Ver todos los alojamientos

Gran Via Suites The Palmer House

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel en el centro de la ciudad, a pocos pasos de Gran Vía

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Gran Via Suites The Palmer House

Suite estudio familiar, frigorífico y microondas, en una planta alta | Ropa de cama de alta calidad, escritorio, cortinas opacas
Suite estudio familiar, frigorífico y microondas, en una planta alta (222) | Zona de estar | Una televisión, una estación de conexión para iPod, un ordenador
Una televisión, una estación de conexión para iPod, un ordenador
Suite estudio familiar (GV 17 4 PAX RELAX) | Zona de estar | Una televisión, una estación de conexión para iPod, un ordenador
Habitación Confort doble, cocina básica, vistas a la ciudad (GV 11 - 5 PAX BALCON GRAN VIA, BALCON) | Vistas desde la habitación
Gran Via Suites The Palmer House goza de una ubicación excelente, a solo diez minutos a pie de Gran Vía y Puerta del Sol. Además, Museo del Prado y Plaza Mayor están a menos de quince minutos a pie. Este alojamiento se encuentra a muy poca distancia del transporte público: Estación de metro Gran Vía está a 3 min y Estación de metro Sevilla, a 3 min.

Comentarios

5,4 de 10

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Lavandería
  • Para no fumadores
  • Wifi gratis

Servicios principales (7)

  • Servicio de limpieza una vez por estancia
  • Desayuno disponible
  • Servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel
  • Lavandería autoservicio
  • Atención multilingüe
  • Consigna de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Siéntete como en casa (5)

  • Televisión
  • Lavandería
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Servicio de limpieza limitado

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 7 - sept 8
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 7 - sept 8

Mañana

sept 8 - sept 9
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 8 - sept 9
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar, frigorífico y microondas, en una planta alta (222)

Ropa de cama de alta calidad, escritorio, cortinas opacas

Suite estudio familiar, frigorífico y microondas, en una planta alta (222)

Servicios destacados

Calefacción
Frigorífico
Televisión
Lavadora
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 45 m²
  • 7 huéspedes
  • 3 camas individuales grandes y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, escritorio, cortinas opacas

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Servicios destacados

Jardincillo
Comedor independiente
Mobiliario individual
Decoración individual
Calefacción
Televisión
Lavadora
2 habitaciones
  • 28 m²
  • 2 habitaciones
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar, frigorífico y microondas, en una planta alta

Ropa de cama de alta calidad, escritorio, cortinas opacas

Suite estudio familiar, frigorífico y microondas, en una planta alta

Servicios destacados

Calefacción
Frigorífico
Televisión
Lavadora
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama individual grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Confort doble, cocina básica, vistas a la ciudad (GV 11 - 5 PAX BALCON GRAN VIA, BALCON)

Ropa de cama de alta calidad, escritorio, cortinas opacas

Habitación Confort doble, cocina básica, vistas a la ciudad (GV 11 - 5 PAX BALCON GRAN VIA, BALCON)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Mobiliario individual
Decoración individual
Calefacción
Minicocina
Televisión
Lavadora
  • 18 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar (GV 17 4 PAX RELAX)

Ropa de cama de alta calidad, escritorio, cortinas opacas

Suite estudio familiar (GV 17 4 PAX RELAX)

Servicios destacados

Jardincillo
Calefacción
Televisión
Lavadora
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 litera individual O 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar, frigorífico y microondas

Vistas desde la habitación

Suite estudio familiar, frigorífico y microondas

Servicios destacados

Jardincillo
Calefacción
Frigorífico
Televisión
Lavadora
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Baño privado
  • 21 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 litera individual grande

Abrir todas las fotos de Suite estudio Confort, GV 10 3 PAX

Una televisión, una estación de conexión para iPod, un ordenador

Suite estudio Confort, GV 10 3 PAX

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Alojamientos similares

Terraza en la azotea

Nômade Temple Madrid

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Wifi gratis
Nômade Temple Madrid
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Mapa
Calle Fuencarral, 37-39, Madrid, Madrid, 28002

Qué hay en los alrededores

  • Gran Vía - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Museo del Prado - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Plaza Mayor - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Palacio Real de Madrid - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Parque de El Retiro - A 4 min en coche - 2.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): a 17 min en coche (17,1 km)
  • Estación de Recoletos: a 13 min a pie (1 km)
  • Madrid (XOC-Estación de tren de Atocha): a 24 min a pie (2 km)
  • Estación de tren de Atocha-Cercanías: a 24 min a pie (2 km)
  • Estación de metro Gran Vía: a 3 min a pie (0,2 km)
  • Estación de metro Sevilla: a 3 min a pie (0,2 km)
  • Estación de Banco de España: a 6 min a pie (0,5 km)
  • Servicio de recogida en el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Steakburger Bar (Gran Via) - ‬A 1 min a pie
  • ‪Honest Greens - ‬A 1 min a pie
  • ‪Oink Jamón Ibérico - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mercado de la Reina - ‬A 1 min a pie
  • ‪Chun-Li Dumpling House - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Gran Via Suites The Palmer House

Gran Via Suites The Palmer House goza de una ubicación excelente, a solo diez minutos a pie de Gran Vía y Puerta del Sol. Además, Museo del Prado y Plaza Mayor están a menos de quince minutos a pie. Este alojamiento se encuentra a muy poca distancia del transporte público: Estación de metro Gran Vía está a 3 min y Estación de metro Sevilla, a 3 min.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 8 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 13:30; hora de fin: 18:00
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • Este alojamiento no dispone de recepción.
    • El registro de entrada no se realiza en el alojamiento. Al llegar, dirígete a la siguiente dirección: [Avda. de la Gran Vía 16, 5º izda.].
    • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento.
    • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento cercano fuera de las instalaciones (18 EUR por día)
DONE

Traslados

    • Traslado desde el aeropuerto previa solicitud (disponible 24 horas)*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno continental (de pago) disponible todos los días de 09:30 a 11:00

Servicios

  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe

Accesibilidad

  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para iPod
  • Televisión de 24 pulgadas
  • Canales de televisión digital
  • Películas de estreno

Total comodidad

  • Calefacción
  • Tabla de planchar con plancha
  • Lavadora

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Masajes en la habitación

Higiene

  • Toallas

Opciones de conexión

  • Ordenador en la habitación
  • Escritorio
  • Wifi gratis

Información adicional

  • Servicio de limpieza una vez por estancia

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno continental con un coste adicional de, aproximadamente, 4.95 EUR por adulto y 4.95 EUR por menor.
  • El servicio de transporte al aeropuerto tiene un coste adicional de 36 EUR por vehículo.
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible solicitar la entrada tardía de 20:00 a 09:00 por un coste adicional.
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 50 EUR (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

  • Hay cunas disponibles por 29.0 EUR por día.
  • Las camas supletorias cuestan 49.0 EUR por día.
  • Para reservar cunas o camas infantiles o camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.

Aparcamiento

  • Hay un aparcamiento disponible en las inmediaciones, con un coste de 18 EUR por día.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.
De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Gran Via Suites Palmer House Apartment Madrid
Gran Via Suites Palmer House Apartment
Gran Via Suites Palmer House Madrid
Gran Via Suites Palmer House
Gran Via Suites The Palmer House Hotel
Gran Via Suites The Palmer House Madrid
Gran Via Suites The Palmer House Hotel Madrid

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Gran Via Suites The Palmer House la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Gran Via Suites The Palmer House dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Gran Via Suites The Palmer House admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece Gran Via Suites The Palmer House servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel. Cuesta 36 EUR por vehículo.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Gran Via Suites The Palmer House?

Hora de inicio de la entrada: 13:30; hora de fin: 18:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 11:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional de 50 EUR, siempre y cuando haya disponibilidad.

¿Dispone Gran Via Suites The Palmer House de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino Gran Vía (a 1 min a pie) y del Casino de Madrid (a 4 min a pie).

¿Qué se puede hacer en Gran Via Suites The Palmer House y en los alrededores?

Nuestra recomendación es que no te pierdas Museo del Prado (12 min a pie) y Plaza Mayor (13 min a pie), y que también visites Palacio Real de Madrid (1,4 km) y Catedral de la Almudena (1,5 km).

¿Qué tal está la zona de Gran Via Suites The Palmer House?

Gran Via Suites The Palmer House se encuentra en Distrito Centro de Madrid, a tan solo 3 min de Estación de metro Gran Vía y a 7 min de Puerta del Sol si vas andando.

Comentarios sobre Gran Via Suites The Palmer House

Comentarios

5,4

5,4/10

Limpieza

5,4/10

Personal

8,0/10

Servicios

4,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

2/10 Mediocre

DESEPCION TOTAL

Muy mal, no pare en ese hotel, me mandaron a otro lugar lejos del centro, sin comodidades, ni jabón en el baño, sin desayuno( que estaba incluido) me arruinaron la estadía en Madrid
Stella Maris, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Estafa total!!!

No corresponde en absoluto con las fotos de la pagina, habitacion pequeña y sucia, recepcion inexistente, desayuno inexistente, habitaciones muy muy viejas y destartaladas, muebles de segunda mano y rotos, baño tercer mundista, parece una habitacion del extraradio para encuentros casuales, una pena porque el edificio en si, es centrico en plena gran via Madrileña con una ubicacion inmejorable, pero completamente abandonado y casi en ruina, no se puede hablar de suite ya que es un piso antiguo al cual han cerrado una mini habitacion (y ademas le han puesto dos camas supletorias cuando la reserva era para dos personas). Experiencia desastrosa que spero de corazon no volver a repetir, completamente decepcionados con hotels.compor no averiguar que lo que se ofrece en su pagina corresponda a la realidad, de repetirse dejariamos de utilizar esta pagina.
Viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

No es lo que anuncian

Se publicita como "Gran Suites", pero son habitaciones mal adaptadas de un piso antiguo de la Gran Via. La habitación que me asiganron daba a un patio interior donde estaban todas las máquinas del aire acondicionado del edificio que hacian un ruido infernal. En la habitación no habia armario y las perchas estaban encima de una mesa. El cuarto de baño sólo esta separado por una mampara baja y en mal estado. Para desayunar habia que esperar turno porque la cocina sólo tiene una mesa. Y, por último, me olvide parte del pijama y el chico encargado no me lo ha enviado a pesar de hablar con él y mandale un mensaje. Bueno, no sé como no vigilan estos establecimientos que no merecen estar abiertos.
Viaje de negocios de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Mala experiencia

La reserva la eh hecho por hoteles.com y cuando me diriji allí no me habrieron la puerta a las 12 de la noche que era la hora de la reserva llame y escribí a sus números de teléfono y no me contestaron dejandome con mis dos hijos en la calle y al otro día al llamar contestaron 12 horas después a un Wasap y me llamaron y no me trataron mal y me dijeron que no se hacían responsables por los problemas que tenía que contactar con hoteles.com donde hice la reserva en global super mal deberían sacar a este tipo y sus servicios de esta página.....
Juan Pablo, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Mal olor a cigarrillo en todas las areas incluyendo la habitacion, mala comunicacion con el responsable de la entrada
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Centrico pero pésimo

Lo unico bueno la ubicación y el trato del propietario,lo demás pésimo!!esl water es ecológico y no puedes tirar papel....una cerdada!se encuentra dentro de la habitación y solo te separa una mampara q además esta estropeada y se desengancha del carril...por supuesto q no habia utensilios de baño..(jabón,champú,cepillo...),solo una toalla x persona y papel higiénico. La ventana no se puede abrir porque se atasca,la persiana si la bajas ya no puedes subirla,y para mas colmo entra frío y por la noche nos congelamos.Si a esto se le puede llamar una “suite” es de escándalo!!no lo recomiendo a nadie y por supuesto no volveré.Y para terminar...la puerta corredera de la habitación es de papel de fumar y se oye TODO!!es el peor sitio donde he estado.
Noelia, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

No lo recomiendo....

Mal no guarda relación lo publicado en la oferta con la realidad del sitio
Orlando, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nuestra estancia ha sido muy buena, la ubicación es perfecta, muy céntrica, la habitación confortable y calentita. De lo mejor el trato recibido por Rey, muy amable, te sientes como en casa. Gracias por todo.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Excelente ubicación para conocer Madrid

El lugar es limpio y agradable. El personal muy amable y servicial. Puedes llegar a los principales lugares turísticos caminando. La habitación es un poco reducida, pero si el objetivo es andar por la ciudad ese no es problema. Tiene el inconveniente de que es necesario comunicarte con un encargado para que te reciba, pues no tiene recepción. Los ruidos y las charlas de las otras habitaciones se escuchan, aunque tienen la regla de que después de las 10 de la noche hay que evitar hacer ruido. Incluye desayuno en un lugar cerca y con buen servicio. Sin duda su mayor ventaja es la ubicación. Si vuelvo a Madrid me hospedaría nuevamente.
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Un quinto con el ascensor estropeado y no arreglarlo...
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

No es una Suite para nada.

Muy poca seguridad, puertas que no cierran, colchón incómodo, mal mantenido, no funcionaba ni la cafetera, ni el microondas, ni la nevera, ni el aire. Mal aislado del ruido por estar en Gran vía, 5º piso con ascensor estropeado y un largo etc. que me lleva a no recomendar este sitio.
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente ubicacion

Excelente ubicación !!.un lindas las habitaciones y el desayuno
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Quedaron con nosotros a una hora y no vinieron ni nos cogieron el teléfono, tuvimos que subir y otro inquilino nos abrió la puerta, la habitación no se parecía a las fotos ni de lejos, la palabra suites esta utilizada en este caso muy alegremente...
Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

No vaya a este lugar

Hotel malo, sin duda cama espantosa, se te clavaban los resortes en las cositillas. Desayuno a dos cuadras y debías volver para ir al toilette. Baño ducha rota. No podías tirar ningún tipo de papel en el water y había un recipiente abierto, sin tapa para ello: UN ASCO No tiene posibilidad de dejar valijas
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Ebookers

6/10 Bueno

Veronica, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Carlos and Jonny were a great help in all regards but the property really is a hostel and not a hotel. Unless you are ok with rustic hostel accommodations pick another property. The price is good for being on Grand Via and that was my criteria for a short stay in Madrid on the way home from 2 weeks in Asturius. We wanted to visit the Prado, Saint Gines (best churros in the world), Corte Engles, Plaza Mayor, Sol, and San Miguel Market all in one day. This place is perfect location for all of that.
Paella510, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Very Good apartment
Ilkhom, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

central but noisy

Small apartment in very good location in central Madrid at the Gran Via. However, this also the downside: it is very noisy due to the traffic on the big street next to the apartment. It is almost impossible to sleep without ear-plugs. Shower is located next to the bed. Toilette is very small and old-fashioned. On the other hand clean apartment with friendly staff and shared living-room.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Zentrale Anbindubg unschlagbar

Sehr freundlicher Empfang mit Einweisung in die Sicherheitsvorkehrungen. Auch zu später Stunde stets zur Hilfe bereit. Schönes, sauberes Haus mit Fahrstuhl. Das Zimmer war, wie beschrieben. Gemütlich und ordentlich, mit kleinem Kühlschrank und TV (keine deutschen Programme), sowie Dusche und WC im Raum. Ein neuer Anstrich wäre wünschenswert. Grosser Vorraum nach Art eines Wohnzimmers, sowie Küche zur gemeinsamen Nutzung. Frühstück in einem netten Cafe um die Ecke mit hervorragendem Service und leckerer Auswahl.
Isolde, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Fujam, pior experiência

Muito péssimo, primeiro lugar não é hotel. O “estabelecimento” ocupa metade de um andar de um prédio, muito mal dividido. Não tem placa nem sinalização. Não tem recepcão e nenhum responsavel lá. Estrutura péssima, não tinha toalhas, um entra e sai de gente esquisita. Por fim,o café da manhã é num bar distante 3 quadras. Pior experiencia que já tive em hospedagem. Visando segurança da minha família optamos por não ficar lá. Fomos embora e o hoteis.com nos deixou com o prejuízo... não recomendo esse “hotel” e também não recomendo o Hoteis.com por não terem critério ao credenciar estabelecimentos!
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Trouble in Madrid

We found the address and asked for the "Gran Via Suites) at the store which shares their addressl. They never heard of it and identified for us the "Palmer House" (wrongly) a few blocks away. We found "Gran Via Suites" a few blocks away, but they denied that we had a reservation. We finally found the place. The gate at the address was open--there was no sign identifying it, but the person inside said we were at the right address. We wasted.2 1/2 hours. The place has no regular check-in, no concierge, and no phone. The bed and the room were all right, and the "hotel" is trying to be ecological and to have up-to-date facilities. I note that they have co-opted the name of an apartment complex who would deny any affiliation. We chose it for its location--the people we were traveling with were at a sold-out hotel a few blocks up the Gran Via. Others came to check in while we were there--I don't know their experience of trying to find it at an open time. We were glad to move on.
Bob, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Need to fix locks

The great thing was it was near the inner city. Everything is walkable distance. The bad part was the apartment wasn't as expected. Everything looked worn out. Shower head had water coming out from a few holes, the door locks for every room was complicated to open. Another guest experience the same issue opening the doors. My friends and I would take turns trying to open the door the get in the apartment. Also, it was mentioned there would be continental breakfast. We woke up and there was nothing. The apartment host wasn't there or anything. Luckily since everything is near by, we went to a buffet that charged 5 euros. At the end of the day we had a room to sleep in. Everything just needs to be maintained more since it's very worn out.
Bon, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Good Location

Would not stay there again. Room is inside an apartment. Toilet made loud noise every time you flushed & you could not flush any toilet paper or it would clog. You had to throw out in garbage. Was there two nights & garbage was not changed. You needed three different keys to get into room, one for front door of building, one for apartment door, & one for room. Lock on the apartment door wouldn't open properly & one night was 20 minutes trying to open. Called 6 times before anyone answered my call. Only saw the staff when we checked in, no one around the rest of the time. Room is small & no blankets, just sheets to cover up.
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia