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Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel junto a la playa en Sirmione con 2 piscinas al aire libre y spa

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only

Aguas termales
Detalle del exterior
Detalle del exterior
Una piscina cubierta, 2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Bar (en el alojamiento)

Comentarios

9,6 de 10

Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Gimnasio
  • Bar
  • Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Spa
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • 2 piscinas al aire libre y piscina cubierta
  • Aguas termales
  • Desayuno disponible
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas
  • Tumbonas
Siéntete como en casa
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Máquina de café espreso
  • Cortinas opacas

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación doble superior

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 20 metros cuadrados
  • Vistas parciales al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble (free access SPA)

Habitación Deluxe doble (free access SPA) | Vistas desde la habitación

Habitación Deluxe doble (free access SPA)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 20 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica doble (free access SPA)

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación clásica doble (free access SPA)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 14 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva (free access SPA)

Suite ejecutiva (free access SPA) | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Suite ejecutiva (free access SPA)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, vistas al lago (free access SPA)

Vistas desde la habitación

Suite, vistas al lago (free access SPA)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Dormitorio separado
  • 35 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, vistas al lago (free access SPA)

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Suite junior, vistas al lago (free access SPA)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 33 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Solárium

Hotel Continental Wellness & Spa

Piscina
Spa
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Acepta mascotas
9.4 sobre 10, Excepcional, (426)
Hotel Continental Wellness & Spa
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Via XXV Aprile 1, 25019 Sirmione, Italy, Sirmione, BS, 25019

Qué hay en los alrededores

  • Castillo de Scaliger - A 9 min a pie
  • Santa María la Mayor - A 10 min a pie
  • Centro de wellness y spa Center Aquaria - A 15 min a pie
  • Terme Virgilio - A 5 min en coche
  • Cuevas de Catulo - A 5 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Brescia (VBS-Gabriele D'Annuzio): a 39 min en coche (40,5 km)
  • Aeropuerto Valerio Catullo (VRN): a 33 min en coche (34,7 km)
  • Aeropuerto de Linate (LIN): a 85 min en coche (123,4 km)
  • Estación de tren de Desenzano del Garda-Sirmione: a 20 min en coche (8,7 km)
  • Estación de tren de Castelnuovo del Garda: a 21 min en coche (20,5 km)
  • Estación de tren de Lonato: a 23 min en coche (16,7 km)
  • Servicio de traslado a la estación de tren (de pago)
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de transporte al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque de cruceros (de pago)
  • Servicio de transporte al centro comercial (de pago)
  • Servicio de transporte al parque temático (de pago)

Restaurantes

  • ‪Bar Alla Torre - ‬A 11 min a pie
  • ‪Erica - ‬A 2 min a pie
  • ‪Ristorante Agli Scaligeri - ‬A 9 min a pie
  • ‪Bar Cristallo - ‬A 11 min a pie
  • ‪Bar Moderno - ‬A 10 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only

Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only ofrece una playa privada donde podrás tumbarte bajo una sombrilla o relajarte en una tumbona. Aquí podrás divertirte en las 2 piscinas al aire libre y en la piscina cubierta, o relajarte a base de masajes, envolturas corporales y tratamientos faciales en el spa. En la cafetería podrás saciar tu apetito antes de terminar el día tomando algo en el bar o lounge. Otras comodidades incluyen un centro de bienestar, un gimnasio y una bañera de hidromasaje. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 46 habitaciones

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
  • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
  • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferris y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para alojarse en este alojamiento es de 18 años
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • El aparcamiento de las instalaciones está disponible exclusivamente previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (20 EUR por noche)
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas

Traslados

  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de trenes de 06:00 a 00:00*
  • Servicio de transporte a la terminal de cruceros*
  • Servicio de transporte a la terminal de ferris*

Fuera de las instalaciones

  • Servicio de transporte desde o hasta el centro comercial*
  • Servicio de transporte desde o hasta el parque temático*

Información adicional

  • Alojamiento para no fumadores
  • Solo para adultos

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno continental (de pago) disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería

Actividades

  • En una playa privada
  • Aguas termales
  • Visitas a bodegas en las inmediaciones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler
  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Centro de bienestar
  • 2 piscinas al aire libre
  • Una piscina cubierta
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Baño turco
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de trenes accesible
  • Parqué en la habitación

Servicios de la habitación

Total comodidad

  • Sistema de calefacción y aire acondicionado
  • Minibar
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces y zapatillas

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional

Higiene

  • Baño parcialmente abierto
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua
  • Guías
  • Mapas de la zona

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años. Encontrarás aguas termales con un horario de 09:00 a 21:00.

Restauración

En Restaurante en las instalaciones, excelente restaurante, podrás disfrutar de almuerzo.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 2.80 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 7 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 14 años.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno continental con un coste adicional de 22.00 EUR por persona (aproximadamente).
  • Se ofrece un servicio de transporte al centro comercial y al parque temático con un coste adicional.
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 3 de noviembre de 2024 hasta el 31 de enero de 2025 (fechas sujetas a cambios).

Menores y camas adicionales

  • Todos los huéspedes deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cuesta 20 EUR por noche.
  • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para reservar el aparcamiento en las instalaciones.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • La piscina de temporada está disponible de junio a septiembre.
  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años.
  • Se puede acceder a las aguas termales de 09:00 a 21:00.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 octubre y el 31 mayo.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento utiliza energía solar, además de productos de limpieza ecológicos.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles.
De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Número de registro de la propiedad IT017179A1VFM5DEBK

Conocido también como

Hotel Ocelle Thermae Sirmione
Hotel Ocelle Thermae
Ocelle Thermae Sirmione
Ocelle Thermae
Hotel Ocelle Thermae Spa
Ocelle Thermae & Sirmione
Hotel Ocelle Thermae Spa Adults Only
Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only Hotel
Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only Sirmione
Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only Hotel Sirmione

Preguntas frecuentes

¿Está en funcionamiento Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only?
Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 3 de noviembre de 2024 hasta el 31 de enero de 2025 (fechas sujetas a cambios).
¿Ofrece Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina cubierta.
¿Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only aparcamiento en las instalaciones?
Sí. El aparcamiento cuesta 20 EUR por noche. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado. Hay punto de recarga para coches eléctricos.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only?
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 11:00.
¿Qué se puede hacer en Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only y en los alrededores?
Diviértete con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones de Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only, como baños en aguas termales. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre. Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only dispone también de una playa privada, una piscina cubierta y una sauna, además de un baño turco y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.
¿Qué tal está la zona de Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only?
Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only se encuentra justo en el centro de Sirmione, a tan solo 9 min de Castillo de Scaliger y a 10 min de Santa María la Mayor si vas andando.

Comentarios sobre Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only

Comentarios

9,6

Excepcional

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal

9,8/10

Servicios

9,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Ubicación instalaciones todo bien
Liliana, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Juan Alvaro, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wie immer ein wunderbarer Bade- und Lesen Urlaub. Das Personal ist wie immer unglaublich freundlich und zuvorkommend. Vor allem der Service an Bar/Restaurant. Das Frühstück gross uns vielfältig, jeden Tag gibt es eine kleine Variation. Auch wenn man tag durchs was isst, ist alles sehr lecker, vor allem zb. die Salate. Klar ist es nicht das günstigste Hotel, aber Preis Leistung stimmt absolut. Man kann den Pool geniessen oder direkt am Hotelstrand in den See, oder auch in zwei verschiedene warme Becken mit Termalwasser und Sprudeln. Das schöne Zentrum von Sirmione ist nur einige Gehminuten weg, man kann jederzeit zb. kurz ein Eis holen.
Tanja, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Angelo, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing staff
The staff is simply amazing. They give a service that is a 5 stars service. Kind, making you feel at home, giving a lot of suggestions on what to do in the location. Nice comfortable bed, private beach. Lovely thank you. They also have nice additional services and private parking
Serena, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Had an amazing stay here. The staff was excellent, the pools/spa were lovely and the breakfast buffet was delicious. Would definitely stay again if I’m ever in the area. Highly recommend for a relaxing stay!
Erica, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nice hotel that felt well kept and clean. Pools were great, even went for a swim in the lake. Breakfast quite basic, but still tasty, hotel should invest in another coffee machine to avoid queuing. Good drinks in the bar.
Andreas, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent hotel, wonderful staff, beautiful views!
We booked Hotel Ocelle last minute as we travelled to Sirmione and decided we wanted to stay. The hotel is incredible! Every member of staff was friendly, helpful & a pleasure to deal with. The hotel room was beautiful, with excellent air con/heating, super comfortable bed & great shower - robes and slippers are also supplied! It’s only a short walk to the historical centre, too. The real star of this hotel is the spa/pool/thermal pool area, though. The view over the lake from the pool is stunning and in the evening with the thermal pool lit up, it’s so peaceful - we didn’t want to leave! If you are planning a trip to Sirmione, I highly recommend Hotel Ocelle & absolutely recommend visiting the thermal pool.
Victoria, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great stay
We loved Hotel Ocelle! The staff were lovely and it was a great price compared with other hotels in the area - you get a lot for the money. Food at the hotel also truly outstanding - which was helpful in Sirmione which is a bit lacking on that front.
Viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Vegard, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Michael, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gorgeous hotel
We had an amazing stay at Ocelle, the staff were all really helpful and booked us wine tasting, transfers and tables for dinner at a local restaurant. The facilities are great and the view from our room was amazing! Really close to the old town.
Jen, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Miguel, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muriel, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We had a lovely stay at Hotel Ocelle, the staff were so helpful and friendly. They even arranged a bottle of champagne and a birthday cake for my sister’s birthday which was a nice touch 🙂 Conveniently located and only a short walk to the old town, it was a great place to stay. The spa facilities were good too.
Nadine Lucy, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

.
Jasmin, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Ebookers

10/10 Excepcional

A lovely boutique hotel with excellent spa. Only downside is the gym which is very small and can only really accommodate 3 people maximum. Extremly friendly staff who couldn't be more helpful. Very close to the old town which is a short walk.
View from the balcony
The lake from the pool deck
Graham, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful stay at Ocelle. The beach and pool areas were lovely.
Michelle, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel Ocelle staff were extremely wonderful to us. Every single person was attentive and helpful, from helping us book a car to rent to just little tips. We stayed at a luxury hotel before this and they were rude and dismissive, and while on an American scale you’d call this a 3 star hotel- the staff made it very wonderful. Extremely convenient walk into old town sirmione which gives loads of options for food. The hotel itself is fine, small rooms and not extremely high end but comparatively it seems to be one of the nicest in a very busy area. The breakfast buffet had plenty of options and kept us very full. The kind staff even kept offering omelettes if we’d like, they really were so nice.
Micaelle, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Poor and unprofessional service
We stayed at the hotel 6 nights in July, and experienced a lot of poor and unprofessional service. We ordered drinks and food at the terrace restaurant. When the waiter drops the cooler by our table, spilling water and ice on our purse, iphone and feet. No apology. He goes away and gets new cooler, and does not offer help the dry our stuff. When I get my food, it is wrong, they have replaced vongole mussels with some cheap stuff. I say that this is not what I ordered and paid for. They take away the food. After a while the waiter comes again, and says that the kitchen is closed and I will get no food. No apology. Really unprofessional service. Another time order a bottle of wine. When it is served, the waiter is trying to open a wine bottle for the first time in his life, the manager shouting advice behind his back. Pieces of metal landed on our table when the poor guy was trained in front of our eyes. We felt that we had been dropped to a Gordon Ramsay show with restaurant nightmare. The food at the breakfast was ok, but the food served during the day and night wasn't. When arriving at the hotel we were offered a parking place at the parking lot. When checking out I noticed that they had charged 50 euros per day, without telling us. We I made a note of this to the service lade, I got an arrogant response: you should have read the small print in the contract. One more thing: do not try to use the restaurant washroom - every second time it is out of paper.
Esa, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Tony, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

A+
Great experience
joshua, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Simon, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

roy, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia