puebla, a tan solo 1 min de Zócalo de Puebla y a 3 min de Catedral de Puebla si vas andando.

Comentarios sobre El Encanto

Comentarios

7,4

Bueno

8,0/10

Limpieza

7,8/10

Personal

6,2/10

Servicios

7,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

6,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Nayade, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
Sheila, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Diana, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
Edel, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Gustavo, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Gustavo, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

EXCELENTE
Aaron, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

christian, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Carlos, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Jovana, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita
Miriam, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

El hotel no tiene estándares de limpieza y no contaba con agua para los servicios básicos ni para el aseo del baño ni personal
Jose Antonio, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Demasiado ruido tenían una fiesta q la siguieron hasta las 7:00 am no dejaron dormir nada muchos problemas con la agua caliente
Juan, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

No hay estacionamiento. No hay agua caliente en las noches. Pedí una toalla y jamás la llevaron. No hay servicio a la habitación (el restaurante abre a las 2 pm y cierra a las 10 pm).
Arturo, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Habitación Limpia y cómoda , la ubicación súper céntrica para moverte a cualquier punto de la ciudad fácilmente, en el tercer nivel hay una terraza que en las noches tiene una increíble vista a la catedral, buena música y cócteles . El wifi no es muy bueno
alexis manuel, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Muy sucio y viejo
Rosalinda, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Maria Concepcion, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Luna, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Mara, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

MAGDALENA, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Pesimo servicio
El aire acondicionado no enfriaba, no cuenta con estacionamiento y hay que pagar 80 pesos (asi lo dice ña polotica del hotel) pero solo ampara de 8 de la noche a 8 de la.mañana y las hora fuera de ese horario hay que pagarlas lo cual no se dice en las politicas y servicio del hotel. Se le comento al gerente y no dio solucion solo se dio a la tarea de modificar sus politicas publicadas
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

El sillón de la habitación #6 está infestado de chinches o algún animalito una persona se recostó ahí y termino todo picoteado
Ricardo, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

No hay agua No hay Tarjeta llave para la habitación Nos quedamos sin servicio de limpieza un día Hay un bar en la terraza y más ruido durante la noche
Juan Manuel, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Es una estancia agradable, precio justo. Me gustó el estilo y adaptación del inmueble colonial como hotel. Creo que se le podría sacar muchísimo más provecho con un mejor cuidado en los detalles.
Andrés Chávez, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Irresponsables y faltos de respeto en el hotel.
El Hitel estuvo cerrado el día de ayer y NO pudimos mi familia y yo realizar un check in que nos permitiera dejar encargado nuestro equipaje y aunque sea utilizar los sanitarios generales para cambiarnos de ropa para el compromiso que teníamos. ABSOLUTAMENTE NADIE me envió mensaje alguno de problemas para entrar al hotel. Pésima experiencia, más aún cuando es un hotel en el que ya habíamos estado. A las 19:21 de la noche recibí una llamada al parecer del hotel pero mi familia y yo estábamos en el evento familiar al que habíamos ido. Pésima experiencia, NUNCA volveré a reservar en ese hotel y si pediré me reembolsen mi pago que no fue nada barato.
Miguel, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com